朱磊：《赢在团队—高绩效团队建设与管理》

课程背景：

小成功靠个人，大成功靠团队！企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功的经营一家企业，请先经营一个高效的核心管理团队。现在企业之间的竞争，不仅是人才的竞争，更是团队的竞争！企业不缺人才，缺的是将各类人才迅速整合、打造成高绩效团队的能力。

主帅无能，必然累死三军！打造一个高绩效团队，领导者是关键。现在我们企业中高层干部，要重新认识“领导”二字，要从管理型干部迈向领导型干部！团队的领导者一定要明白：你不是要一个人干，而是要带动一群人干！故，杰克韦尔奇曾说：在你成为团队领导者之前，成功只同自己的成长有关，当你成了领导者之后，成功都同别人的成功有关！

火车跑得快，全靠车头带？这在传统内燃机时代无疑是正确的，然而到了高铁时代，“车头”的作用弱化，让每一节车厢能够“自我驱动”成为关键！任正非曾说，我就是拿着一桶浆糊，将华为18万人牢牢“粘”在一起。故一个领导者，并不需要个人能力一定是最强的，最重要的是组建团队、管理团队、凝聚人心的能力！

技术以严谨求进，管理以艺术求精。从骨干员工到管理带头人，这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，讲授管理者应掌握的基本管理理念和方法，为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议，就管理者的团队建设和管理、沟通能力等进行探讨和分析，引导您迅速从管理小白转变为管理精英！

课程收益：

1. 清楚团队的重要性：小成功靠个人，大成功靠团队，从一个人干到一群人干！清楚团队发展的五个阶段及高绩效团队的五个特征，深刻理解我们和团队的相互依存、相互成就的关系；
2. 掌握情境领导艺术：管理是一门技术，领导是一门艺术！员工可以从“能力和态度”分成四个不同情境，不同情境运用四种对应的领导方法，达到最大限度激活员工热情、有效管理的效果和目的；
3. 活用执行“三板斧”：没有执行力，就没有竞争力！日管理、周检查、月奖惩，让团队管理形成良性闭环！让团队管理找到焦点和方法，真正实现以目标为导向、以过程为抓手、以结果论英雄！
4. 培养团队人才梯队：每个团队领导都应该给员工发三份工资：一份是货币、一份是成长、一份是资源！员工的成长与团队/企业的发展息息相关！运用三大员工培养手段（OJT/OFF JT/SD），为团队输送源源不断的新鲜血液，助力团队发展！
5. 提升员工激励艺术：你可以买到一个人的时间，但你买不到一个员工的热情、努力和创造性！四大激励分类的对应激励技巧，让你的员工跑起来！
6. 科学管理团队：带人先带心！掌握带领团队的八个要点和十大黑洞，三分管理七分领导，三分“管”七分”理”， 三分对“人”七分对”事”，由一个走到带领一群人走！
7. 打造凝聚力团队：众人一心，其利断金！没有凝聚力的团队就是乌合之众一盘散沙！通过打造凝聚力团队六个要点、同时制造三个点：甜蜜点、记忆点、释放点，打造“凝胶型”团队，从而提升团队的向心力、凝聚力和战斗力！

课程时间: 1~2天，6H/天

授课对象: 基层、中层、高层干部

授课方式：讲解+引导+演练+点评+工具

课程特色：课程幽默风趣、突出互动，课堂讲授40%，情境模拟10%，学员练10%，课堂游戏30%，经验分享、答疑10％。

课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制；

课程工具：

1. 情境领导力领导模型
2. 六点优先工作制-工作日清表
3. 非暴力沟通四步法
4. 换位说服四步曲

课程导入：

1. 课前思考：进入高铁时代，火车跑得快，全靠车头带？
2. 案例剖析：连司马迁都盛赞这个人会带团队，为什么？

第一讲：成在团队-大成功靠团队

1. 团队之痛-您的团队有没这三“痛“？
2. 从钢铁大王卡耐基的话看团队的重要性
3. 历史上最成功的团队是如何练成的？

案例剖析：这些人是如何成就一番事业的？

      课程小结：小成功靠个人，大成功靠团队！职场金字塔，您要停在哪？

第二讲：何为团队-团队建设认知

1. 团队的基本定义

视频欣赏：大雁团队给我们的启示

1. 团队VS群体的六个区别

课堂讨论：下面五种类型，哪些是团队，哪些是群体？

1. 团队建设的123456---
2. 一个核心：完成组织目标
3. 两个平衡：平衡人和事
4. 三个境界：利益、事业、命运共同体
5. 注意四诫：放弃小我成就大我….
6. 团队发展的五个阶段及其特征
7. 团队建设的六个要点：

1. 没有李云龙就没有独立团-优秀的团队领导
2. 梦想还是要有的-共同的事业愿景
3. 众人一心黄土成金-清晰的团队目标
4. 用人要学木匠-互补的团队类型
5. 让员工跑起来-合理的激励考核
6. 学习成就未来-系统的学习提升

1. 高绩效团队的五个特征

本讲小结：真正的团队就是一支球队！团队建设的三重境界：利益共同体、事业共同体、命运共同体，我们在哪个层级？我们要如何努力？

第三讲：赢在团队-打造高绩效团队

1. 搭班子-用合理分工搭配人
2. 没有完美的个人，只有完美的团队！

案例讨论：西游团队的成功秘诀

1. 株罗纪公园中“印随效应”给我们的启示
2. 抓好入职关-选对人就成功了一半
3. 抓好面试  2）热烈欢迎  3）留住记录  4）真诚交流
4. 团队成员合理搭配的五个要点
5. 强领导-用领导魅力吸引人
6. 管理VS领导：管理不等于领导

图示说明：管理和领导的区别

1. 角色转换：从管理迈向领导

课堂讨论：下面那些行为，哪些是管理，哪些是领导？

1. 情境领导：情境领导力运用
2. 情境领导力的四个维度
3. 员工区分管理的四个维度
4. 情境领导力的实际运用
5. 如何让员工追随的七个深度思考
6. 抓执行-用执行三板斧牵引人
7. 执而不行谁买单-执行力的重要性

案例：这100万损失谁买单？

1. 执行力三要素-何为执行力？
2. 企业名家眼中的执行力
3. 执行力打造三板斧---
4. 日事日毕-日管理

1. 日事日毕-海尔的OEC管理
2. 事不过夜-六点优先工作制

工具：《日清表》

1. 进度确认-周检查

1. 执行为什么要做检查？

视频欣赏：《一次突然的检查》

1. 执行方法：三报三会

1. 总结复盘-月奖惩

1. 月度执行情况总结
2. 公平公正的员工考核

案例：阿里考核五分法

1. 对员工展开绩效面谈
2. 工作执行总结复盘

复盘工具：GRAI复盘表

1. 培养人才-用培养成就人
2. 人才培养的三种模式：OJT/OFF JT/SD
3. 在岗培训（OJT）的五种模式
4. 员工自我成长（SD）的五种模式
5. 工具：员工能力矩阵

案例：华为公司的师徒制

1. 善激励-用激励引导人
2. 员工为何要激励？

视频欣赏：《乔家大院》片断

1. 激励的四种分类-点燃员工心火
2. 员工激励的经典理论
3. 激励艺术：马斯洛需求层次理论运用
4. 物质激励的五个技巧
5. 精神激励的五个技巧
6. 正、负激励的实操运用

案例研讨1：这样的员工如何激励？

案例研讨2：如何策划一个女神节活动？

1. 会管理-用良好管理团结人
2. 深度思考-员工凭什么跟随你？
3. 团队管理的八大要点---
4. 统一目标-让员看到愿景和希望
5. 得到成长-利用一切机会培养下属
6. 知人善用、巧于授权-给团队空间和舞台
7. 价值认可-让员工觉得一切努力都值得
8. 创造氛围-打造良好工作氛围
9. 工作意义-让员工觉得工作有意义
10. 学会激励-让员工觉得有奔头
11. 掌握平衡-三分对事七分对人

案例：阿里的用人智慧

1. 团队管理十大致命错误--
2. 人为制造隔阂，不信任下属；
3. 朝令夕改、政策无持续性；
4. 只要求下属，不要求自己；
5. 随性，遇到困难解决方法简单；
6. 不能为下属主持公道；
7. 急躁，没有定力；
8. 不善听取意见，自我为中心；
9. 个人利益为先，在乎一时得失；
10. 将自己压力完全释放给下属；
11. 不能给下属带来成长和成功；
12. 塑精神-用团队精神凝聚人
13. 何为团队协作精神？
14. 团队协作的五个障碍
15. 团队精神协作的四个要点
16. 打造凝聚力团队的六个要点
17. 凝聚人心-用情感凝聚团队
18. 制造感动-打造“甜蜜点“

视频欣赏：李云龙是如何凝聚人心的？

1. 留住回忆-留住“记忆点“

视频欣赏：一次成功的培训

1. 打开自己-创造“释放点”

课堂研讨：如何策划一个团队女神节活动？

1. 课堂团队共赢共融大型游戏-你该出什么牌？
2. 分成两组，各自按规则出牌
3. 游戏按最终得分判定“胜负“
4. 讲师总结点评反思-到底谁“赢”了？
5. 游戏结束小组讨论代表发言

以上，课程总结，行动计划，课程结束！