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吴越舟:《战略管理:从规划、解码与落地》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 战略规划

课程编号 : 32665

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适用对象

董事长、总经理、高管、各职能部门的中基层管理者等

课程介绍

【课程背景】

--- 华为、阿里、字节跳动、小米等中国企业的快速成长,源于战略的成功;

--- 当下市场变化加快,企业的年度增长战略目标清晰后该如何落地?

--- 年度目标虽然清晰,但由于具体业务板块的整体规划逻辑不清晰,路径不明确;

--- 战略规划要高屋建瓴,将战略意图转化为市场洞察、聚焦机会与全新的业务设计;

--- 战略解码要落地生根,将关键指标的责权利落到具体干部身上,激活其奋斗精神;

--- 战略落地就是通过关键硬仗,月度会的方式进行策略创新,流程再造的管理提升;

--- 战略执行就是紧紧抓住月度计划与月度分析会将业绩目标,真正落到具体行动上;

如果企业具有着这类需求与痛点,就应该学习本课程!

【课程收益】

1、战略梦想,让企业决策层看清企业我是谁?从哪里来?未来到哪里去?我们走向何方?

2、战略规划,让企业将战略机会转化成价值呈现,聚焦战略机会点,抢占战略制高点;

3、战略解码,将关键任务分解到业务单元与责任人,激发优秀人才,有效协同资源配置;

4、战略执行,通过阅读计划与分析会,持续改进机制与组织流程,让组织管理能力提升。

【课程模型】

  【课程特色】

高屋建瓴,身经百战,绝对干货;逻辑清晰;实战,学之能用,案例精彩

【课程课时】

2天(6小时/天)

【课程对象】

董事长、总经理、高管、各职能部门的中基层管理者等

【课程大纲】

第一讲 战略从规划到解码有多少步?

一、战略管理的几大误区

1、 空中飘:战略规划脱离企业现实

2、 低空移:核心班子不给力

3、 地上爬:基层执行力的过低

二、战略管理偏差的根因分析

1、 对战略管理的复杂性与难度认识不够

2、 战略要求的高度,务虚

3、 解码要求的准度,落实到人(责权利)

4、 落地要求灵活度:策略持续创新

三、战略从规划到落地的中国实践

1、 华为与美的的战略管理实践

2、 阿里与汇川的战略管理实践

3、 小米与字节的战略实践

4、 13年百家企业战略咨询案例的提炼与总结

案例:华为、阿里与小米战略解码的对比性研究与实践

第二讲 市场洞察与业绩差距需要啥?

一、市场洞察

1、 行业洞察与研究

2、 市场与客户洞察

3、 竞争格局研究

4、“五看三定”模型与应用

二、业绩差距对比与反思

1、 行业平均增速与主要对手增速

2、 企业自身市场地位的分析

3、 企业内部绩效分析

4、 反思需智慧,更需勇气

案例: 2B企业与2C企业的市场洞察关键

第三讲 战略解码为何要组织共识吗?

一、战略目标:战略澄清会

1、 企业使命与战略意图

2、 战略澄清的要点:大企业与小企业

3、 战略澄清的四大关键点:追求、定位、策略、能力

二、组织共识:战略解码会

1、 战略解码会的前期准备

2、 战略解码的四大关键点:清单、描述、计划、承诺

3、 高层、中层的共识与宣贯

4、 冲锋!只有战斗才能激荡与凝聚人心

案例:工控企业1,照明企业2

第四讲 打硬仗为何需要模式创新哪?

一、战略硬仗:实现有效增长

1、 客户增长:第一动力之源

2、 利润增长:第二动力之源

3、 平衡增长:适度盈利的最大增长

二、模式创新:前台、中台与后台

1、 2C业务的创新:品牌、渠道、用户、产品

2、 2B业务的创新:区域、行业、客户、技术

3、 系统的力量:组织运营与激励机制的创新

三、业绩突破的策略组合

1、 客户群结构与关系策略

2、 产品线反思与技术策略

3、 客户满意度与服务策略

4、 业绩质量与项目策略

工具:行业地图,市场地图与客户地图

案例:塑料行业领军企业的战略落地困惑与实践

第五讲 月度分析与反思的价值何在?

一、战略落地的关键:月度经营会

1、 战略落地的支点---月度经营会的综合价值

2、 月度经营会的误区

3、 月度经营会考验核心干部

二、月度经营回顾:三聚焦

1、 月度经营分析会:三聚-----目标、机会、问题

2、 上月经营问题分析,成果,体会

3、 上月经营成败分析,自我检讨

三、月度经营分析----三暴露

1、 暴露风险:个人—团队—企业

2、 暴露机会:潜在的—表面的

3、 暴露问题:暂时的—永久的

工具:月度经营报告,月度经营分析表

案例:新材料行业头牌企业的战略落地的困惑与突破实践

第六讲 月度计划与策略的作用何在?

一、下月经营分析----三思考

1、 思考外部:宏观行业—中观客户—微观产品

2、 思考内部:前台营销—中台产研—后台人财

3、 思考自身:封闭的—惯性的

二、下月经营策划---三回答

1、 回答预测:市场趋势与转变

2、 回答差距:与客户需求,与竞争对比

3、 回答行动:人财物的配置与聚焦

工具:月度策略分析表,月度人财分析表

案例:行业黑马企业的战略落地的困惑与突破实践

第七讲 月度案例与复盘的意义何在?

一、典型案例分析小会

1、 成功案例:萃取成功经验,宣传推广

2、 失败案例:吸取惨痛教训,实施反思

3、 行进案例:群策群力献计,聚焦关键

二、干部自我反思与改进

1、 成果反思:投入产出比分析

2、 带队反思:用人所长与严师高徒

3、 成长反思:知识、思维与创新力

工具:案例分析表,干部成长分析表

案例:汇川战略落地中的“三拓三建三做”方法论

第八讲 战略执行中的小改进重要吗?

一、“整分合”的应用与企业实践

1、 “整”---年度目标与月度目标的组织牵引力

2、 “分”---产研销与人财物的协同性

3、 “合”---月度业绩与分析的策略性、组织性与文化性

二、营研协同与产销协同

1、 战略协同的价值:产研销的协同性

2、 营研协同:战略性研发与IPD的中国实践

3、 产销协同:战略性供应管控与数字化

三、人财协同与干部历练

1、 人力资源的协同:老中青人才梯队的构建

2、 财务资源的协同:战略机会与资源的匹配

3、 干部历练与文化:只有经历绝望才可能有信仰

工具:新品测评表,产能效率分析表,人才与财务分析表

案例:华为早期战略落地中各职能部门的偏差与实践

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【课程背景】当今时代风云突变,宏观国际形势变幻莫测,时代的不确定性给未来带来更多的不测,国内传统制造业面临巨大考验,各行业的企业经营都面临着前所未有的挑战?企业战略面临整体升级,经营策略需要全面创新,这需要营销智慧,关键点在哪?总监与高级经理如何提升高度?在惨烈的竞争中,经营模式、运营体系、激励机制与文化的打造关键点在哪?总监与高级经理如何构建高绩效的体系吗?基于当前经营该如何因地、因时、因人制宜哪?综合技能与素养如何提升?………如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程【课程收益】●实施新战略,企业应根据行业演进的新动态思考营销战略的整体突破方向●超越新竞争,企业应区域竞争的新格局策划营销策略的新组合与新变换●打开新市场,决策者在分析市场新结构基础上,聚焦关键区域与客户群●修炼新干部,卓有成效的管理者是在实践、学习、感悟与反思中持续成长【课程对象】企业董事长,企业高管、营销总监与高级经理等【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲 视野:战略营销与升级一、战略营销道局术1. 道:战略营销2. 局:策略营销3. 术:个人修炼二、时代挑战与突破1. 时代宏观挑战;动荡与不确定性2. 行业中观挑战:两极变化与应对3. 企业微观挑战:宿命—有效增长三、总监觉悟与修练1. 视野扩展与格局2. 战略与模式升级3. 策略组合与创新4. 自我历练与成长案例:华为营销道局术第二讲 洞察: 市场调研与分析一、市场调研思考1. 战略反思与调研2. 外部决定内部3. 历史透视现实二、系统调研方法论1. 五种方式与五层境界2. 大数据调研模式将规范的数据按照维度整理、录入,然后进行建模;3.小数据调研模式深度访谈的数据整理,头脑风暴,建立很多个用户模型,强行量化数据。三、调研机制与组织1. 高层意识与警觉力2. 主管部门,信息与市场3. 外部部门思维与手段4. 内部部门思维与手段案例1、 小米经营模式研究与探索案例2、深圳汇川科技的新项目模式与策略      第三讲 布局:机会透视与聚焦一、市场的四大维度思考1. 行业周期的类型2. 区域行业的结构3. 客户群研究4. 竞争密码的研究二、市场机会与战略1. 市场机会分析2. 市场机会把控的难点与要点三、聚焦与突破1. 配客吃饭:市场机会与不对称性2. 整体布阵:饱和攻击与压强策略3. 沙场点兵:寻找与选拔李云龙案例:阿里与小米营销模式对比性研究深圳迈瑞的四轮驱动竞争模式第四讲 组织共识与计划一、目标制定与方向1. 目标的战略思考,企业家意图2. 目标源于外部市场客观3、目标源于企业客观二、组织引导与共识1.  高层跨越2.  中层觉悟 3. 基层带动三、计划制定与管控1. 定量:建立量化考核标准2. 定性:关键项目与战略指标3. 保障:需要保证的相关条件和资源预算安排常用工具历史资料分析法人财物综合计算方法案例:深圳汇川科技的新项目模式与策略         第五讲 策略: 立体战法与运筹一、客户关系营销战法1. 关键客户关系策略2. 普遍客户关系策略3. 组织客户关系策略二、立体战法与管控1. 渠道营销布局2. 终端营销策略3. 服务营销策略4. 技术营销策略三、驱动、协同与带队1. 前端:在战争中学习,周期总结的力量2. 后端:高效一体化协同,研发与供应链3. 终端:干部选拔,人才梯队的构建案例:30家企业营销体系诊断的总结案例:营造“文化的”组织方式第六讲 技能:智慧公关与建交一、智慧公关的原则1. 商务技能与修炼2. 专业技术技能与修炼3. 管理技能与修炼二、现场商务的五功1. 看的形式与神韵2. 说的客观与色彩3. 问的侦察与区隔:引导提问掌握客户需求4. 听的历史与逻辑:接近体系,找对人,如何打开第一张嘴巴5. 赞的驱动与润滑:角度与要点三、心灵引导与方案把控1. 客户体系分析与实践2. 客户采购流程分析与实践3 客户技术需求与把控商业方案特点分析综合经营方案设计案例1:长城汽车500万设备的谈判分析案例2:大叶园林200万项目的失败案例分析第七讲 管控:区域平台与创建三大经营任务目标与策略体系计划与预算体系控制与纠偏体系二、四大管控机制;业务---经营性分析;品类、客户、现金流、费用财务---委派、轮岗、预算、收支两线,定期审计人事---要职任命、上粗下细、建决相见,理性考核行政---考勤、办公、财产、法律三、五大管理工具;例会应用的要点;表格应用的要点;访客应用的要点;随访制及其应用;学习制及其应用;案例1 区域销售月例会---组织构建的方式,案例2 吃杂粮的“土族”财务案例3 某大区经理的烦恼与忧虑,第八讲 修炼:实践学习与反思一、 营销总监的三大素养1. 经营思维与素养:时间把与要事优先2. 管理思维与素养:贡献意识与用人所长3. 决策思维与素养:有效决策二、营销总监自我修炼1.  实践:接触一线,感受商业界面,先亮剑后潜伏2、专业:业务—人事---财务的三位一体3.  反思:阶段性反思,静则瞑目,潜意识感悟4.  成长:用业绩与数据来验证,用奋斗与追求来体现案例:上海团队的恢复——-改良文化与节奏案例:沙场点将——主管经营能力的甄选与历练结论:战略升级———模式创新------干部成长1. 战略升级源于决策者对行业需求、竞争格局综合应用与把控2. 模式创新源于操盘手的创意,有限资源的有效配置与组合3. 干部成长需要市场历练、文化传承、自我驱动与阶段总结
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【课程背景】为什么要学习此课程?1、在充满不确定性的时代,世界格局正在发生深刻变化,企业面临前所未有的经营挑战。如何在激烈的市场竞争中立足,找到营销的突破口?2、精准的市场调研和行业分析是营销成功的基石。如何通过大数据和小数据的结合,进行综合诊断,找到最适合企业的发展路径?3、客户是企业的核心资产,如何进行客户细分,建立高效的客户关系管理体系,提升客户满意度和忠诚度?4、随着数字化转型的加速,线上、线下与社群三度空间的融合成为新趋势。企业如何在全渠道模式下创新营销策略,提升用户体验,打造爆品,驱动流量增长?5、策略创新与持续优化:在万物互联的时代背景下,企业需要不断创新策略,适应市场变化,实现营销的智能化与自动化,保持竞争优势。如果您的企业正在为营销策略、管理升级而苦恼,本课程将带您进入全新的营销视野。吴越舟老师将通过20多个实战案例的深入解析,帮助您建立全新的营销思维模式,掌握最新的营销策略和实战技巧。【课程收益】1、掌握企业在增长、盈利和持续性方面的战略规划方法,完成周期性的战略升级,实现可持续发展。2、学习大数据与小数据相结合的市场调研方法,准确进行行业分析与营销定位,制定有效的营销策略。3、理解线上线下与社群融合的新营销理论,掌握全渠道营销策略,创新产品与服务,提升用户体验与流量增长。4、学习客户分类和客户关系管理的方法,建立高效的CRM系统,提升客户满意度和忠诚度,构建持久的客户关系。5、掌握营销策划的实战技巧,学习策略创新与持续优化的方法,提升团队执行力与协作能力,实现业务突破与市场领先。【课程时长】2天(6小时/天)【课程对象】企业高管、营销体系各职能部门经理、各区域经理等。【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等。【课程大纲】第一讲:  经营挑战与营销策略一、经营挑战1.  世界变局与时代挑战中国机会与中国挑战立足市场与扎根客户二、企业宿命与策略1、企业宿命:增长、盈利、持续性策略维度:市场、行业口碑、技术、历史策略组合:高空、低空、渠道、直销三、营销策略与策划1、策略定位:行业影响力2、策略规划:时空规划—短长期,区域与整体3、策略扩展:行业、区域、客户、产品不同维度4、策略深耕:方案式营销,顾问式营销,咨询式营销案例:1、30家咨询服务客户共性问题的归纳总结2、蓝海华腾、英威腾与汇川科技的对比性研究第二讲: 市场洞察与营销定位一、 市场调研与综合诊断1、大数据调研与分析法2、小数据调研与分析法3、综合调研法二、行业背景研究1.、产业背景分析:规模,速度,竞争格局2.、产业链生态位分析三、营销定位1.、行业/市场趋势分析与品牌定位2.、渠道的定位:直销与分销3、 用户群定位4、产品线定位案例:华为的全球布局的节奏把控第三讲:客户分类与客户管理一、客户细分与特征分析1、客户分类标准2、客户特征分析3、客户画像建立二、客户关系管理1、客户关系的定义2、客户生命周期管理3、CRM系统的运用三、售后服务流程与标准1、售后服务流程2、售后服务标准3、外部销售渠道铺设与合作沟通案例:某知名企业通过精准营销提升客户满意度的成功实践第四讲:线上线下与全新融合一、2C业务模式演变1.、深度分销与电商2.、新零售与新营销3、 社交电商与全渠道模式探索二、新营销理论与实践1、三度空间:线下(终端、现场)、社群和网络空间2、三位一体:认知、交易、关系,融为一体3、三链驱动: B链、C链、全链三、 营销策略组合1、 策略突破:围绕三度空间拓展2、全渠道策略组合3、用户沟通与策略4、 爆品策略与组合案例:1、小米模式的五大策略组合;2、 7--11案例解读第五讲:  用户经营与产品服务一、 用户经营的新模式1.、用户时代的来临2、一切都在变化:渠道,产品,技术,用户3、定义用户经营的4个维度二、 用户经营的步骤与方法1. 用户连接与运营的几个步骤2.、 传统企业运营的步骤3、 新用户运营策略的5个要点三、 产品策略与产品线规划1.、产品的评估与分析,改进区域2、 产品线分析,过长过短,过粗过细3、 产品规划策略4、 新品开发策略四、 服务体验策略1.、服务体验的3个特征2.、服务创新的四个方向3、设计尖叫服务的5个步骤案例:1、名创优品案例解读;2、孩子王案例解读第六讲:营销策划与案例辅导一、营销宣传策略1、新媒体宣传案例2、传统营销案例介绍3、新旧营销案例对比二、营销策划技巧1、市场营销意识2、延伸业务市场机会识别3、营销策略选择三、内部团队资源分配与目标分解1、团队资源分配2、目标分解3、执行与反馈案例:1. 某品牌成功实施新媒体宣传的实践;2. 传统营销向数字化转型的成功第七讲 营销产品与销售技巧一、销售技巧1、销售话术2、设计有效的销售沟通语言3、不同场景下的沟通技巧与应对方法二、客户粘性维护1、建立长期客户关系的策略2、提升客户忠诚度的方法三、营销方案执行1、制定可操作的营销方案2、监督和评估方案的执行效果四、用户问题解答1、快速响应客户问题2、提供专业的解决方案,提升用户体验案例:1、某品牌成功实施新媒体宣传的实践2、传统营销向数字化转型的成功案例第八讲:营销策略与创新实践一、未来营销趋势分析1、数字化转型与营销变革2、用户主导的营销新时代3、营销的智能化与自动化二、策略创新与持续优化1、数据驱动的决策支持2、灵活应对市场变化的策略3、持续改进的反馈机制三、企业宿命与策略升级1、企业宿命:增长、盈利、持续性2、策略维度:市场、口碑、技术、创新3、策略组合:高空、低空、渠道、直销案例:全球领先企业的营销策略转型与应对挑战的成功实践
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【课程背景】为什么要学习此课程?这是一个不确定的时代,动荡与充满挑战的时代,中国企业路在何方?整体市场规划需要以战略突破为先,绩效考核应考虑市场时空维度的演变业务干部的绩效管理,应以持续打胜仗为前提,处理好短期与长期的矛盾;业务团队的绩效管理,应培养英雄团队为关键,以物质与精神双动力驱动。如果企业正在为业务的持续增长,绩效管理的有效性而苦恼,国内著名的战略与绩效专家,吴越舟老师带您进入一个全新的场景,通过10多个实战案例的演绎,帮您建立全新的思维方式。【课程收益】理念引导,通过战略性的绩效设计与调整,帮助企业完成阶段性战略升级干部担当,因地制宜,因时制宜,处理好增量、利润与持续性的三者矛盾团队成长,通过组织绩效管理的有效设计,让激励机制持续激活业务组织【课程时长】1天(6小时/天)【课程对象】企业高管、营销体系各职能部门经理、各区域经理等。【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等。【课程大纲】第一讲:战略评估与绩效反思一、 企业近几年业务的战略评估1、时代挑战与中国企业的选择2、企业战略评估:增长?有销增长?成长?3、可能的业务误区与思考:增长,盈利,持续性二、 绩效管理的四大误区1、单纯与过度KPI导向2、绩效考评就是人比人3、个人绩效结果是正态分布4、无限放大绩效管理工具的作用三、 绩效管理的指引1、企业管理的主线:目标责任制与成果导向2、市场现状与突破:整体与聚焦3、运营现状与突破:规模与效率4、组织现状与突破:干部与团队绩效工具:业务经理年度目标完成分析表,部门及客户年度目标完成分析表产品销售年度目标完成分析表案例:华为早期高速增长的绩效管理核心经验第二讲:  市场洞察与绩效聚焦一、 市场洞察与产业分析1、大小数据调研与分析法2、产业链分析:背景分析:规模,速度,竞争格局3、上下游属性与自身业务属性对比二、 中观市场洞察与绩效评估1、 细分行业与客户结构2、 竞争结构分析3、 产品与解决方案分析三、 绩效评估与聚焦1、近三年市场业务评估与分析2、市场策划与聚焦策略3、策略组合与有效评估绩效工具:目标市场分析及策略制定表,竞争对手优劣势分析表市场定位产品差异及改进表案例:汇川行业市场拓展与绩效管理的核心经验第三讲:  干部梯队与绩效管控一、 干部梯队的构建1、营销体系的骨架构建2、基层干部选拔:绩效考核3、高层干部选拔:业绩有效增长+团队有效成长二、 业务类型的绩效管理1、增量业务的考核(新业务与主航道业务)2、利润业务的考核(成熟业务与辅助性业务)3、量利综合考核(存量业务与深耕业务)三、 不同区域与行业的绩效管理1、战略细分行业或区域的绩效管理2、非战略细分行业与区域的绩效管理3、新区域(或行业)的绩效管理绩效工具:1、公司年度销售指标分解表,2,公司年度销售任务分解表3,个人年度销售目标分解表案例:材料行业领军企业业务体系的绩效管理实践第四讲:  团队打造与绩效创新一、 组织绩效是激活组织的关键1、单纯个人绩效限制企业成长2、关系绩效放大个人贡献3、组织绩效远大于个人绩效二、 个人与组织的绩效考核1、个人绩效与组织绩效的关系2、组织绩效驱动目标达成3、个人绩效考评要“考与评”相结合三、 绩效管理与其他手段的融合1、绩效管理必须与其他管理相结合2、业务与技术人才梯队的构建3、企业文化的传承与创新绩效工具:1-公司年度经营指标分析表,2-部门年度销售业绩分析表3-部门年度目标绩效考核表,4-员工年度目标绩效考核表案例:徐工集团业务体系团队绩效管理的实践

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