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苏洁:高效执行力打造

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 22086

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适用对象

企业员工

课程介绍

课程背景:
     在这个充满竞争的环境中,有的团队成绩斐然,有的团队面临极大挑战,一个重要的原因就是优秀员工要有实现构想的能力。一个优秀的团队是做同样的事情,比其他团队做得更好,落实更到位、更迅速,能够从激烈的竞争中脱颖而出,独占鳌头,靠的就是执行力。组织常常不缺乏伟大的战略,缺乏有效的战略执行。 
成功=目标+执行力
要制定有价值的策略,员工必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。策略原本就是为执行而拟定出来的,所以,提升企业的执行力就变得尤为重要。
 此门课程,通过案例研讨、情景演练、团队学习等方式带领学员融入课程,掌握实用工具。

课程收益:
认知组织与个人执行力缺失的原因,有效解决执行力问题,分析低效原因,改善执行过程;
学习提高个人执行力的工具,充分利用时间与工具,管理自己高效工作,提升执行效益;
分析团队执行力缺失的原因,利用团队执行力提升5大举措,高效落实各项工作,促进团队协作,推动执行结果。

课程时间:3小时
课程对象:企业员工
课程形式:角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习


课程大纲

好的执行胜过好的战略-打造个人与团队执行力
1.执行力概念与执行力重要性
案例分析:两位年轻职场人发展经历,做执行力分析
2.个人和组织执行力缺失
3.执行力低下是企业管理的最大黑洞
4.强大的执行力是实现战略的必要条件
5.执行力缺失的4大原因
1)缺乏目标
2)缺乏激情
3)缺乏毅力
4)缺乏沟通
案例分析:业务员送文件的案例?如果你是公司负责人你如何处理这位业务员
6.执行的4个法则
1)服从法则:规则至上
2)目标法则:锁定重点
3)裸奔法则:不留退路
4)团队法则:利他就是利已
7.执行的4个技巧
1)选择高效率工具
2)第一次把事情做好
3)统筹安排平行工作
4)事不宜迟速度制胜
8.执行的4个工具
1)四象限法
2)艾·维利工作法
3)事件管理28法则
4)碎片时间
9.高效执行上级指令
1)倾听
2)确认时间
3)及时澄清不明白之处
4)接受,表示执行
案例分享:接受一次工作指令,职场小白和沟通老手的对比
分组研讨:总监与下属经理的一次工作沟通,究竟是谁的错?
10.快速工作汇报FAA框架
1)想要听到的绝不仅仅只是(Fact)
2)你对情况的判断(Analysis)
3)后续采取什么行动(Action) 
情景演练:你和领导在电梯1层相见,电梯要在20层停,请在1.5分钟内给领导做一个工作汇报
11.准确下达命令
1)遵循5W1H的原则
2)激发意愿
3)确认下属理解
4)让下属提出疑问
5)给予辅导
12.培训总结

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课程背景:在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天,原材料、人员等成本实现上升的趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。要想实施推进改革发展全靠人,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,所以一个企业的领导管理者,必须提升自身对员工的管理能力,找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润。本课程会站在企业经营的角度不断提升高潜人才管工作理团队能力,将团队人才变为人力资本,成为企业持续发展的核心驱动力。课程收益:● 认知到管理者必须经历的四大思维转变,认知管理者应具备的态度知识技能,从内由外主动改变;● 学习关系沟通法,了解员工关系打造的重要性,向部属委派任务等塑造团队氛围;● 学习管理者的团队搭建技巧,实操选才技巧、、在岗专业培训、使公司年轻人才库充盈。课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业管理者或管理者后备课程形式:角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习课程大纲第一模块:管理者思维认知第一讲:管理者的角色认知案例分析:刘邦为什么赢了项羽?案例分析:前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳?测试:管理者思维对错分析一、带团队时管理者的心理变化曲线数据显示:60%-75%的员工对上级管理者是不满意的,下属的主要压力来自于领导二、管理者认清角色定位的价值与意义1. 认清形势2. 找对位置3. 比准对象第二模块:管理者胜任力模型案例研讨:为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额?第一讲:管理者的发展曲线1. 不断提升带团队能力2. 交往能力3. 智力商数4. 解决专项工作自我思考:你计划做哪一类型的管理者1. 业务型2. 精英型3. 领袖型4. 堕落型第二讲:管理者的必备能力一、管理者应具备的3大技能1. 专业技能2. 管理技能3. 概念技能案例研讨:王经理在管理上做的如何?他需要对团队实施哪些管理任务?二、管理者4R管理行为1. 找到对的人2. 放到对的岗位3. 用对方法4. 做对的事情第三模块:团队建设三大任务团队建设任务一:搭建高绩效团队一、团队概念1.团队构成要素-5P(人员、目标、定位、权限、计划)2.团队与群体的差异3.团队类型1)问题解决型2)自我管理型3)多功能型二、团队建设1.团队建设三要素1)组织结构2)管理与监督层3)员工层2.团队目标设定3.团队组织程序设定1)组织架构清晰2)机责分明3)互锁机制4)奖惩机制三、团队成员的选择案例研讨:听到两位老板的对话,你有什么感受?人才画像:把合适的人在合适的时间放在合适的位置四、选才三重匹配1. 企业文化2. 团队3. 职位五、员工三类动机1. 成就动机2. 职业动机3. 求职动机案例研讨:为什么动机如此重要?行为被动机所驱动以获得自我价值测试:你是什么动机类型动机类型分析、识别、适合岗位:1)成就动机2)影响动机3)亲和动机团队建设任务二:塑造团队热烈氛围一、团队成功协作三个要素1. 分工2. 合作3. 监督二、情境领导案例研讨:针对四类员工案例,分析员工的工作准备度和管理者的管理方式1. R1:无能力无信心S1:告知式指令式2. R2:无能力有信心S2:推销式启发式3. R3:有能力无信心S3:鼓励式参与式4. R4:有能力有信心S4:授权式案例分析:7个人表达的意思其中隐藏的含义?案例分析:两个人明明很相爱,为什么却分手了?三、有效团队沟通1. 与下属沟通的大障碍2. 下达命令的技巧1)遵循5W1H的原则2)激发意愿3)口吻平等,用词礼貌4)确认下属理解5)你会为下属做些什么6)让下属提出疑问7)有必要的话,给予辅导案例分析:谁的错?3. 商讨问题技巧1)注意倾听2)注意多发问和使用鼓励性的言辞3)不要做指示4)不要评价5)让下属来下结论6)事先准备工作场景演练:你请小张写一份报告要求周五完成,但是周五上午小张却还没开始做这份工作,周五不能提交报告,请分析谁的错?请做一次正确的下达命令的沟通团队建设任务三:下属IDP培养与辅导一、管理者的作用1. 镜子2. 指南针3. 催化剂案例研讨:如果你是李想的经理,你会怎么办?二、不同员工培养方式1)态度好能力差——辅导2)态度好能力佳——激励3)态度差能力佳——正面反馈4)态度差能力差——负面反馈三、员工表现好的5个驱动因素因素一:知道做什么——工作和目标因素二:知道怎么做——态度知识技能因素三:想做好工作——工作动力因素四:有精力去做——克服困难因素五:有时间去做——时间2. 员工培养721法则(70%经验、20%标杆、10%课堂)四、GROW模型1. 确定目标2. 评价实际表现3. 探讨方向4. 确定下一步计划情景演练:如果你对张兰做一次辅导面谈?五、三分钟辅导面谈1. 报告准确率低的辅导2. 新生产机器测试前的辅导3. 业绩下滑的辅导
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一、培训背景1.德鲁克曾说:“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。”2.沟通有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力;3.善于提问善于倾听是现代职场人最重要的能力;4.有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成;5.有利于改善人际关系,社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。二、课程时长  6小时三、授课形式本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。本课程通过场景设计与沟通工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。四、受众人群员工五、课程大纲第一讲:为什么沟通是职场人最重要的能力-了解沟通案例分析:王娟犯了什么错?1.成功的四张王牌(1)背景(2)人脉(3)人缘(4)能力2.什么是沟通?分组研讨:刘亮的烦心事,他沟通出了什么问题?3.沟通3个要素(1)达成目的(2)用对方法(3)结果有效第二讲:为什么沟通如何之难-沟通的障碍与解决1.JOHARI视窗(1)公共区(2)隐藏区(3)潜能区(4)盲区案例分析:一个沟通的案例,明白了吗?能放心吗?谁的错?2.JOHARI视窗的3个启示(1)信息不对称(2)信息不完整(3)获取充分信息的意识3.推论阶梯人很容易形成假设,有了判断,人很容易坚持自己的想法案例分析:JASON和经理的对话是否有效?4.推论阶梯的3个启示(1)沟通很容易形成假设(2)有了假设不需要证明(3)证明形成不需要新的信息5.左手栏右手栏(1)左手栏真实想法(2)右手栏表达语言视频案例:分手难题,女主真的想搬走吗?6.右手栏的3个表现(1)说话不一定由衷(2)说话笼统(3)背后的利益第三讲:高情商的提问技巧1.设身处地的技巧案例分析:如果你是一位三岁孩子的父母,你的孩子在打吊针时,如何使孩子不哭呢?2.设身处地的提问与表达(1)站位不同(2)先理解后建议3.无往不胜的提问技巧(1)问数据逻辑(2)问专家论证(3)问具体事例第四讲:获取信息的提问技巧1.提问的方向(1)上堆(2)下切(3)平移2.提问的方式(1)引领式(2)堆动式(3)提问练习与提问清单3.追问的原则4.STAR式提问的方法5.金字塔式提问的技巧第五讲:顾问式倾听技巧1.沟通为什么要加强倾听的能力? (1)鼓励对方(2)得到消息(3)了解对方(4)解决问题(5)改善人际关系3.有效倾听的3个障碍(1)观点不同(2)思维定式(3)无法专心4.顾问式倾听的4个招数(1)适时做出反应(2)询问互动(3)情绪控制(4)感觉肢体语言分组讨论:你是否明白下面的话语表达了什么意思?听的人怎样理解?第六讲:向上级提问与表达技巧案例分析:7个人表达的意思其中隐藏的含义?1.有效沟通的CARE原则(1)人不同沟通不同(2)态度和意识(3)相互尊重(4)换位思考2.如何接受上级指令时有效提问案例分享:接受一次工作指令,职场小白和沟通老手的对比分组研讨:总监与下属经理的一次工作沟通,究竟是谁的错?3.汇报工作的方法视频学习:如何有效向上司汇报工作?4.汇报的FAA框架(1)想要听到的绝不仅仅只是(Fact)(2)更重要的是你对情况的判断(Analysis)(3)后续要采取什么行动(Action) 5.请示工作的方法(1)不只问问题,不准备答案(2)不出单选题,多出多选题(3)说出答案,明确为什么(4)罗列优缺点,让领导决策情景演练:你和领导在电梯1层相见,电梯要在20层停,请在1.5分钟内给领导做一个工作汇报第七讲:跨部门协作技巧1.跨部门沟通的6大障碍2.如何用提问推进跨部门推进协作3.如何积极应对(1)积极地沟通(2)坚持原则,维护权利(3)采取直接了当的态度(4)明确地向对方表示反对(5)积极恳切地表示怀疑(6)说明你反对的理由(7)承认他人的观点(8)清楚地表明你赞成的和反对的情景演练:汇报产生的困局,根据案例请做一次汇报前的沟通和汇报后的沟通
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