周炜博：目标管理与执行控制

【课程背景】

由终点定义起点，目标与计划一直是企业管理不变的命脉！管理者越来越忙，从早忙到晚，甚至节假日也不休息；而与此同时，部下员工的责任心却越来越差，缺乏工作激情，企业工作效率日渐低下。

VUCA时代，为了最求更大的效率，组织必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

【课程收益】

使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；

掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性；

使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能。

掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；

掌握目标制定与有效执行的管理工具。

【课程对象】

企业中基层管理者、一线员工、储备干部等

【课程时长】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、读懂目标

1、关于“目标管理”的拷问

1. “为什么要设定目标？有用吗？”
2. “有目标就一定是好事吗？”
3. “我设定的目标能实现吗？”
4. “不设目标行不行?”

互动话题：传统的目标管理“错在哪里”？

案例：种树三人组

2、讨论：如何看待完美地完成任务

3、目标管理必须要认识的：边界

1. 部门的边界与意义
2. 人的边界
3. 工作的边界

4、工具：自我定位重塑表

小结：工作目标是公司整体目标的组成部分，如果不清楚整体目标而过分的追求自身目标，即使完成工作也有可能给整体目标带来伤害。

二、乐从任务

1、面对不断出现的目标你需要释放不必要的压力

1. 职场压力成因
2. 心理学ABC
3. 四大排解方式

案例：一位焦虑的女性

2、支持现有工作

1. “鸡汤”都有毒
2. 团队共创：支持现有工作的10大理由

小结：目标管理不到位，很大程度上是执行人心中对目标不信服、不相信，所以建立良好的目标心态是目标管理的关键。

三、快速拆解任务

1、互动案例分析：购买车辆

1. 拆分出第一目标
2. 目标涉及项目
3. 权重法的弊端

2、科学管理实践方法

3、制定目标计划的三项原则

1. 最小单元与最终行为原则
2. 方向一致原则
3. 阶段检查原则

4、SMART原则的舞台在这里

1. 整体任务的适用性
2. 阶段性工作成果的衡量标准
3. 互动活动：啤酒会

小结：将整体目标拆分为可以执行的行动单元，这中间就体现了目标管理智慧。随着时代发展，建立在缓慢变化上的传统目标管理与快速变化的现代企业生存环境相冲突，也带来了kpi与OKR之争。

四、制定领导和下属都支持的目标

1、五星工作法

1. 目标：框架性描述
2. 行为：执行动作蓝图
3. 标准：怎样意味着成功
4. 衡量：谁定标准，谁来评定
5. 权责：做“该做的”

案例：来自行长的新任务

2、计划制定

1. 脑科学：基于本能的干扰因素
2. 工具：工作路径图
3. 工具：链接计划设计表

小结：优秀的目标管理，其蓝图与实现路径都应是整个团队认可的。

五、计划执行控制

1、授权控制

1. 员工抵触执行的愿意之一：权责划分
2. 互动案例：5步授权法
3. 授权执行原则
4. 授权入门工具：WH工作表

2、进度控制

1. PDCA原则对过程控制的意义

案例：一家倒闭的健身房

1. 进度控制源自于信息掌控
2. 工作追踪Vs催促
3. 工具：甘特图

3、心态控制

1. 反馈决定心态
2. 激励的2个层面
3. 正向激励的种类与实操建议
4. 负向激励的场景要求

案例：电子海洛因

总结及回顾