王弘力：训战结合---胜任素质模型构建与人才梯队建设

课程背景：

人岗匹配是企业人力资源管理的出发点与归宿。要实现人岗匹配，需要解决两方面问题，一个是岗位的胜任标准问题，另一个则是人员的评价问题。胜任素质模型在构建的过程中，需要解决胜任素质的提炼和胜任素质等级的设定问题。企业在人才的竞争上，渐渐的变为管理上的软实力竞争，员工越来越关注的是在企业的发展前景与成长空间。因此企业势必要在内部的职位体系上划分的更加细致，给到员工明确的成长预期和看得到的发展通道，同时也要建立起人才梯队，防止企业的人才断层。讲师将结合这方面的工作经验，分享企业构建胜任素质模型和人才梯队方面的思路和方法，并给出一套完整的成型案例。

课程收益：

1. 掌握胜任素质及其相关概念
2. 掌握胜任素质的模型构建的一整套相关思路与方法
3. 掌握企业人才梯队建立的方法
4. 掌握员工晋升工作开展的流程和方法
5. 掌握人才测评技术及其相关应用

课程时间：1-2天

课程对象：企业管理层、HR、感兴趣人员等

授课方式：案例研讨、现场互动、讲授等。

课程大纲

第一讲 胜任素质及其相关概念

胜任素质的概念

• 相关概念解读：任职资格、胜任素质、人才画像
• 胜任素质与冰山模型（ASK）
• 为什么要研究胜任素质---胜任素质与工作绩效的内在联系

胜任素质提炼方法

• 胜任素质从哪来来？
• 行为事件访谈法（BEI）介绍
• 胜任素质提炼的原则
• 如何应用好胜任素质辞典

分享：胜任素质辞典

案例：比亚迪员工十项资质

第二讲 胜任素质建模实操

胜任素质模型如何构建

1. 胜任素质与胜任素质模型的区别
2. 胜任素质模型构建的三大关键环节（维度、权重、刻度）
3. 胜任素质模型的表现形式及绘制方法
4. 案例：销售人员胜任素质模型
5. 胜任素质等级设定的三种方式（分别附案例说明）

胜任力建模实操练习

1. 管理人员胜任素质建模练习（分组讨论完成+老师点评）
2. 技术人员或其他人员胜任素质建模练习

第三讲 人才梯队建设与人才发展路线图设计

人才梯队的理解

1、“梯队”的两种理解

2、“梯子”呈现什么形状

3、每档站多少人？

4、空缺名额如何补充？

5、人才梯队建设对于企业和员工的意义

案例：人才梯队实例展示

人才梯队建设要解决的三大问题

1. 相关规则建立的问题
2. 现有人员初始化和对号入座问题
3. 员工晋升标准和流程问题

案例：比亚迪是如何解决这些问题的？

企业人才发展路线图设计

1. 企业人员分类与职级体系如何建立
2. 人才发展路线图实例分享

案例：比亚迪人才发展路线图

案例：珠海某中型企业人才发展路线图

3.绘制本企业人才发展路线图+分享+老师点评与建议

第四讲 晋升管理与人才测评技术

员工晋升流程六大步

• 晋升前的相关工作（相关标准建立、人员编制、人员盘点等）

案例分享：华为、腾讯、比亚迪等企业的人才晋升通道设计

案例分享：湖南某企业晋升资格条件分享

• 晋升中的相关工作（晋升提名、人才测评、报告撰写等）
• 晋升后的相关工作（公示、发布、考核、相关调整等）

关于晋升资格设定问题

分享:某国企晋升资格设定标准

晋升资格设定注意的五个问题

人才晋升考察的方式

人才识别的四大维度与人才素质的“测”与“评”

1. 专业能力测试
2. 性格测试
3. 工作态度与职业素养评价

问卷技术在人才测评中的应用

1、360°问卷调查法的利弊分析

2、分享：问卷设计的四种形式（老师心得总结）

员工晋升评估报告撰写

分享：人才晋升报告模板

案例：比亚迪人才晋升报告

课程总结与相关答疑