林广亮：渐行渐强-管理者的角色认知与格局提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 23905

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适用对象

中层、基层管理人员；储备干部

课程介绍

课程背景:
管理者应有的思维习惯是：“一切皆由我起！” 团队中发生任何问题，先从自身找原因；所有的错误，管理者负主要责任，员工负次要责任。
角色认知，就是清晰自己的身份应有的职责和言行。无论你是资深管理者，还是新晋升到管理岗位，你是否有认真思考过：管理者应该担当什么角色？你是否非常清晰并欣然接受你需要进行的角色转变？
另外，许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位逐步晋升至管理岗位上来，因此常常沿袭过去的（员工）思维和行为模式，并没有正确认知和担当起管理者应有的角色，时常发生角色错位、越位、缺位的情况。
本课程将帮助管理人员全面理解和践行管理者角色，并提升格局与境界。

课程收益：
帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色，承担应有的责任，提升格局与境界，渐行渐强，成为称职的，乃至卓越的管理者。

课程特色：
针对管理者常见的角色偏差，结合工作实际进行剖析，提出问题与解决方法；
讲演结合，声情并茂，理性与激情相融；
拒绝枯燥乏味的说教，做到实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐；
大量的案例、工具介绍、视频、小组讨论、模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程对象：中层、基层管理人员；储备干部
课程时间：1天（6H）
课程模块：
第一讲、管理的职能
第二讲、管理者的五大角色
第三讲、管理者误区之“角色三防”
第四讲、新晋管理者的定位
第五讲、从技术专家到管理高手

课程内容：
分组；管理者角色提问
第一讲、管理的职能
1、管理者正确的思维习惯：一切皆由我起
任何问题，我负主要责任！员工负次要责任
案例：一个卓越团队和一个平庸团队的产生
卓越源于教育、源于要求、源于激励
2、管理的五大职能
①周详计划
②高效组织
③有力指挥
④充分协调
⑤精确控制
管理，要管什么？管理的五项资源和一个要素
案例：如何将例外管理变成例行管理？（三个关键词）
“科学管理之父”泰勒的“例外管理原则”
第二讲、管理者的五大角色
一、解读管理者的第一个角色：管理
1、恰当的管理距离
问题：我们应该与部属打成一片吗？
案例：王经理的苦恼
对下属的监督：拿捏好尺度
上下级的关系：拿捏好距离（亲密有间）
列举：管理者不应该做的事（9项）
2、做好知识管理
知识管理是一项很重要，但经常被忽略的工作
分享：知识管理的三个要点
3、做好关键细节管理
管理者要抓大放小，但先要区别好“大”和“小”
细节管理的意义及背景
“致广大而尽精微”
案例：关注细节之利
案例：忽略细节之害
何为关键细节？
分享：如何培养注重细节的习惯
分享：做好细节管理的九个要点
思考：在本人的岗位，有哪些关键细节容易出问题？如何有效防范？
二、解读管理者的第二个角色：教练
视频分享：教练做对了什么？
①知人善任
②激发潜能
③启发思考
④引导方向
问题列表：你了解自己的下属吗？
分享：关于激励的需求层次和激励类型
三、解读管理者的第三个角色：团队领导者
1、领导者的能量
团队领导者最重要的两项职能
2、如何成为员工心目中的优秀领导
互动：假设我是总经理
案例：赵经理的下属
管理者的权力来自于哪里？
解读：权力影响力与非权力影响力
非权力影响力的两个权：专家权，典范权
如何提升非职权影响力？
3、应对VUCA时代的四个关键词
本行业未来5年、10年会有什么趋势，变化？
四、解读管理者的第四个角色：优秀执行者（对上）
1、什么是好的执行力？
A观点：灵活变通
B观点：绝对服从
C观点：在红线之内绝对服从，在红线之外灵活变通
2、好的执行力的三个关键词
强烈的意愿
胜任的能力
有效的沟通
3、案例分析
两种结果的形成
五、解读管理者的第五个角色：积极协作者（横向）
1、降低部门墙
不要习惯于站在自己的角度思考
注意视觉的盲点
点评：如何降低部门墙
案例：市场部的遭遇
2、提升大局观
树立全局观念
注意横向投资
理性表达意见
分享：团队协作的几个要点
第三讲、管理者误区之“角色三防”
1、防止角色错位
案例：一位新来的总工
下君，尽己之能
大巧有所不为，大智有所不虑
分工提高专业度；各司其职，绩效最佳
什么事情该亲力亲为，什么事情该借力他人？
2、防止角色越位
案例：上司越级指挥的对策
点评：被多头管理的岗位该怎么办？
3、防止角色缺位
案例：一个失职的管理者
4、拒当“老好人”
点评：严管就是厚爱
如何解读慈不掌兵，情不立事？
第四讲、新晋管理者的定位
1、案例分析：一位新上任的领导
视频分享：新官上任三把火
2、新官上任该怎么做，视乎三个人
问题：什么情况下，新官上任应该重权出击？
第五讲、从技术专家到管理高手
1、榜样的力量
案例：一个正确的任命
2、技术专家的特点VS管理高手的特点
如何由技术专家变成管理高手和卓越领导？
三个管理观点讨论

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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• 林广亮：出类拔萃——领导力的六项修炼: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理人员课程背景：“兵熊熊一个，将熊熊一窝"，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导就是识人用人、判断方向、有效激励、引领团队成员战胜困难、实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。那么，如何修炼、提升自己的领导力，做到出类拔萃，一呼百应？本课程将分享领导力的六项修炼，助力你成为卓越的管理者。课程收益：● 了解管理与领导的区别；领导力来自哪里；● 了解四类领导风格的利弊，并塑造适合本团队的领导风格；● 学会针对不同的人采用不同的领导方法；● 掌握激励员工的方法与技巧，变“要我干”为“我要干”；● 运用授权及培育的技能让自己忙得有价值，让下属工作更有激情；● 掌握时间管理与会议管理的最有效方法，提升团队效率。课程特色：■讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。■实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。■大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理人员课程大纲第一讲：领导力第一项修炼：提升领导力的“四力”1. 领导与管理有什么区别？1）推力与吸力，共同作用2. 管理是一门技术，领导是一门艺术1）德鲁克：领导力，就是让人发自内心追随的能力经典互动3. 多一点领导（引领），少一点管理（控制）视频分享4. 作为团队领导者，最需要的“四力”1）魄力2）感召力3）决策力4）洞察力5. 如何成为员工心目中的优秀领导6. 如何赢取人心？1）关心爱护下属2）把功劳给下属3）容人之短4）经典案例分析第一项修炼的意义：帮助各级管理者了解到领导与管理的不同：管理是推力，领导是吸力；管理是运用权力，管控他人，确保正确地做事；而领导是修炼自己，获得追随，并确保做正确的事；管理者应致力于对自身的人格魅力、影响力、决策力的修炼，提升领导力。第二讲：领导力第二项修炼：塑造合适的领导风格1. 追本溯源，回归自我—了解性格分类性格自评表2. 知己知彼，扬长避短—四类性格的特点视频分享；判断题3. 活学活用，学以致用——关键行为判断法1）常见的误判及原因分析练习：看图识人4. 管理者的领导风格塑造1）四种领导风格的利弊分析2）什么样的搭配最不合拍，最容易冲突？3）因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想4）四种领导风格需要进行怎么样的修炼？5. 选对“钥匙”——对四类性格的领导方式小组讨论：对四类下属，应分别采用怎么样的领导方式？点评：四类性格的工作行为倾向练习：情景模拟第二项修炼的意义：引导各级管理者树立因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想，根据现实情况塑造最适合团队成员的领导风格，大幅提升管理效能。第三讲：领导力第三项修炼：激励人心，激发潜能1. 激励理论简介及其思考1）激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程2）激励得当，一个人可以顶N个人3）西方激励理论十项视频分享2. 激励方式的十种分类（详解其中三种）1）目标激励案例分析：对小张的激励2）榜样激励举例：某部门的文化视频分享3）认可激励案例：一个老总的发言案例：士为知己者死3. 激励的误区及纠正1）每个人的需求点都一样一个例子：某公司的离职调查需求层次论：双因素理论2）唯物质或唯精神分析：XY理论的选择3）激励不包括处罚问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？问题：有哪些负激励措施？4）激励适用于任何阶段图解：动力性变化曲线5）论资排辈：公平理论6）激励适用于任何人分析：按激励类型，员工可分为三类问题：如何对付第三类？4. 激励的侧重点：激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？经典案例分享：如何做到让员工自动自发、满怀激情？第三项修炼的意义：帮助各级管理者掌握最有效的激励方法，发掘潜能，显著提升团队成员的工作积极性和绩效。第四讲：领导力第四项修炼：有效授权与培育部属一、有效授权1. 授权的艺术1）有关授权的辩论2）授权对个人的三大好处3）对组织的六大好处4）对部属的六大好处2. 授权的原则和影响授权的权变因素1）授权的四个步骤2）授权后的控制技巧3）授权应注意的若干问题4）避免走入授权的误区：不能成为甩手掌柜二、培育部属1. 如何掌握部属的技能水准1）从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件2）实施技能盘点3）拟定部属培育计划2. 运用教练技术举例：无能的部属？视频分享1）育人先育心2）直接上司是员工的最佳“教练”3）教练技术属于辅导还是培训？目标：使员工潜能最大化3. 做好部属的职业发展规划与部属深度剖析：1.想做什么+2.能做什么1）确定13510目标2）拟定【学习成长地图或甘特图】，评估标准3）交上一级及人事负责人审阅，面谈签批，存档备案4）按规划严格实施第四项修炼的意义：帮助各级管理者找出自己在授权方面有哪些改进的余地，以及如何有效培育部属，运用一些行之有效的理念、工具和方法，提升管理效能。第五讲：领导力第五项修炼：高效时间管理一、常见的时间陷阱1. “时间去哪了？”2. 管理者的一些坏习惯视频分享二、高效时间管理五步1. 做好计划和统筹练习：日程排序案例：交易会的来电问题：为什么计划赶不上变化？问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象点评：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”2. 要事第一1）时间管理四象限；八二法则案例：天津事件问题：大石头法则与弹钢琴视频分享3. 化繁从简练习：造飞行器问题：在工作中，有哪些东西应该化繁为简？点评：管理者的职责之一，就是将复杂的东西简单化4. 明确期限案例：工作安排案例：帕金森定律5. 改进工具和方法案例：三则故事的启示点评：要少用脚，就要多用脑案例：“911”中的故事第五项修炼的意义：帮助各级管理者通过对工作计划排序的分析，找出自己在时间管理方面有哪些改进的余地，并养成先计划再行动及要事第一的好习惯；掌握行之有效的时间管理工具和方法，大幅度提升管理效能。领导力第六项修炼：高效会议管理一、会议的意义它是无法替代的沟通方式二、企业会议的通病（10项）勾选：我们企业有哪些？讨论：哪些可以减少三、会议为什么低效？1. 七大原因视频分享四、会议管理的8个要点1. 尽可能地减少会议及参加人员1）会前三问2）有什么方式可代替现场会议？3）选择参会人应遵循什么原则？2. 不开无准备的会议1）会议前要准备什么；应如何发通知？2）避免冗长、散漫、拖沓案例：某公司的会议挂板、会议成本管理讨论会议文化：这三个问题如何处理？3）按轻重缓急来解决问题：二八法则与四象限的运用4）鼓励思想冲突，制止感情冲突5）杜绝一言堂案例：闭门造车的教训6）会议决议遵循SMART原则：这三份通知是否符合SMART原则？7）设立会后追踪系统分享：会议决议追踪的要点第六项修炼的意义：帮助各级管理者掌握行之有效的会议管理的工具和方法，大幅度提升管理效能。结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

• 林广亮：目标管理与计划达成: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：各级管理人员（不适用于普通员工）课程背景：很多人在生活和工作中，会订立或清晰或模糊的各种目标，但其中大多数目标最后都没有实现，为什么呢？事实上，这涉及到个人意愿的强烈程度、能力的胜任度、目标的合理性、管理者的推动力、团队的协作力、企业的激励机制等多个因素。作为管理者，需要把团队的目标清楚地让员工了解和接受，通过有效沟通分解为每位员工的目标，对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈，并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。作为员工，设定目标与计划后要做到步步推进，运用方法与工具达成目标，对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正，确保一切围绕团队总目标进行。本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法，并应用于实际工作中，百分百实现目标。课程收益：● 解目标与计划管理的重要性；● 握将目标分解及达成目标的有效方法；● 过对个人及团队问题的分析，找出在目标管理方面有哪些改进的余地；● 成先计划再行动及要事第一的好习惯；● 过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法，帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。课程时间：2天，6小时/天课程对象：各级管理人员（不适用于普通员工）课程特色:● 讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。● 实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。● 大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。课程大纲第一讲：目标管理的意义1. 各种各样对于目标的理解案例：一个群体试验明确的目标对于激发人的潜力有很大作用2. 目标的神奇力量1）目标的作用2）目标金字塔第二讲：目标达成的最大障碍1. 达成个人目标的最大障碍：缺乏专注与坚持2. 达成团队目标的最大障碍：本位思维个人目标与组织目标的冲突举例：一家公司各部门的本位思维问题：如何从机制设计上减少工作中的本位思维？列举：减少本位思维、增进团队协作的四张牌第三讲：目标如何设定一、设定目标的原则经典的SMART原则讨论：这三份通知是否符合SMART原则？二、设定目标的四要素1. 什么是无效目标2. 紧凑的期限3. 目标过高，失去斗志4. 目标过低，产生惰性三、设定目标的七步骤第四讲：目标如何分解一、目标如何分解1. 剥洋葱法2. 多叉树法3. 任务清单法二、定了的目标，应不应该改？（关于目标修正）1. 整分合原则2. 没有不合理的目标，只有不合理的期限第五讲：目标如何下达一、目标如何下达？案例：如何做到一个亿1. 强压式VS承诺式2. 下属对目标认同的重要性情景模拟：如何与部属下达高目标并得到他们的认同？二、潜意识的力量1. 责任状与关键考核指标2. 承诺和一致原理第六讲：目标如何监督检查一、要做好团队目标管理，一定要谨记的四点目标管理五步法：目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核执行“及时复命制”二、目标追踪单点评：员工只会做领导检查的工作，而不是领导期望的工作目标的自我监督与检查：目标目视化第七讲：目标如何激励鞭策一、经典激励理论简介及其思考1. 激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程2. 激励得当，一个人可以顶N个人二、激励方式的12种分类（详解其中3种）1. 目标激励案例分析：对小张的激励有效的目标激励四要素2. 榜样激励举例：某部门的文化3. 认可激励一个老总的发言案例：士为知己者死激励的方式可以很灵活、很创新三、激励的误区及纠正1. 每个人的需求点都一样一个例子：某公司的离职调查七层需求层次2. 唯物质或唯精神分析：XY理论的选择3. 激励不包括处罚问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？问题：有哪些负激励措施？4. 激励适用于任何阶段图解：动力性变化曲线5. 论资排辈公平理论6. 激励适用于任何人分析：按激励类型，员工可分为三类问题：如何对付第三类？四、激励的侧重点激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？如何做到让员工自动自发、满怀激情？第八讲：目标如何高效执行（三步）第一步：有效沟通，紧贴目标1. 确认信息测试：一段新闻案例：错误的领会案例：传达失真和沟通不良导致的时间浪费提升沟通效果的四措施：发问，复述确认，回应，总结点评：要避免三类主观沟通障碍2. 简明高效1）金字塔原则2）电梯原则练习：高效表达与理解点评：如何将自己的想法透彻明了的表达给对方3. 具体而量化1）减少“诗歌般的语言”2）上下级工作沟通，有哪些注意事项？点评：避免笼统大概，杜绝我估计、应该是等用语。何种沟通方式会大大减少时间、提高效率？第二步：管理时间，提升效能1. 做好计划和统筹案例：为什么人们总说“很忙”？问题：为什么计划赶不上变化？问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象怎么做月计划、周计划、日计划？问题：如何将忙闲“扯平”？2. 要事第一练习题：日程排序分析：常见的十种时间陷阱1）时间管理四象限2）二八法则，大石头法则3）工作时断时续的后果问题：为什么整天忙个不停却效果不佳？点评：专心做好一件事，远胜于分心做好十件事3. 明确期限1）拖延的后果2）换一种思维习惯3）与别人约定量化的期限4）拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的5）目标目视化6）帕金森定律4. 化繁为简小组讨论：在我们单位，有哪些工作应该简化？练习题：如何简化这几项工作？点评：将复杂的东西简单化，是工作的最高境界第三步：高效执行，达成目标1. 杜绝习惯性借口案例：“我找不到她！”案例：“我没有时间！”解读：外归因vs内归因小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！2. 言必行，行必果案例：你如何抉择？（小组讨论. 问题：谁是企业管理制度的破坏者？解读：与执行力相关的三条管理定律案例：提升执行力，从每天工作总结做起点评：“慈不掌兵，柔不监国”3. 改进工具和方法案例：三则故事的启示点评：要少用脚，就要多用脑1）定时整理和分类2）行事历与甘特表3）轻重缓急符号化点评：治病于未病之时，是最省时的；“911”中的故事4. 提升创新思考力障碍一：见识过于狭窄障碍二：直线思维、惯性思维障碍三：吃老本，不更新知识以创新思考解决难题的经典案例分享练习：头脑风暴法；逆向思维法第九讲：行为风格与目标管理一、完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格1. 讲求极速的行动型2. 追求完美的完美型3. 丢三落四的活泼型4. 不急不缓的和平型二、四种行为风格的人该如何调整，才能达成最佳的目标管理效度？学员讨论结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。目标管理与计划达成课程背景：很多人在生活和工作中，会订立或清晰或模糊的各种目标，但其中大多数目标最后都没有实现，为什么呢？事实上，这涉及到个人意愿的强烈程度、能力的胜任度、目标的合理性、管理者的推动力、团队的协作力、企业的激励机制等多个因素。作为管理者，需要把团队的目标清楚地让员工了解和接受，通过有效沟通分解为每位员工的目标，对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈，并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。作为员工，设定目标与计划后要做到步步推进，运用方法与工具达成目标，对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正，确保一切围绕团队总目标进行。本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法，并应用于实际工作中，百分百实现目标。课程收益：● 解目标与计划管理的重要性；● 握将目标分解及达成目标的有效方法；● 过对个人及团队问题的分析，找出在目标管理方面有哪些改进的余地；● 成先计划再行动及要事第一的好习惯；● 过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法，帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。课程时间：2天，6小时/天课程对象：各级管理人员（不适用于普通员工）课程特色:● 讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。● 实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。● 大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。课程大纲第一讲：目标管理的意义1. 各种各样对于目标的理解案例：一个群体试验明确的目标对于激发人的潜力有很大作用2. 目标的神奇力量1）目标的作用2）目标金字塔第二讲：目标达成的最大障碍1. 达成个人目标的最大障碍：缺乏专注与坚持2. 达成团队目标的最大障碍：本位思维个人目标与组织目标的冲突举例：一家公司各部门的本位思维问题：如何从机制设计上减少工作中的本位思维？列举：减少本位思维、增进团队协作的四张牌第三讲：目标如何设定一、设定目标的原则经典的SMART原则讨论：这三份通知是否符合SMART原则？二、设定目标的四要素1. 什么是无效目标2. 紧凑的期限3. 目标过高，失去斗志4. 目标过低，产生惰性三、设定目标的七步骤第四讲：目标如何分解一、目标如何分解1. 剥洋葱法2. 多叉树法3. 任务清单法二、定了的目标，应不应该改？（关于目标修正）1. 整分合原则2. 没有不合理的目标，只有不合理的期限第五讲：目标如何下达一、目标如何下达？案例：如何做到一个亿1. 强压式VS承诺式2. 下属对目标认同的重要性情景模拟：如何与部属下达高目标并得到他们的认同？二、潜意识的力量1. 责任状与关键考核指标2. 承诺和一致原理第六讲：目标如何监督检查一、要做好团队目标管理，一定要谨记的四点目标管理五步法：目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核执行“及时复命制”二、目标追踪单点评：员工只会做领导检查的工作，而不是领导期望的工作目标的自我监督与检查：目标目视化第七讲：目标如何激励鞭策一、经典激励理论简介及其思考1. 激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程2. 激励得当，一个人可以顶N个人二、激励方式的12种分类（详解其中3种）1. 目标激励案例分析：对小张的激励有效的目标激励四要素2. 榜样激励举例：某部门的文化3. 认可激励一个老总的发言案例：士为知己者死激励的方式可以很灵活、很创新三、激励的误区及纠正1. 每个人的需求点都一样一个例子：某公司的离职调查七层需求层次2. 唯物质或唯精神分析：XY理论的选择3. 激励不包括处罚问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？问题：有哪些负激励措施？4. 激励适用于任何阶段图解：动力性变化曲线5. 论资排辈公平理论6. 激励适用于任何人分析：按激励类型，员工可分为三类问题：如何对付第三类？四、激励的侧重点激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？如何做到让员工自动自发、满怀激情？第八讲：目标如何高效执行（三步）第一步：有效沟通，紧贴目标1. 确认信息测试：一段新闻案例：错误的领会案例：传达失真和沟通不良导致的时间浪费提升沟通效果的四措施：发问，复述确认，回应，总结点评：要避免三类主观沟通障碍2. 简明高效1）金字塔原则2）电梯原则练习：高效表达与理解点评：如何将自己的想法透彻明了的表达给对方3. 具体而量化1）减少“诗歌般的语言”2）上下级工作沟通，有哪些注意事项？点评：避免笼统大概，杜绝我估计、应该是等用语。何种沟通方式会大大减少时间、提高效率？第二步：管理时间，提升效能1. 做好计划和统筹案例：为什么人们总说“很忙”？问题：为什么计划赶不上变化？问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象怎么做月计划、周计划、日计划？问题：如何将忙闲“扯平”？2. 要事第一练习题：日程排序分析：常见的十种时间陷阱1）时间管理四象限2）二八法则，大石头法则3）工作时断时续的后果问题：为什么整天忙个不停却效果不佳？点评：专心做好一件事，远胜于分心做好十件事3. 明确期限1）拖延的后果2）换一种思维习惯3）与别人约定量化的期限4）拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的5）目标目视化6）帕金森定律4. 化繁为简小组讨论：在我们单位，有哪些工作应该简化？练习题：如何简化这几项工作？点评：将复杂的东西简单化，是工作的最高境界第三步：高效执行，达成目标1. 杜绝习惯性借口案例：“我找不到她！”案例：“我没有时间！”解读：外归因vs内归因小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！2. 言必行，行必果案例：你如何抉择？（小组讨论. 问题：谁是企业管理制度的破坏者？解读：与执行力相关的三条管理定律案例：提升执行力，从每天工作总结做起点评：“慈不掌兵，柔不监国”3. 改进工具和方法案例：三则故事的启示点评：要少用脚，就要多用脑1）定时整理和分类2）行事历与甘特表3）轻重缓急符号化点评：治病于未病之时，是最省时的；“911”中的故事4. 提升创新思考力障碍一：见识过于狭窄障碍二：直线思维、惯性思维障碍三：吃老本，不更新知识以创新思考解决难题的经典案例分享练习：头脑风暴法；逆向思维法第九讲：行为风格与目标管理一、完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格1. 讲求极速的行动型2. 追求完美的完美型3. 丢三落四的活泼型4. 不急不缓的和平型二、四种行为风格的人该如何调整，才能达成最佳的目标管理效度？学员讨论结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

林广亮：渐行渐强-管理者的角色认知与格局提升

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