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赵亦冰:基金从业一次性通关取证攻略、考纲分析与命题规律讲解

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 基金营销

课程编号 : 2181

0元/天联系老师

适用对象

基金从业资格考试报名人员

课程介绍

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:基金从业资格考试报名人员

 

课程背景

本课程主讲老师结合多年基金从业的授课经验,对基金从业考试有以下几方面总结:一、从考试难度上定性不算难,从考试频率上相比较经济师、公务员考试等,报考频率也较高,除却疫情年份,平均每年7-8次。这样高频的考试场次,一方面给了学员充足的机会,另外一方面也造成了拖延的心理暗示,认为“这次考不过还有下次机会”,造成了很多学员参加3.4次都未通过。二、上万名考生中,大部分人连教材都不愿意购买,只有千分之几的在职人员愿意购买才100元的教材。教材内容中,以科目一为例,总共13章内容,常规状态一天学习一章,共需要13天,而能静下心来,同时有时间学习的学员更极其少。三、2015年教材改编,书本内容提升为500多页,2017年教材改编,书本内容提升为700多页,而现在考试,还是延用的2017年9月的教材,从时间上即可预判,教材改编增加学习内容的时间不会太久了,因此越早通过考试,则越有利。

本课程的设计以让学员提升学习效率,抓大放小为原则,从三个方面进行:一、科目一、科目二的拿分重点章节讲解。二、科目一、科目二每年的命题规律和题型分析。三、考试中实战的答题技巧。通过本次课程的系统学习,定能提升基金从业人员职业道德与执业规范水平,确保基金从业人员掌握与了解基金行业相关的基本知识与专业技能,具备从业必须的执业能力,顺利在短时间内通过考试。

 

课程收益:

● 快速掌握基金资格考试科目一、二的重点与难点;

● 学习基金从业人员必备的基本知识和专业技能,帮助学员顺利通过考试;

● 提升学员的销售合规意识,提升基金专业知识。

 

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:基金从业资格考试报名人员

课程方式:考点串讲+真题演练+现场答疑

 

考试大纲

第一讲:考情分析

一、考试科目

1. 科目一:基金法律法规、职业道德与业务规范

2. 科目二:证券投资基金基础知识

二、考试形式

1. 机考:题库制

2. 时长:120分钟

3. 题型题量:100道单选(40道组合式单选)

4. 合格要求:满分100分,60分通过。(学员需具备2分钟完成一道题的能力)

5. 掌握程度:60%掌握,35%理解,5%了解(抓大放小)

6. 出题方向

1)考察概念、定义

举例:证券投资基金的类型、衍生工具的类型种类等。

2)知识点对比

举例:公募基金与私募基金的对比、封闭式基金与开放式基金的对比等。

3)数字题在法律法规中考察较多。

4)计算题(总共46个公式,掌握常用的16个)

举例:申购赎回费的计算、赎回份额的计算、财务报表分析、债券估值、资本资产定价模型等

7. 重点章节的划分

1)科目一分值分布

2)科目二分值分布

 

第二讲:基金法律法规、职业道德与业务规范(科目一)

上册:

一、金融市场、资产管理与投资基金

1. 居民理财与金融市场

2. 金融资产与资产管理行业

3. 我国资产管理行业的状况

4. 投资基金简介

二、证券投资基金概述

1. 证券投资基金的概念和特点

2. 证券投资基金的运作与参与主体

3. 证券投资基金的法律形式和运作方式

4. 证券投资基金的起源与发展

5. 我国证券投资基金业的发展历程

6. 证券投资基金业在金融体系中的地位与作用

三、证券投资基金的类型

1. 证券投资基金分类概述

2. 基本的基金类别:股票基金、债券基金、货币市场

3. 特殊的证券投资基金类别:避险策略基金,ETF,QDII,分级基金、基金中基金

四、证券投资基金的监管(重点章节)

1. 基金监管概述

2. 基金监管机构和自律组织

3. 对基金机构的监管

4. 对公开募集基金的监管

5. 对非公开募集基金的监管

五、基金职业道德(重点章节)

1. 道德与职业道德

2. 基金职业道德规范

3. 基金职业道德教育与修养

下册:

十六、基金的募集、交易与登记(重点章节)

1. 基金的募集与认购

2. 基金的交易、申购和赎回

3. 基金的登记

二十、基金的信息披露(重点章节)

1. 基金信息披露概述

2. 基金主要当事人的信息披露义务

3. 基金募集信息披露

4. 基金运作信息披露

5. 特殊基金品种的信息披露

二十一、基金客户和销售机构

1. 基金客户的分类

2. 基金销售机构

3. 基金销售机构的销售理论、方式与策略

二十二、基金销售行为规范及信息管理(重点章节)

1. 基金销售机构人员行为规范

2. 基金宣传推介材料规范

3. 基金销售费用规范

4. 基金销售适用性与投资者适当性

5. 基金销售信息管理

6. 非公开募集基金的销售行为规范

二十三、基金客户服务

1. 客户服务概述

2. 客户服务流程

3. 投资者保护工作

二十四、基金管理公司治和风险管理(重点章节)

1. 治理结构

2. 组织架构

3. 风险管理

二十五、基金管理的内部控制

1. 内部控制的目标和原则

2. 内部控制机制

3. 内部控制制度

4. 内部控制的主要内容

二十六、基金管理人的合规管理

1. 合规管理概述

2. 合规管理机构设置

3. 合规管理的主要内容

4. 合规风险

第三讲:证券投资基金基础知识(科目二)

上册:

六、投资管理基础(重点章节)

1. 财务报表

2. 财务报表分析

3. 货币的时间价值与利率

4. 常用描述性统计概念

七、权益投资(重点章节)

1. 资本结构

2. 权益类证券

3. 股票分析方法

4. 股票估值方法

八、固定收益投资(重点章节)

1. 债券与债券市场

2. 债券价值分析

3. 货币市场工具

九、衍生工具

1. 衍生工具概述

2. 远期合约和期货合约

3. 期权合约

4. 互换合约

十、另类投资

1. 另类投资概述

2. 私募股权投资

3. 不动产投资

4. 大宗商品投资

十一、投资者需求与投资管理流程

1. 投资管理流程

2. 投资者类型和特征

3. 投资者需求和投资政策说明书

4. 基金公司投资管理架构

十二、投资组合管理(重点章节)

1. 现代投资组合理论

2. 资本市场理论

3. 被动投资和主动投资

4. 资产配置和投资组合构建

十三、投资交易管理(重点章节)

1. 证券市场的交易机制

2. 交易执行

3. 基金公司投资交易管理

十四、投资风险的管理与控制(重点章节)

1. 证券市场的交易机制

2. 交易执行

3. 基金公司投资交易管理

十五、基金业绩评价(重点章节)

1. 基金业绩评价概述

2. 绝对收益与相对收益

3. 业绩归因

4. 基金主动管理能力分析

5. 基金业绩评价业务体系

6. 全球投资业绩标准

下册:

十七、基金的投资交易与结算(重点章节)

1. 基金参与证券交易所二级市场的交易与结算

2. 银行间债券市场的交易与结算

3. 海外证券市

4. 场投资的交易与结算

十八、基金估值、费用与会计核算(重点章节)

1. 基金资产估值

2. 基金费用

3. 基金会计核算

4. 基金财务会计报告分析

十九、基金的利润分配与税收

1. 基金利润及利润分配

2. 基金税收

二十七、基金国际化的发展概况

1. 海外市场发展

2. 中国基金国际化发展

 

实战:真题串讲

1. 科目一真题

2. 科目二真题

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:柜员/大堂/客户经理等厅堂员工 课程背景:对于任何企业,获客来源上,“开源”新客与“节流”存量都同样重要,二者的关系就像是木桶效应中长板短板一样,任何一方面的短缺都会造成木桶的盛水高度与短板齐平。而银行网点是一把双刃剑,同时接待网点存量与新增流量客户,优秀的厅堂管理能助力存量挖掘与新增获客,而不如人意的厅堂服务反而会造成双重流失的局面。纵观整个资产管理行业,银行以其全牌照经营优势,多类型的金融服务,获得了与客户最多的触点和面谈机会。大堂经理、柜台柜员、理财经理、三方人员这些驻扎在厅堂的四个群体,成为提升网点产能最关键的软实力,在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征明显的情况下,谁能够为客户提供更优质的客户体验,谁就在竞争中赢得主动,取得更好的经营效益。本课程中,结合多年银行网点6S管理与营销策划经验,以顾问式营销理论为依据,通过对提升客户体验的深入剖析以及网点营销策略的解读,帮厅堂团队建立完善的网点营销思维,实现产能飞跃。 课程收益:● 用户思维:剖析当下网点经营的新形势,进行由阵地营销到阵地经营的转型● 专业价值:提升专业服务形象,培养良好客户服务心态● 精准营销:清晰解读营销流程,精准重现重要服务场景● 实战演练:客户服务流程演练,日常工作流程要点解析● 网点管理:能够结合网点管理的基本目标,实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:柜员/大堂/客户经理等厅堂员工课程方式:实战讲授+案例研讨+情景互动 课程大纲第一讲:纵观行业——银行网点的战略认知一、2020年财富管理行业的新格局1. 资产管理八大机构时局图八大机构:商业银行、信托公司、保险资管、基金公司、证券资管、期货资管、私募基金、类金融的客户经营方式分析:1)与银行对比,营业网点在哪里?2)与银行对比,营销团队怎么管理?2. 银行网点的转型之路1)“流量”韭菜到门可罗雀2)资管新规下,净值化产品统一的起跑线3)互联网变革弱化服务需求4)“高大上”厅堂的副作用5)营销经费递减的大趋势3. 网点转型方向1)金融环境:从基础服务向视觉服务转型案例分享:颜值经济的效益2)金融用户:从优质服务向个性化服转型案例分享:星级酒店的集体转型3)金融习惯:从阵地营销到阵地经营转型案例分享:线上成交的新消费格局4)金融科技:从重线下到重线上服务的转型案例分享:“红娘”平台的渠道产能小组讨论:银行网点运营管理的转变 第二讲:产能之窗——柜员岗位营销三步法一、柜员营销心理障碍分析1. 销售是“求人”——害怕被拒绝(害怕处理不了客户疑虑)2. 对产品信心不够——不敢推荐3. 从“服务生”到“业务员”——地位更低一级4. 有惰性,没压力——无上升空间二、柜员营销的心理克服之道1. 打破:“一句话营销”伪命题2. 建立:“一句话营销”到“一句话服务”的隐形销售3. 坚信:银行是最适应大众投资者进行财富管理的机构4. 做好:销售能力的锻炼是第二职业的储备5. 坚持:行动不一定增加收入,但是不行动收入一定降低三、柜员营销的实操五法法一:抓住“蜜月期”法二:简单粗暴的“一句话服务”法三:推荐支行各类微信群法四:树立理财经理、个贷经理的专业人设法五:台账登记客户画像 第三讲:阵地营销——大堂营销流程两大法以客户视觉为中心,打造厅堂静态营销触点1. 信用卡:选出一个最吸引你的信用卡活动——自助设备区2. 基金:绩优老基金的挣钱效应——贵宾理财区3. 个贷:想想谁需要经营现金流——对公柜台区4. 定期:一位老年人与恒大财富——客户等候区动态触点配合静态触点的营销策略1. 五种厅堂服务营销微沙龙1)少儿财商微沙龙——分红保险2)民间借贷微沙龙——信用卡3)听歌识曲微沙龙——基金定投4)情感营销型微沙龙——大额存单2. 厅堂微沙龙五种促成技巧1)直接促成2)情感促成3)假设成交法4)二选一法5)组合促成 第四讲:谈笑风生——高效电访八步曲小组讨论:以前的电话营销培训技巧还适用当下吗?1)电话营销前要不要短信、微信预热?2)第一通电话的目的是什么?3)电话的最终目的是不是见面?成功电访准备五要素要素一:开场准备——成功电访开场铺垫策略与30大到访理由实战练习:电话营销自我介绍话术编写与练习要素二:电话目标——通话目标的随机应变1)本次目标2)后续目标3)终极目标要素三:客户分类——不同客户标签的电话区别1)熟客的电话状态2)生客的电话状态要素四:通话时间——不同客群的时间选择1)老年客群2)企业主客群3)白领客群要素五:邀约主题——六大邀约主题的总结1)新产品推荐——产品推荐演练:产品推荐电访2)睡眠客户盘活——生日祝福3)纯新客户破冰——新户破冰4)基金/股票检视——产品售后5)保守型客户转化——理财到期6)股票型客户转化——资产配置二、成功电访异议处理的四段逻辑1. 认同+陈述+反问2. 忽视法3. 借力打力4. 适时示弱+给与期待案例学习:两通失败电话三、促成协议的两大法1. 假设成交法2. 二选一成交法四、电话收尾1. 电话收尾的两个要点1)复述+引导2)肯定+约定2. 专业电访收尾话术技巧1)“我考虑考虑再说”2)“我还是不想尝试”3)“现在没有闲置资金”五、跟踪检视1. 电话营销的自我检视2. 电话营销的评估反馈3. 使用工具查漏补缺 第五讲:精耕细作——厅堂公域流量到私域流量转化一、微信营销的战地争夺1. 公域流量与私域流量的区别1)公域的大海捞鱼VS私域的四家鱼塘2)公域的一面之缘VS私域的日久生情3)公域的简单初级VS私域的深度升级2. 知识营销传播的媒介3. 个人IP到客户端的传播二、微信经营的要点1. 电子名片2. 微信头像3. 打造人设三、以客户转化为目的——经营朋友圈1. 内容发布技巧1)为文章链接写导语的三大技巧技巧一:内容提炼技巧二:结合生活技巧三:使用评论2)原创的文字与图片工具3)正能量形象的树立4)学会使用@功能5)重点内容选择时间段发布6)适当暴露自己的个人生活2. 互动点评技巧1)点评的三个原则原则一:切记全评原则二:遇新即评原则三:遇评即回2)主动互动的技巧四、升级版的微信视频号1. 视频号的三大作用1)有超强的粘性和用户使用时长2)打破推送算法,全覆盖微信好友3)有利于实现客户转介2. 快速的制作视频1)软件的使用2)设备的准备3)主题的选择4)文案的设计总结

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