培训流程:
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程收益:
1.通过学习将企业战略与愿景转变为全体团队成员的行动;
2.掌握对团队成员的分析与认知的方法与技巧;
3.根据团队成员的能力与特征不同进行有效辅导与教练;
4.根据团队成员的能力与特征不同进行有效授权与激励;
5.提高团队成员的士气与战斗力,并促进团队成员持续稳定成长。
课程特色:
课程方式:
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)
学员对象:企事业单位中高层管理干部等
课程大纲:
第一讲:企业文化与愿景【课程时间:1-2小时】
一、精神层文化(核心层)
1.实用方法:企业愿景及举例
2.方法实操:企业使命及举例
3.实用方法:核心价值观及举例
4.方法实操:企业精神及举例
5.实用方法:企业道德及举例
6.方法实操:企业作风及举例
实例举证:部分中小企业的使命、愿景、价值观
实战演练:针对本企业核心层文化进行梳理或建立
二、制度层与物质层文化
1.观点认知:一般制度
2.观点认知:特殊制度
3.观点认知:组织风俗
4.主题讲授:物质层文化(外显层)
工具模板:企业文化的同心圆模型
案例分析:海尔的三层文化
第二讲:员工能力特征【课程时间:1-2小时】
二、能力维度
1.主题讲授:什么是知识?
2.观点认知:什么是技能?
3.主题明辨:什么是才干?
互动演练:检查自己是否为一个了解部下能力的管理者
4.对比学习:能力与意愿的相互影响
互动研讨:当下属凡事请示你,“能为而不为”时,代表什么?
三、意愿维度
1.核心要领:怎样理解意愿?
互动研讨:如何提高员工的工作信心?
2.原理探究:人的行为过程
3.重温经典:马斯洛的需求层次论
4.总结提炼:员工的五个动力需求
5.归类分析:下属的四种准备度
实用方法:三种类型的下属分析及对待
第三讲:统驭之道:选择你的领导风格【课程时间:1-2小时】
一、领导行为
1.核心要领:工作行为
2.实用方法:工作行为具体怎样体现?
3.方针指导:转移工作责任
4.核心要领:关系行为
实用方法:关系行为具体如何做(或说)?
答疑解惑:关系行为与工作行为的相互影响
二、领导风格
现场测试:领导风格的自我诊断
1.归类分析:四种领导风格
2.方法实操:告知式领导风格
3.方法实操:推销式领导风格
4.方法实操:参与式领导风格
5.方法实操:授权式领导风格
三、领导技巧
课堂测评:管人就弄懂这4道题
1.归类分析:四种领导风格的特点
2.主题明辨:领导风格范围
3.重要法则:运用“情景领导”模式时要知道……
4.核心要领:领导模式与员工成熟水平的对应关系
案例分析:一位经理在管理中遇到的困扰
第四讲:教练之道:造就精英下属【课程时间:1-2小时】
视频导入:电视剧《亮剑》第1集之管理教练
一、教练认知
1.金玉良言:德鲁克:由原来的命令转变成教师的笑容
2.真知灼见:张瑞敏:部下的素质低,不是你的责任
互动研讨:领导对员工负有什么样责任?
答疑解惑:为什么要培养下属
互动研讨:三句话是如何理解的?
3.现象解析:教练的障碍
自我测试:教练技能评估表及评估结果
二、教练策略
1.技能实操:创造环境
2.技能实操:激发承诺
3.技能实操:绩效伙伴
4.技能实操:善于学习
互动研讨:工作中的教练场合和行为有哪些?
工具模板:员工技能矩阵——有秩序地改善员工作业技能
三、教练方法
案例研讨:部门负责人王先生的做法
1.归类分析:教练的五个层次
2.方针指导:教练的八个要点
3.实用技巧:教练四步骤流程
工具模板:师徒制——以老带新,让团队发展后继有人
互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?
第五讲:激励之道:提升下属工作意愿【课程时间:1-2小时】
现场测评:激励能力自测
一、激励认知
1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励
2.对比分析:激励与奖励的区别
3.归类分析:团队成员士气低落的表现
4.现象分析:团队成员为什么缺乏士气?
5.归类分析:常见的激励误区
答疑解惑:如何激励你不喜欢的下属
二、探寻激励之源
1.原理探究:马斯洛的需求层次理论
技能实操:如何了解下属的需要
2.主题明辨:“胡萝卜”还是“大棒”
3.寻根探源:为什么满意,为什么不满意
4.问题剖析:公平的探寻:为什么不公平
工具表单:中层经理的激励菜谱
三、激励原则与策略
1.重要法则:激励的四个原则
案例研讨:为什么员工每个月拿6千还不满意
2.实用方法:创造良好的工作气氛
3.实用技巧:认可与赞美
4.成功心法:员工最想要的竟然是这个
方法实操:根据人格类型进行激励
第六讲:授权之道:该放手时就放手【课程时间:1-2小时】
案例分析:一个有缺口的圆的启示
一、授权认知
现场测试:授权能力自测
1.主题明辨:授权是什么
2.归类分析:授权不是什么
3.问题剖析:管理者为什么不授权
方法实操:授权的三要素
案例研讨:闭目养神的经理
互动研讨:授权对授权者与被授权者有什么好处?
二、授权工作类型
互动研讨:下达命令与授权的区别?
1.实用方法:必须授权的工作
2.实用方法:应该授权的工作
3.实用方法:可以授权的工作
4.实用方法:不应授权的工作
技能实操:当你向下属授权时要和下属沟通
三、授权有效方法
1.方法实操:权责对策
2.方法实操:适度授权
3.方法实操:个性化授权
4.方法实操:循序渐进
5.方法实操:建立“约定”
互动研讨:哪些工作可以授权给下属做?
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论,成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
《团队成长与教练辅导》课堂讲授主要案例研讨练习
1 | ★实例举证:部分中小企业的使命、愿景、价值观 |
2 | ★实战演练:针对本企业核心层文化进行梳理或建立 |
3 | ★案例分析:海尔的三层文化 |
4 | ★互动研讨:如何让员工认同企业文化? |
5 | ★案例研讨:钓鱼红包带来的管理启示 |
6 | ★案例分析:某中小型企业的企业文化建设 |
7 | ★案例分析:“无能”的领导者 |
8 | ★案例分析:经营之神松下幸之助如何赢得人心 |
9 | ★案例分析:同样工作的四种不同的领导方式 |
10 | ★课堂练习:管理者领导力自我检讨表 |
11 | ★案例分析:管理者老A为什么会很累 |
12 | ★案例研讨:闭目养神的某部门经理 |
13 | ★课堂练习:管理者的授权能力测试 |
14 | ★案例分析:不上进员工小A是如何蜕变的 |
15 | ★案例分析:不做下属保姆的刘经理 |
16 | ★案例分析:授人以鱼、不如授人以渔 |
17 | ★课堂练习:是否具有培养下属意识 |
18 | ★案例分析:“金香蕉”是最好的奖励 |
19 | ★案例分析:激励措施不能兑现的后果 |
20 | ★案例分析:肯定和认可是一种生理需要 |
《团队成长与教练辅导》课堂讲授主要工具名录
1 | ★文化制定工具:愿景制定法 |
2 | ★企业价值塑造:使命制定法 |
3 | ★领导风格测试:领导风格的自我诊断 |
4 | ★下属分析工具:下属准备度模型 |
5 | ★领导核心工具:领导力公式 |
6 | ★部属培育工具:OJT培育法 |
7 | ★员工培养工具:以师带徒法 |
8 | ★部属教导工具:教练技术 |
9 | ★员工激励工具:员工需求分析法 |
10 | ★有效激励工具:中层经理的激励菜谱 |
11 | ★激励技巧工具:认可赞美法 |
12 | ★激励方法工具:人格类型分析法 |
13 | ★授权分析工具:授权三要素 |
14 | ★授权方法工具:管理者工作分类法 |
15 | ★授权技巧工具:循序渐进法 |
16 | ★授权管控工具:君子协定法 |
《团队成长与教练辅导》授课前后提供相关资料
课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
2、课程调研与访谈话术模板 | |
3、培训案例收集表 | |
4、课程物品准备清单 | |
5、课程学员版手册 | |
课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
2、课程测试卷及答案 | |
3、课程行动计划表及示例 | |
4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)
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《通用管理》类系列课程
编号 | 课程名称 | 天数 |
01 | 《MTP管理工具与案例解读》 | 1-2 |
02 | 《管理能力赋能》 | 1-2 |
03 | 《新任主管的五把金钥匙》 | 1-2 |
04 | 《中层管理者五维管理能力提升》 | 1-2 |
05 | 《内圣外王:卓越管理者五项修炼》 | 1-2 |
06 | 《OJT——在岗辅导与教练技巧》 | 1-2 |
07 | 《人员管理——团队管理》 | 1-2 |
08 | 《新生代员工的管用育留》 | 1-2 |
09 | 《判断与决策能力提升》 | 1-2 |
10 | 《向上管理》 | 1-2 |
11 | 《经营者角色定位》 | 1-2 |
12 | 《驱动力:团队激励与管理创新》 | 1-2 |
13 | 《如何做好副职》 | 1-2 |
14 | 《卓有成效管理者的五项修炼》 | 1-2 |
15 | 《企业战略管理》 | 1-2 |
16 | 《管理者必备八大管理工具》 | 1-2 |
17 | 《企业文化建设与落地》 | 1-2 |
18 | 《班组长综合管理能力提升》 | 1-2 |
19 | 《卓越班组管理十项修炼》 | 1-2 |
20 | 《后备干部核心管理技能提升》 | 1-2 |
21 | 《团队成长与教练辅导》 | 1-2 |
22 | 《管理模式的道法术》 | 1-2 |
23 | 《从业务精英到优秀管理者》 | 1-2 |
24 | 《高效时间管理》 | 1-2 |
25 | 《经理人自我管理》 | 1-2 |
26 | 《高效会议管理》 | 1-2 |
27 | 《非人力资源经理人力资源管理》 | 1-2 |
28 | 《中高层精细化管理提升训练》 | 1-2 |
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。