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吴立国:正确对待工作 提升敬业精神

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 8869

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适用对象

不限

课程介绍

一、课程背景:

1、员工对工作认识不够全面;缺乏对工作的全面认识;

2、职业惰性比较严重;认为工作只是谋生的手段;

3、工作积极性普标低落,未能进入职业角色;

4、敬业精神有待提升。

二、培训目标:

1、态度决定一切,明确态度对工作表现的影响;

2、引导学员认识到工作价值所在,提升工作的积极主动性;

3、帮助学员掌握提升敬业精神的具体方法和措施。

三、培训对象:

基层员工,基层管理者,班组长、中层管理人员

四、培训时长:

0.5天(6H/天)

五、培训方式

讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论

 

六、课程大纲:

第一部分:正确看待工作

一、我们为什么要工作

1、发挥自我价值

案例:北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”;

2、提升自我价值

案例:你值多少钱?

3、体现个人社会价值

案例:***主席为何能检阅军队

4、拓展人际关系

案例:人际关系的重要性

5、获取劳动报酬

互动:领工资的“奥秘”

二、职业人,应如何对待工作

1、工作就是“活儿“

案例:“生产队”为什么不能成功

2、工作就是“工作“

案例:你为什么不能成功

3、把工作当成“事业“

案例:直销行业、保险行业员工持续激情的来源

4、把工作当成“事业“

案例:“西游记“团队为什么能取得真经

 

第二部分、敬业精神

一、什么是敬业精神

二、如何提升敬业精神

1、调整心态,乐观自信——快乐,是一种选择

案例:你的镜子里有狮子么?

2、明确目标,坚持到底——坚持就是胜利

案例:人生,就应该像竹子一样

3、离开你的“舒适区” ——挑战自我,成就人生

案例:她凭什么可以成为著名讲师

4、把你的工作赋予意义 ——天生我才,必当大任

案例:你也是个“石匠”

5、与工作谈一场恋爱——始于热爱,至于至善

案例:30岁的房地产公司总经理成功之道

6、与富有激情的人交朋友 ——物以类聚,人以群分

案例:你的成就,取决于你的朋友

7、学会热爱“麻烦”——吃一堑则长一智

案例:你凭什么成长快

8、干一行,爱一行——三百六十行,行行出状元

案例:我的“选择”

9、为你自己工作 ——“人不为己,天诛地灭”

案例:芮成钢为何会成为阶下囚?

10、工作就是你的事业 ——在自己的岗位上创业

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 课程类别:企业管理、人际沟通、团队建设、领导力、职业生涯、婚姻亲子等培训对象:基层管理员工的自我认知与提升;中层管理人员的管理技能提升;高级管理人员领导力提升等。培训形式:专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑培训时间:一天(6H/天)培训目标:1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己;2、帮助管理者快速识别员工性格,用人之长,容人之短,根据员工性格安排其适合的工作,合理配置人力资源;3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式,提升沟通效率;4、从性格的角度帮助团队领导者选择团队成员,明确不同性格员工在团队中扮演的角色和定位,通过调整不同性格团队成员调整团队的功能和作用,塑造执行力强的高效团队; 课程大纲:一、性格初探:1、关于性格的集中主要研究方法(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。2、各种性格研究方法的优点;3、各种性格研究方法的缺点;4、各种性格研究方法的适用范围;5、本次课程的理论基础:四型人格介绍 二、性格定位:认知你的性格类型1、情景模拟一:你是内向还是外向?2、情景模拟二:你是理性还是感性?3、通过以上问题,初步判定你的性格;4、试卷测试:测定你的性格类型。延伸:你是哪种性格?你的性格有什么特点? 三、性格揭秘:掰开揉碎说性格1、表达型:(1)表达型性格的人的优点;(2)表达型性格的人的缺点;(3)表达型性格的人应该如何改进自己的缺点;(4)表达型性格的人是如何对待工作的;(5)表达型性格的代表动物;(6)表达型性格的代表人物。2、力量型:(1)力量型性格的人的优点;(2)力量型性格的人的缺点;(3)力量型性格的人应该如何改进自己的缺点。(4)力量型性格的人是如何对待工作的;(5)力量型性格的代表动物;(6)力量型性格的代表人物。3、完美型:(1)完美型性格的人的优点;(2)完美型性格的人的缺点;(3)完美型性格的人应该如何改进自己的缺点。(4)完美型性格的人是如何对待工作的;(5)完美型性格的代表动物;(6)完美型性格的代表人物。4、和平型(1)和平型性格的人的优点;(2)和平型性格的人的缺点;(3)和平型性格的人应该如何改进自己的缺点。(4)和平型性格的人是如何对待工作的;(5)和平型性格的代表动物;(6)和平型性格的代表人物。 四、高效沟通——不同性格类型的表达方式与接收方式分享:沟通的白金法则:用别人喜欢的方式和对方沟通1、表达型:(1)表达型性格的人的表达方式及特点;(2)表达型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;(3)与表达型性格的人沟通的注意事项;(4)如何向表达型的下属布置任务;(5)如何“搞定”表达型的客户/上级;(6)如何“讨好”表达型的老婆。案例:如何追求表达型的女孩子。2、力量型:(1)力量型性格的人的表达方式及特点;(2)力量型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;(3)与力量型性格的人沟通的注意事项;(4)如何向力量型老板汇报工作;(5)如何向力量型的下属布置任务;(6)如何“拿下”力量型的客户;(7)如何与力量型的老婆相处。3、完美型:(1)完美型性格的人的表达方式及特点;(2)完美型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;(3)与完美型性格的人沟通的注意事项;(4)如何向完美型老板汇报工作;(5)如何与完美型的同事/朋友相处;(6)如何“吸引”完美型的客户;补充:完美型的人,是活的最累的。4、和平型:(1)和平型性格的人的表达方式及特点;(2)和平型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;(3)与和平型性格的人沟通的注意事项;(4)向力量型的下属布置任务的关键点——设定时间节点;补充:压力传递法来激发和平型员工的积极性。 五、团队协作——团队成员间的性格互补关键点:稳定、高效的团队中成员之间性格是互补的案例:从史上最成功的团队——“西游记”团队看团队成员性格互补的重要性。1、团队中主要成员性格类型,决定了团队的特点;案例:《亮剑》中李云龙团队的精神和特点。2、团队成员间性格互补的重要性;3、如何挑选团队成员;4、如何调整团队氛围;5、如何塑造团队执行力;6、如何打造团队精神;7、营销团队中最重要的性格构成及注意要素8、如何选择团队领导。 六、有效管理——90后员工管理之道如何管理力量型下属力量型下属内心需要:成就与掌控(1)结果导向——你打仗,我牵马(2)亮一手绝活镇住他(3)给你空间和自由(4)另眼看待(5)让他做“领导”2、如何管理和平型下属和平型下属内心需要:安全与轻松态度与爱心低八度,慢两拍准时回家不加班情谊更比金钱重辅导栽培有耐心,我做你看更舒心有了错误不要怕,我的失误比你大决策最是难搞定,大的主意帮他拿集中决策不表决,鼓励他要多说话会哭孩子有奶吃,不哭也不要落下如何管理活泼型下属活泼型下属内心需要:关注、认可、喜爱(1)爱要说出口,表扬经常有(2)先爱后管教,下属易接受(3)寻找兴趣点,“好玩”是关键(4)关注即激励,奖励快兑现4、如何管理完美型下属完美型下属内心需要:被支持、被保护1、条理要清晰,一二三四五2、决策有根据,道理要讲足3、决策要谨慎,确定就别改4、要将心比心,你做我放心
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• 吴立国:基于DISC性格密码解析的高效沟通 ——知彼解己的DISC沟通技术运用
 一、课程背景在我们日常的沟通中是否存在这样的困惑?为什么别人不懂我的心?为什么总是沟通不顺畅?为什么沟通就会产生争吵?为什么会议总是无法按计划推进?为什么总是需要重复沟通?为什么我表达出来的和我的想法不一样?为什么别人总不接受我的观点?还有,在我们的沟通中没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都又缺乏对对方的说服力,致使沟通没有效果,降低整个组织的工作效率。究其原因:我们总喜欢从自我出发,让别人来适应自己,如“我已经说过了,是他自己没有听明白”,这并不是真正意义上的沟通,真正的沟通是要让对方明白和理解,说对方能明白的话才是真正的沟通,所以沟通前要了解自己和对方的沟通风格,运用DISC 工具通过解析性格密码,让沟通畅通无阻。本课程就是要剖析自己、认知他人,并通过DISC工具的运用来提升整个组织的沟通效果。二、课程收益1.深度的剖析自己2.充分的理解他人3.根据个性与他人有效相处4.掌握个性化的沟通方式,提高沟通效果5.掌握沟通的核心规律与技巧6.掌握结构化的思维与表达方式,提升组织沟通效果三、课程优势1、沟通的黄金法则:你想让别人怎么对待你,你就怎么对待别人。事实证明,自己喜欢的沟通方式,别人并不一定喜欢。于是,人们提炼出沟通的白金法则:用别人喜欢的方式去和对方沟通2、因天生性格的不同,每个人喜欢的沟通方式也不尽相同:有人喜欢热情开朗,有人喜欢慢条斯理;有人喜欢直奔主题,有人喜欢委婉含蓄;有人喜欢热情拥抱,有人喜欢正襟危坐,,,3、DISC性格分析是一套简单实用、经过验证和检验的性格分析工具,可以帮助人们快速识别他人性格,继而选择适合对方的沟通方式,和对方进行沟通,促进沟通的顺利和高效;4、DISC性格分析工具可以帮助学员剖析自我,做自我认知,发现自我性格中的优点与缺点,发挥优势,规避缺点,完善自己的性格;5、帮助上级认知下属性格,用下属容易接受的方式和对方沟通;帮助下属分析上级性格类型,用上级喜欢的方式请示和汇报工作;6、DISC性格分析是一套工具,它可以运用到生活的方方面面,对工作和生活都起到帮助作用。四、授课方式测试分析+讨论互动+实战演练+角色扮演+工具操作五、授课时间    1天(6H)六、参训对象    基层管理人员以及骨干员工七、课程结构1、沟通的基本知识;2、性格的认知;3、DISC性格分析工具介绍4、性格定位于分析5、性格与高效沟通 八、课程大纲第一部分:沟通的基本认知一、沟通认知与类型二、高效沟通三要素三、沟通的四大原则四、沟通的五个层次五、沟通的八大要点第二部分:性格认知与解析一、性格管理的意义和运用范围1.每种性格类型都有独特的沟通风格2.每种个性都希望采用适合自己的沟通方式3.根据对方个性采用相应沟通方式提高效果      二、DISC性格管理系统的优势1.DISC性格分析法的五大优势2.DISC性格测试三、洞悉人性:DISC四型性格解析1.性格解析的二维思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的内在动机和外在需求4.视频分析:科学的区分各种性格特质第三部分:性格管理与有效沟通一、发现优势:掌握各种性格的优势DISC各种类型的个性优势二、控制劣势:控制各种性格的不足DISC各种类型的个性不足三、各种类型的沟通特点1、D型性格的沟通特点2、I型性格的沟通特点3、S型性格的沟通特点4、C型性格的沟通特点    四、如何与不同性格类型的上司有效沟通         情境训练:         1.与D型上司的沟通方式         2.与I型上司的沟通方式         3.与S型上司的沟通方式         4.与C型上司的沟通方式五、如何与不同性格类型的同事和谐相处1、与D型性格的相处方式2、与I型性格的相处方式3、与S型性格的相处方式4、与C型性格的相处方式六、如何与不同性格类型的同事有效沟通1、与D型性格沟通的技巧2、与I型性格沟通的技巧3、与S型性格沟通的技巧4、与C型性格沟通的技巧课程回顾与总结

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