管理者职责履行的重要性与实践指南

管理者职责履行的重要性与实践

在现代企业管理中，管理者的角色至关重要。他们不仅是组织的决策者，更是团队的引导者。随着企业的快速发展和市场环境的变化，管理者面临着前所未有的挑战。因此，如何有效履行管理者的职责，成为了每位管理者必须深入思考的问题。本文将结合华为的管理者角色认知培训课程，探讨管理者职责履行的重要性、关键业务活动以及如何通过有效的管理实现团队的高绩效。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

一、管理者的角色与职责

管理者不仅仅是一个职位，更是一个角色。为了更好地理解管理者的职责，我们需要明确管理者在组织中的多重角色。根据华为的培训课程，管理者的主要角色可以概括为以下几个方面：

• 企业文化的传承者：管理者需要将企业的价值观和文化传递给团队，确保每位员工都能认同并践行这些文化。
• 战略执行和业务目标达成的责任者：管理者需要对公司的战略目标有清晰的认识，并带领团队朝着这一目标努力。
• 组织与人才的管理者：管理者需要识别、吸引、培养和留住人才，这对企业的可持续发展至关重要。
• 高绩效团队的建设者：管理者需要通过有效的沟通和激励，建设一个高效的团队，以达到卓越的业绩。

这些角色不仅仅是职责的划分，更是管理者需要在日常工作中不断践行的使命。

二、管理者职责履行的挑战与应对

在实际工作中，管理者在履行职责时常常会遇到各种挑战。根据华为的课程内容，管理者转身过程中常见的问题包括：

• 对自身职责的模糊认识，导致决策失误。
• 缺乏对团队成员的有效激励，影响团队士气。
• 未能有效传达企业战略，导致团队目标不一致。
• 对人才的管理和培养不足，影响企业的长期发展。

为了解决这些问题，管理者需要掌握一些关键的转身技能和价值观。比如，他们需要学会如何快速适应新环境，清晰理解自己的职责，以及如何在团队中建立信任和沟通。

三、有效履行管理者职责的策略

为了有效履行管理者的职责，华为的课程提供了一些实用的策略：

• 自我认知：管理者首先需要明确自己的角色和职责，了解公司对自己的期望。只有在自我认知清晰的基础上，才能更好地履行职责。
• 团队沟通：管理者需要与团队成员保持开放的沟通，定期召开会议，了解团队的想法和需求，确保团队目标的一致性。
• 激励机制：建立有效的激励机制，激发团队成员的内在潜力，使他们在工作中发挥最大的创造力和积极性。
• 持续学习：管理者需保持学习的态度，关注行业动态和管理理论，不断提升自己的管理能力。

这些策略将帮助管理者更好地履行职责，提升团队的整体绩效。

四、案例分析与实践反思

通过华为的培训课程，许多管理者分享了他们在职责履行过程中的实践经验。在一次案例讨论中，一位中层管理者提到，在团队目标不一致时，他通过召开团队会议，明确了每个成员的职责和目标，最终达成了团队的共识。这一实践不仅提高了团队的凝聚力，也使得整体业绩显著提升。

此外，管理者在培训中还学习到了如何通过有效的反馈机制，提升团队成员的自我驱动力。通过定期的反馈与沟通，团队成员能够更清楚地了解自己的表现，及时调整工作方法，从而实现更高的工作效率。

五、总结与展望

管理者的职责履行是一个复杂而重要的过程。通过对华为《管理者角色认知》课程的学习，我们意识到，管理者不仅需要清晰的职责认知，还需要在实际工作中灵活运用各种管理策略，以确保团队的高效运转。随着市场环境的不断变化，管理者需要持续提升自己的能力，适应新的挑战，为企业的可持续发展贡献力量。

在未来的工作中，管理者应继续加强对自身职责的理解，提升团队管理能力，努力成为企业文化的传承者和高绩效团队的建设者。只有这样，才能在激烈的市场竞争中，确保组织的长期成功。