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钱思菁:管理者关怀激励下属的技巧

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 22645

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适用对象

全体员工

课程介绍

【课程背景】

杰克•韦尔奇曾说过“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。” 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的管理队伍是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

如何提高每位员工的工作激情,激发其工作潜能,使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入是困扰当前企业管理人员的现实问题。那么如何进行员工激励呢?管理人员需求掌握哪些激励技能呢?如何将终极的激励手段——荣誉激励应用到实际的激励工作当中呢?本课程将进行详细的讲述、案例分析、讨论、分享等理论结合实战的课程讲授。

【课程收益】

1、清晰企业管理人员的自我定位,塑造良好的心态与思维,修炼员工管理的良好特质;

2、转变管理思维,正确认知管理者激励现状;

3、掌握激励理论,明确部属行为与需求之间的关系,洞察员工的个人心理;

4、掌握对员工的激励方法,结合案例分析教学,灵活运用激励手段,了解下属关怀的原则、方式与误区,能够正确的进行下属关怀;

5、全面认识荣誉激励,明确荣誉激励的要求,掌握荣誉激励的具体措施,开展有效的荣誉激励。

【授课方式】本采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟等方式

【课程时长】2天,6小时/天

【课程大纲】

第一部分:做好有效管理下属的准备

1、管理人员的自我认识

1)觉悟者——确定方向

2)传道者——教育培训

3)苦行僧——承担责任

4)带兵者——确保业绩

2、管理下属的心态与思维

1)学习心态

2)包容心态

3)全局思维

4)针眼思维

5)长远心态

3、管理下属的能力特质

1)个人魅力

2)明辨能力

3)专注力

4)区隔能力

5)自律与他律

第二部分:做一个懂激励下属的干部

1、激励基础——掌握激励理论

1)人性善恶——人性激励理论

2)需求虚实——内容型激励理论

3)期望高低——过程型激励理论

4)结果好坏——行为改造型激励理论

问题研讨:最贴合目前员工激励的理论

2、激励前提——洞察员工心理

讨论:员工需要什么?

反思:高工资就有高忠诚吗?

1)员工的特征分析

l 员工的需求分析

l 员工的个性分析

l 员工的心态分析

2)让员工高效工作的激励因素

l 把工作做好的决心

l 认为自己的工作很重要

l 获取别人的称赞

l 展现能力给别人看

l 对工作感到兴趣

l 自我能力的挑战与证明

3、激励实施——掌握激励方法

1)赢家用人之道

2)管理者激励的要点

l 情感激励——关怀

u 故事分享:松下幸之助的“多此一举”

u 给下属做一个好榜样

u 下属关怀的原则

u 下属关怀的方式(精神支持)

u 下属关怀的误区

l 行为激励——赞美

l 授权激励——信任

案例分析:索尼公司的激励之道

3)预防性激励技巧

l 工作开始前管理者应做的

l 工作开始后管理者应做的

l 帮助员工树立自我激励——恒久的激励

4)领导激励注意事项

案例分析:激励的误区

 

第三部分:善用终极的激励手段——荣誉激励

1、全面认识荣誉激励

1)为什么说荣誉激励是一种终极的激励手段?

2)荣誉激励的范畴

3)荣誉激励的必要性

4)荣誉激励的理论支撑

2、进行荣誉激励的要求

1)满足员工的自尊需要

2)对员工的贡献公开表示承认

3)不要吝啬头衔和名号

3、荣誉激励的具体措施

1)开展优秀员工的评比活动

2)给予员工非业绩性竞争荣誉

3)借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工

4)以员工的名字命名某项事物

5)对后进员工进行荣誉激励

案例分析:荣誉激励的适用

课程回顾与问题解答

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• 钱思菁:个人效能提升和组织效能提升
课程背景在快速变化的商业环境中,提升个人和组织效能是管理人员面临的关键挑战。本课程旨在通过系统化的培训,提高管理者在个人和组织层面的效率和效果。通过这一天的培训,参与者将获得提升个人和组织效能的实用工具和策略,同时借助案例分析深化理解,为其日常管理工作提供坚实的理论和实践支撑。课程目标增强个人工作效率和决策能力提升团队协作和组织运作效能掌握实用的管理工具和策略分享成功案例,提供实践指导课程对象企业管理层人员,包括部门经理、项目负责人及其他关键管理角色。课程大纲个人效能提升时间管理和优先级设定方法/模型:艾森豪威尔矩阵:区分紧急和重要任务,优化日常任务分配。番茄工作法:通过设定工作时间和休息时间来提高工作效率。解决的问题:避免拖延,提高工作完成度。更好地平衡工作与休息,防止职业倦怠。决策制定模型:六顶思考帽:从不同角度审视问题,促进全面决策。SWOT分析:评估自身优势、劣势、机会和威胁,以作出明智决策。解决的问题:提高决策质量,减少偏见和单方面的决策。在复杂情境中做出更加全面和均衡的决策。组织效能提升系统思维在组织管理中的应用理论模型:彼得·圣吉的五项修炼:个人修炼、心智模式、共享愿景、团队学习和系统思维,综合提升组织能力。因果回路图:通过揭示系统内各因素间的相互作用,帮助识别和理解组织行为。方法:杠杆点识别:在复杂系统中找到能够产生最大影响的改变点。解决的问题:增强组织对复杂问题的理解和应对能力。识别和利用系统内的关键影响点,优化组织决策和运作。组织效能提升“杨三角”模型:员工思维模式: 愿不愿意员工能力:会不会员工治理方式:允不允许案例分享:波特曼·丽嘉酒店卓越服务方法与策略:组织能力规划模板:组织能力诊断工具解决的问题:提高组织效能的成功率。确保战略执行的高效和员工参与和支持。总结与回顾课程要点复盘实践行动计划制定互动问答与反馈环节

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