让一部分企业先学到真知识！
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在现代商业环境中，有效表达能力已成为职场人士取得成功的基本能力。无论是与平级同事的跨部门沟通，还是向上级表达工作想法，这种能力都显得尤为重要。高效的沟通能力不仅能提升个人的工作绩效，也能促进团队的协作与创新。因此，掌握有效表达能力是每个职场人士的必修课。
傅东云
培训咨询
本课程旨在帮助学员掌握在组织中具备高效沟通能力所需的基本技能和意识。通过系统的学习，学员不仅能够了解并使用一些沟通技巧和方法，还能深入理解沟通能力提升的重要性。课程采用案例与练习相结合的方式，使学员在实践中强化沟通能力，进而提升个人与组织的绩效。
有效沟通的基础在于理解沟通的基本模型。沟通不仅仅是信息的传递，更是情感与理解的交流。学员将在团队活动中，通过拼出沟通模型，体验沟通的过滤器与四项基本原则。这一过程将帮助学员反思并分享，在工作中如何实现更好的同频沟通。
倾听是沟通的关键环节。课程中将介绍三层倾听的技巧，即听自己、听对方、听弦外之音。通过倾听的LSA模型，学员将学习如何有效地提问，从而促进沟通的深度与质量。有效的提问不仅能引导对话，还能让人走近，创造更为良好的沟通氛围。
在沟通中，表达的方式对交流效果有着至关重要的影响。学员将学习到沟通中的三种行为：退缩、攻击和果敢。通过反思自身在不同情境下的表达方式，学员将明白果敢表达的价值。果敢表达不仅能提升个人的自信心，还能增强团队的凝聚力。
通过实践练习，学员将掌握如何在沟通中呈现果敢的行为，使表达更加有效。
反馈是沟通中不可或缺的一部分。通过学习乔哈里窗，学员将理解反馈的意义与重要性。课程中将通过情景剧的形式，让学员看到与听到的真实反馈，进而掌握DIE模型（事实、观点、情感）的应用。这一过程将帮助学员有效反馈，促进彼此的认可与理解。
在反馈的过程中，IDEA反馈模型提供了一个结构化的方法，帮助学员提高反馈的质量。学员将学习如何接收反馈，并在实际情境中进行演练，以肯定彼此的表现，营造良好的沟通氛围。
沟通不仅仅是表达自己的观点，更是理解他人。课程中将介绍第三方视角的练习，让学员站在对方的角度思考问题。这种方式不仅能增强理解力，还能减少误解，促进更有效的沟通。
在职场中，冲突是不可避免的，但如何管理冲突则是每个职场人士都应掌握的技能。课程将介绍Kilmann冲突模型，帮助学员识别不同类型的冲突，并通过体验练习，掌握五种冲突处理的方式。学员将了解到，在不同情境下，如何选择最有效的冲突处理方式，以达成共识。
里尔玫瑰模型为学员提供了一个有效的冲突管理框架。通过练习，学员将了解到该模型对日常工作的指导意义，进而提升团队的合作能力与自我管理能力。
通过本课程的学习，学员将提升积极倾听的能力，掌握有效表达的技巧，学会反馈的方法，并能够有效应对冲突与挑战。最终，这些技能将促进个人与组织的绩效提升，使职场人士在激烈的竞争中脱颖而出。
在信息爆炸的时代，沟通的有效性决定了工作的效率与成果。让我们一起踏上提升有效表达能力的旅程，为更好的职场未来而努力。
有效表达能力：职场成功的基础在当今快速发展的商业环境中，有效的表达能力已成为职场人士必备的重要技能。无论是在与同事的跨部门沟通，还是在向上级汇报工作时，甚至在为客户提供服务的过程中，良好的表达能力都能极大地提升沟通的效率和效果。本文将结合一门关于有效表达能力的培训课程，探讨如何提升这一能力，以达到高效沟通的目的。一、课程背景随着职场竞争的加剧，沟通能力的重要性愈加突出。高效沟通不仅是个人职业发展的
有效表达能力 3小时前
有效表达能力：现代职场成功的关键在快速变化的商业环境中，有效表达能力不仅是职场人士取得成功的基本能力，也是高绩效团队的核心能力之一。无论是在与同事的跨部门沟通中，还是在向上级汇报工作，或是为客户提供优质服务，沟通的能力无处不在。因此，提升沟通技巧，尤其是有效表达能力，成为了现代职场人士必须掌握的重要技能。沟通的基础：了解沟通模型有效表达的第一步是理解沟通的基本模型。在本课程中，我们将通过团队活动，
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反馈技巧：提升沟通效率的关键在当今快速发展的商业环境中，沟通能力不仅是职场成功的基石，也是高绩效团队的核心能力。特别是在团队协作和客户服务中，高效的反馈技巧显得尤为重要。本篇文章将深入探讨反馈技巧的重要性及其在职场中的应用，帮助职场人士提升沟通效率，进而促进个人和组织的成长。课程背景现代企业强调高效沟通能力，这不仅体现在与同事的跨部门合作中，也体现在向上级汇报工作、带领团队及为客户提供服务等各个方
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