掌握成交技巧提升销售业绩的有效方法

成交技巧：数字心理学的魅力与应用

在现代商业环境中，成交技巧的掌握对于销售人员至关重要。尤其是在保险行业，如何激发客户的兴趣、快速定位需求、赢得客户信任，成为了销售人员面临的主要挑战。这不仅需要销售人员具备传统的销售技巧，更需要他们理解并应用数字心理学，借助数字的力量来实现精准营销，建立良好的客户关系。

李轩：《销售心理学——数字解读，九型人格，“码”上成交》

【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗？你想快速定位客户，捕捉客户需求吗？你想持续赢得信任，主动获取转介绍吗？你想走进高端，并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗？在本堂课程中，将教你在数字世界里建立自己的客户圈层，快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯，他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有它独特的个性和能量。这些数字就出现在我们的生日里，它透露出属于每一个人的生命信息和性格特征。数字心理学属于数字统计科学，用于解读基本性格特征，读懂数字心理学，你就能读懂客户，走近客户、挖掘需求、解决难题，用成交三部曲实现精准营销。【课程收益】●运用“数字解读”，掌握发挥自我优势的技巧●运用“数字解读”，掌握破冰、获取客户信息的技巧●运用“数字解读”，走进客户内心，赢得客户信任，成交有如神助●运用“数字解读”，了解团队成员知人善任，助力构建全新人际关系【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用，课程内容设计符合当前客户营销的需求，能触碰到客户的实际痛点，便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入：解读基本性格特征，有助于了解个人性格及与人沟通，遇见真正的自己。第一模块：观“数”识人——“生命数字心理学”的奥秘第一讲：欲授之学，先问其志——自我认知升级认知自我，扬长避短；知己知彼，百战不殆需问自己的的六个问题问题一：真正想要的是什么？问题二：想要成为什么样的人？问题三：过什么样的生活？问题四：拥有什么样的财富和保障？问题五：在什么领域成功？问题六：受到什么样的尊重？总结：只有认清了自己，才能真正做一个独一无二的人第二讲：数字心理学快速识人——赢得客户信任获得第一手信息，赢得客户信任成交有如神助；持续深入交往，获得源源不断转介绍。1. “数字1”——独立与开创2. “数字2”——合作与平衡3. “数字3”——表达与敏锐4. “数字4”——稳定与秩序5. “数字5”——自由与冒险6. “数字6”——远见与奉献7. “数字7”——思考与真理8. “数字8”——因果与掌控9. “数字9”——灵性与博爱第三讲：生命数字密码连读——构建全新的人际关系1. “数字能量”对人际关系的重要性2. “数字能量”的缺失对人际关系的影响案例分析：姓名内驱对人际关系的影响解析：数字81组联合密码解析解析：合作密码、家庭密码解析3. 高峰挑战1-94. 人生方位图第二模块：实战演练——“码”上成交之保险营销成交秘笈导入：销售就是一场心理博弈战，对客户“知己知彼”，方能百战不殆。实战演练：面对“数字1”客户的成交秘籍：独立的“国王”，请给足他面子。实战演练：面对“数字2”客户的成交秘籍：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。实战演练：面对“数字3”客户的成交秘籍：爱表达的创意儿童：请让他讲。实战演练：面对“数字4”客户的成交秘籍：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。实战演练：面对“数字5”客户的成交秘籍：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。实战演练：面对“数字6”客户的成交秘籍：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人实战演练：面对“数字7”客户的成交秘籍：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。实战演练：面对“数字8”客户的成交秘籍：大老板们，保单=财富=成就实战演练：面对“数字9”客户的成交秘籍：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死

李轩 培训咨询

一、课程背景与目标

本课程旨在帮助销售人员掌握如何在数字世界中建立自己的客户圈层，通过数字心理学了解客户，挖掘需求，最终实现成交的目标。数字心理学的创始人毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有其独特的个性和能量。通过学习数字心理学，销售人员能够更好地理解客户的心理特征，从而提高成交率。

二、数字心理学与自我认知

自我认知是销售成功的基础。只有认清自我，才能在与客户的沟通中游刃有余。本课程的第一部分将帮助学员思考六个关键问题：

• 你真正想要的是什么？
• 你想要成为什么样的人？
• 你希望过什么样的生活？
• 你希望拥有什么样的财富和保障？
• 你希望在什么领域取得成功？
• 你希望得到什么样的尊重？

通过对这六个问题的深入思考，学员能够明确自己的目标和方向，为后续的销售活动打下坚实的基础。

三、数字心理学的基本概念

数字心理学为我们提供了一种快速识人、读懂客户的工具。以下是数字心理学中每个数字所代表的基本特征：

• 数字1：独立与开创，适合领导和决策。
• 数字2：合作与平衡，偏向于团队合作和人际关系。
• 数字3：表达与敏锐，善于沟通，喜欢分享。
• 数字4：稳定与秩序，重视数据和细节。
• 数字5：自由与冒险，追求新鲜感和变化。
• 数字6：远见与奉献，关注家庭和社会责任。
• 数字7：思考与真理，喜欢独立思考和研究。
• 数字8：因果与掌控，善于管理和统筹。
• 数字9：灵性与博爱，关心他人，推动社会进步。

通过对数字特征的理解，销售人员可以更好地识别客户的需求和期望，开展更加有效的沟通。

四、赢得客户信任的技巧

赢得客户信任是成交的关键。通过数字心理学，销售人员可以快速识别客户的性格特征，从而采取相应的策略。以下是针对不同数字客户的成交秘籍：

• 面对数字1客户：尊重他们的独立性，给予他们足够的面子。
• 面对数字2客户：展现团队合作的精神，利用“壁咚”式的方式建立联系。
• 面对数字3客户：鼓励他们表达自己的想法，多倾听他们的声音。
• 面对数字4客户：提供详实的数据和分析，接受他们的审查。
• 面对数字5客户：给予他们一定的自由度，鼓励他们承担责任。
• 面对数字6客户：关注他们的家庭，强调保障的重要性。
• 面对数字7客户：引导他们思考保单的长远价值。
• 面对数字8客户：强调保单与财富之间的关系，展示成功案例。
• 面对数字9客户：体现保单对社会和家庭的积极影响，激发他们的责任感。

通过这些策略，销售人员能够在与客户的互动中建立信任，提升成交的可能性。

五、构建全新的人际关系

数字心理学不仅帮助销售人员理解客户，也可以用于团队内部的沟通与管理。通过分析团队成员的数字特征，销售人员能够更好地进行知人善任，提升团队的整体效率和凝聚力。

1. 数字能量的重要性

数字能量对人际关系的影响不容忽视。每个数字都蕴含着独特的能量，这种能量能够影响人与人之间的互动。例如，数字1的客户可能更具领导能力，而数字6的客户则可能更关注家庭。在团队中，理解每个成员的数字特征，可以帮助管理者更有效地进行任务分配和角色定位。

2. 数字能量缺失的影响

如果团队成员之间的数字能量缺失，可能导致沟通障碍和合作不畅，进而影响团队的整体表现。通过数字心理学的学习，销售人员能够识别这些问题，并采取相应的措施来改善团队氛围。

六、实战演练与案例分析

为了确保学员能够将所学知识应用于实际工作中，课程设置了实战演练和案例分析环节。通过模拟不同类型客户的沟通场景，学员可以在实践中锻炼自己的成交技巧，提升应对各种客户的能力。

案例分析

课程中选取了多个成功的案例，分析这些案例中使用的成交技巧和策略，帮助学员理解如何将理论知识转化为实际操作。例如，有学员分享了自己在与数字9客户沟通时，如何通过强调保单对家庭和社会的贡献，成功赢得客户信任并达成交易的经历。

七、总结与展望

数字心理学为保险销售人员提供了一个全新的视角，帮助他们在复杂多变的市场中找到自己的定位。通过对数字特征的理解，销售人员不仅能够更好地识别客户需求，还能在成交过程中赢得客户的信任。未来，随着数字心理学的深入研究和应用，我们相信销售人员会在客户关系管理和成交技巧上取得更大的突破。

在这个信息泛滥的时代，掌握成交技巧不仅仅是为了完成销售目标，更是为了在客户心中建立起长期的信任关系。通过在课程中学到的数字心理学知识，销售人员将能够更加自信地面对未来的挑战，成为客户心中无可替代的财富管家。