周黎辉： 赋能团队成长的柔性领导力 ——多样化与包容性下的领导力建设

 “VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是高中基层企业管理者需要思考和解决的问题。

逆境并不可怕，可怕的组织内部不敢或不能面对逆境、可怕的是各执己见、缺乏团队协同产生的执行力不足等内耗现象。每一个逆境都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。我们要思考的是，非常时期的三年过后，团队如何能上下同欲、高效执行！团队领导，你需要做什么？！

我们认为，在需要高效执行的时代中，管理干部更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥新中层管理者的力量，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。

管理者需要如何有效做事、柔性对人？如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢？怎样加强团队凝聚力？如何提升团队领导力和影响力？如何有效激励赋能团队能力？通过与企业的交流沟通，本课程设计分为三个部分：一、分析团队执行不强的原因，提升学员的视野，探索自身的不足；二、开阔学员的格局视野，给与自我赋能的养分，聚焦职业管理者的行为塑造，让管理干部学习如何塑造自身的领导力影响团队高效执行力的策略；三、柔性领导力，通过多种有效的领导沟通与激励艺术提升员工执行力的方法，实现从专业驱动到领导的驱动转型，建设包容性、积极性的团队文化，推动高效执行，在变革时代成就公司、成就自我，共赢未来！

课程收益
1、开拓视野：认清变革时代的复杂性，成为员工愿意追随的领导;

2、激活团队：驱动团队持续成长的三大领导策略；

3、柔性领导：基于人心的领导艺术和技术，促进组织绩效；

4、赋能员工：运用团队建设方法，赋能团队产生高效执行力。

课程时间： 2-3天 6小时/天

授课对象：管理干部

授课方式：理论讲授+小组研讨+情景演练+视频观摩+团队PK+总结复盘

课程模型：本讲授依据周老师版权课程中的如下模型

课程大纲

第一讲：变革时代、成为领导——构建非职权领导力，让员工追随

一、问题分析：团队执行力不强的原因分析

1. 员工为什么没有执行力的三个原因

2. 员工的积极性不高的三大原因分析

3. 认识企业、领导与员工执行力三者的关系

4. 避免领导的七个行为会“伤”员工的心？

研讨：员工的需求排序

二、塑造非职权影响力，让团队成员愿意追随你

1、案例研讨：卓越领导有何特质：信念、责任、勇气、成果

2、自我测试：你身上是否有领导特质？缺在哪里？

3、分清管理与领导行为的区别

4、案例解析：谷歌公司经理人的八项标准

5、提升领导力的五大法宝（权威、贡献、魅力、指导、激励）

第二讲、领导驱动、激活团队——驱动团队执行力的三大领导策略与方法

一、目标导向：战略目标，有效分解，形成团队牵引力

1、目标在团队中的引领作用

2、如何科学设定目标

3、如何与员工做目标面谈，达成共识

4、如何做好目标分解，让员知道如何去

案例：目标设定和分解技术PK

练习：目标面谈四步法

二、危机意识：未雨绸缪、预先防范，形成团队止动力

1、力挽狂澜、转为危机，成为团队灵魂人物

2、未雨绸缪、寻求预案，让团队立于不败之地

视频案例：萨里机长的影响力

案例分析：华为的成长

三、带人带心，不同成熟度员工的弹性激励艺术

1、认知：令员工伤心的八个沟通行为

2、诊断：员工不同阶段的需求分析

3. 认知：自身领导行为的认识

4.、弹性：不同员工的不同激励策略

案例分析：《王强为何会反弹》

自我测试：《领导行为测试》

第三讲：柔性领导力在团队中的有效运用

 一、三大领导沟通艺术：让员工更愿意与你交流相处

1、共情沟通技术：让员工感受被理解的共情3F模型

1）案例：《如何共情，让员工倍感理解》

2）3F工具的结构与使用技巧

2、工作反馈技术：让员工工作能力提升

1）改善性反馈：如何正向反馈让员工改善工作质量

2）积极性反馈：如何正向反馈让员工更加积极

练习：反馈技术的运用

3、提问引导技术：开启员工的思考、避免事必躬亲

1）多问开放、少问封闭式问题

2）多问未来、少问过去式问题

3）多问是什么、少问为什么问题

二、三大团队文化建设，让员工有归属感“沐浴”团队文化

1、团队价值观建设：统一人心、统一行为

1）案例：《阿里文化与六脉神剑》

2）如何构建团队价值观文化

2、团队工作“三会”：激励人心，驱动执行

1）工作会：启动会、早晚会、表彰会

2）故事会：领导讲愿景、员工谈梦想、感人事迹大家谈

3）裸心会：突破“约哈理窗”盲区，真诚交流打破盲区

3、团队建设活动：玩在一起才能干在一起

1）户外团建活动：体育活动、旅游活动

2）室内团建活动：读书会、分享会、生日会、庆贺会

案例：适合新生代团队的团建活动

结训环节：复盘与总结

1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；

2.课程复盘：学员总结学习收获及在未来工作运用；

3.问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师、高管共同共创解决思路；

4.展望期许：公司高管讲话，为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。