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梁晨:转换视角,协同创新-平行思维(六色思维镜)

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 创新思维

课程编号 : 22336

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适用对象

企业中高层管理者及企业后备人才梯队

课程介绍

课程焦点:

1、在面对复杂问题时,你是否会出现思维混乱?

2、思考问题时,你是否能意识到自己的认知局限?

3、如何在讨论问题时避免对抗,顺畅交流?

4、如何运用团队力量集思广益,协同创新,高效决策?

授课对象:

企业中高层管理者及企业后备人才梯队

课时设置

1-2天(6小时/天)

课程特色:

1、体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解。

2、思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨。

3、小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。 

课程收益

1、帮助学员理解平行思维的基本特征和思维模式。

2、帮助学员掌握系统运用六色思维镜的方法。

3、提高学员系统思考、全方位理解与解决问题的能力。

4、激发和训练学员的创新能力。

5、引导学员运用六色思维镜解决现实工作问题。 

6、提高企业效率,改善企业文化,促进创意生成,改善整体绩效。

课程大纲

模块一:认识六色思维镜

一、传统思维误区

  1. 混乱性思维

测试:斯特鲁普效应

  1. 局限性思维

测试:你看到了吗?

  1. 对抗性思维

案例:电影片段《十二公民》

二、跳出传统思维误区-平行思维

1、理解平行思维

2、平行思维工具-六色思维镜

3、六色思维镜的价值与作用

模块二:学习六色思维镜

一、白色思维镜

1、白色思维镜思考的是客观的事实和数据

2、运用白色思维镜的原则

二、红色思维镜

1、红色思维镜代表情绪上的感觉、直觉和预感

2、运用红色思维镜的原则

三、黑色思维镜

  1. 黑色思维镜考虑潜在的风险和问题

2、运用黑色思维镜的原则

四、黄色思维镜

1、黄色思维镜关注价值,好处和收益

2、运用黄色思维镜的原则

五、绿色思维镜

  1. 绿色思维镜代表创造力

2、运用绿色思维镜的原则

六、蓝色思维镜

  1. 蓝色思维镜是对思考过程的控制
  2. 运用蓝色思维镜的原则

模块三:绿色思维镜的延申-水平思维

  1. 理解水平思维

案例:鹅卵石的故事

  1. 运用水平思维产生创意

1、挑战

案例:飞行家

工具:CBA法

2、概念提取

工具:概念三角

案例:如何激励员工?

  1. 随机

工具:随机词联想

案例:如何提高缩短开会时间?

4、激发

工具:P.O.

案例:如何治理工厂污水排放?

模块四:应用六色思维镜

一、选择定义焦点

1、问题焦点

2、创意焦点

3、决策焦点

4、焦点重构

工具:WHY-WHAT-HOW金字塔

练习:拥挤的电梯

二、系统运用六色思维镜

1、目标焦点和创意焦点

蓝镜+白镜+绿镜+红镜+黄镜+黑镜+绿镜+蓝镜

2、决策焦点

蓝镜+白镜+黄镜+黑镜+绿镜+红镜+蓝镜

实战演练:团队运用六色思维镜解决实际工作问题

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课程背景:问题无时不有!问题无处不在!面对快速变化的时代,日益复杂的内外部环境,管理者随时随地面临各种各样复杂问题的困扰:机械应对,专注于事件层面的响应,并未触及问题产生的根源;很多问题的成因似乎很复杂,各种因素相互影响,难以理出头绪;很多对策并未抓住问题的本质,只是“治标不治本”的“症状缓解”,或者不全面的解决问题,导致“按下葫芦起来瓢”,到处救火,应接不暇;很多决策反而产生了一连串的副作用,使局面更加恶化。系统思维源于系统动力学,后被彼得圣吉引入管理领域,成为二十一世纪的管理圣经-《第五项修炼》的核心工具。系统思维是整体地、动态地、本质地思考的问题的思维模式,是在复杂动态系统中的一种以简御繁的智慧,成为处理复杂问题的有力武器,管理者唯有深刻领悟系统思维的精髓,才能够在正确的时间、正确地地点,做正确的事情。课程收益:1、改善学员的心智模式,建立系统思维意识。2、帮助学员厘清思路,整体地、动态地、本质地看待问题、分析和解决问题。3、帮助学员深入理解掌握系统思维的关键工具。4、帮助学员运用系统思维工具解决管理工作中的复杂问题,获得睿智方案。5、激发集体智慧,加速组织学习,提升组织能力,推动组织成长。课程时间:2天,6小时/天课程对象:各层级管理者、骨干员工、高潜员工课程特色:1、体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解。2、思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨。3、小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。 4、行动工作坊教学法,直面问题情境,群策群力,现场输出成果。课程大纲导入:你能看到全局吗?第一讲:为什么要系统思维与全局思考一、系统思维与全局思考缺乏症1.只见树木,不见森林-缺乏全局观1)本位主义2)归罪于外3)有限理性案例:你的企业存在部门墙吗?-谷仓效应案例:关注企业成长的限制因素-木桶效应2.只看眼前,不看长远-缺乏时间观1)目光短浅2)线性思维3.只看现象,不见本质-缺乏结构观1)专注于事件案例:中美关系的底层逻辑2)头疼医头,脚疼医脚案例:限号限购限行解决交通拥堵的问题了吗?二、系统思维与全局思考的基础-改善心智模式1.认识心智模式2.心智模式的特点(过滤、主观、简化、单一、内隐、“黏性”很强、易被操控)案例:英国卫报经典广告案例:通用汽车与丰田汽车基于不同心智模式的产品策略3.心智模式的误区1)无处不在的错觉2)无处不在的影响力3)无处不在的认知偏差4.改善心智模式1)换位思考-让你更宽容2)批判思考-让你更敏锐3)系统思考-让你更睿智案例:睿智的君主-18世纪欧洲小国迅速崛起的原因是什么?第二讲:认识系统思维与全局思考一、无处不在的系统1.区分系统类型(机械系统、生物系统、生态系统、社会系统)2.构成系统的三大要素(要素、结构、功能)案例:结构决定行为-斯坦福监狱实验系统的基本特征(整体性、关联性、目的性)优秀系统的特征(适应性、自组织、层级性)案例:适应变化突破创新的团队应当是什么样的?二、复杂的因果关系1.因果关系的特点:层级性、多因果性练习:《大时代》重播会影响股市吗?案例:上海“楼倒倒”事件2.因果关系的常见误区1)幸存者偏差2)基本归因偏差案例:飞机应当在哪里增加防护?三、系统思维与全局思考的微妙法则1.今天的问题来自昨天的解案例:美国禁酒令的推行与废止2.愈用力推,系统反弹力大3.变糟之前先变好4.显而易见的解往往无效5.对策可能比问题更糟6.快就是慢7.因与果在时空上并不紧密相连8.小的变化可能会产生大的效果案例:蝴蝶效应9.鱼和熊掌可以兼得,但要有耐心讨论:低成本高质量的产品和服务存在吗?10.不可分割的整体性11.没有绝对的内外之分案例:***主席的全局思考-人类命运共同体撬动系统的杠杆点1.数字2.信息流3.系统规则4.自组织5.目标讨论:本企业和团队的目标是什么?6.范式7.超越范式案例:马斯克与第一性原理第三讲:系统思维与全局思考的要求一、本质思考1.提高思考深度(事件、模式、结构)工具:冰山模型案例:员工离职的本质思考2.认识系统行为变化的模式工具:行为模式图二、动态思考1.找问题2.找原因3.找结果4.找回路工具:因果链分析案例:基层员工士气低落的动态思考三、整体思考1.局限思考是人类思维的天性案例:本位信息VS全局信息2.从局限本位到关照全局案例:福特团队解决车身震动问题工具:思考罗盘第四讲:系统思维与全局思考的应用一、运用系统资源-九屏幕法(6个步骤)1. 认识九屏幕法2. 应用九屏幕法的6个步骤案例:如何安全高效地割取棕榈汁?练习:焦炭输送工艺优化实战演练:各组课题演练、分享,老师点评。二、呈现系统结构-系统循环图1.绘制系统循环图1)变量案例:名创优品开店如何选址?2)因果链3)增强回路案例:亚马逊成长飞轮调节回路案例:新浪的“毒丸”计划5)时间延滞案例:供应链中的牛鞭效应2.运用系统循环图解决经营问题1)还原大前提案例:为什么超市生意变差了?2)突破边界墙案例:雀巢如何寻找新的增长空间3)安装缓冲器案例:软件公司的“农闲”项目4)跨越临界点案例:互联网公司的C轮死3.运用系统循环图解决管理问题1)实现上下同欲案例:降薪还是裁员?2)让员工畅所欲言案例:为什么明明不看好却在项目会议上公开表示支持?3)帮员工建立自驱力案例:罗森塔尔效应实战演练:各组课题演练、分享,老师点评。三、简化系统模型-系统基模1.成长上限基模案例:S曲线2.公地悲剧基模案例:比特币矿机3.成长与投资不足基模案例:人民航空4.舍本逐末基模案例:贸易保护5.饮鸩止渴基模案例:降价促销6.富者愈富基模案例:WINDOWS系统7.恶性竞争基模案例:军备竞赛8.目标侵蚀基模案例:航班延误实战演练:各组课题演练、分享,老师点评。
• 梁晨:系统思维——管理者处理复杂问题的利器
课程背景:问题无时不有!问题无处不在!面对快速变化的时代,日益复杂的内外部环境,管理者随时随地面临各种各样复杂问题的困扰:机械应对,专注于事件层面的响应,并未触及问题产生的根源;很多问题的成因似乎很复杂,各种因素相互影响,难以理出头绪;很多对策并未抓住问题的本质,只是“治标不治本”的“症状缓解”,或者不全面的解决问题,导致“按下葫芦起来瓢”,到处救火,应接不暇;很多决策反而产生了一连串的副作用,使局面更加恶化。系统思维源于系统动力学,后被彼得圣吉引入管理领域,成为二十一世纪的管理圣经-《第五项修炼》的核心工具。系统思维是整体地、动态地、本质地思考的问题的思维模式,是在复杂动态系统中的一种以简御繁的智慧,成为处理复杂问题的有力武器,管理者唯有深刻领悟系统思维的精髓,才能够在正确的时间、正确地地点,做正确的事情。课程收益:1、改善学员的心智模式,建立系统思维意识。2、帮助学员厘清思路,整体地、动态地、本质地看待问题、分析和解决问题。3、帮助学员深入理解掌握系统思维的关键工具。4、帮助学员运用系统思维工具解决管理工作中的复杂问题,获得睿智方案。5、激发集体智慧,加速组织学习,提升组织能力,推动组织成长。课程时间:1天,6小时/天课程对象:各层级管理者、骨干员工、高潜员工课程特色:1、体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解。2、思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨。3、小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。 4、行动工作坊教学法,直面问题情境,群策群力,现场输出成果。课程模型: 课程大纲第一讲:系统思考缺乏症一、改善你的心智模式1.认识心智模式案例:佛印与苏东坡2.心智模式的特点(过滤、主观、简化、单一、内隐、“黏性”很强、易被操控)3.改善心智模式1)换位思考-让你更宽容案例:医患矛盾2)批判思考-让你更敏锐案例:北航史上最牛女生3)系统思考-让你更睿智案例:睿智的君主二、系统思考缺乏症1.只看现象,不见本质1)专注于事件案例:中美关系2)头疼医头,脚疼医脚案例:迟到罚款真的有用吗?2.只看眼前,不看长远1)目光短浅案例:煮蛙寓言2)线性思维案例:疯狂的睡莲3.只见树木,不见森林1)谷仓效应案例:部门墙2)有限理性案例:囚徒困境第二讲:认识系统思考一、无处不在的系统1.区分系统类型(机械系统、生物系统、生态系统、社会系统)2.构成系统的三大要素(要素、结构、功能)案例:斯坦福监狱实验3.系统的六大特性1)整体性案例:挑战者号航天飞机2)关联性案例:“猫与牛”的故事3)目的性案例:马斯洛需求层次理论4)层级性案例:导弹武器系统5)适应性案例:免疫系统6)动态性案例:技术系统进化二、复杂的因果关系1.因果关系的特点:层级性、多因果性练习:《大时代》重播会影响股市吗?案例:上海“楼倒倒”事件2.因果关系的常见误区1)幸存者偏差2)基本归因偏差案例:飞机应当在哪里增加防护?三、系统思考的微妙法则1.今天的问题来自昨天的解案例:美国的禁酒令2.愈用力推,系统反弹力大案例:粮食援助3.变糟之前先变好案例:终于可以松口气了4.显而易见的解往往无效案例:刻舟求剑5.对策可能比问题更糟案例:保护稀有鸟类6.快就是慢案例:拔苗助长7.因与果在时空上并不紧密相连案例:踢猫效应8.小的变化可能会产生大的效果案例:蝴蝶效应9.鱼和熊掌可以兼得,但要有耐心案例:低成本VS高质量10.不可分割的整体性案例:盲人摸象11.没有绝对的内外之分案例:人类命运共同体第三讲:如何系统思考一、本质思考1.提高思考深度(事件、模式、结构)工具:冰山模型案例:员工离职的思考二、动态思考1.找问题2.找原因3.找结果4.找回路工具:5WHY案例:机床为什么停了?三、整体思考1.局限思考是人类思维的天性案例:本位信息VS全局信息2.从局限本位到关照全局案例:如何解决车身震动问题第四讲:系统思考的应用一、运用系统资源-九屏幕法(6个步骤)1. 九屏幕法是一种系统思维方法2. 应用九屏幕法的6个步骤案例:如何安全高效地割取棕榈汁?实战演练:结合实际工作,九屏幕法分组演练、分享,老师点评。二、呈现系统结构-系统循环图1.系统循环图的五个要素(变量、因果链、增强回路、调节回路、时间延滞)2.绘制系统循环图的12条黄金法则案例:睿智的君主系统循环图例实战演练:结合实际工作,系统循环图分组演练、分享,老师点评。

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