制定高效行动计划提升工作效率的方法

行动计划：提升团队效能的关键

在当今竞争激烈的商业环境中，团队的效能直接影响着组织的成功与否。如何有效地提升团队的凝聚力、沟通能力和整体表现，成为了每个管理者必须面对的挑战。个人教练能够激发个体的无限潜能，而团队教练则能激发整个团队甚至组织的潜能。本文将围绕“行动计划”这一主题，结合团队教练的培训课程内容，探讨如何通过科学的行动计划提升团队效能。

傅东云：《团队教练》

【课程背景】个人教练能激发个体的无限潜能，团队教练激发的则是整个团队甚至组织的潜能。什么时候需要团队教练来提升团队效能？组织/团队重组时（重组、新的团队领导或成员加入、裁员、并购后）组织计划变革或实施新项目时（政策、业务、流程发生变化）团队士气不高，团队成员缺乏归属感和投入度时缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时重要的战略实施不顺利时团队之间发生冲突、合作效率低下时团队内部相互推诿责任、协作不佳时【课程收益】帮助团队照镜子，看到自己团队的现状以及与自身的相关性帮助团队共同探索团队目标，并相应承担责任提升团队凝聚力帮助团队成员之间增进理解【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】同一个团队的成员10人以内为佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】 团队教练前需要与团队负责人提前沟通，明确团队挑战与需要解决的问题，后续的模块及工具推荐有可能需要调整和替换。一、开场及建立团队合约？开场建立团队同盟建立教练合约建立信任：个人故事会每一位团队成员分享自己成长道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解与信任原型故事——增加团队中的积极性什么条件让你们聚到了一起？吸引你们进入团队的是什么？最初的震撼体验？你们欣赏/敬佩对方的是什么？这个团队的独特之处是什么？它将在世界上扮演什么角色？起到什么作用？关于你团队的一个比喻是什么？二、直面团队中的问题团队四种不良行为站位体验：四种不良行为的特征、引发的行为、我自己的表现改善不良行为的方法领地探索——增进相互理解我的领地你的领地我们共有的国度感受分享及行动计划非正式系统排列——团队状态呈现选定团体目前的一个热议话题通过站位表达个人现在对它的态度再次站位表达你希望调整的态度消除团队中个人的消极情绪识别不良情绪及触发情境分离情绪与被触发的情绪建立关系，展开对话探索情绪的积极作用缓和地释放情绪理性看待自己的行为，我需要做什么避免被触发不必要的过激反应赋予新的意义制定下一次的行动策略并践行三、憧憬团队愿景感意、梦想和现实的三个层级高峰梦境/低谷梦境抱怨背后的期待找出并简要描述你的抱怨探索抱怨背后的期待、意义与价值新的可能性与行动计划元技能之轮——团队氛围深度民主彼此尊重轻松承诺落实愿景把自己视为团队这个整体团队突出的问题与挑战分组选择问题或挑战，并头脑风暴解决方案选取不同元技能的解决方案，并制定行动计划回到大团队分享四、营造积极氛围赞美之环——每位成员接受同事的赞美与欣赏的表达

傅东云 培训咨询

一、培训课程背景

团队教练的重要性在于它能够在以下几种情况下提升团队效能：

• 组织/团队重组时，包括新团队领导或成员加入、裁员、并购后等。
• 组织计划变革或实施新项目时，如政策、业务、流程发生变化。
• 团队士气不高，成员缺乏归属感和投入度时。
• 缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时。
• 重要战略实施不顺利时。
• 团队之间发生冲突或合作效率低下时。
• 团队内部相互推诿责任、协作不佳时。

二、课程收益与特色

参加团队教练培训能够带来的收益包括：

• 帮助团队照镜子：看到团队的现状以及与自身的相关性。
• 共同探索团队目标：帮助团队成员共同承担责任。
• 提升团队凝聚力：增进团队成员之间的理解。

课程的特色在于：

• 老师现场亲自示范教练，结合大量实战案例练习。
• 提供充足的模拟教练场景训练，包括个人、双人、小组等多种练习方式。
• 帮助学员真正从“知道”到“做到”。

三、课程对象与时间安排

课程对象为同一个团队的成员，人数最好在10人以内，培训时间为2天，共计12小时。这为团队成员提供了充分的时间和空间，以便深入探讨和解决团队中存在的问题。

行动计划的制定

在团队教练培训中，行动计划的制定是一个关键环节。以下是制定有效行动计划的步骤：

1. 开场及建立团队合约

开场时，建立团队同盟和教练合约是至关重要的。这一过程包括：

• 建立信任：通过个人故事会，团队成员分享各自成长道路上的故事，展示脆弱，增进了解与信任。
• 探讨团队的独特之处：讨论团队的吸引力、初始震撼体验，以及团队在世界上的角色。
• 形成团队的比喻：找出一个形象的比喻来描述团队，使每个成员都能感受到团队的价值。

2. 直面团队中的问题

面对团队中的不良行为是提升团队效能的重要一步。团队教练将引导成员识别并改善以下四种不良行为：

• 缺乏沟通：成员之间的信息不对称影响工作效率。
• 互相推诿责任：导致团队合作的障碍。
• 消极情绪：不良情绪的传播影响团队气氛。
• 缺乏协作：各自为政导致目标难以实现。

通过领地探索和非正式系统排列，团队成员能够更深入地理解彼此，识别和分离负面情绪，并制定相应的行动策略。

3. 憧憬团队愿景

团队愿景的建立能够引导团队朝着共同的目标前进。在这一环节，团队成员将：

• 探索感意、梦想与现实的关系，找出个人与团队的共同期待。
• 识别团队突出的问题与挑战，并头脑风暴解决方案。
• 将不同的元技能应用于问题解决，并制定详细的行动计划。

4. 营造积极氛围

最后，营造积极的团队氛围至关重要。通过“赞美之环”，每位成员都能接受同事的赞美与欣赏，这不仅增强了团队凝聚力，也提升了每个成员的自信心。

实施行动计划

在制定完详细的行动计划后，团队需要落实这些计划。以下是一些实施行动计划的建议：

• 定期回顾：定期召开团队会议，回顾行动计划的实施情况，及时调整方向。
• 建立反馈机制：鼓励团队成员提供反馈，以便及时发现问题并进行改进。
• 设定明确目标：确保每个行动计划都有具体的目标和期限，方便评估效果。
• 强化团队文化：通过培训和活动，强化团队的共同价值观和文化，以提升成员的归属感。

总结

提升团队效能的行动计划不是一蹴而就的，它需要团队成员的共同努力和持续关注。通过团队教练的培训，团队不仅可以识别和改善不良行为，还能共同憧憬团队愿景，营造积极的氛围。最终，只有通过有效的行动计划，团队才能在竞争中脱颖而出，实现更高的目标。

在未来的工作中，团队成员应不断反思和调整自己的行动计划，以适应快速变化的环境和市场需求。只有这样，团队才能保持活力和竞争力，创造出更大的成就。