张国银：打造团队凝聚力和执行力

课程背景：

当今时代的企业，需要取得优良的业绩，不能靠单打独斗，必须凭借团队的通力协作的集体力量，才能有所建树。无论是个人做成事还是企业要做成事业，都必须依靠团队的力量，团队凝聚力是至关重要的一个环节。执行力就是战斗力，就是生命力。如今，提高员工和企业整体的执行力已经成为所有管理者的共识，没有执行力，企业就没有竞争力，就难以在激烈的竞争中存活下去。而对员工来说，执行力也至关重要，没有执行力，一切都等于空谈。

“一流的创意+三流的执行”不如“一流的执行+三流的创意”.每个人都想取得突破性发展，就必须让高效执行的理念深入扎根，然后以最佳的心态，对准方向和目标，找准方法和技巧，不断进行自我管理，把“高效”贯穿到实际工作的每一个环节中去，这样，才能真正让高质量、高效益、高效率落地生根，从而提升个人业绩和价值，不断走向卓越。

培训流程：

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：

成果1.《打造高效团队》落地行动措施

成果2.《日常团队建设行动方案》

成果3.《日常工作五化法分析表》

成果4.《岗位工作结果分析表》

课程收益：

1.改变自己的行为模式，增强团队凝聚力；

2.提升团队成员工作与人生责任感；

3.将自己塑造成一个合格的执行人才；

4.掌握提升工作效率的方法；

5.提升全员的执行力水平，提高工作效率。

课程特色：

 课程结构：

 课程方式：

 课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）

授课对象：企业中高层领导干部、新晋升干部等

课程大纲

 第一模块：团队凝聚力【课程时间：3-6小时】

一、沟通协作

1.核心要领：沟通三律

工具模板：知己知彼式沟通模型

2.成功心法：沟通中的倾听技巧

3.实用方法：同理心沟通技巧

现场测试：聆听中需要反省的10个问题

4.实用方法：管理沟通之对下沟通

5.工作方法：下属不听话的四个原因与七个对策

案例研讨：出问题，如何对下属进行有效批评？

二、制度保障

案例分析：分粥的故事

互动研讨：钓鱼红包带来的管理启示

1.核心要领：好制度六要求

2.总结提炼：火炉法则的特性

3.方法实操：提升制度执行的四种力量

视频研习：《三国演义》曹操割发代首的管理启示

4.自我反省：你的团队制度落实如何？

三、绩效促进

案例分析：猎人与狗的故事启示

1.现象原因：绩效考核无效、低效的原因

2.总结提炼：绩效管理的关键点

3.核心要领：绩效管理的循环

4.实用方法：员工绩效考评操作流程

5.归类分析：绩效考核指标的四个标准

工具方法：绩效面谈十步工作法

案例分析：某企业绩效考评方案

四、文化氛围

1.观点认知：团队文化的内涵

2.总结提炼：团队核心价值观的七大要素

现场测试：你能树立团队精神吗？

3.方法实操：培育团队精神

4.工作方法：团队文化建设途径

5.实用技巧：营造积极氛围的七种途径

6.管理绝招：培育让每个员工都接受的团队文化

互动研讨：如何维护团队健康成长？

五、激发潜力

1.寻根探源：从人的行为过程来认知什么是激励

2.对比分析：激励与奖励的区别

3.技能实操：如何了解下属的需要

4.观点认知：零成本激励定义与解读

5.对比分析：物质激励与零成本激励

6.总结提炼：零成本激励三部曲

7.实用方法：零成本激励五大法宝

管理工具：感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情

六、凝聚人心

1.核心要领：团队凝聚力的来源

2.归类分析：团队凝聚的五大要素

3.现象解析：缺乏凝聚力的表现

4.实用方法：六个“相互”改变你的团队凝聚力

5.归类分析：不知感恩六类员工表现

视频研习：《新三国》曹操烧写给袁绍的书信

互动研讨：团结寺的真相？

互动研讨：如何让员工有归属感?

第二模块：团队执行力【课程时间：3-6小时】

一、执行认知

1.高屋建瓴：组织执行力重要关系

2.工具表单：企业各阶层技能需求表

3.问题解剖：影响执行的因素

4.总结提炼：执行者的主要素质

5.实用方法：执行力培养方法

6.答疑解惑：改变执行外因的方法

视频研习：电视剧《亮剑》全体上刺刀，进攻

二、执行心态

1.视频研习：美女是怎么升职的？爆职场最强“潜规则”

2.方法实操：心态管理评估法

3.对照检查：不知感恩六类员工表现

4.原因分析：细节做不到位原因

5.实用方法：培养服从意识

现场测试：意志力趣味测试

6.自我测试：执行到位九问

案例分析：总经理让三个人去做市场考察

三、工作分析

1.实用方法：工作任务分析三种方法

方法实操：科学设定岗位工作量

案例分析：由小和尚撞钟而想到的

2.观点认知：标准作业管理的内涵

3.实用方法：标准化管理4个步骤

答疑解惑：员工瞎忙的主要原因及破解之法

四、工作追踪

1.重要法则：工作追踪的意义

2.归类分析：工作追踪的五个原则

3.实用方法：工作追踪的步骤与方法

现象解析：工作追踪中的问题

方法实操：克服追踪抗拒

4.方针指导：管理：理解人性，理顺事情

五、有效方法

1.不传心法：执行力定理基本内涵

2.工作方法：“6S”大脚印

3.工作方法：5W2H分析法

4.实用技巧：不依赖于人的执行力管控模型

5.实用方法：执行的机制——5R业务模式

6.管理绝招：高效执行的“三讲四化”

六、执行修炼

1.组织练习：一项任务逻辑思路排序

工具表单：行动核查表

2.管理工具：PDCA工作法

课堂练习：用简单的表格总结你的一天

3.金玉良言：犹太人谚语

互动研讨：工作中哪些事情需要同事配合完成

4.实用方法：6个意愿性习惯

5.实用方法：22个技巧性习惯

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论，成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

4.制订学员个人版行动531计划

四、课程结束后落地执行方案

1.打造凝聚力团队方案

2.自动自发工作习惯培育计划

3.日事日毕、日清日高的行动纲领

4.全员工作计划与工作总结执行方案

《打造团队凝聚力和执行力》课堂讲授主要案例研讨练习

《打造团队凝聚力和执行力》课堂讲授主要工具名录

《打造团队凝聚力和执行力》授课前后提供相关资料

有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）

《团队管理》之系列课程

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。