提升团队效率的结果导向执行策略详解

结果导向执行：提升企业执行力的关键

在现代企业管理中，执行力的强弱往往直接决定了组织的成败。然而，许多企业在执行过程中面临着各种问题，例如团队虽然忙碌，但业绩却不尽如人意；会议上频频强调的决策，往往在实际执行中走样；中层管理者虽然身先士卒，但员工的响应却冷淡。针对这些问题，我们需要明确一个核心理念——结果导向执行。

冯龙：《中层执行力—打造铁军执行团队》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、执行力的基本内涵

执行力是一个组织实现目标的关键能力，它不仅包括个体的执行能力，也体现了整体团队的协作能力。执行力的核心可以概括为以下几个要素：

• 结果导向：所有的执行活动都应围绕实现既定的结果展开，确保每一项工作都能为最终目标贡献力量。
• 责任意识：每个团队成员都应明确自己的责任，积极承担任务，做到言必信、行必果。
• 内因思维：着眼于提升自身能力和团队合作，而不是指责外部环境。

通过理解执行力的基本内涵，企业领导者可以更清晰地认识到执行力的组成部分，从而在管理实践中有的放矢。

二、常见的执行力问题

在企业管理过程中，执行力问题屡见不鲜。以下是一些常见的问题及其背后的原因：

• 态度问题：部分员工对任务缺乏积极性，导致执行效果不佳。
• 能力问题：员工能力不足，无法胜任工作任务。
• 利益问题：没有合理的激励机制，员工缺乏内在驱动力。
• 领导力问题：领导未能有效激励和引导团队，造成执行上的脱节。

解决这些问题的关键在于建立有效的执行机制和激励机制，让每个员工都能在各自的位置上发挥出最大的潜力。

三、革除执行的陋习

在新经济时代，管理者面临着诸多挑战，如远见挑战、变化创新挑战和规则人力挑战。为了提升执行力，企业应当革除以下四大陋习：

• 不可能思维：相信任何事情都有可能实现，鼓励创新和尝试。
• 被迫执行：建立自愿执行的文化，让员工主动参与。
• 不会执行：通过培训提高员工的执行能力。
• 讲过了不做：确保决策能够落实到实际行动中，避免口头承诺。

通过对这些陋习的革除，可以为企业的执行力注入新的活力。

结果导向的执行方法

一、执行型人才的特点

执行型人才是企业中不可或缺的资源。他们具备以下特点：

• 100%负责：始终对自己的工作结果负责，不推卸责任。
• 言必信，行必果：能够承诺并完成工作。

企业应当重视执行型人才的培养，为他们提供成长和发展的空间。

二、猴子管理法

猴子管理法是一种有效的管理工具，旨在帮助领导者处理下属的任务和责任。关键在于：

• 了解猴子：清楚下属承担的任务和责任。
• 管理猴子：通过适当的方法将任务分配给下属，让他们承担工作。

通过合理的猴子管理，可以有效提升团队的执行力。

三、九段秘书工作法

九段秘书工作法提供了九种执行境界，帮助管理者从多个方面提升执行力：

• 发通知：确保信息传达准确。
• 抓落实：跟进执行情况，确保任务落实。
• 重检查：对完成情况进行审查和评估。
• 勤准备：事先做好充分准备，避免临时抱佛脚。
• 提前量：提前规划，避免赶工。
• 做记录：详细记录工作过程，便于后续跟踪。
• 发记录：及时将记录分享给相关人员。
• 要跟踪：持续关注执行进度。
• 做流程：建立标准化的执行流程。

通过九段秘书工作法，管理者可以更系统地管理执行过程。

有效沟通与反馈

一、向下布置工作

有效的沟通是确保执行到位的重要环节。在布置工作时，可以遵循以下四个步骤：

• 陈述工作内容
• 让下属做记录
• 让下属来复述信息
• 达成共识

通过这样的方式，可以确保信息传达的准确性和有效性。

二、使用SBI正面激励法则

在与下属沟通时，采用SBI正面激励法则，可以有效提升团队士气：

• Situation（情景）：描述具体情境。
• Behaviour（行为）：指出下属的具体行为。
• Impact（影响）：说明该行为的影响。

通过正面反馈，能够增强下属的信心和责任感。

时间管理与执行效率

一、时间管理的重要性

时间管理是提升执行效率的关键因素。许多管理者每天忙得不可开交，却仍然无法取得理想的效果，这往往是因为时间管理不当。因此，提升时间管理能力尤为重要。

二、时间管理的技巧

有效的时间管理可以通过以下技巧实现：

• 敢于说不：清晰界定优先级，拒绝不必要的干扰。
• 学会授权：将一些任务委托给下属，提升整体效率。
• 避免拖延：及时处理任务，减少积压。
• 利用零碎时间：充分利用每一段时间，提高工作效率。

通过这些技巧，管理者可以有效提升时间管理能力，从而提高执行效率。

结语

提升企业的执行力是一个系统工程，涉及到多个方面的综合管理。通过建立结果导向的执行机制、有效的沟通与反馈、以及科学的时间管理，企业管理者可以打造出高效的执行团队，实现组织利益的最大化。在实践中，管理者应不断学习和应用新方法，以适应快速变化的商业环境。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。