张世民：智能涌现：AI革命带来的颠覆与重构

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 数据分析

课程编号 : 28184

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适用对象

政府部门、企业管理层、相关领域人员

课程介绍

课程背景：

2023年4月4日，微软创始人比尔·盖茨在接受路透社采访时表示：“暂停研发AI（人工智能）的呼吁，并不会解决我们面临的挑战，应该将重点放在如何最大程度地利用AI技术及其所带来的发展。”

比尔·盖茨在公开信《人工智能时代已经开始》中写道，他平生见证了两次令其印象深刻的革命性技术诞生。第一次是在1980年，有人向比尔·盖茨介绍了一个图形用户界面，也就是所有现代操作系统的前身。第二次则发生在2022年，就是ChatGPT。

高盛经济学家约瑟夫·布里格斯撰写的报告指出，全球预计将有3亿个工作岗位被生成式AI取代。然而ChatGPT根本不是取代普通人的工作那么简单。正如取代诺基亚的不是摩托罗拉，而是苹果一样。站在世界顶端的精英们，已经预见了这块石头将会掀起怎样的巨浪。

在此之前，大部分所谓的AI，我们一直称之为人工智障，就是因为它们只能帮我们搜索现成的东西，对于复杂一些的问题无能为力。其实，人工智能扮演的角色更像是人类的助手，给我们的工作提供协助，提高每个环节的效率，让未来人类的工作有更好的分工，同时可以把精力放在更重要的创意和思考上。

霍金曾经说人工智能或将终结人类文明，马斯克也说AI比核武器更危险。但未来已来，以后的我们该如何与AI共存，已然成了一个需要严肃思考的问题了。

课程时间：3H

授课对象：政府部门、企业管理层、相关领域人员

授课方式：讲师讲授+案例解析+互动答疑

课程大纲

第一单元：新一代信息技术体系与AI发展趋势

一、ChatGPT对科技界的冲击

1. 谷歌紧急应战

2. 微软焕发第二春

3. 百度发布“文心一言”

4. 阿里“通义千问”邀请内测

5. 华为盘古大模型聚焦B端应用

6. 各国科技巨头们纷纷入局

【案例解析】马斯克为什么呼吁暂停ChatGPT

二、云计算：智能时代的基石

1. 大数据反哺云计算

2. 算力提升与算法优化

3. 算力是数字世界的新能源

4. 企业上云和政务上云大趋势

【案例解析】ChatGPT催生智能家居市场新契机

三、大数据+大算力+强算法=大模型

1. 基础大模型+指令微调

2. 基于人类反馈的强化学习

3. 大模型+ChatGPT：新一代操作系统雏形

4. 潜在风险：学术造假、信息滥用、舆论安全

【案例解析】京东加码人工智能，拟今年发布千亿级产业大模型

四、人工智能加速元宇宙构建

1. 现实与虚拟哪个更真实

2. 高度虚拟化、可感可触

3. 从 VR、AR 到 MR、XR

4. 沉浸式体验、时空可编辑

【案例解析】钱学森眼中的“元宇宙”

第二单元：AI发展倒逼思维升级与能力进化

一、技术理解能力

1. 傻瓜式、简单可依赖

2. 需求洞察VS应用场景

3. 机器学习、自然语言处理

4. ChatGPT的实现原理和应用范围

【案例解析】华为“智感支付”的科技基于人性

二、逻辑思维能力

1. 多角度：结构性全面思考问题

2. 看本质：下意识打破思维惯性

3. 抓重点：按主次轻重进行排序

4. 有弹性：不代入个人主观臆断

【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒

三、跨学科知识能力

1. 不同领域之间灵活转换

2. 突破路径依赖，冲出舒适区

3. “跨界打劫”VS“降维打击”

4. 跨界打劫的本质：场景转换与用户体验

【案例解析】谁夺走了分众传媒的电梯生意

四、创新思维能力

1. 否定是创新的开始

2. 创新是“有中生无”

3. 创新是发现更多可能性

4. 创新是做别人不做的事

【案例解析】支付宝遭遇的“珍珠港偷袭”

课程回顾、总结和分享

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• 张世民：智能涌现：AI大模型、元宇宙时代的颠覆与重构: 课程背景：2023年4月4日，微软创始人比尔·盖茨在接受路透社采访时表示：“暂停研发AI（人工智能）的呼吁，并不会解决我们面临的挑战，应该将重点放在如何最大程度地利用AI技术及其所带来的发展。”新一代信息技术，如人工智能、大数据、云计算、物联网等，正以前所未有的速度和规模推动着社会的数字化变革。云计算技术的应用使得信息的存储和计算能力得到极大的提升，物联网技术通过设备间的相互通信和数据交换，创造出无所不在的智能环境。AI技术则以其强大的数据处理和学习能力，为各种应用提供了智能化的可能。从简单的语音识别和图像识别，到复杂的自然语言处理和决策制定，人工智能都有可能实现。而且正在不断地重构企业经营形态、社会治理模式和个人行为方式。随着“新基建”国家战略的推进，数字化、智能化已经成为各行业升级转型的共识。促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，将全面推动整个社会数字化进程，促使企业升级转型并探索新机遇。霍金曾经说人工智能或将终结人类文明，马斯克也说AI比核武器更危险。但未来已来，以后的我们该如何与AI共存，已然成了一个需要严肃思考的问题了。课程收益：了解大模型发展历程和演进图谱，透视AI时代变革力量剖析5G、物联网、大数据、云计算等数字孪生前沿技术透视元宇宙本质，探究物理世界与数字世界贯通应用价值人工智能时代对工作方式的改变，以及个人能力提升方向课程时间：3H授课对象：企业管理层、相关部门骨干授课方式：讲师讲授+案例解析+小组研讨+互动答疑课程大纲第一单元：AI大模型带来的颠覆与重构一、ChatGPT对科技界的冲击1. 谷歌紧急应战2. 微软焕发第二春3. 百度发布“文心一言”4. 阿里“通义千问”邀请内测5. 盘古大模型聚焦B端应用【案例解析】比尔盖茨发公开信：未来已来二、通用大语言模型三项核心能力1. 文字归纳提炼和文案撰写能力2. 自然语言处理和逻辑推理能力3. 商业逻辑洞察和系统输出能力三、大数据+大算力+强算法=大模型1. 参数规模：千亿级参数成为主流2. 技术架构：GPT--基于反馈的强化学习3. 模态支持：文本、图片、影像、语音等多模态4. 应用领域：通用大模型VS行业大模型【案例解析】华为AI大模型赋能数字政府建设四、大模型时代的新兴机遇和挑战1. 可能造就的N种高薪岗位2. 发现问题的能力比解决问题更重要3. 跨界融合与创新驱动是新时代标配4. 用想象力、创造力驾驭大模型5. 潜在风险：信息滥用、数据安全、科技作恶第二单元：元宇宙加速数字孪生世界构建一、元宇宙打开新世界1. 现实与虚拟哪个更真实2. 高度虚拟化、可感可触3. 从 VR、AR 到 MR、XR 4. 沉浸式体验、时空可编辑【案例解析】钱学森眼中的“元宇宙”二、元宇宙四大核心要素1. 极致沉浸体验2. 丰富内容生态3. 超时空的社交体系4. 虚实交互的经济系统【案例解析】华为胡厚崑谈元宇宙：数字世界现实化三、元宇宙开启五大趋势1. 数据成为核心资产和竞争力2. 数字贡献引发价值分配变革3. 数字经济与实体经济深度融合4. 元宇宙中数字形象映射自我认知5. 元宇宙中数字文化成为主流文化【案例解析】元宇宙时代烟草行业最大的挑战是什么四、元宇宙应用场景与商业模式创新1. 三大赋能途径：新空间、新货币、新媒介2. 重塑行业形态：娱乐、社交、内容、消费3. 颠覆运营模式：高度虚拟化、可感可触、场景广泛【案例解析】中国发布《2022元宇宙产业图谱》五、元宇宙倒逼传统产业数字化转型升级1. 数字化的内涵、价值、底层逻辑和终极目标2. 数字化背景下，企业生存之道——保持危机感3. 什么是数字化转型六度法则，如何将数字化真正落地【案例解析】德国大众为什么炒掉软件公司多名高管课程回顾、总结和分享

• 张世民：智能革命：AI发展趋势与商业应用: 课程背景：时代总是在前进，社会也在不断发展，每一次的技术革命都对人类的发展产生了巨大且不可替代的重要作用。以蒸汽机为代表的第一次工业革命开创了蒸汽时代；以电力大规模应用为代表的第二次工业革命开创了电力时代；以计算机技术为代表的第三次工业革命开创了信息时代；21世纪，以人工智能为代表的第四次工业革命已经来到了。什么是人工智能？大数据+机器深度学习。大数据是人工智能的基础，通过大数据的收集分析为人工智能提供素材，机器基于素材的积累实现深度学习——以人的思维方式思考、解决问题。人工智能出现的意义绝不仅仅是机器人的批量生产与应用，而是作为核心驱动力驱动产业结构、城市形态、生活方式和科技格局的颠覆式变革。人工智能，简单来说就是为了让机器能够完成一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。中国人错失了前两次工业革命，抓住了信息时代的尾巴，奋起追赶，而在即将到来的智能时代，绝不容有失，这是国家意志所在。处在这样一个划时代的转折点，如何迎接人工智能爆发的产业机遇，如何在AI商用的垂直细分领域占据一席之地，亟需各行业经营者深入思考和密切关注。课程收益：深入解读人工智能的背景、要素、现状与趋势，把握智能化应用未来发展脉络剖析5G、物联网、大数据、云计算等，掌握人工智能生态体系关键技术节点洞察数字时代的变革力量，并结合企业现阶段战略目标，搭建数字化运营体系厘清盲点，规避企业转型过程中的风险，倒逼思维升级，挖掘商业模式突破点为组织植入数字基因，强化创新驱动意识，拥抱人工智能万亿级市场巨大机遇课程结构：课程时间：1天，6小时/天授课对象：企业管理层、研发、生产、运营、IT、市场等相关部门业务骨干授课方式：讲师讲授+案例剖析+互动交流课程大纲第一单元：人工智能的内涵定义、现状和发展方向一、国家战略与顶层设计1.实体回归和产业升级2.新一代信息技术赋能3.供给侧和需求侧协同4.技术创新与业态创新并重5.智能制造上升为国家战略【案例解析】消费互联网VS产业互联网二、新基建赋能数智化转型1.国家层面为什么推进新基建2.什么是新基建，新基建新在哪里3.新基建的范围：融合基础设施、信息基础设施、创新基础设施4、数字基建是新基建的核心5、物理世界与数字世界贯通6、新基建带来的的机遇和挑战【案例解析】华为五大军团数字化布局三、人工智能四大应用模式1.全流程智能化生产2.多场景服务化延伸3.全要素网络化协同4.跨业务个性化定制【案例解析】某公交集团：事故率降五成，省千万元电费国第二单元：人工智能技术支撑体系和应用场景一、5G：新基建排头兵1.高速率：大幅提高传输速率2.低时延：端到端毫秒级时延3.大带宽：km²百万级设备接入4.广连接：应用场景更加丰富【案例解析】国网基于5G技术实现陆空一体化电力巡检二、物联网：连接一切1.物联网三个基本特征2.传感器——人类感官的延伸3.互联网是一张网，物联网是整个世界【案例解析】尿不湿植入芯片，小产品撬动大市场三、大数据：永不枯竭的生产资料1.行为数据——位置、轨迹、交易2.消费数据——用户画像与C2B定制3.机器和传感数据——图文、语音、影像【案例解析】“健康码”折射的大数据应用水平差异【案例解析】城市大脑：基于大数据的智能交通布局四、云计算：智能时代的基石1.大数据反哺云计算2.算力提升与算法优化3.为了无法计算的价值4.企业上云和政务上云大趋势【案例解析】今日头条、抖音快速崛起背后的算法加持【案例解析】过去一百年人类离不开电力，未来人类离不开算力五、智能革命与应用场景重构1．【案例解析】智能交通——百度逆袭AI战略“萝卜快跑”2.【案例解析】数字电网——广东南沙大桥“5G+无人机保电巡视3.【案例解析】智慧物流——800万货车重大交通事故下降92%背后4.【案例解析】智能制造——犀牛智造平台颠覆传统生产路径5.【案例解析】无人零售——北京冬奥会那些黑科技6.【案例解析】移动医疗——云问诊：在线守护百姓健康7.【案例解析】公共安全——全国首创“龙眼”系统，一体机3秒过闸8.【案例解析】现代农业——把水稻种到“云端”第三单元：智能革命倒逼实体产业思维升级一、用户思维：为懒人服务1.傻瓜式、简单可依赖2.不要让用户做选择题3.需求洞察与痛点捕捉4.用户需求VS应用场景【案例解析】腾讯如何打造用户端“举重若轻”【案例解析】邮政VS顺丰，用户的槽点在哪里【案例解析】华为手机用户体验的“科技基于人性”二、产品思维——对一切有违人性的产品和服务保持愤怒1.无痛点，不产品（服务）2.做减法，不做加法（功能）3.小步快跑，快速迭代（效率）4.避免过度的产品设计（机制）【案例解析】理想汽车爆品猎手背后的产品逻辑【案例解析】马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒三、数据思维——变革的底层驱动力1.没有小数据，只有大数据2.数据是商业模式关键支点3.数字化运营的三个核心指标【案例解析】门店暴增，某消费品牌的大数据思维和颠覆式创新四、平台思维——规则制定者1.边际成本与规模效应2.利益相关者的交易结构3.商业逻辑决定商业空间4.四度法则：深度、广度、维度、力度【实战分享】某新能源车充电桩运营平台的纠结五、跨界思维——乱拳打死老师傅1.挟用户数据重构市场空间2.“跨界打劫”VS“降维打击”3.瓦解竞争对手的惯性生存条件4.跨界打劫的本质：场景转换与用户体验【案例解析】谁夺走了分众传媒的电梯生意【案例解析】中石化第1000座充换电站投用六、创新思维——做别人不做的事1.创新不是瞎折腾2.创新不是耍小聪明3.创新是“有中生无”4.否定是创新的开始5.创新是发现更多可能性6.脱离真实场景的创新是“一厢情愿”【案例解析】从“山寨大国”到“新四大发明”课程回顾、总结、分享和行动1.基于智能化发展趋势，从产品、渠道、技术、运营、服务、资源等角度选择任意一个切入点，探讨关于现阶段人工智能与企业经营相结合的商业化应用实施路径。2.从思维升级的角度，目前在市场洞察、痛点捕捉、应用场景、流程优化、客户服务和业务创新等方面，与数字巨头们存在哪些差距，应该如何改进？3.企业智能化建设是一个“科技+业务”双轮驱动的系统性工程，结合行业特性和岗位职责，有什么具体的想法或者行动计划？课程回顾、总结、分享和行动1.基于人工智能发展趋势，结合企业的数字化建设目标，请从产品、渠道、技术、资源等角度选择任意一个切入点，探讨关于现阶段数字化转型的实施路径。2.从智能化应用的角度，目前在市场洞察、用户体验、流程优化、客户服务和业务创新等方面，存在哪些问题和不足？应该如何改进？有什么具体的想法或者行动计划？

• 张世民：元宇宙与数字人的发展趋势: 课程背景：回望2021年的科技圈，最绕不开的关键词非“元宇宙”莫属。元宇宙如龙卷风一般，席卷了整个世界，并在资本市场引发一系列连锁反应。当人们反复谈及这个新兴概念时，总是会忍不住畅想未来，这个现实与虚拟相结合的新世界，将会带给各行业什么样的改变？当我们还在试图理解消化这个新概念时，一些科技巨头们早已开始了对元宇宙领域的探索和布局。早在2020年底，马化腾就曾提出一个能够“由实入虚，帮助用户实现更真实体验的全真互联网”，这与元宇宙的概念十分类似。不久前，脸书首席执行官扎克伯格向他的员工表示，未来几年，脸书将从一家社交媒体公司转变为一家元宇宙公司。同样是在今年，微软提出了要建立“企业元宇宙”的解决方案。究竟什么是“元宇宙”？它可能会给我们的生活和工作带来哪些影响？第一，从需求层面看，新冠疫减弱了人们在物理世界的联系，与此同时也加速了数字世界的完善，人们在虚拟空间中留存和交互的时间越多，对虚拟世界的需求也随之变多。第二，从技术发展层面看，随着VR、AR、5G、AI等技术的发展，曾经只能出现在科幻小说和电影中的场景已经变为现实。第三，从经济层面看，巨头们真金白银地去做“元宇宙”这件事，一定是看到了未来的商业前景。而随着技术的不断成熟，元宇宙的下一发展阶段是在数字化的世界中去重构现实中的社交、消费等多个方面，在目前互联网行业的红利空间已经遭遇瓶颈的情况下，元宇宙似乎是提供了新一轮的增长机会和升级风口。在过去十年的移动互联网时代，实体产业遭遇了来自互联网巨头们的跨界冲击，甚至陷入极为被动的局面。而在数字化、智能化日益发展的今天，实体产业如何迎接新的机遇和挑战，如何探索和开启更为广阔的市场蓝海，需要从业者认真思考和学习。课程收益：解构元宇宙的本质、时代背景、政策导向，探索物理世界与数字世界的连接贯通剖析5G、物联网、AI、大数据、云计算等前沿技术，与元宇宙应用的融合路径透视在元宇宙、数字人应用预期下各行业数字化变革趋势，把握元宇宙商业机会课程时间：3个小时授课对象：企业管理层、数字化相关领域人员授课方式：讲师讲授+案例解析+小组研讨+互动答疑课程大纲一、元宇宙是什么1. 现实与虚拟哪个更真实2. 高度虚拟化、可感可触3. 科技巨头们的集体入局4. 从 VR、AR 到 MR、XR 5. 沉浸式体验、时空可编辑【案例解析】数字孪生：开启下一个时代二、元宇宙四大核心要素1. 极致沉浸体验2. 丰富内容生态3. 超时空的社交体系4. 虚实交互的经济系统【案例解析】全国首场元宇宙庭审厦门开庭三、元宇宙时代的数字技术支撑体系1. 5G：高速率、低时延、大带宽、广连接2. 物联网：人类感官的延伸、三个基本特征3. 大数据：消费数据、行为数据、机器和传感数据4. 云计算：过去一百年人类离不开电力，未来人类离不开算力5. 人工智能：AI类型和划分标准6. 区块链：保障数字孪生世界安全运行秩序【案例解析】城市大脑：基于大数据的智慧城市构建四、元宇宙应用场景与商业模式创新1. 三大赋能途径：新空间、新货币、新媒介2. 重塑行业形态：娱乐、社交、内容、消费3. 颠覆运营模式：高度虚拟化、可感可触、场景广泛【案例解析】中国发布《2022元宇宙产业图谱》五、数字人：解放人类？还是伪需求？1. 物理世界缺失，虚拟世界补偿2. 物质需求有限，精神需求无限3. 技术水平决定数字人使用体验4. 数字人在各领域应用场景探索【案例解析】高德地图发布首位虚拟数字人“小高老师”六、元宇宙开启未来世界五大趋势1. 数据成为核心资产和竞争力2. 数字贡献引发价值分配变革3. 数字经济与实体经济深度融合4. 元宇宙中数字形象映射自我认知5. 元宇宙中数字文化成为主流文化【案例解析】消费互联网VS产业互联网七、元宇宙伦理构建、法律风险和政策监管八、展望未来：传统行业如何把握元宇宙发展机遇1. 产业升级与数字化转型2. 数字化底层逻辑和终极目标3. 数字化变革的挑战、误区及对策4. 企业数字化转型顶层设计和实施路径【案例解析】某银行信用卡中心如何把人气出内伤课程回顾、总结和分享

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