课程背景:
执行力弱的个人,工作绩效低,业绩差,找借口多于找方法!
执行力弱的企业,再好的战略、制度、方案、计划都是空谈!可以说,执行力决定了个人和企业的成败。
事实上,个人及企业执行力弱是十分普遍的现象!因此,如果你和你的团队具备很强执行力,你就与众不同,有了核心优势,你就能在严酷的竞争中脱颖而出!
那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将提供非常有效的理念、方法、工具。
课程收获:
了解执行力的最高水平:九段执行力;
了解先进、高效的执行方法、执行工具;
找出自己在执行力方面存在的问题,并制订改善计划;
找出团队执行力弱的根源,找到有效的提升方法;
找出制度和流程中存在的问题,改进优化,化繁为简,提升效率;
了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响;
了解企业文化(部门文化)对执行力的影响;
在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融;
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐;
大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:各级管理人员;储备干部 (不适用于普通员工)
课程时长:2天(12H)
课程模块:
第一讲、正确解读执行力
第二讲、找出执行力弱的根源
第三讲、提升下属执行力的四个关键字
第四讲、行为风格与执行力提升
第五讲、打造九段执行力之“强化意愿”
第六讲、打造九段执行力之“提升能力”
第七讲、打造九段执行力之“管理优化”
课程内容:
分组;团队士气展示
小组执行力评价
第一讲、正确解读执行力
课程的两个方向:如何提升自己的执行力?如何提升团队的执行力?
1、什么是九段执行力?
案例:一个任务的执行
执行力的最高水平
列举:从一段至九段的执行力
反思:你和你的团队成员在哪一段位?
2、企业想要什么样的执行力
机械式的的执行VS为好的结果负责的执行
案例研究:老总的一封邮件
讨论1:这两名员工有没有执行力?
讨论2:这样的执行力是不是企业想要的?
好的执行力的三个关键词
3、执行的“三不”原则
案例讨论:怎么做是对的?
第二讲、找出执行力弱的根源
1、员工执行力的强弱,什么是关键因素?
意愿VS能力
2、团队执行力的强弱,什么是关键因素?
管理者VS员工
评估:本企业(本团队)的文化对执行力的影响
3、构成企业高效执行力的三个因素
小组分享:我们企业的短板在哪;该怎么补短板?
第三讲、提升下属执行力的四个关键字
1、“交办了”就“盯”
不做甩手掌柜
2、“不会做”就“学”
能力是学来的
3、“没办法”就“想”
办法是想出来的
4、“不可能”就“试”
没有试过三种以上方法就不要说不可能
5、案例分享:关于“巨婴”的养成
第四讲、行为风格与执行力提升
1、详述四类行为风格的特点
行为风格自测
2、四类行为风格的自我修炼
小组讨论:四类行为风格该如何修炼?
案例分享
3、提升四类下属执行力的方法
对四类下属,应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力?
其它小组点评;讲师点评
第五讲、打造九段执行力之“强化意愿”
第一步、结果导向,杜绝借口
1、“完成指令” ≠“达成结果”
讨论:这三个例子中,什么是完成指令,什么是达成结果?
2、案例:一个卓越的下属
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
为什么会“怀才不遇”?
列举:“怀才不遇”的五个原因
第二步、严格检查,有效监督
1、经典的“擦桌子”理论
五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
2、要提升团队执行力,一定要谨记四点
问题:你如何检查部属的执行力?
3、如何应对“聪明人”
第三步、有力激励,提升动力
1、执行意愿不强,根源在于动力不足
七层需求理论
2、员工的动力来源
内驱力与外推力
案例:万试万灵的业绩竞赛
3、分析:按激励类型,员工可分为三类
问题:如何对付第三类?
第六讲、打造九段执行力之“提升能力”
第一步、提升计划统筹能力
1、三个故事的启发
2、问题:为什么人们总说“很忙”?
3、经典的时间管理四象限
怎样做一份好的计划?
做计划的三个要点
4、案例研究:哪个是优先项?
小组时间排序练习
第二步、提升沟通协调能力(简述)
1、执行过程中的两大沟通障碍:沟通漏斗,传达失真
2、表达者的100%如何变成接收者的40%?
如何做到同频道沟通?
3、与下属沟通的四个注意项
互动;答疑;消化;确认
第三步、提升创新思考与问题分析解决能力
1、阻碍创新思考力的三因素
见识过于狭窄
直线思维,惯性思维
经验主义,不更新知识
2、头脑风暴练习
练习:几个与企业相关的讨论题
最佳“方法论”
点评:执行力强的人,都善于创新思考,解决难题
3、界定问题 (找到真正的问题点)
找对原因,用对方法
案例:一个出色的主管
问题的原因没有找对,会浪费很多人手和资源!
案例:布业大王
杜威:问题的界定是问题解决的一半
界定好问题,就等于找到了应该瞄准的“靶子”
练习题
4、分析问题 (有效的分析工具)
分析工具一:Why-Why分析法
案例说明:找出开会迟到的原因
分析工具二:鱼骨图分析法
案例说明:如何提高效率
分析工具三:系统图法
案例说明:现场问题解决
5、解决问题 (有效的解决方法)
方法一:解决问题的冰山模型(八步)
案例分析:治标与治本
方法二:麦肯锡的“问题分析与解决八步”
本企业的案例分享
第七讲、打造九段执行力之“管理优化”
一、优化制度,改进流程
1、解读:企业常见的制度问题
分享:两个优化制度的成功案例
分享:设计制度时的六个注意事项
2、员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
二、化繁为简,提升效率
1、练习:造飞行器
点评:当多种方案都能达成目的时,最简单的就是最好的
2、讨论:在本企业,有哪些工作、哪些事情应该化繁为简?
3、列举:任何企业最应该化繁为简的五类事情
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)