蔡山：结构化思考与形象化表达

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 6781

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行业不限

适用对象

公司总经理、部门总监、部门经理、骨干员工、职能员工等

课程介绍

【课程对象】公司总经理、部门总监、部门经理、骨干员工、职能员工等

【课程时间】1天（6小时）

【课程背景】

很多领导者在管理过程中,经常抱怨这些问题——

员工说话不经思考，脱口而出，说完后后悔不迭
同事合作复杂事情说不清，关键问题说不到点儿上
员工思考问题没头绪，抓不到关键点，汇报工作乱七八糟
写报告时，观点不明确，废话多，逻辑混乱，缺乏说服力
沟通时没重点、想到哪说到哪、思路杂乱无章

......

上述问题，究其原因是因为在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。结构性思维，这是一门传承了半个世纪的经典理论，它可以帮您和您的员工——

★ 思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务！

★ 汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象！

★ 对内对外有效沟通时，思考更清晰，表达更准确！

结构化思考与形象化表达的训练对职业人是最基础的管理、沟通技能训练，现已成为很多企业全员必备课程之一。

【课程收益】

掌握金字塔结构四大核心：结论先行、上下对应、分类明确、排序逻辑
掌握两种结构化表达：自上而下的思考和自下而上的总结
掌握结构化表达的一个万能公式
掌握讲故事SCQA框架法和四种序言模式
掌握形象化表达的三个法宝：树、图、表
掌握完美呈现的MECE法则、80/20原则

【课程特色】角色扮演，参与度高，全程高频互动；情景模拟，探索创造性方案；小组讨论，激发学员学习热情；工具多，实战，学之能用；

【课程对象】公司总经理、部门总监、部门经理、骨干员工、职能员工等

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

第一单元为什么需要结构化思考与形象化表达？

1.结构化思考与形象化表达有利于沟通对象更好的了解

2.结构化思考与形象化表达有利于快速理清思路

案例：如何30秒记住品类繁多的家庭采购、记忆挑战等

呈现形式：讲授、学员分享、角色扮演

第二单元结构化思维是什么？

什么是结构性思维

2. 结构化思维的核心理念——金字塔原理

2.1麦肯锡30秒电梯理论&金字塔原理

麦肯锡30秒电梯理论的启迪：

语出惊人
短小精悍
提炼观点

2.2为什么要使用金字塔原理？

案例：麦肯锡的故事、芭芭拉明托、恒昌公司、中国银行等

工具：金字塔结构、30秒电梯理论

呈现形式：讲授、学员分享、角色扮演、视频

第三单元 如何组成金字塔结构？

1.金字塔结构的四原则

1.1 结论先行

1.2 上下对应

1.3 分类清楚

1.4 排序逻辑

2. 纵向结构——结论先行、上下对应

2.1自上而下：疑问/回答式的分析推理

2.2搭建步骤

设定场景
确定主题
设想问题
回答问题

2.3自下而上：各组思想的归纳概括总结

识别没有内容的主题句
罗列内容要点
概括总结形成主题句

3. 横向结构——分类清楚. 排序逻辑

3.1两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理

3.2演绎推理——从共性到特殊

标准三段论方法：大前提、小前提、结论
常见式三段论：现象、原因和解决方法

3.3归纳推理——从特殊到共性

时间顺序：时间的先后顺序，事件彼此可能存在原因等
结构性顺序：将整体分为部分，例如顺时针、从上到下等
重要性顺序：将事物按重要性或非重要性分组

案例：中国教师的故事、一个糟糕的员工汇报工作、一个优秀的秘书、中国银行等

工具：金字塔四大原则、金字塔结构万能公式、标准三段论

呈现形式：讲授、学员分享、角色扮演、视频、小组讨论

第四单元如何精彩表达完美呈现

讲好开场故事的结构方法：SCQA故事框架法

1.1 S：背景

1.2.C：冲突

1.3 Q: 疑问

1.4 A：回答

2. 讲好故事的四种模式

2.1标准式：情境—冲突—解决方案

2.2开门见山式：解决方案—情境—冲突

2.3突出忧虑式：冲突—情境—解决方案

2.4突出信心式：疑问—情境—冲突—解决方案

3.形象化表达的三个法宝：树、图、表

4.完美呈现两原则

4.1 MECE法则

4.2 80/20原则

案例：房地产的故事、柴静的汇报、中国人与德国人等

工具：SCQA框架法、MECE法则、讲好故事四模式

呈现形式：讲授、学员分享、角色扮演、视频、小组讨论

第五单元课程总结

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