刘茗烨：认识自我 欣赏差异

课程背景：

人终其一生要实现2个方面的认知——无限宽广的认知这个世界，无限深邃的认知自己的内心，而后者的宽度广度将决定前者。认识自己是我们毕生的功课！

人上一百形形色色，人与人之间的差异，往往带来人际互动的痛苦，不自知带来内耗与矛盾，基于认识自我他人，欣赏彼此的差异，让差异不再是矛盾的起点，而是创造的源头！

本课程旨在帮助职场人提升人际敏感度，基于对自己对他人的充分认知，找到人际互动的钥匙，用别人想要的方式给予别人需要的东西，有效管理并影响他人；同时，基于人际间的差异，有能力看见差异、善用差异、欣赏差异，让差异成为团队打造的利器！打配合做组合，组织效能最大化。

课程收益：

组织侧：

■ 提高管理效能：提升人际敏感度与包容度，打造高绩效稳定团队，服务组织目标与人才发展；

■ 设置通用语言：建立组织内部标识系统，让对上、对下、对平级的沟通更到位，结果更有效，减少冲突，降低组织内耗；

■ 打造高效团队：看见个体间的差异，清晰每种行为风格的匹配情境，有意识的善用差异赋能组织发展。

个人侧：

■ 搞定关系：知己解彼，管理职场重要关系，提升职业人际敏感度，上级高度配合平级高效协作，运用基于懂的沟通带出好的结果同时有好的关系；

■ 搞定自己：知止不殆，升级影响力的风格，做有调适力的职场人，让自己的影响风格灵活且丰富，描述自我固有风格优劣势的前提下，有目的的运用风格服务目标；

■ 搞定团队：知人善用，激发每个人的状态，让生命绽放亮丽光彩，每个人都有。

课程时间：1天，6小时

课程对象：基层人员

课程方式：理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+角色扮演+小组呈现

课程大纲

第一讲：认知自我及他人——看见差异

1. 导入DISC行为风格理论
2. 懂比爱更加重要
3. 行为风格特性

1）倾向性

2）可塑性

3）习惯性

测试：握手练习

1. DISC行为风格理论及代表人物

小组分享：描述一个你工作或生活中行为风格很鲜明的人的特点，讲一个属于他的故事

1. DISC使用的三个共识

1）4种都有，含量不同

2）特质无好坏，关键看使用

3）成长的3步骤

二、视频应用职场关系分析

视频教学：识别DISC四种行为风格

1. 识别每种行为风格
2. 探究与之的关系相处原则

第二讲：升级影响风格——善用差异

一、认知四种影响风格

1.团队教练躯体感知：DISC四种不同的影响风格

1）团队反馈——分别从工作和生活两个维度给予反馈

2）优劣势分析

3）适用情境

4）发展建议

2.运用差异建立自己的影响力

1）D——建立职场稀缺性

2）I——增加自己有趣度

3）S——发展个人亲和力

4）C——培养自己细节感

3.拟定行动计划：提升影响风格的行动

二、职场沟通策略分析

1.DISC沟通差异

1）期望与喜好

2）痛恨与厌恶

3）互动策略

4）互动态度

5）沟通4P法则

6）自我修炼方向

2.职场沟通场景

1）向上（工作汇报、寻求资源支持）

2）平级（跨部门工作支持）

3）向下（员工绩效反馈）

小组讨论现场练习：设定情境下的沟通角色扮演

第三讲：绽放生命状态——欣赏差异

1.DISC四种行为风格给世界带来的美好

1）D为世界带来希望

2）I为世界带来欢乐

3）S为世界带来温暖

4）C为世界带来智慧

2.强化团队战斗力的两大原则

1）打配合、做组合

2）从对方的角度出发

3.尊重差异珍贵不同的三个阶段

1）忍受

2）接受

3）享受

学习回顾：分享我的531行动计划