让一部分企业先学到真知识!

茆挺:与策略落地 卓越高效执行力建设

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 31354

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适用对象

全员

课程介绍

课程背景:

在变化的时代,需要领导力引领方向,更需要执行力快速获得结果。领导力决定执行力,执行力有利于领导力的延续!企业做大源于战略,企业做强源于执行。管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功!

卓越的企业与普通的企业区别有很多,但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业,员工的执行力必定强;绩效差的企业,员工的执行力多数情况下会很弱。无论是名列世界500强的企业,还是一些中小型的企业,它们之所以能持续不断地发展和壮大,就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器,才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。

业绩优异公司的领导者们所具有的特点:

  1. 对业务非常了解,在做重大决策时贡献力量 
  2. 建立清晰的目标,复杂导致误解,简洁排除迷惑 
  3. 充分了解员工,给下属提供指导和培训 
  4. 通过报酬和晋升,区别对待员工,建立领导基因库 
  5. 了解并勇于接受现实,不做毫无胜算的事情 
  6. 坚强的性格,止步不前者必将被淘汰 

课程收益:

  • 个人掌握高效执行4原则,帮助学员实现伟大目标
  • 团队运用高效执行4原则,帮助团队实现挑战性目标
  • 组织运用高效执行4原则,带领组织取得突破性成绩
  • 了解企业执行力存在的问题点
  • 清晰企业执行力的三大障碍
  • 运用企业执行力的管理之剑
  • 掌握并应用执行力的落地、跟踪、考核的工具和方法

课程结构:

领导者从两个最重要的方面影响结果,一是具体的战略规划;二是执行战略的能力。我们从团队和组织的角度提升执行力。课程架构如下:

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:全员

课程方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等

课程大纲

第一讲:重新探讨高效执行力

课堂提问:方向VS执行哪一个更重要?

1.企业执行力的常见问题点

2. 战略与执行

3. 理解什么是执行力

管理故事:猫和老鼠

案例分析:暴风雨的夜晚

4 是什么导致执行力无力

1)发号施令还是改变行为

2)如何摆脱日常事务

案例分析:某酒店如何改善业绩下降的问题

5. 高效执行四原则

1)聚焦最重要目标

2)关注引领性目标

3)坚持激励型计分表

4)建立规律的问责制

经典案例:论证执行力的概念

案例分析:王府井百货大楼的执行力问题

第二讲:高效执行的四大原则

一、聚焦最重要目标

  1. 对好点子说“不”
  2. 要事第一,全神关注
  3. 如何让组织聚焦目标?
  4. 精简目标并设定完成时限

影片学习:让子弹飞

课堂练习:撰写你的最重要的目标

二、关注引领性指标

分解目标,落实行动

  1. 滞后性指标与引领性指标 
  2. 引领性指标可能和直觉相悖 
  3. 如何找到引领性指标 
  4. 如何跟踪引领性指标的数据 
  5. 引领性指标带来更多的投入

案例分析:一个减肥的指标案例

课堂练习:撰写自己的结果目标和过程目标

三、坚持激励记分表

  1. 计分衡量、一目了然
  2. 如何设计计分表?

课堂体验:闭气试验

案例分析:某加油站的激励计分表

四、建立规律问责制 

实时跟进,贯彻始终

  1. 重要的目标会议保持聚焦
  2. 排除万难
  3. 确定问责节奏
  4. 拒绝全天候灰色工作状态
  5. 与众不同的问责制
  6. 高效执行力的力量

案例分享:某销售团队的执行力计划

小组讨论:撰写自己的执行力计划

第三讲:在团队中运用高效执行四原则

一、行为习惯改变的五个阶段

  1. 理顺思路
  2. 开始执行
  3. 挑战适应
  4. 积极优化
  5. 塑造习惯

课堂模拟活动

二、推动潜在支持者

三、运用四个原则

第四讲:在组织中运用高效执行四原则

最佳时间来自最好的经验

案例分析:快速消费品公司

案例分析:酒店服务业

将整个组织聚要集于最重要的目标

1)最重要目标来源

2)使命到目标

3)战略到目标

4)借用他山之石

5)可执行策略

在整个组织中推广高效执行力原则

1)行和不行

2) 实施过程

案例分析:酒店服务业

课程总结和评估

根据客户培训需求进行进一步的优化

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课程介绍当前的职场上,几乎每个人都受到了良好的教育。文凭只是一块敲门砖,帮助你获得一份工作,而成功更多地需要良好的人际关系。斯坦福大学的研究表明,个人的收入只有12.5%由他的知识决定,87.5%由其处理人际关系的能力决定。卡耐基基金为期五年的研究也表明,个人获得工作、维持工作和提升工作,15%取决于他的知识,85%取决于他与人打交道的能力。人际关系智力是所有智力中报酬率最高的能力,这也可能就是你最具发展潜能的关键能力。尤其在VUCA时代,易变性、不确定性、复杂性和模糊性大增,需要员工提升沟通表达能力,应对职场的挑战。你是否遇到以下问题:如何建立信任的人际关系?如何理解他人的内心感受?如何有效地进行内容表达?如何直言不讳地果断沟通?如何与个性迥异的人沟通?如何在不同的场景中沟通?在本课程中,老师将运用多年的职场和管理经验,通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助每一位职场人士获得成功!培训目标我们的培训帮助你在职场中改进沟通表达技巧,包括观察、倾听、回应、复述、表达等沟通技巧,创造高效的工作局面;认识感情、价值观在沟通中的作用,识别并尊重他人的差异;化解、避免跨部门沟通矛盾,营造和谐的工作氛围;给与及时的反馈,促使员工成长,提高工作效率;同时,赢得上司、下属、同事和客户的信任。了解信任沟通的重要性,有效提升沟通技巧建立良好的人际关系,赢得同事间的信任识别不同沟通风格,培养灵活的沟通方式重建下意识的沟通行为,形成有意识的行为习惯运用沟通表达技巧在管理场景中的精进运用课程特色:1. 实操性:提炼以往大量对管理实际案例2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟4. 可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果课程时间:1-2天,6小时/天课程形式:现场讲授、影片学习、活动引导、小组讨论、实战演练等课程对象:适合职场各类人士,包括管理、销售、技术、生产、办公室的员工和经理。 课程结构本次培训通过运用多种引导工具,提供简单、高效、易学的流程,让学员积极参与到培训中,并获得实际结果。以便在工作、生活和学习中建立良好的人际关系,提升沟通效率和职业生涯发展。课程大纲1: 培养信任,建立伙伴关系             2: 明确目标,预测对方回应       3: 感同身受,了解对方世界课程大纲第一单元 分析原因,理解沟通真谛一、理解沟通的真义为什么沟通如此重要?影片学习:沟通高手减轻压力完成事务建立关系提升领导力沟通不当的原因有哪些?情境分析:老板为什么让你出去?沟通的模式:沟通三要素案例讨论:您被别人打小报告了,如何面对?理解他人的意图和行为影响沟通有效性的因素有效沟通的原则和态度课堂活动:团队中存在的沟通挑战有哪些?二、了解沟通的类型书面沟通一对一沟通群体沟通学习沟通的方式第二单元  培养信任,建立伙伴关系沟通中的双赢思维情境练习:李平和程红的故事获得双赢互利的模式图双赢沟通的基础使对方愿意接受你小组练习:如何建立人际间的交情?建立信任的四大要素以信任为基础的沟通第三单元  明确目标,预测对方回应你传达的信息具体吗?可查证吗?对方反应的信息是你想传达的信息吗?沟通的准备工具如何把事情说清楚的流程PEP表达法目标有利于达成工作结果情境练习:张红和任平的故事小组讨论:如何与你的同事沟通故事分享:触龙说赵太后第四单元  感同身受,了解对方世界高效沟通的组成因素课堂活动:纪念石碑的启示课堂练习:评估你的倾听能力有效沟通的流程一倾听和接收所有信息倾听的不同层次提高非语言倾听的技巧“积极倾听”的五个技巧重复及认知说者意思的要诀个人练习:问对的问题案例分析:做白日梦的王平影片学习:“我又被你耍了”-冲突影片学习:“我又被你耍了”-化解第五单元 及时反馈,促进共同成长有效沟通的流程二有效回应的原则案例分析: 仅仅几句话,能否定生死命运小组讨论:您会如何反应?及时寻求建设性反馈或意见反馈促使员工成长和发展有效反馈的原则表扬式反馈改进型反馈课堂练习:排排对给予反馈以感激的心态去生活和工作处理反馈中出现的自卫行为第六单元 直言不讳,做到果断坚决表达的艺术心理测试:沟通类型测试侵略性行为的沟通妥协行为的沟通果断的行为沟通果断力与人际技巧AEIOU模型DESC模型影片学习:直言不讳的沟通艺术情境练习:人力资源蒋文的故事第七单元  风格匹配,营造彼此默契沟通中的黄金定律和白金定律情境分析:人力资源部成真的故事人际行为风格的分类判别自己和别人的行为风格心理测试:行为风格自我测试各种行为风格的优缺点提升行为风格魅力,弥补行为风格缺陷如何与不同行为风格的人相处行为风格的复杂性课堂活动:西域碑考古练习活动第八单元  持续精进,上下左右沟通向上沟通,获取资源与威信把上司当客户看了解上司的需求和上司沟通流程向下沟通,促进融合与成长关注员工的情感需求聚焦员工的问题解决同级沟通,化解冲突与协作分析冲突的原因建立双赢的思维选择合适的策略客户沟通,处理抱怨和异议化解客户的情绪反应倾听客户的需求和问题提出解决方案并跟进课程总结和评估根据客户具体情况进行适当调整
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课程背景:随着医药政策和行业变化,对管理者的个人素质要求越来越高,才能胜任带队伍、大胜仗。管理者是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权和管理权,是人才市场中最有活力与前景的阶层。作为管理者具有强烈的使命感,帮助企业经营管理,获得最大的经济效益。管理者的职业化,必须将个人利益与企业的经营绩效结合起来,将他们的命运与企业的生死存亡联结起来,从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。公司对管理者的要求不仅是做好业务而且要带好团队,将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功,他们就会取得更大的绩效,公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功,就会多了一名蹩脚的经理,少了一位能干的业务骨干。现实工作中,业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战:1. 工作角色难以转变,不知道领导力对团队和组织的价值2. 主要依靠经验主义,缺乏有效管理方法和工具,不聚焦3. 自我享受一线打拼,所属员工得不到发展、团队成长慢4. 管理无标准,绩效无反馈,做老好人,团队凝聚力不好5. 压力巨大身心疲惫,组织对他们到底能走多远心存疑惑老师在培训中以医药行业的案例贯穿讲授,以多年的医药行业管理经验进行咨询式授课,帮助区域(省区)经理提升个人素质。课程收益:我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。职责担当,提升领导力。从工作价值观、时间管理和领导技能三方面进行转变,提升管理者的领导思维。以身作则,建立信任力。管理者找到内心的声音,达成团队一致,引领团队成员为共同的事业奋斗。抓大放小,提升执行力。协调员工、团队和组织目标,让员工清晰明了公司的策略和目标,员工具备方向感,将精力放在重要的事情上,关注高价值的工作。委派授权,是衡量管理者角色转变的关键,通过有效委派和授权,发挥管理者和员工对公司的价值,实现员工从他律到自我管理。教练辅导,作为管理者,高效地辅导发展员工是对组织最大的贡献,确保员工有意愿、有能力、有方向地完成工作。绩效反馈,通过绩效评估和改进,建设以业绩为导向的团队文化和行为方式,有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。团队建设,通过员工选拔和团队建设,明确团队的标准,提升员工的敬业度,打造高绩效团队。课程结构:在课程的每一个单元,我们都提供针对性的工具,以便学员跟进实践。课程时间:2天,6小时/天课程对象:中高层管理者、管理者,部门经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等课程大纲第一讲:职责担当,提升领导力一、自我认知,正确地理解管理者管理者的定位对上关系对下关系平行关系管理自我管理事务案例分析:空降经理大伟的故事如何做好管理者的工作?管理的四项基本职能管理者的三项基本职责管理者是经营者的替身课堂活动:鸡尾酒会(管理和领导)二、自我反思,促发管理者角色转变1. 组织中的领导力发展阶梯体验活动:快速约会2. 领导力发展的三个特点3. 领导力转变的三个关键因素4. 领导力行为的七项突破小组研讨:工作价值观反思管理工具:管理者能力素质三、单元小结第二讲:以身作则,建立信任力一、信任是基础,关系是核心二、寻找内心声音,达成团队合作寻找内心的声音引领团队的共同价值观践行自己的价值观管理工具:用绘图法寻找自己的价值观三、建立团队的价值观、制度和流程培训产出:建立团队的价值观、标准和流程四、单元小结第三讲:抓大放小,提升执行力一、让目标具有激励性1. 个人、团队和组织目标一致课堂活动:共创一个单词2. 如何对目标进行分解个人练习:确定你的优先事项3. 目标的SMART原则课堂活动:结合实际工作撰写目标二、衡量指标,关注引领指标和结果指标1. 引领指标2. 结果指标案例分析:绩效评估指标示例三、问责人员,事事有人做,件件能落实管理工具:策略执行工具表四、单元小结第四讲:时间管理,管理好精力管理者的资源有哪些?管理者的时间管理如何界定你的重要性?如何分析你的紧急性?如何运用你的时间管理?如何提升你的精力管理?情绪管理运动管理饮食管理管理工具:时间管理矩阵管理工具:时间管理矩阵单元小结第五讲:赋能授权,提升激励力一、授权的意义和授权事项1. 为什么要授权?2. 为什么没有授权?案例分析:把计划书做砸了3. 成功授权的原则案例分析:周瑜夜见孙权二、授权的准备、行动和跟进1. 授权的准备2. 授权的步骤3. 授权后的跟进影片学习:新管理者如何授权?角色扮演:授权的工作实践三、授权的任务自由度和防止反向授权1. 授权的任务自由度小组讨论:现实工作中授权中的挑战2. 防止反向授权案例分享:背在身上的猴子管理工具:员工授权检查表四、单元小结第六讲:授人以渔,人才发展力一、教练的定义及信念1. 建立持续的能力发展目标2. 卓越教练的信念和原则案例讨论:一个伟大的教练二、卓越教练的辅导模型1. 运用五项基本原则满足个人需求1)关注人的基本尊重需求2)同理心释放心灵的空气3)提问激发思维的涟漪4)分享传情建立信任关系5)支持员工承担责任的主人小组活动:卡片活动2. 建立五步互动流程满足任务需求: 1)明确目标开启讨论2)诊断现状澄清原因3)启发思考促成方案4)达成共识落实跟进5)总结讨论鼓励打气管理故事:四颗糖管理故事:山雀和知更鸟管理工具:学会使用辅导管理工具表3. 辅导员工成功影片学习:一次成功的辅导角色扮演:辅导员工成长三、有效地提供员工反馈1. 表扬型反馈2. 改进型反馈3. 反馈的基本原则角色扮演:提供有效的反馈管理工具:员工反馈表四、单元小结第七讲:绩效考核,获得结果力一、绩效管理的流程1. 目标设定2. 绩效实施3. 绩效评估4. 绩效结果应用案例分析:狼该走那条路线小组讨论:提供员工发展策略二、绩效反馈模式1. 绩效评估模式2. 绩效中的困难谈话角色演练:改善员工绩效影片学习:一次挑战的绩效面谈管理工具:绩效面谈工具三、单元小结第八讲:团队协作,提升凝聚力一、明确团队成员的标准1. 选拔团队成员工具:选择团队成员2. 明确团队成员的标准二、高绩效团队的成功要素1. 好团队和差团队2. 成功团队的五要素小组讨论:你激情投入时的状态是什么?管理工具:高效团队诊断表三、单元小结课程总结和评估根据客户的需求可适当的调整

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