课程背景:
现代管理如今越来越注重团队这一概念,管理专家建议重新构建组织,以便利团队工作,领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性,80年代和90年代,经营管理方面的流行术语是组织文化,现在团队工作则成了管理界推崇的理念,有趋势表明过去统治整个世界几百年的科层制将在不远的将来消失,代之而行的是以团队为基础的工作模式。
培训流程:
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:
成果1.《责任心培养》落地行动措施
成果2.《塑造阳光心态》落地行动措施
成果3.《感恩清单》落地行动措施
成果4.《日常工作五化法分析表》
成果5.《岗位工作结果分析表》
课程收益:
1.认知新时期的职业化,摒弃错误的认识,树立职业化的观念;
2.解除职业化焦虑和疑惑.甚至恐惧的消极心理,强化责任心,树立积极健康的职业心态;
3.通过游戏与互动,了解掌握打造高效协作团队的方法;
4.掌握人际关系.懂得敬业与忠诚,培养高效的执行力。
课程特色:
讲授方式:
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)
学员对象:部门经理,主管,部门骨干,储备干部等
工具提供:
1.有效计划法——把工作任务安排得井井有条
2.SMART法——坚持制订目标的基本准则
3.目标多杈树法——向大树学习目标分解
4.象限时间管理法——规划并合理利用时间
5.波特定律——在友好的氛围中互帮互助
6.SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法
课程大纲:
课程导入:人生最后悔的是什么
第一讲:第一项修炼:职业化观念【课程时间:1-2小时】
案例研讨:开宝马保时捷上下班的职业人不可能是哪类人
一、什么是职业化
1.职业化是规范化
2.潜在的文化氛围
3.是一种精神
二、什么是职业素养
1.显性职业素养
2.隐性职业素养
三、职业化标准
1.以最小的成本追求最大的效益
2.细微之处做得专业
3.尽量用理性的态度对待工作
4.别人不能轻易替代
5.以此为生,精于此道
6.具有高度的责任心和强烈的敬业精神
7.持续学习,不断进步
四、职业化重要性
1.确认人生的方向,提供奋斗的策略
2.突破并塑造清新充实的自我
3.准确评价个人特点和强项
4.评估个人目标和现状的差距
5.准确定位职业方向
6.重新认识自身的价值并使其增值
7.发现新的职业机遇
8.增强职业竞争力
案例研讨:使命感与干劲效率
第二讲:第二项修炼:职业化心态【课程时间:1-2小时】
一、积极心态
1.积极心态与消极心态
2.成就你人生的十大积极心态
3.毁坏你人生的十大消极心态
4.采用积极的思维反应模式
二、主动心态
1.完成你的本职工作
2.协助他人
3.对公司.对团队有利的事情
4.提升自己的能力和素质的事情
案例研讨:企业里的四种人
三、空杯心态
1.什么是空杯心态
2.为什么需要空杯心态
3.怎样才算是具备空杯心态
四、包容心态
1.团结寺的真相
2.包容他人缺点
3.学会同理心
五、给予心态
1.付出与回报
2.人生的舍与得
六、老板心态
1.员工的四种工作心态
2.什么是老板心态
3.塑造老板心态
4.打工心态与老板心态
互动研讨:假如今天你当老板
七、感恩心态
1.学会感恩
2.带着感恩的心工作
3.父母最大的心愿
4.感恩清单
互动研讨:现实中如何行孝
第三讲:第三项修炼:敬业与忠诚【课程时间:2-3小时】
一、敬业与敬业精神
1.什么是敬业
2.敬业的标准
3.敬业四部曲
4.敬业精神为什么
二、如何做到敬业
1.通过敬业掌控自己的职业命运
2.认真工作才是真正的聪明
3.先别说难,先问是否竭尽全力
4.学会感恩,接受工作的全部
5.事事追求出色,不给工作留遗憾
三、培养企业忠诚度
1.认识企业
2.如何与上司相处
3.如何与同事相处
4.如何与下属相处
5.成为企业人的基本守则
6.应对变革与挑战
第四讲:第四项修炼:高效执行【课程时间:1-2小时】
一、接下任务马上行动
1.缺乏行动的原因
2.行动核查表
二、做到今日事今日毕
1.闭环原则
2.比较分析原则
3.不断优化原则
三、时刻以结果为导向
1.积极行动
2.团结协作
3.永不放弃
四、第一次就把事情做对
1.想好了才做
2.反复检查,及时修正
3.第一次就把事情做到极致
五、不找借口,只找方法
1.借口是最好找的东西
2.办法永远比困难多
六、善于借助团队的力量
1.资源共享
2.沟通开放
3.人员统筹
互动研讨:工作中哪些事情需要同事配合完成
七、养成高效执行的好习惯
1.6个意愿性习惯
2.22个技巧性习惯
实战演练:我的好习惯从现在开始
第五讲:第五项修炼:团队协作精神【课程时间:1-2小时】
一、高绩效团队特征
1.九大特征
2.打造团队精神技巧
案例研讨:什么是做生意?
二、高效团队的三个层次
1.任务为核心
2.组织保障
3.观念与价值
三、职业化团队协作精神
1.要有为团队付出的精神
2.明确自己的职责,主人翁精神
3.以团队为荣,与团队同生存共发展
四、如何使团队持续成长
1.学习力比学历更重要
2.工作中学习,学习中工作
3.学会学习,学以致用
4.营造学习型企业氛围
案例研讨:百战归来再读书
五、团队角色
1.团队成员九种角色
2.带团队要做到八授
3.这样的团队将无所不能
4.高效团队管理9个细节
案例研讨:西游记中的角色分析
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析.讨论.模拟演练.点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论,成果输出行动方案
3.学习心得.收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
《卓越团队5项修炼》课堂讲授主要案例研讨练习
1 | ★案例分析:不受领导待见的小强 |
2 | ★案例分析:大学毕业后一直“赋闲在家”的小明 |
3 | ★案例分析:个人能力超强的员工被辞退了 |
4 | ★案例分析:老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资 |
5 | ★案例分析:两个员工谁会得到晋升 |
6 | ★案例分析:领导你会喜欢怎样做事的员工 |
7 | ★案例分析:那个太矫情的员工被开除了 |
8 | ★案例分析:傻员工,改变了所有聪明的员工! |
9 | ★案例分析:受委屈的小王因吐槽被辞退的启示 |
10 | ★案例分析:为什么懒马必死? |
11 | ★案例分析:员工离职,老总开除主管 |
12 | ★互动研讨:成为企业中无可替代的员工! |
13 | ★互动研讨:工作中如何做到主动负责? |
14 | ★互动研讨:你每天上班为了什么? |
15 | ★互动研讨:什么才是真正的敬业? |
16 | ★互动研讨:什么样的员工算优秀的员工? |
17 | ★互动研讨:职场“乞丐型员工”有什么人格特质? |
18 | ★课堂练习:员工6“业” |
19 | ★课堂练习:责任心,看看你有多强 |
20 | ★课堂练习:这样的员工能打多少分? |
《卓越团队5项修炼》课堂讲授主要工具名录
1 | ★时间管理工具:第二象限工作法 |
2 | ★效率提升工具:番茄工作法 |
3 | ★日常工作工具:六点工作法 |
4 | ★执行追踪工具:工作笔记法 |
5 | ★有效学习工具:学习的721法则 |
6 | ★工作执行工具:5W2H分析法 |
7 | ★执行实操工具:三讲四化法 |
8 | ★高效工作工具:麦肯锡工作方法 |
9 | ★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构 |
10 | ★有效倾听工具:言之有序——黄金三点论 |
11 | ★工作汇报工具:结构化汇报思路法 |
12 | ★思维开发工具:领导工作的思维方法 |
13 | ★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当 |
14 | ★沟通管理工具:同理心沟通 |
15 | ★冲突管理工具:“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型 |
16 | ★情绪管理工具:深刻反思法 |
《卓越团队5项修炼》授课前后提供相关资料
课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
2、课程调研与访谈话术模板 | |
3、培训案例收集表 | |
4、课程物品准备清单 | |
5、课程学员版手册 | |
课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
2、课程测试卷及答案 | |
3、课程行动计划表及示例 | |
4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)
《团队管理》之系列课程
编号 | 课程名称 | 天数 |
01 | 《高绩效团队建设与管理©》 | 1-2 |
02 | 《打造团队凝聚力和执行力》 | 1-2 |
03 | 《高效团队建设与领导力》 | 1-2 |
04 | 《高绩效团队建设与新生代管理》 | 1-2 |
05 | 《高效团队管理与协作》 | 1-2 |
06 | 《卓越团队5项修炼》 | 1-2 |
07 | 《打造高效执行团队》 | 1-2 |
08 | 《提升团队凝聚力与工作效率》 | 1-2 |
09 | 《高绩效团队——跨越团队协作五大障碍》 | 1-2 |
10 | 《项目团队管理》 | 1-2 |
11 | 《卓越团队建设与管理》 | 1-2 |
12 | 《让金子发光——打造卓越团队》 | 1-2 |
13 | 《打造卓越经理人团队》 | 1-2 |
14 | 《驱动团队绩效——绩效反馈与辅导》 | 1-2 |
15 | 《打造高绩效营销团队》 | 1-2 |
16 | 《打造高绩效团队》 | 1-2 |
17 | 《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》 | 1-2 |
18 | 《驱动力:团队激励与管理创新》 | 1-2 |
19 | 《打造狼性销售团队》 | 1-2 |
20 | 《打造卓越中层管理团队》 | 1-2 |
21 | 《高绩效营销团队建设与管理》 | 1-2 |
22 | 《亮剑精神之狼性团队打造》 | 1-2 |
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。