有效的人际关系构建技巧，助你职场顺利发展

人际关系构建：数字心理学在保险营销中的应用

在现代社会中，人际关系的构建显得尤为重要。尤其是在保险行业，建立良好的客户关系不仅能提高成交率，还能为业务的持续发展打下基础。本文将结合数字心理学的原理，探讨如何通过数字解读来构建更加牢固的人际关系，进而实现高效的客户营销。

李轩：《销售心理学——数字解读，九型人格，“码”上成交》

【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗？你想快速定位客户，捕捉客户需求吗？你想持续赢得信任，主动获取转介绍吗？你想走进高端，并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗？在本堂课程中，将教你在数字世界里建立自己的客户圈层，快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯，他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有它独特的个性和能量。这些数字就出现在我们的生日里，它透露出属于每一个人的生命信息和性格特征。数字心理学属于数字统计科学，用于解读基本性格特征，读懂数字心理学，你就能读懂客户，走近客户、挖掘需求、解决难题，用成交三部曲实现精准营销。【课程收益】●运用“数字解读”，掌握发挥自我优势的技巧●运用“数字解读”，掌握破冰、获取客户信息的技巧●运用“数字解读”，走进客户内心，赢得客户信任，成交有如神助●运用“数字解读”，了解团队成员知人善任，助力构建全新人际关系【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用，课程内容设计符合当前客户营销的需求，能触碰到客户的实际痛点，便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入：解读基本性格特征，有助于了解个人性格及与人沟通，遇见真正的自己。第一模块：观“数”识人——“生命数字心理学”的奥秘第一讲：欲授之学，先问其志——自我认知升级认知自我，扬长避短；知己知彼，百战不殆需问自己的的六个问题问题一：真正想要的是什么？问题二：想要成为什么样的人？问题三：过什么样的生活？问题四：拥有什么样的财富和保障？问题五：在什么领域成功？问题六：受到什么样的尊重？总结：只有认清了自己，才能真正做一个独一无二的人第二讲：数字心理学快速识人——赢得客户信任获得第一手信息，赢得客户信任成交有如神助；持续深入交往，获得源源不断转介绍。1. “数字1”——独立与开创2. “数字2”——合作与平衡3. “数字3”——表达与敏锐4. “数字4”——稳定与秩序5. “数字5”——自由与冒险6. “数字6”——远见与奉献7. “数字7”——思考与真理8. “数字8”——因果与掌控9. “数字9”——灵性与博爱第三讲：生命数字密码连读——构建全新的人际关系1. “数字能量”对人际关系的重要性2. “数字能量”的缺失对人际关系的影响案例分析：姓名内驱对人际关系的影响解析：数字81组联合密码解析解析：合作密码、家庭密码解析3. 高峰挑战1-94. 人生方位图第二模块：实战演练——“码”上成交之保险营销成交秘笈导入：销售就是一场心理博弈战，对客户“知己知彼”，方能百战不殆。实战演练：面对“数字1”客户的成交秘籍：独立的“国王”，请给足他面子。实战演练：面对“数字2”客户的成交秘籍：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。实战演练：面对“数字3”客户的成交秘籍：爱表达的创意儿童：请让他讲。实战演练：面对“数字4”客户的成交秘籍：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。实战演练：面对“数字5”客户的成交秘籍：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。实战演练：面对“数字6”客户的成交秘籍：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人实战演练：面对“数字7”客户的成交秘籍：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。实战演练：面对“数字8”客户的成交秘籍：大老板们，保单=财富=成就实战演练：面对“数字9”客户的成交秘籍：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死

李轩 培训咨询

课程背景：激发客户兴趣与建立信任

在当前竞争激烈的市场环境中，保险销售人员常常面临如何快速吸引客户、识别客户需求、赢得信任等问题。通过学习数字心理学，我们不仅能够更好地理解自己，还可以深入了解客户，从而在建立关系的过程中实现精准营销。数字心理学的创始人毕达哥拉斯认为“万物皆数”，这不仅仅是一种数学哲学，更是一种理解人与人之间关系的方式。

数字心理学的基本理念

数字心理学通过分析个体的出生日期和姓名，揭示出每个人的性格特征和潜在需求。通过这种方式，销售人员可以更好地识别客户的心理状态和需求，进而调整销售策略。这种方法强调的是“知己知彼”，只有充分了解客户，才能在接下来的交往中建立信任和合作。

自我认知：构建人际关系的第一步

自我认知是建立良好人际关系的基础。课程中提到的六个问题，能够帮助销售人员更清晰地认识自己，从而在与客户的互动中展现出真实的自我。以下是这六个问题的详细解析：

• 真正想要的是什么？ 了解自己的需求和目标，有助于在与客户的交流中形成共鸣。
• 想要成为什么样的人？ 明确个人的价值观和职业方向，能让客户感受到你的专业性和可信赖性。
• 过什么样的生活？ 生活方式和态度直接影响与客户的互动方式，建立共同话题。
• 拥有什么样的财富和保障？ 这不仅是对个人生活的规划，也能帮助客户理解保障的重要性。
• 在什么领域成功？ 明确自己的优势领域，能够更好地为客户提供专业建议。
• 受到什么样的尊重？ 理解自身的价值，能在与客户的交往中展现自信。

通过对这六个问题的反思，销售人员能够在自我认知中提升自信心，更好地与客户建立联系。

数字解读：快速识人，赢得信任

数字解读是数字心理学的重要组成部分，它帮助销售人员识别客户的基本性格特征，从而调整沟通方式。以下是不同数字所代表的性格特征及其在营销中的应用：

• 数字1：独立与开创。面对这种客户时，要给予足够的尊重和空间，让他们感受到自己的价值。
• 数字2：合作与平衡。与此类客户交流时，需要注重建立信任，展现出自己的诚意。
• 数字3：表达与敏锐。此类客户喜欢表达自己的想法，需要创造机会让他们多讲。
• 数字4：稳定与秩序。面对这样的客户，数据和事实至关重要，要让他们对产品有充分的了解。
• 数字5：自由与冒险。这类客户倾向于追求新鲜感，所以在沟通中可以引入一些创新的观点。
• 数字6：远见与奉献。与这样的客户交流时，要关注他们的家庭和未来规划，展现出关怀。
• 数字7：思考与真理。此类客户喜欢深入探讨，需要给他们提供详尽的信息和论据。
• 数字8：因果与掌控。面对这种客户时，可以强调产品的收益与保障，让他们感受到价值。
• 数字9：灵性与博爱。这类客户关注人文关怀，沟通中需要展现出对社会责任的重视。

通过对这些数字特征的理解，销售人员能够在与客户的交流中采取更为有效的策略，从而赢得客户的信任，达成交易。

生命数字密码：构建全新的人际关系

生命数字密码不仅能帮助销售人员了解客户的性格特征，还能揭示出人际关系中的潜在问题。数字能量的缺失会对人际关系造成负面影响，因此，销售人员应当关注数字能量在客户关系中的作用。以下是几个关键点：

• 数字能量的重要性：在与客户的交往中，积极的数字能量能够营造良好的氛围，促进信任的建立。
• 数字能量的缺失：缺乏积极的互动可能导致客户流失，因此销售人员需要时刻关注自己的沟通方式。
• 案例分析：通过分析姓名与人际关系的内驱力，销售人员可以更好地理解客户的需求。

实战演练：将理论应用于实践

理论的学习最终都需通过实践来验证。在课程中，通过实战演练，销售人员能够将数字心理学的理论知识应用于真实的销售场景中。以下是几个具体的实战演练案例：

• 面对数字1客户：给予他们面子，展现独立性，强调产品的独特性。
• 面对数字2客户：建立合作关系，倾听他们的需求，展现出你的专业能力。
• 面对数字3客户：鼓励他们表达，通过互动建立联系。
• 面对数字4客户：提供详细的数据分析，让他们感受到安全感。
• 面对数字5客户：引导他们参与冒险，提供创新的保障方案。

这些实战演练能够帮助销售人员在真实的销售过程中灵活应对各种客户，从而提升成交率。

总结与展望

在保险营销的过程中，通过数字心理学的学习与应用，销售人员不仅能够快速识别客户需求，还能在建立人际关系时更加游刃有余。自我认知、数字解读、生命数字密码等理论为销售人员提供了强有力的工具，帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

未来，随着数字化进程的不断推进，运用数字心理学来构建人际关系的方式将愈发重要。销售人员应不断提升自身的认知与技能，以适应市场的变化，从而在保险营销的道路上创造更大的成就。