课程背景：
在当今瞬息万变的商业环境中，企业的发展高度依赖于管理层的战略执行与团队效能。然而，现实中，70%以上的管理者是从业务骨干直接晋升而来，他们虽然专业能力突出，却缺乏系统的管理思维与实战技能，往往过于依赖个人经验而非科学方法推动管理。调研显示，76%的企业管理者普遍存在以下四大核心痛点问题：
角色模糊：缺乏全局视角，对管理职责认知不清，未建立起应有的管理思维与习惯，过度关注“做事”而忽略“带人”；
流程缺失：依赖感觉与主观经验驱动工作执行，缺乏流程与体系支撑，忽视科学化的管理闭环设计；
团队失能：团队成员动力不足、协作低效，互不信任，扯皮推诿，人员成长跟不上，管理者经常处于救火状态；
领导僵化：不能针对不同场景及部属情况适时调整最恰当的领导方式，难以发挥作为团队领导者的领导力。
本课程聚焦企业管理者的主要痛点所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程构建从"角色认知-流程闭环-团队赋能-领导跃迁"四位一体的管理者能力全景图，帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。
课程收益：
角色觉醒：明晰角色与职责，重塑管理者心智模式，建立应有态度与意识；
流程掌控：运用五步工作法，构建全流程闭环管理，高效推动工作的落实；
团队赋能：激活团队动能，建立信赖关系，提升成员技能，打造高效团队；
领导跃迁：动态识别员工准备度阶段，适配领导风格，实现领导效能跃迁。
成果输出：
成果1：《人的问题分析解决方案表》
成果2：《OGSM-T工作计划表》
成果3：《目标落地具体行动方案》
成果4：《员工工作状态问题解决表》
成果5：《领导者智慧带人视图》
成果6：《管理能力提升全景图谱》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：从专业骨干走向管理岗位的管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：角色觉醒——专业到管理转变升级
一、认知升维：管理本质解码
1．管理工作的本质
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
二、角色转变：三大立场转换
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
2．管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
三、心智筑基：六项基本姿态
案例：老妇人与泰勒
1．强烈的达成意愿
2．持续打破现状
3．保持效率意识
4．运用科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．进行全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．实施有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
四、思维跃迁：有意识的管理
解析：四阶段法-解决人的问题
【阶段1】：掌握事实
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果
要点：成果、工作态度、相互关系是否得到了改善
注意事项：所采取的措施对工作是否有利
案例解析：张强的问题
工具表单：《人的问题分析解决方案表》
课堂演练：资深员工的问题
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二讲：流程掌控——工作推进的闭环引擎
一、认知管理闭环
1．管理流程的底层逻辑
2．经典管理模型的拆解
二、五步闭环工作法
【步骤1】：精准计划制定
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T工作计划表》
课堂演练：OGSM-T计划制定
【步骤2】：科学任务分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
【步骤3】：高效指令传达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
解析：何为命令系统的统一性原则
【步骤4】：动态过程管控
解析：过程控制的四大行为
【步骤5】：深度任务复盘
解析：高效复盘四步骤
参考工具：《工作复盘（模板）》
三、团队共创计划的方法
流程解析：团队共创的运作流程
工具表单：《团队共创-领养孩子》
工具表单：《团队共创-行动计划表》
课堂演练：团队共创行动计划方案
【成果产出2】：团队共创完成《OGSM-T工作计划表》
【成果产出3】：团队共创完成《目标落地具体行动计划》
第三讲：团队聚能——高效团队的赋能塑造
一、解码高效团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
互动：高绩效团队有哪些典型的特征？
二、团队凝聚力：建立信赖关系
【要诀1】：换位思考——同理心三重解码
解构：从角色心理到冰山模型
工具应用：同理心互动沟通公式
【要诀2】：管理差异——个性化沟通适配
助攻测试：你的角色性格类型
研讨：DISC性格类型互动策略
【要诀3】：双赢思维——冲突处理五策略
互动：采取了哪种冲突处理策略？
【要诀4】：情感储蓄——人际资产的累积
研讨：如何形成情感账户清单
工具表单：《情感账户实践表》
三、赋能辅导：推动团队成长
1．带教传承四阶段
【阶段1】：心智预热
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段2】：授业传导
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段3】：实战演练
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段4】：效验评估
互动：该阶段的要点有哪些
研讨：带教辅导前需做哪些准备
工具表单：《带教辅导-工作分解表》
2．如何进行启发式辅导
解析：启发式辅导程序
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
案例解析：教练式辅导-GROW模型应用
工具表单：《GROW流程实施评估表》
四、动能激发：保持员工动力
1．主动激发员工的动力
四步表扬法：从观察到强化的正向循环
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．解决员工工作状态问题
互动：你与部属有哪些需求
解析：需求与需求不满的行动
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
课堂演练：王小英与魏经理的案例研讨
3．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出4】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲：领导跃迁——情境领导力四维突破
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
二、解码：领导力四维风格
互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
三、适配：因势利导情境领导
1．员工准备度的四个阶段
2．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与准备度匹配策略
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出5】：团队合创完成《领导者智慧带人视图》
【课程总复盘产出6】：团队合创完成《管理者能力四维全景图谱》
谢瑞宝