课程背景
在快速变化的商业环境中,提升个人和组织效能是管理人员面临的关键挑战。本课程旨在通过系统化的培训,提高管理者在个人和组织层面的效率和效果。通过这一天的培训,参与者将获得提升个人和组织效能的实用工具和策略,同时借助案例分析深化理解,为其日常管理工作提供坚实的理论和实践支撑。
课程目标
- 增强个人工作效率和决策能力
- 提升团队协作和组织运作效能
- 掌握实用的管理工具和策略
- 分享成功案例,提供实践指导
课程对象
企业管理层人员,包括部门经理、项目负责人及其他关键管理角色。
课程大纲
- 个人效能提升
- 时间管理和优先级设定
- 艾森豪威尔矩阵:区分紧急和重要任务,优化日常任务分配。
- 番茄工作法:通过设定工作时间和休息时间来提高工作效率。
- 避免拖延,提高工作完成度。
- 更好地平衡工作与休息,防止职业倦怠。
- 决策制定
- 六顶思考帽:从不同角度审视问题,促进全面决策。
- SWOT分析:评估自身优势、劣势、机会和威胁,以作出明智决策。
- 提高决策质量,减少偏见和单方面的决策。
- 在复杂情境中做出更加全面和均衡的决策。
- 组织效能提升
- 系统思维在组织管理中的应用
- 彼得·圣吉的五项修炼:个人修炼、心智模式、共享愿景、团队学习和系统思维,综合提升组织能力。
- 因果回路图:通过揭示系统内各因素间的相互作用,帮助识别和理解组织行为。
- 杠杆点识别:在复杂系统中找到能够产生最大影响的改变点。
- 增强组织对复杂问题的理解和应对能力。
- 识别和利用系统内的关键影响点,优化组织决策和运作。
- 组织效能提升“杨三角”
- 员工思维模式: 愿不愿意
- 员工能力:会不会
- 员工治理方式:允不允许
案例分享:波特曼·丽嘉酒店卓越服务
- 组织能力规划模板:
- 组织能力诊断工具
- 提高组织效能的成功率。
- 确保战略执行的高效和员工参与和支持。
- 总结与回顾