【课程收益】
意识到内训师的价值并树立正确的角色定位
复述培训的基本定义和基本原理
掌握台上呈现技巧进行授课
严格按照标准化授课流程进行授课
在通关阶段能够应用至少两种以上的授课方法
清晰认知不同培训现场状态及应对措施
设计出完整且专业的PPT课件
对内训师候选人进行考评获得相关专家的意见和建议
【课程对象】
企业内部培训师,未进行过系统TTT训练,需要提升内训师综合技能的相关人员;
企业中基层管理者;
【授课方式】
采用行动学习的培训方式,引导学员在过关中实现立竿见影的提升;培训过程中技巧和心态的培训交织进行,以演练为整个培训的主线。本课程将以讲授与训练相结合、以心法感悟手法,从激发学员的授课动力、增强学员的心理素质、提高学员的授课技巧等方面,引导学员进入内训师的大门,打造一流企业内训师队伍。
【授课时间】 3天
【课程大纲】
课程导入:ADDIE技术、SAM敏捷迭代技术与6D课程开发技术
模块一、培训课程设计与开发
步骤一:选题及课程分析
【收益】通过本模块的学习,在锁定培训对象的基础上,通过科学的需求分析工具,聚焦培训需求,进行针对性的课程目标设定,让培训有章可循,避免在课程设计后期出现偏题或者对实际工作没有指导意义的想象。
1、培训需求分析三要素
岗位分析
工作任务分析
组织与绩效分析
2、好课题的四个标准
选题卡的提问与填写
3、课题拟定的原则
课程命题四方法
课程命题的结构
步骤二:课程目标设定
【收益】通过本模块的学习,让学员了解到培训课程设计与开发是一门严谨的科学,课程目标高于一切,它既是教学过程的出发点,优势教学过程的归宿。通过表现性目标的确定,界定不同内容的课程目标,让培训在评定效果阶段有法可依,也能够让学员在使用课件过程中有的放矢。
1、ASK模型
态度
知识
技能
2、不同领域学习水平分类
3、撰写课程目标的ABCD法则
步骤三、基于金字塔原理的课程结构搭建
【收益】通过本模块的学习,了解金字塔原理的三个重要原则,并且能够运用得当,让课程结构更清晰。同时,学习常用的几种课程结构形式,编写自己的课程,找出章节之间的逻辑线,易于学员吸收。
1、认知金字塔原理
金字塔原理的由来
金字塔三原则
如何搭建金字塔
2、金字塔原理在实际课堂中应用
常用的三种课程主体结构
设计模块间的过渡语
以课题为中心思想统领下的课程结构呈现
步骤四、授课方法选择与设计
【收益】通过本模块的学习,选择不同内容的知识表达形式,并且了解不同授课方法对学习的刺激度不同。能够结合不同的课程内容匹配相应的授课方法,让培训更有效果。
1、培训课程及培训方法的对应关系
常用培训方法介绍及设计要点
讲授法设计要点
讲授法中穿插提问的设计要点
大组讨论设计要点
小组讨论设计要点
案例分析教学法设计要点
2、培训方法选择与学习刺激度
3、课程设计五线谱
步骤五、内容组织与生动化
【收益】通过本模块的学习,学习收集素材的核心原理,并且通过大量的素材运用练习,让学员能够结合自有课程进行素材的编辑整理,让课程有血有肉,丰厚精彩。
同时,运用对比、冲突等手法的设计,让内容更加生动化。
1、 素材的来源和分类
素材运用的重要性
素材的分类及运用原则:
引言、数据、图片、视频、理论模型、案例、典故
素材的选择及实战练习
2、让内容生动起来的四把钥匙
冲突
对比
测试
变化
步骤六、培训课件的完善与美化
【收益】通过本模块的学习,了解在培训课件形成PPT制作过程中,常见的问题是什么,能够更好地避免常规性的错误,并在版面的美观和设计上遵循四原则,使课件在保证内容的同时,更便于学员观看。
1、课件PPT制作常见问题
2、课件PPT制作四原则
母版与内容的对比
五种经典字体搭配
设计风格统一
每张PPT只呈现一个观点
步骤七、课程的试讲与验收评估
【收益】通过本模块的学习,了解课程后期的成果交付内容,了解评估课程的标准,及在试讲过程中人员的选择,验收团队的组成,让课件多维度得到考量,让成果更有保障。
1、导师工具箱包含的内容及设计
2、课件的评定标准
3、试讲注意事项
4、柯氏四级评估
模块二、课件制作与培训素材搜集
【收益】本模块内容旨在帮助内训师掌握课件制作的基本方法;掌握搜集培训素材和进行制作加工的基本方法。
1、内训师课件的制作
(1)PowerPoint基础
(2)PowerPoint制作
(3)PowerPoint技巧
2、培训课程的素材准备
(1)培训课程的图片素材搜集
(2)培训课程的视频素材搜集
(3)培训课程的其它素材搜集
3、培训课程多媒体素材的应用
(1)培训展示工具
(2)培训视频工具
(3)培训音频工具
(4)培训游戏工具
模块三、内训师台上呈现技巧
【收益】本模块内容以标准化训练为主,主要克服内训师登台恐惧,通过对内训师常用的肢体语言和声音训练,来加强内训师台上表现力;同时,通过结构化表达能力训练,在短时间内改变内训师语言能力,让听众清晰明了。
1、内训师台上呈现技巧--外塑形象
形象--非语言的影响力
着装要求
形象自检表
动作--举手投足尽显职业风范
站姿
走姿
手势
声音--先声夺人尽显专业本色
内训师声音的四个层次
如何通过声音让你的内容更精彩
保护声音的方法
情感--由内至外的情感交流
面部表情训练
眼神交流注意事项
如何克服紧张情绪
2、内训师台上呈现技巧--内构思想
定位学员
左右思维的启示
表达中常见的问题
目标不清晰
结构混乱
展示不力
良好表达四要素
观点鲜明
重点突出
结构清晰
论证充分