背景:
随着企业竞争的日益激烈,越来越多的企业认识到人才的重要性。很多优秀的企业不仅广泛从社会猎取人才,同时重视从高等院校选拔有潜质的应届毕业生进入企业,经过系统培养,批量打造人才。
但应届毕业生的潜质不容易考察,还有很高的同质性,再加上校园招聘面试官会在有限时间内接触大量的应届毕业生。如何擦亮慧眼,沙里淘金?
有些天之骄子在接受面试时也在通过面试官来判断企业是否是自己的理想型。面试官如何与明日之星确认眼神,避免与潜力股失之交臂?
课程目标:
● 了解校园招聘对面试官的要求
● 掌握校园招聘成功的技巧:
多维考察-结构化题库设计
火眼金睛-快速筛选简历
精准选才-面试甄选技巧
课程时间:2天(6小时/天)
课程对象:校园招聘面试官
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+工具演练
课程大纲
第一讲:校园招聘准备
一、测评方式结构化
1.知识测验
知识测验题编写的7个要求
2. 心理测验
人格测验主要方法介绍
能力测验主要方法介绍
职业适应性测验主要方法介绍
工具一:冰山模型
工具二:洋葱模型
工具三:甄选方案表
二、程序结构化
向所有的应聘者采取相同的测试过程
三、评价结构化
面试评价有规范的、可操作的评价标准
1)等级评价表
2)行为描述评价表
四、考官结构化
根据拟任职位的需要将不同专业、职务甚至不同年龄、性别的考官按一定比例进行科学配置
1. 合格面试官的10个基本特征
1)良好的个人品格和修养,为人正直。
2)具备相关的专业知识,至少在面试考官团队中不应存在知识组合的缺口。
3)丰富的社会工作经验。
4)良好的自我认识能力。
5)善于把握人际关系,协调应聘者和其他考官。
6)熟练运用各种面试技巧。
7)使有效地面对各类应聘者,控制面试的进程。
8)能公正、客观地评价应聘者,不带有主观性。
9)掌握相关人员的测评技术,了解基本的甄选方法和技巧。
10)了解组织状况及职位要求,能明确组织的需求。
2. 校园招聘对面试官6个具体要求
1)熟悉招聘职位的性质和要求
2)快速了解应聘者的情况
3)熟悉整个面试的程序和日程安排
4)熟悉自己所扮演的角色
5)熟悉面试试题
6)掌握评分标准
五、简历筛选技巧结构化
1.程序
1)减法粗筛
2)加法精选
2. 关注3类8个信息
第二讲 校园招聘面试实施
一、建立关系阶段
1. 目的
使应聘者放松心情,逐步进入面试状态
2.形式
1)简洁的欢迎词
2)放松、亲切的互动
3)面试指导语
二、导入阶段
1.目的
缓解紧张情绪
2.形式
三、正题阶段
1.目的
获取应聘者与应聘岗位核心胜任力的匹配信息
2.问题类型
1)情景性问题
2)行为性问题
工具四:STAR
工具五:6类经典面试问题
四、深入阶段
1.目的
获得应聘者更为全面的信息
2.问题类型
1)有深度的问题
2)尖锐的问题
3)简历和面试中的疑点
4)面试过程中的不足
工具六:应聘者回答问题的5个层次判定法
五、结束阶段
1.目的
1)给应聘者一个补充和修正的机会
2)给应聘者提问题的机会(根据时间或应聘者面试情况)
3)提升应聘者体验,树立良好的雇主品牌形象
4)抓紧整理面试记录,做出面试评价
2. 与应聘者互动形式
1)询问是否有补充或修正
2)询问是否有问题
3)告知下一下安排
案例回顾:Z公司校园招聘全案