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李洪源:管理人员“五型”领导力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 22251

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适用对象

企业中高层领导干部、新晋升干部等

课程介绍

课程背景:

在当今快速变化的时代,领导力成为了个人和组织成功的重要因素。本课程旨在培养具备卓越领导力的未来领导者。通过深入研究领导力理论,结合实际案例分析,学员将深入了解领导力的内涵、核心要素及实践技巧。课程将涵盖领导风格、团队建设、决策制定、沟通协调等多个方面,帮助学员全面提升个人及组织绩效。本课程强调实践与应用,通过模拟情境、角色扮演等方式,让学员在实际操作中掌握领导力技能。完成本课程后,学员将具备独立思考、团队协作和高效决策的能力,为未来的职业生涯和组织发展奠定坚实基础。

很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力,因为他现在已经变成一个指挥家了!

课程收益:

  • 明确卓有成效领导者的标准、卓越领导力的获得路径与策略
  • 系统掌握人才复制与培养的技术,掌握优秀管理者的培养之道
  • 提升领导者对工作的判断能力、把握方向、考虑结果
  • 提高领导者指导员工的有效方法
  • 提升领导者的影响力,从而带动下属更好地完成工作

课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)

课程对象:企业中高层领导干部、新晋升干部等

授课方式:讲师讲授+案例分析+视频解读+互动讨论

【课程大纲】

第一型:领导者的定位

一、领导者的正确定位

案例:从某公司副总被炒鱿鱼看干部的正确定位

1. 领导者的职能描述

2. 华为领导者的要求

3. 领导者的三层定位

4. 领导者的四个角色

5. 领导者的五项管理

6. 领导者的八项作为

1)防低头拉车,做好战略的执行官为业绩而战

2)防大侠文化,做好部门的指挥官让下属完成目标

3)防重结果不重过程,做业务的检查官70%做检查

4)克服被动工作的心态,做管理的创新者

5)防放羊思想,做团队的教练官培养优秀下属

6)克服本位主义,做部门的协作者

7)防老好人,做制度的执法官维护公平与正义

8)防只抓业务不做文化,做文化的传承官强化执行

二、领导者的素质特征

1. 领导者的素质要求

2. 领导者的素质评分

3. 领导者的角色转变

4. 跟员工相处

1)尊重=感情的基础

2)沟通=管理的基础

3)理解=友谊的基础

4)信任=团队的基础

5)协力=前进的基础

6)分享=成功的基础

7)激励=开拓的基础

8)威严=自我的要求

三、领导干部的能力要求

1. 综合能力

一大根本能力/两大超越能力/三大枢纽能力/四大黄金能力/九大钻石能力

2. 专业能力

创新能力/战略规划能力/资源整合能力/学习教导能力/授权监控能力

第二型:领导者的魅力

现场测试:你是一个好的领导者吗?

案例导入:唐僧为什么能当领导

一、权力解读

互动研讨:盘点手上的权力有哪些?

1. 归类分析:“权”包含三方面含义

2. 核心要领:权力的三个特点

3. 核心原理:权力的本质

4. 归类分析:权力的构成

5. 实用方法:领导三种用权的方法

方法一:集权

方法二:分权

方法三:授权

6. 警钟长鸣:权力的六大戒律

实战演练:权力滥用的表现

案例分析:管理者小A为何威信扫地

视频研习:《亮剑》李云龙将200件军装带走的启示

互动研讨:管理者最大权力是什么?

二、影响力分析

1. 寻根探源:自身影响力来源

2. 实用方法:领导者必须具备4个素质

3. 实用方法:打造个人魅力的4个法宝

4. 归类分析:影响力的四大特点

5. 对比分析:权力与影响力对比

案例分析:耍手腕的上司老钱为何不得人心

实战演练:影响力自我检讨

互动研讨:什么样的领导值得追随?

三、魅力培养

现场测试:你是一个好的领导者吗?

1. 总结提炼:真正好领导四大标准

2. 实用方法:领导力基本功能和作用

3. 管理绝招:提升领导力的5大维度

4. 对比分析:领导有本事与没本事的区别

5. 实用方法:真正的领导具备的5个能力

视频研习:电视剧《亮剑》赵刚靠实力树立威信

案例分析:以仁慈著称的老吴被免职了

互动研讨:什么人不适合当领导

工具表单:GE360度领导能力评估表

第三型:领导者的情商

互动研讨:情商与智商哪个重要

现场测试:你的情商水平如何

一、情商解读

1. 观点认知:情商的概念与基本内涵

2. 对照检查:如果中了五条,你就属于高情商

3. 对照检查:情商低的六个表现

4. 总结提炼:高情商人三种特质

5. 实用方法:提高情商的5先5后

6. 实用方法:提高情商3大妙招

案例分析:被辞退的小孙又从下家离职了

现场测试:高情商与低情商说话的区别

互动练习:智商与情商高低的人生不同

情景模拟:你能听懂这些职场暗语吗

二、同理心

1. 寓言思考:小牛、小羊、小猪的故事

2. 实用方法:同理心四步曲

3. 重要法则:同理心沟通三要素——辨识、反馈、引导

4. 归类分析:同理心四个等级

5. 核心理念:同理心六原则

6. 实用方法:如何具备同理心

互动研讨:同情心与同理心的区别

现场测试:测测你的同理心指数

视频研习:这个爸爸有点笨

三、人际关系

现场测试:你是有亲和力的人吗?

1. 核心要领:人际关系三大法则

1)黄金法则

2)白金法则

3)钻石法则

2. 实用方法:人际交往“四原则”

3. 问题剖析:人缘差有五个毛病

4. 实用技巧:人际交往四条铁律

5. 实用方法:与人聊天三不原则

6. 核心要领:人际交往中能量定律

心理测试:你在人际交往中存在的弱点是什么?

现场测试:与不同人的交往策略

互动研讨:什么样的人能够遇到贵人?

第四型:领导者的格局

案例导入:家庭妇女、乞丐、建筑工人的启示

一、胸怀眼界

案例导入:李嘉诚办公室的字画到底值多少钱?

1. 对比分析:成为基层、中层、高层对比图

2. 观点认知:不同等级人谈论中心

3. 总结提炼:格局大的人特点

4. 实用技巧:四方面看清一个人格局

5. 实用方法:用照镜子提升“胸怀”

6. 实用技巧:提升领导格局7大要素

案例分析:刘邦与项羽的对比

视频研习:电视剧《三国演义》曹操烧信的启示

二、领导思维

视频研习:电视剧《商道》给三个人一斗米

1. 自我修炼:大格局必备五大思维

2. 工作方法:领导工作的思维方法

1)系统思维

2)透视思维

3)动态思维

3. 成功心法:三大消极思维模式

4. 实用技巧:成大事必备5大思维

5. 经验教训:失败者的十大思维模式

6. 归类分析:拉开人生差距的五次思维

7. 管理绝招:十一种顶级思维模式

互动研讨:穷人思维与富人思维有什么区别?

三、胆识大气

1. 对比分析:大气与小气

2. 不传心法:欲成大器,必先大气

3. 方法实操:提升格局先改变认知

4. 核心要领:决定人生格局的三件事

5. 实用方法:格局提升的四个核心

6. 实用技巧:不断放大自己格局

视频研习:电视剧《商道》人中直似衡,财上平如水

视频研习:电视剧《新三国》曹操与袁绍在迎天子上比较

案例分析:史玉柱从头再来的启示

互动研讨:如何做一名格局大的领导?

第五型:领导者的风格

一、领导方式

现场测试:管人就弄懂这4道题

1. 归类分析:领导方式的四种类型

2. 现象分析:下属的发展的阶段性

3. 核心要领:能力维度

4. 核心要领:意愿维度

5. 重点阐述:四种领导风格的特点

案例研讨:员工老赵为何与上司李明成为仇人

课堂练习:你是属于哪种领导风格

互动研讨:如何提高员工的工作信心?

课堂练习:四个阶段员工的领导方式

实战演练:针对同样工作的四种领导方式

二、教练培养

现场测试:你是否是教练型上司?

1. 对比分析:传统型管理者与教练型管理者区别

2. 实用方法:培养下属6种方式

3. 管理绝招:员工高效培训黄金四步法

4. 实用方法:培养下属四大妙招

5. 实用方法:教练型管理者的三句诀

6. 实用方法:教练型管理者培养下属步骤

案例研讨:部门负责人王先生的做法

互动研讨:作为“教练型管理者”,我能为下属做些什么?

互动研讨:工作中的“教练”的行为和场合有哪些?

三、授权艺术

现场测试:领导人授权能力测试题

案例分析:一个有缺口的圆的启示

1. 问题剖析:授权的8个误区

2. 实用方法:成功授权的四个步骤

3. 管理技巧:正确授权的打开方式

4. 核心要领:授权“先后”原则

5. 管理技巧:授权一定要因人而异

6. 对比分析:授权前后员工工作态度

互动研讨:管理者为什么一定要“闲”?

案例分析:授权要讲究方法与艺术

工具方法:四小时复命制

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课程背景:沟通是一门技术,也是一门艺术!哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!有趣的沟通“70/70”现象揭示:我们工作中70%的时间是在用于沟通,组织中70%的矛盾是因为沟通不良引起的!一个企业,如果将大量时间浪费在无效沟通上,将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化劣化!沟通从心开始!如何顺畅沟通,首先要打破人和人之间的“心墙”。从思维心态层面,解除沟通者以自我为中心、以自我部门为中心的心理枷锁,调整思路,重新认识合作,重新认识团队,重新认识沟通。从技术层面,学会具体的沟通技巧讲,聚焦跨部门沟通的经典场景,学会如何营造良好沟通印象、如何处理分歧、如何达成共识、如何有效召开跨部门会议等沟通技术手段。思维与技术结合,帮助沟通者重塑沟通能力,学会和不同部门的同事高效协作,为企业创造更多的价值。课程收益:● 了解中国传统文化对沟通的不良影响● 排除沟通障碍,掌握有效沟通的基本功● 避免沟通中常见的、高代价的错误● 懂得解析沟通对象的性格,掌握针对各类性格调整沟通方式● 找到部门之间冲突、分歧的常见原因,掌握处理冲突的方法● 把握对上、对下、对外、跨部门沟通的组织沟通技巧课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:优秀骨干、基层/中层管理人员课程方式:讲师讲授+案例分析+视频解读+互动讨论课程大纲导入:看看我们的沟通能力测评:一项关于沟通能力与胜任度的调查视频分享:是什么影响了我们的沟通?点评:沟通能力对工作和生活的影响——沟通闭环:表达+倾听+反馈认识篇第一讲:沟通意愿的重要性一、中国传统文化对沟通的影响1. 中国人的处世哲学与沟通习惯:隐忍和含蓄反思:在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯?问题解读:如何在企业中规避它的不良影响?二、为什么经常“不想沟通”?1. 不喜欢沟通(内向)2. 不愿意花时间沟通(惰性)3. 不知道需要沟通(我以为)4. 不敢沟通(胆怯,脸皮薄)名言:孙正义:“世界一直偏爱会表达的人!”三、主动沟通更容易控制结果互动:问好。“你好,我是XXX,我来自XXX。”对方的回应结果,态度、语言、停顿完全对账总结:人的行为与思维容易受主动方引导案例故事:不要问客户“你想怎么办”,要问“您看这样好不好”第二讲:常见的两大沟通障碍障碍一:沟通不足:频繁出现的“我以为”案例:不可思议的错误障碍二:传达失真:沟通漏斗及案例:传错一个字的恶果视频分析:《沟通这件事儿》——如何减少传达失真?案例:为什么产生了重大损失小组讨论:在我们公司(或部门),有哪些沟通不足的情况实战篇第一讲:对上沟通一、核心工具:“金字塔原则”案例:九段秘书-如何安排一场高质量的会议?二、重要场景:做好汇报讨论:与上司沟通的三个常见问题:哪些工作应该向上司请示?哪些不需要?执行上司交办的任务,要不要中途报告? 采用哪种汇报形式比较好?场景一:沟通(4个关键词)场景二:汇报(5要点)场景三:请示(5要点)三、关键:事情都是人做的,所以先做人后做事1. 高情商沟通(5个要点)原则:先处理情绪,再处理事情2. 控制沟通中的不良情绪解读:遇到情绪很激动的人应该怎么办?——5大技巧思考:有哪些方法可以帮助自己控制好情绪?第二讲:平行沟通一、部门成员之间、跨部门之间冲突和分歧形成的原因引入故事:不与井蛙言海,不同夏虫语冰1. 三观、性格不同2. 利益、权力、地位、资源不同3. 虚荣、面子的需要二、平行沟通的原则1.尊重欣赏2.不卑不亢3.双赢原则4.积极主动5.结果优先三、平行沟通要保持倾听的好习惯1.专注的看着对方2.不要中途随意打断,插话3.点头微笑回应鼓励表达4.适当的提问与复述对方的意思5.说话之前先暂停3到5秒6.对谈话的内容不理解应马上提出来7.不仅要倾听内容,也要 “倾听 ”态度8.听到不同意见时不要屏蔽信息9.抑制争论的念头,先设身处地的听10.用好纸和笔,养成做记录的习惯四、平行沟通中的冲突管理1.冲突管理:托马斯——基尔曼模型:无摩擦就无磨合,无争论则无高论策略一:回避策略二:迁就策略三:妥协策略四:竞争策略五:合作2.五种策略的优劣势1)回避:达成一致且不产生矛盾,但是埋下“祸根”2)迁就:快速达成一致,但是牺牲了我方利益3)妥协:各退一步达成一致,但是牺牲了整体利益4)竞争:快速达成一致,但是与对方产生矛盾5)合作:完美结果,但是前置条件非常苛刻3.遇到冲突如何选择应对策略1)不重要不紧急时——采用回避策略2)不重要但紧急时——采用迁就或妥协策略3)重要并且紧急时——采用竞争策略4)重要但不紧急时——采用合作策略4.互动:具体场案例中的策略选择5.采用合作性语言的八个要点1)注意开头,态度明确2)说话简介扼要3)区分事实与意见4)提供不携带强制性的建议5)将解释与结论分开6)建设性的批评7)询问他人的想法8)尊重对方的表达权第三讲:对下沟通1.与下属沟通容易踩的五个雷区1)说的太少——没有与员工统一思想和标准2)先说后听——压缩了员工表达的空间3)听而不闻——浇灭了员工表达的欲望4)一心二用——让员工没有感受到重视和尊重5)武断结论——打击了员工的积极性2.与下属沟通的三种模式引入故事:“如果不能到,给我打电话”孩童式:我讨厌,我不喜欢,你为什么要……家长式:你必须,你不可以,我是为你好……成人式:你应该,我建议你,这样会更好……总结:采用成人式,多用陈述句,多讲客观事实,少表达个人好恶与情绪3.与下属沟通的五个要点1)真诚的关心下属2)坚守规则与底线3)布置工作因材施用4)多赞美以激励下属创造5)批评下属要讲求技巧是对事不对人还是对人不对事?批评下属时,眼睛看哪里?批评前/后,要不要先赞美?当众批评还是私下批评?批评结束需不需要员工反馈?第四讲:对外(客户)沟通的要点1. 不同类型的客户:1)红色——情绪宣泄型2)蓝色——专业刁难型3)黄色——强势务实型4)绿色——沉默爆发型2.思考:那种客户潜在风险最大?3.面对不同客户类型的应对策略1)情绪宣泄型——认真倾听,让客户合理宣泄2)专业刁难型——表达“崇拜”,感谢指导3)强势务实型——直面问题,多产生有效的行为4)沉默爆发型——关注细节,引导表达4.如何安抚情绪激动的客户视频分析:《溏心风暴》片段,安抚步骤:1)快速“隔离”处理2)站在“对方立场“3)适度进行赞美4)坐下降低重心5)进行物理降温6)让其合理宣泄7)提出解决方案5. 如果说服客户接纳意见视频分析:《神医喜来乐》片段Spin法则:S-事实;P-问题;I-痛点;N-方案
• 李洪源:对新一轮电力市场化改革的思考
课程背景:电力市场改革是指通过改变电力市场的组织结构、运行机制和监管方式,以促进电力供求双方的公平竞争,提高电力资源配置效率,并为消费者提供更多选择的一系列措施。中国电力体制改革始于20世纪80-90年代,朝着政企分开、政监分开、厂网分离、主辅分离的方向逐步深化,新电改正努力进一步促进电力市场化改革,改革有一个理性的出发点,就是要针对中国经济社会发展中出现的问题。目标很明确,到2020年全面建成小康社会,2050年达到中等发达国家水平。市场是一种手段,目的还是建设社会主义社会,目标是共同富裕,是实现中国梦。那么,目前电力体制改革进入到了什么阶段?现状如何?与我们电力人有哪些关联?在本课程中讲跟学员进行阐释,结合大量电力系统中生动、鲜活的案例故事,让学员了解中国电力的前世今生,明确未来的发展方向。课程收益:● 了解中国电力工业发展的历程● 明确中国电力工业发展过程中的重大变革● 厘清当前电力体制改革所遇到的阻力和问题● 掌握电力市场化改革未来发展的最终方向要达成的目标● 清楚在电改的过程中,自己将面临的机遇和挑战课程时间:2天,6小时/天课程对象:电力公司青干、中干以及电改相关人员课程方式:讲师讲授+案例分析+视频讨论+互动思考课程大纲第一讲:回顾:中国电力工业发展史一、开端:18821. 中国第一盏灯:上海外滩2. 中国第一座发电厂:上海电气3. 1930年的上海:不夜城二、起步:1910-19491. 中国人自建的第一座水电站:石龙坝2. 远东最大的发电厂:上海杨树浦三、艰难创业:1952-19931. 建国初:燃料工业部2. 燃料工业部撤销转变为电力工业部3. 电力工业部撤销转变为水利电力部4. 分分合合,权力移交5. 五大集团公司成立四、改革浪潮:1996-19981. 筹建国家电力公司2. 两套班子、两块牌子双轨运行3. 撤销电力工业部——电力工业部的撤销,电力行业重大变革:政企分开第二讲:国发5号文深度分析——奠定格局一、第一次重大改革:国发5号文1. 16字改革方针2. 厂网分家,重组发电和电网企业3. 奠定今天电力格局——国网、南网正式成立二、数据解读我国三大电网1. 内蒙古地方电力案例:锡林浩特的大爷1)蒙东电力与蒙西电力分开管理历史原因2)国家电网(经营区域、供电客户、服务人口、管理员工、世界500强排名……)3)南方电网(经营区域、供电客户、服务人口、管理员工、世界500强排名……)三、三大电网的定位案例故事:乌兰察布的蒙古包四、当前我国五大“电厂”的基本情况五、电改5号文取得的成果总结这个不能展开了么~~~~(这里就不展开了,总结性的一两句话)第三讲:中发9号文深度分析-指引方向一、第二次重大改革标志:中发9号文1. 核心内容:管住中间,放开两头——有序向社会资本放开售电业务2. 9号文的目的:进一步深化改革3. 售电公司当前现状1)自2015.1.30以来售电公司的注册数据分析2)虎视眈眈—疯狂涌入—断崖关停—艰难前行3)售电市场“不景气”的原因分析4.分析中国第一家注册成立的售电公司-深电能1)CEO-江克宜2)背后注册资本来源3)当前业务布局4)深电能给我们的启示:懂政府、懂电力、懂市场缺一不可二、当前电力市场存在的主要问题1. 市场交易机制缺失2. 价格关系没有理顺3. 规划及执行脱节4. 发电企业经营状况问题5. 新能源和可再生能源开发利用面临困难三、新一轮电改主要内容1. 进一步明确电网定位2. 理顺电价形成机制3. 完善市场化交易机制4. 主体角色明晰5. 建立相对独立的电力交易机构6. 推进发用电计划改革7. 有序放开售电业务8. 售电主体9. 售电主体购电方式与增值服务第四讲:对新一轮电力体制改革的深度思考一、应对新一轮电改的思路1. 完善竞争制度2. 创新价格定价机制3. 推动发电企业多元化发展4. 加强政策引导与市场监管二、2022年发改委、能源局《意见》提出要求1. 开启全国统一电力市场建设新阶段2. 全国开展分时电价市场化改革3. 中长期交易稳步大幅增长,绿电交易细则出台4. 我国省间电力现货市场启动试运行5. 电力现货试点实现全年试运行6. 辅助服务为煤电增加服务收益7. 增量配电业务改革试点项目持续推进三、市场化背景下的电力规划1. 如何做好电力规划1)建立电力市场周期仿真技术能力2)建立标准和透明的经济性规划的数据体系2. 如何保证供应可靠1)依靠可靠性规划2)依靠市场化容量回收机制3)两者一体、缺一不可,共同决定电价基础四、国外主要国家电力体制改革案例分析1. 英国电改前后电力市场对比2. 美国电改前后电力市场对比3. 德国电改后的电力服务体系五、我国售电侧市场的未来形势分析案例:谈谈“两大电力交易中心”北京和广州案例:第一家获得售电许可的售电企业案例:狼来了--雨后春笋般出现的售电企业案例;深电能售电公司情况分享案例:广州开发区售电体制改革方案——供电运营体系的转变:垄断体系到市场化运营体系终章:变革形势下的唯变所适之道,古圣先贤给到我们的启示——《易传·系辞》

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