让一部分企业先学到真知识！
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在当今快速变化的商业环境中，有效表达能力已经成为职场成功的关键因素之一。无论是与团队成员沟通，还是向上级汇报工作，或是与客户互动，良好的沟通技巧都能显著提升个人与团队的工作效率。因此，掌握有效的沟通技巧，不仅是个人职业发展的必要条件，也是高绩效团队的基本能力。
傅东云
培训咨询
本课程旨在帮助学员提升沟通能力，尤其是有效表达能力。我们将深入探讨在组织中，具备高效沟通能力的职场人士所需掌握的基本技能和意识。通过本课程，学员将能够了解自己的沟通风格，认识到沟通能力提升的重要性，并能够熟练运用提问、总结、身体语言等技巧进行积极倾听，从而实现高效沟通。
有效沟通的第一步是了解沟通的基本模型。在课堂中，学员将通过团队活动，用卡片拼出沟通模型，从而体验沟通过程中的各种元素。这种互动式学习不仅能加深学员对沟通模型的理解，还能让他们反思在工作中如何更好地进行同频沟通。
沟通不仅仅是表达，**倾听同样至关重要**。课程中，我们将介绍三层倾听技巧：听自己、听对方、听弦外之音。通过体验练习，学员将掌握倾听的LSA模型，从而提升自身的倾听能力。此外，提问也是沟通中不可或缺的一部分，学员将学习如何提出有效的问题，以引导对话并深入理解对方的观点。
在沟通中，人们常常表现出三种行为：退缩、攻击和果敢。课程将通过反思情境的方式，帮助学员认识到在何种情况下他们倾向于退缩或攻击，并引导他们向果敢表达转变。果敢表达不仅需要勇气，更需要在沟通中展现出可见度、透明度和接受度。
在有效表达中，身体语言与非语言沟通同样重要。通过身体体验练习，学员将体会到如何通过身体语言增强他们的表达效果，从而在沟通中更具影响力。
反馈是沟通中不可或缺的一部分。课程中将介绍乔哈里窗模型，帮助学员理解反馈的不同层面，以及为什么反馈对个人和团队发展如此重要。通过情景剧的形式，学员将体验到有效反馈的力量。
学员将学习到DIE模型，理解事实与观点的区别，并掌握如何通过IDEA反馈模型有效地进行反馈。同时，课程也将涵盖如何接收反馈的技巧，确保反馈过程的双向有效性。
有效沟通的另一个重要方面是学会从对方的角度考虑问题。课程中将介绍第三方视角的练习，帮助学员在沟通过程中更好地理解对方的需求与感受，从而促进更为和谐的沟通环境。
在职场中，冲突是不可避免的。学员将学习到冲突的正面价值与负面危害，理解如何通过有效管理冲突来促进团队合作。课程将介绍Kilmann冲突模型，帮助学员识别不同类型的冲突，并通过体验练习，掌握五种冲突处理方式。
在课程的最后一部分，学员将学习如何根据具体情境选择最有效的冲突处理方式，确保沟通的高效性和结果的积极性。
通过本次课程的学习，学员不仅能够掌握有效表达的基本技能，还能在实际工作中灵活运用所学的沟通技巧。课程将以丰富的案例与练习为基础，结合讲师的讲解与点评，使学员在教学环境中强化实践，从而实现行为改变的第一步。
综上所述，有效表达能力是现代职场沟通的核心，学员通过本课程的学习，将提升自身的沟通能力，促进个人职业发展，并为团队的高效合作奠定基础。无论是在日常工作中，还是在与客户的沟通中，良好的表达能力都将成为职场人士不可或缺的利器。
有效表达能力：提升职场沟通的关键在现代商业环境中，高效沟通能力已成为职场人士取得成功的基本能力。无论是与同事的跨部门沟通，向上级表达工作想法，还是为客户提供优质服务，高效沟通能力都无处不在。本文将结合培训课程的内容，探讨有效表达能力的重要性及其提升方法。一、沟通的基础沟通的基本模型是理解有效表达的起点。该模型强调了沟通过程中信息的传递、接收和反馈。有效沟通不仅仅是信息的简单传递，更是一个互动的过程
有效表达能力 3小时前
有效表达能力：现代职场成功的关键在当今竞争激烈的商业环境中，有效表达能力成为职场人士取得成功的重要基石。无论是跨部门沟通、向上级汇报工作，还是为客户提供优质服务，沟通能力都是实现个人与团队目标的核心要素。本篇文章将结合一系列培训课程内容，详细探讨如何提升有效表达能力，以实现高效沟通，进而提高个人和组织的整体绩效。一、沟通的基础沟通是信息传递的重要方式，其本质是将想法、观点和信息实现有效的交流。在我
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有效表达能力：职场成功的关键在现代商业环境中，有效表达能力已成为职场人士取得成功的基本能力。无论是与平级同事的跨部门沟通，还是向上级表达工作想法，这种能力都显得尤为重要。高效的沟通能力不仅能提升个人的工作绩效，也能促进团队的协作与创新。因此，掌握有效表达能力是每个职场人士的必修课。课程背景本课程旨在帮助学员掌握在组织中具备高效沟通能力所需的基本技能和意识。通过系统的学习，学员不仅能够了解并使用一些
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