一、课程背景
在竞争激烈、市场变革的今天,如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,帮助企业找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润,是人力资源管理的重中之重。
在VUCA时代人力资源管理者如何上接战略下启业务?如何从人力资源1.0跨越到人力资源4.0?组织专家型人力资源管理是非常重要的转型。
组织专家型人力资源管理是企业人才观念的集中体现,占得先机,才有机会可持续发展。在未来组织专家型人力资源管理,将可以更好为企业、为优质职场保驾护航。
二、课程收益
1.认知人力资源管理者发展趋势与职责胜任力要求,转型专家型人力资源管理,保证组织对人力资源的需求得到满足;
2.学习人力资源三支柱搭建职能,学习人力资源战略工作规划制定,参考企业最先进的人力资源地图模型,最大限度开发与管理组织内外的人力资源;
3.掌握组织发展技术,学习组织设计、组织诊断模型、组织发展第二曲线干预,使组织潜能得到最大限度的发挥;
4.学习人才标准胜任力模型搭建,制作企业人才标准胜任力模型,建立企业核心人才观。
三、课程时长:1天,6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。
本课程通过场景设计与HR工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。
五、受众人群:人力资源负责人、人力资源管理者
六、课程大纲
共有模式
第一讲:人力资源知识体系
案例分析:刘备为什么要三顾茅庐请诸葛亮出山?
1.HR管理者三个管理维度
1)CEO角度:发挥HR管理杠杆作用
2)业务角度:HR管理帮助业务拓展实现业务目标
3)职能角度:整合HR职能提升管理水平
案例分析:刘邦成功V项羽失败?
2.传统人事管理VS现代人力资源管理
3.管理工具VS管理资源
4.中国人力资源发展的三个阶段
1)人事管理
2)人力资源管理
3)组织人力资源管理
第二讲:人力资源绩效管理
1.绩效管理:是一个管理过程、不只是绩效评价
2.PBC管理
1)目标制定
2)绩效辅导
3)绩效评价
4)绩效反馈
3.绩效目标管理的三对齐(目标对齐、思路对齐、理念对齐)
4.绩效评价
5.全面评价个人绩效
6.个人评价等级和比例控制
7.绩效反馈
1)基于绩效事实的双向沟通
2)绩效评价结果和改进措施的沟通
8.低绩效员工管理的主要环节和原则
1)绩效预警
2)警告
3)PIP实施
4)结果沟通
12.绩效结果应用
第三讲:招聘与面试
1.如何做岗位画像
2.面试4项准备
3.关于简历
(1)如何快速筛选简历
(2)简历和面试的不同重要
分组练习:通过案例的简历进行初步筛选候选人
4.面试开始的技巧:破冰建立和谐
5.面试进行时:如何提问
6.面试倾听的技巧
7.面试结束的技巧
8.面试评估与反馈
9.人员录用
第四讲:人才培养计划
1.如何解决人员效能问题
1)最大限度的挖掘人才潜能-要素有用
2)灵活调整人员的工作岗位-动态适应
3)发挥业务人员的卓越之处-能位对应
4)做好业务人员的岗位匹配-互补增值
2.如何提升高潜人才能力
1)师带徒机制
2)标杆导向制
3)竞赛择优制
4)接班人机制
案例:阿里巴巴的接班人机制
3.如何培养高潜人才
1)征求人才的意见
2)向部门举荐人才
3)引导人才硬技能
4)培养人才软技能
5)给机会承担责任
案例:某上市公司人才培养案例分析
4.如何提升高潜人才能力
5.如何组织人才发展训练营
1)项目设计
2)课程设计
3)行动学习
4)活动设计
5)班集建立
6)作业辅导
7)成果评估
8)发展计划