【课程背景】
员工经常会疑惑:为什么我很努力,公司却不提拔我;为什么那个人业务能力不行,领导却好像很喜欢他;为什么我这个人很温和,但还是有人过来和我发生冲突?
管理者也会有疑惑:为什么骨干员工会突然离职;为什么搞了很多培训,新员工还是上不了手;为什么花了很多钱,总也招不到想要的人?
寻找商业组织行为规律的学科,就叫组织行为学。本课程以组织行为学为基础逻辑,向您揭开管理效能提升的面纱
【课程收益】
激活个体效能的5个维度
调整团队能效的5个逻辑
教练式培育的方法
组织环境管理的技巧
【课程对象】
组织中高层管理者
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、激活个体效能
- 管理需要深入了解个体
- 人事、人力资源、人力资本
- 自我认知
- 个性重塑——企业是改变人的地方吗?
- 思维与行为谁来决定谁?
- 改变行为的关键:情境强度
- 影响行为走向:非正式组织
- 激发善意——员工拥有持续的好状态
- 情绪资源论
- 激励回路
- 反馈路径的设计
- 调整动机——员工积极主动的来源
- 主体调整与角色赋能
- 意志力的4维消耗
- 意志力使用的4大技巧
- 培养意志力的3个方法
- 职业承诺——让优秀的员工稳定工作
- 组织承诺与职业承诺
- 舍得之间的主体变化
- 互动:员工诉求管理
- 岗位诉求
- 环境诉求
案例:非洲的红色工人
二、调整团队能效
- 匹配原理——怎么找到最合适的人
- 大工业的产物:人-岗匹配
- 乔布斯的启示:人-人匹配
- 做局高手:角色匹配
- 战略大师:潜力匹配
- 互动:内部招聘的可行性
- 团队融合——“新员工”快速融入组织
- 找到个体与组织的月老
- 非正式组织要有非正式的味道
- 团队认同——团队互信的基石
- 自恋主体的转移
- 可以暴露的缺陷
- 相对剥夺——团队快速建立凝聚力
- “外敌”是最好的粘合剂
- 剥夺要务虚
- 剥夺要“雨露均沾”
- 支持改善负面效果
- 团体迷思——难以降低的团体决策风险
团体迷思的3类特征
团体迷思的3棵救命稻草
案例:搬来猴子的到底是谁?
三、培养、授权员工
1、基本指导思想(什么是coaching)
- 根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法
- 采取行动的方法:2个领导模式的混合的方法
- 什么是教练
2、了解对方的能力和意愿
- 激发思考的3个问题
- 教练协议及签订
- 了解自身的倾向
3、GROW模型
- Goal(目标)树立与引导
- Reality(现状)正视与分析
- Option(方案)沟通与行动
- Will(意愿) 欲望与环境
- 有效授权的表现:心理授权
4、权利怎样防止授权走样
- 心理授权的3个因素
- 防止走样:以培养为目的
练习:员工成长图
工具:本团队“毕业清单”
四、组织环境管理
- 启动效应——创造最优工作环境
- 助推:员工不是理性经济人
- 环境激发是行为的先决条件
- 合作就需要共享空间
- 负向激励,怎样培养创新型人才
- 情绪与创新不可分割
- 创新环境设计:建设性批判
- 重塑组织——先定战略还是先搭班子
- 战略的执行基础
- 英雄的迷茫联盟
- 讨论:“变革时期“领导人的工作量
- 共享心智怎么管理起组织的知识资产
- 共享“心智地图“
- 共享心智3个要点
- 共享心智的个性化需求
回顾与总结