钱思菁：《高绩效团队建设》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 22615

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适用对象

以团队形式工作的团队成员

课程介绍

【课程背景】

浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——狮子来了！狮子在躲避——象群发怒了！成百上千的狮子和大象在集体逃命——那是蚂蚁军团来啦！蚂蚁军团充分显示了团队的力量。

然而在现实生活的现象却是，团队是团队，我是我。责任推萎、归罪于外，单打独干、无谓内耗，忙于“救火”、疲于奔命……

随着市场环境变化及企业组织扁平化，为达到企业经营目标，高绩效与富有战斗力的团队建设显得尤为重要。塑造高绩效团队能消除企业积垢，强化组织运作动力，激发企业中的人性激情。

【课程收益】

认识团队的价值以及高绩效团队的特征
革新观念，重新定义个人与团队的关系
深化对工作职责的理解
掌握高效率工作方法，强化高绩效团队的意识和技巧
学习有效沟通和人际关系的基本要领
改善团队成员的合作关系

【适合对象】以团队形式工作的团队成员

【课程时间】1-2天（6-12小时）

【课程大纲】

第一讲：团队基础

团队的向量效应
高绩效团队模型
高绩效团队的七个特征
团队发展的五阶段
团队的八种角色及其认知

第二讲：团队建设

从“染缸”效应看团队建设
高绩效团队建设的四种途径
团队建设中的大脑风暴法与自主管理
团队文化建设

第三讲：团队管理

团队目标管理
团队人员管理
团队组织管理
团队沟通管理
打造高绩效团队

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• 钱思菁：角色转换与下属培育: 课程背景无论企业的规模，行业，历史，体制如何，影响企业每一个动作能否高质量完成核心因素就是人；在所有的企业人中，中层管理者在企业中占据了承上启下，上传下达的枢纽位置；在企业应对机遇或这挑战时，可以用“高层发心，中层发力”8个字来概括企业不同层级管理团队的配合机理。中层一要管人，二要管事；就工作周期来说有长期和短期短期---管人：管理自己的能力长期—管人：管理团队的能力短期—管事：管理工作的能力长期—管事：管理战略的能力课程收益清晰自己的定位了解管理者的4种角色错位掌握员工意愿-能力模型掌握培养下属的5个步骤课程形式：讲授+案例+活动体验课程时长： 6小时课程大纲前言：企业成功=战略X组织能力企业组织能力=态度，能力，制度第一章管理者角色转换（3小时）场景再现：-新晋经理刘先生的烦恼职场挑战：-缺乏从专业人员转变成为新经理的系统指引-突然面对更高与更多的责任，不知从何下手-很辛苦的工作，但似乎总是找不到一击必中的关键点-以前的兄弟突然变成下属，不知如何应对本节内容：一、经理的职业困境1．企业经理人的一般选拔2．经理的工作现状二、认识管理，奠定角色转换基础1．什么是管理2．管理的目标与特征3．管理的四大职能三、管理者核心管理技能要求1．自我修炼，管理者要有思路，有方法2．管好员工，下属干活有能力，有意愿3．正确做事，完成工作有效率，有业绩4．会带队伍，团队建设有活力，有士气四、管理者角色转变的具体内容1．从骨干员工到管理者，从业务角色转向管理角色2．管理者在企业中的明确定位和具体角色（1）作为下级-执行者和辅佐者（2）作为上级-管理者和领导者（3）作为平级-合作者3．管理者常见的角色定位误区和应对措施实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：认识管理，转变思维，你是合格的管理者吗第二章指导与培训下属（3小时）一，下属能力组成三要素二，下属工作态度的三要素三，下属绩效准备度评估四，确认一致的辅导目标进行辅导会谈量身定制辅导方法（Teaching 、Mentoring、Coaching）制定行动计划五，日常辅导的5E模型讲解（Explain）经验 ( Experience)练习 (Exercise)表达意见 (Expression)表达尊重 ( Esteem)案例讨论：面对屡教不会的下属，最有效的训练方式是什么？课程总结与回顾

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