管理者职责履行的重要性与实践策略分析

管理者职责履行的重要性

在现代企业管理中，管理者的角色至关重要。管理者不仅是团队的领导者，更是公司战略的执行者和文化的传承者。随着全球化的加速，企业面临着越来越多的挑战，尤其是在不同文化背景和市场环境下，管理者的职责履行显得尤为重要。本文将结合华为公司的培训课程内容，深入探讨管理者职责履行的相关问题。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

管理者的角色认知

管理者的角色认知是确保其职责履行的基础。根据华为的培训课程，管理者的角色可以概括为以下几个方面：

• 企业文化的传承者：管理者需要理解和传递企业文化，通过言传身教影响团队成员。
• 战略执行和业务目标达成的责任者：管理者不仅要制定战略目标，还需确保团队能够有效执行，达成预期成果。
• 组织与人才的管理者：管理者需要关注团队成员的能力发展，合理配置资源，以提升团队的整体绩效。
• 高绩效团队的建设者：管理者要通过激励机制和团队协作，创造一个积极向上的工作环境。

明确岗位职责的重要性

在管理者的角色认知中，明确岗位职责至关重要。岗位职责的澄清不仅在组织层面，更在管理者的意识和认知层面。管理者对其职责的清晰认识，可以确保其主动意识的提升，从而更好地履行岗位职责。通过华为的国家代表角色认知培训，许多管理者在理解自身职责方面得到了极大的提升，这一过程对于其后续的决策和团队管理起到了积极作用。

管理者职责履行的关键要素

有效的管理者职责履行需要多个关键要素的结合，这些要素相辅相成，共同确保管理者能够在复杂多变的环境中保持高效的工作状态。

1. 意识的匹配

管理者的意识与公司期望之间的一致性，是确保职责履行的基础。管理者需要主动了解公司的战略目标和文化价值观，并将其内化为自身的工作理念。只有当管理者对公司的期望有清晰的理解，其行为才能与公司的发展方向保持一致。

2. 关键业务活动的执行

管理者需要通过关键业务活动来履行职责。这些活动包括目标设定、团队建设、绩效评估等。通过有效的业务活动，管理者不仅能推动团队向前发展，还能为公司的战略执行提供保障。

3. 激励与人才管理

作为第一人力资源官，管理者的职责之一是识人、用人和培养人。管理者需要具备激励团队的能力，激发下属的内在潜力和自我驱动力。激励不仅仅是物质奖励，更重要的是精神层面的支持和引导。

转身过程中的常见问题

在管理者的转身过程中，常常会遇到一些问题，这些问题如果不及时解决，可能会影响管理者的职责履行。根据华为的培训课程，以下是管理者转身过程中常见的问题：

• 角色认知模糊：许多管理者在转身过程中对自身角色的理解不够清晰，导致在实际工作中偏离方向。
• 缺乏有效的沟通：管理者与团队成员之间的沟通不畅，会导致信息不对称，影响团队的协作效率。
• 激励机制不健全：如果管理者没有建立有效的激励机制，团队成员的积极性和创造性将受到抑制。

优秀实践的借鉴

在管理者职责履行的过程中，借鉴优秀的实践经验是非常必要的。华为的培训课程通过案例讨论的方式，向学员展示了一些成功的管理者如何有效履行职责。例如，某位国家代表在面对市场挑战时，通过优化团队结构和调整业务策略，成功实现了业绩的提升。这些成功的案例为其他管理者提供了启发，使他们在面临类似问题时能够更好地应对。

结语

管理者的职责履行是企业成功的关键因素之一。通过对管理者角色的认知和职责的明确，管理者可以在复杂的环境中保持高效的工作状态。华为的《管理者角色认知》培训课程为管理者提供了清晰的方向和有效的工具，帮助他们在实践中不断提升自身的管理能力。只有不断学习和适应，管理者才能在快速变化的商业环境中，带领团队实现卓越的业绩。