结果导向执行：提升团队效率的关键策略

结果导向执行：提升团队执行力的关键

在现代企业管理中，执行力的提升已成为各级管理者面临的重要挑战。尤其是中层管理者，往往承载着上下沟通的桥梁角色，直接影响到团队的工作效率和业绩表现。然而，许多管理者在执行过程中，常常遇到各种问题与困惑：团队虽然忙碌，却难以达成预期的业绩；会议频繁，执行却总是走样；员工对领导的指示无动于衷等。这些问题的根源在于缺乏结果导向的执行思维。本文将探讨如何通过结果导向的执行力提升，帮助管理者克服这些困扰，实现团队绩效的最大化。

冯龙：《中层执行力—打造铁军执行团队》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、理解执行力的核心

执行力的提升，首先要理解其基本内涵及目的。执行力可分为个体执行力与组织执行力，二者相辅相成，共同推动企业的运营与发展。

1. 执行力的组成

• 个体执行力：每位员工的执行能力直接影响到团队的整体表现。
• 组织执行力：企业整体的执行能力，体现了管理流程和文化对员工行为的影响。

2. 执行力的三大要素

• 结果导向：明确目标，聚焦成效，是执行力的核心。
• 责任逻辑：每位员工都应对自己的工作结果负责。
• 内因思维：关注自身的执行能力和改善空间。

例如，案例中的种树与挖坑，强调了在执行过程中，明确目标和承担责任的重要性。管理者需要在日常工作中，时刻提醒团队关注最终结果。

3. 常见的执行力问题

在实际工作中，管理者常会遇到以下几种执行力问题：

• 态度问题：员工缺乏积极性和责任感。
• 能力问题：员工缺乏必要的技能和知识。
• 利益问题：员工对工作成果缺乏认同感。
• 领导力问题：管理者未能有效激励和引导下属。

二、以结果为导向的执行力

在明确了执行力的核心要素后，接下来需要探讨如何提升执行的效率，以结果为导向的执行力尤为重要。

1. 执行型人才的特点

• 100%负责：对工作结果承担完全责任。
• 言必信，行必果：言行一致，确保承诺落到实处。
• 落实责任：确保每项工作都有明确的责任人。

例如，谢坤山的案例展示了如何通过明确责任和强化执行来提升整体绩效。

2. 猴子管理法

猴子管理法强调管理者要小心下属抛出的“猴子”，即责任和任务。在日常管理中，管理者应掌握以下三种方法：

• 明确责任，避免责任转移。
• 提供必要的支持，帮助员工解决问题。
• 监督进度，确保工作的推进。

3. 九段秘书工作坊

九段秘书工作坊提供了一种系统的执行模式，通过九种执行境界帮助管理者提升执行效率，包括：

• 发通知抓落实，确保信息传达准确。
• 重检查勤准备，提前做好工作准备。
• 做记录发记录，跟踪执行过程。
• 做流程，规范工作步骤。

三、沟通在执行中的重要性

有效的沟通是确保执行到位的关键。管理者需要掌握向下沟通的技巧，以提高团队的执行力。

1. 向下布置工作的四步骤

• 陈述工作内容，明确目标。
• 让下属做记录，确保信息不遗漏。
• 让下属来复述信息，达成共识。
• 应用5W2H工具，细化执行细节。

2. 向下沟通的三原则

• 对事不对人，保持客观。
• 不能有情绪，控制沟通的氛围。
• 给指导意见，帮助员工找到解决方案。

例如，SBI正面激励法则通过情景、行为和影响三方面，帮助管理者有效激励员工，增强团队的积极性。

四、时间管理与执行效率

时间管理是提升执行效率的关键。管理者需要掌握有效的时间管理方法，以便更好地组织和安排工作。

1. 提升效率的方法

• 打破舒适区，消灭拖延。
• 运用时间管理四象限法则，优先处理重要事务。
• 做好计划，合理安排工作时间。

2. 时间管理的原则

• 二八原则：80%的成果来自20%的努力。
• ABC原则：优先处理A类任务。
• 计划原则：制定合理的工作计划。

最后，通过对时间管理的六个技巧，如敢于说“不”、学会授权等，管理者可以有效提高工作效率，实现更高的执行力。

结论

结果导向的执行力是现代企业管理中不可或缺的要素。通过对执行力核心要素的理解，掌握以结果为导向的执行方法，以及加强沟通与时间管理，管理者能够有效提升团队的执行效率，推动企业的发展。

作为中层管理者，掌握这些技能不仅能帮助自己提高工作效率，更能引领团队走向成功，实现组织利益的最大化。在这个快速变化的时代，只有不断提升执行力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。