探索疑云图的奥秘与应用价值揭秘

疑云图：在企业管理中的结构化思维应用

在现代企业管理中，沟通、汇报、演讲、写作和问题解决是至关重要的能力。然而，许多管理者和职工在这些领域常常面临诸多挑战，导致信息传递不畅，决策效率低下。为了解决这些问题，结构化思维课程应运而生，其中的“疑云图”方法为管理者提供了一种有效的工具，以帮助他们在面对复杂问题时，能够清晰、系统地思考与表达。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

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一、结构化思维的重要性

结构化思维是指通过对信息和问题进行系统化的分析，帮助管理者更好地理解事物的本质，并在此基础上做出有效的决策。这种思维方式不仅能够提高沟通效率，还有助于在汇报、演讲和写作中表达清晰、逻辑严谨。

• 事物的本质：每个问题都有其内在的结构，通过分析结构，我们能够更好地理解问题的核心。
• 逻辑方法：运用思维显性化、结构化和形象化的方法，可以帮助我们识别和解决问题。
• 沟通的痛点：在沟通中，常常会出现信息不突出、不分明的情况，而结构化思维可以有效避免这些问题。

二、疑云图的概念与应用

“疑云图”是一种将复杂问题以图示化的方式展现出来的方法。它通过架构化的方式，帮助管理者把握问题的关键，理清思路，避免在决策过程中出现的两难局面和矛盾情况。

1. 疑云图的构建

构建疑云图的过程，需要管理者对问题进行深入分析，识别出影响问题的各种因素，并将其以图示的方式呈现出来。主要步骤包括：

• 识别问题：明确当前面临的主要问题是什么。
• 分析因素：找出影响问题的各种因素，并进行分类。
• 构建框架：将识别出的因素以框架的方式呈现，形成疑云图。

2. 疑云图的实例分析

例如，在一个企业中，销售部门面临业绩下降的问题。管理者可以通过疑云图，识别出可能影响销售业绩的因素，如市场竞争、产品质量、客户反馈等。通过图示化的方式，将这些因素进行分类和分析，管理者能够更清晰地看出问题的关键所在，从而制定出相应的解决方案。

三、结构化思维在沟通和汇报中的应用

在企业的日常运营中，高效的沟通和汇报是不可或缺的。结构化思维可以帮助管理者在这两个方面提升效率。

1. 沟通中的结构化思维

在临时发言和会议中，使用结构化思维的方法可以帮助管理者更好地组织语言，提升表达的清晰度。例如，采用三子模型（定调子、搭架子、填例子），可以帮助管理者在发言时有条理地传达信息。

2. 汇报中的结构化思维

在工作汇报中，管理者可以运用NBA模型（背景、策略、行动计划）进行汇报，确保汇报内容的逻辑性和条理性。同时，短裙法则（观点、理由、证据、重复）也能有效提升汇报的说服力，让听众更容易接受汇报者的观点。

四、结构化思维在写作中的重要性

写作是企业管理中不可或缺的一部分，而结构化思维为写作提供了清晰的框架，帮助管理者组织思路，提升写作质量。

1. 方案制定与写作步骤

在制定方案时，管理者可以遵循明确的写作步骤，从而确保方案的逻辑性和可行性。此外，通过对方案质量的验证，可以及时发现并修正方案中的不足之处。

2. 邮件撰写的结构化思维

在日常工作中，邮件撰写也是一项重要的沟通形式。管理者可以通过结构化的方式撰写邮件，确保信息传递的准确性和有效性。

五、总结与展望

在企业管理中，结构化思维的应用显得尤为重要，尤其是疑云图的构建与应用，为管理者提供了一个清晰的思维框架。通过有效的沟通、汇报、写作和问题解决，管理者能够更好地应对复杂的工作环境，提高工作效率。

未来，随着企业管理环境的不断变化，结构化思维的应用将会愈加广泛。管理者需要不断提升自身的思维能力，以适应新的挑战，推动企业的持续发展。

总而言之，结构化思维不仅是解决复杂问题的有效工具，更是提升企业管理水平的重要途径。通过掌握疑云图等方法，管理者能够在面对各种挑战时，从容应对，做出更为明智的决策。