蒋丽娜：卓越班组长胜任力训练营“四会”项目 “会干”

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 班组长

课程编号 : 21069

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适用对象

班组长、储备班组长、一线管理者、班组核心骨干

课程介绍

课程背景：

班组长是企业直接带兵打仗的人，更是公司战略和规章的落实者，号称“兵头将尾”。班组长在班组工作中的只有懂业务、能动手，会操作才能让各项工作井然有序完成，不光要以理服人，还要以技服人，懂最新业务、懂前言技术、懂最新流程，对各类管理制度能进行有效宣贯，在组织中做好承上启下的关键作用。面对新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，班组长需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用工具方法进行组织管理工作转变，既是一线的直接指挥者和组织者，又是业务多能手和技术骨干。通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让参训班组长在轻松愉悦的氛围中学思顿悟和掌握要领。

课程收益：

深刻理解班组长“四会”中“会干”的内涵及价值；
懂得目标管理并善用相关工具，方向清晰准确方能提高效率；
熟悉业务流程和操作流程，能在第一时间找到解决问题的关键；
提升动手能力和动手意愿，遇事主动积极不拖延；
通过专业培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；
基于班组各阶段战略要求和工作要求，善于规划班组管理工作任务；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：班组长、储备班组长、一线管理者、班组核心骨干

课程方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用；

课程大纲

第一讲强目标——善于目标管理方能决胜千里

导入：你怎么看待班组与企业的关系

案例分析：《令小陈苦恼的“人多力量大“》

一、什么是会干

1、会干的四要素

1)有思路 2)有目标 3)有规划 4）有成果

2. 班组长目标导向的三个要求

1) 理清企业的价值观与战略目标

2）具备责任逻辑——能锁定责任，方能收获结果

3）具备强大信念——事在人为，勇于挑战

二、班组长强目标导向的6大执行法则

服从法则：以服从为天职
目标法则：盯准一只野兔
冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
速度法则：先开枪再瞄准
团队法则：利他就是利已
裸奔法则：没有退路就是出路

第二讲强规划——班组长的效率管理

案例研讨：为什么小王总说“很忙”？

一、时间效率管理的六个规则

1、时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

2、不良时间分配：哪里起火往哪里跑

3、最佳时间分配：永远做重要不紧急的

4、生命守恒：若不是现在，那是何时？

5、时机守恒：把握时机方能抢占先机

小组分享：我的时间管理技巧

二、班组管理任务的规划

1) 管理的任务的三阶段

2) 管理工作任务梳理与规划

研讨练习：基于企业的一天管理工作要求，规划出班组管理工作任务。

第三讲强业务——动手能力强才是 “会干“的班组长

一、从“只会说不会干“ 到 ”既能说又会干“的3大要领

1、懂业务、熟流程

了解应知应会，熟悉最新业务流程和操作要领并能传、帮、带
清楚班组所有业务流程容易出问题的点，能防患未然

2、多动手、善操作

愿意动手和辅导他人
善于作业模拟和总结规律

3、懂原理、能创新

懂得班组业务标准化和流程化的重要性
善于提升绩效，精益化

第四讲强学习——打造善学习、爱学习的学习型班组

研讨：谈谈你身边善于学习的榜样

1、创建学习型班组的3个技巧

2、提升自我学习能力的5种方式

3、现代班组长学习的方向

第五讲强激励— 如何让班组上下充满干劲与激情

1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

3. 实战演练：训练你的真诚赞美；

4、快乐工作的3个方法：

控制情绪——冲动是魔鬼
压力适中——人无压力轻飘飘，井无压力不出油
受益理论——只有彼此受益才是双赢

小组演练：

头脑风暴：请写下10种可操作的小激励策略在小组里分享，每个小组派一位代表上台分享

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• 蒋丽娜：职业生涯管理与职业素养提升: 一、课程背景员工职业生涯管理，是企业人力资源规范性、健康团队文化的象征，是企业帮助员工提升在企业内部积极进取、目标清晰的最强攻略。快速有效帮助新员工建立正确的职业认知，提升职业素养、建立积极的职业心态、精于高效学习是企业科学管理的关键。员工学习力的高低直接决定团队核心竞争力。美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的学习力培训，就能发挥其能力的50～80%。提升员工的学习力能力，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“学习力”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。很多进入职场工作的新生代员工不考虑自己能够做什么，也不知道自己真正想做什么和最擅长做什么，往往带着骑驴找驴的心态，这样试一试，那样试一试，五年十年眨眼就过去了，若从踏入职场开始就很认真的问自己三个问题：我要做什么？我能做什么？我改怎么做？我能做成什么？……不同的思维方式，不同的职业生涯人资，不同的未来规划思考，不同的学习习惯，将给自己带来不同的人生体验。本课程旨在帮助新生代员工快速适应职场环境，消除职业困惑，激发内驱力，提升进取心和学习力，充分发现自身优势并明晰发展的目标，同时能智慧应对不良的职场情绪，管理好工作和生活，提升职业幸福感。二、课程目标与收获：认知VUCA时代职场人的积极心态与韧性成长法则；提供职业生涯规划方法和工具，帮助员工理解职业和岗位的秘密，提升责任心与稳定性；帮助员工提升职场情绪压力管理，激活工作激情和动力；帮助员工明晰发展目标和方向，掌握日常管理中的职业发展管理方法，成为职场高效能人士；明晰学习能力重要性与学习型组织建立的必要性，帮助员工提升学习能力和增强自身职业素养；三、培训对象与日期（1）培训对象职场新人、企业基层员工/管理培训生、储备人才（2）培训日期2022年10月课程大纲学习板块一：职业生涯管理视频导入：播放视频，如何度过这一生导言：初涉职场四问1. 我了解自己吗？2. 我知道自己未来将怎样吗？3. 我知道应该具备哪些职业素养吗？4. 我将如何规划自己的职业生涯？第一讲：职场角色转换与职业素养一、自我认知与角色转变1. 自我认知三范围2. 角色转换四方面小组讨论：进入职场前后的角色有什么不同？二、职业素养与优秀习惯1. 职业素养的定义与内容2. 职业素养的六项修炼1）高效习惯2）敬业品格3）夯实专业4）积极主动5）规范标准6）利他助人3. 职业化的标准：一个中心三个基本点4. 职业人生存法则1）职场六大忌讳2）职场致命坏习惯5. 高效能职业人七个习惯第二讲：员工职业生涯规划一、职业规划基本概念1. 职业、职业生涯和职业生涯规划提问：每个人对这三个概念的理解，并举例进行有效判断2. 职业生涯规划的四项原则1）兴趣——选其所爱2）专长——选其所长3）需求——选他之需4）价值——选己所利3. 职业生涯规划的意义4. 职业规划四种分类1）人生规划2）长期规划3）中期规划4）短期规划5. 职业生涯规划管理1、职业生涯规划的有力提问2、生涯规划技巧方法建立正确的心态明确学习的领域善用学习的渠道采用有效的方法培养成长的思维3、了解职业生涯测评小组研讨：如何实施生涯规划的技巧方法，每人形成个人规划方案并在组内分享，每个小组代表上台分享。第三讲职业人的情压管理与积极正念小组研讨：职场不良情绪有哪些？你怎么看待？情绪的来源及分类身体语言正向情绪反向情绪自我诊断负面情绪情绪ABC原理塑造积极的身心状态的四大正念工具观禅体验：关注正念呼吸、头脑的念头与想法幸福账本法：发现生活中的美好打通任督二脉的《身心资源表》自我滋养法：有效减少能量耗竭案例分享：王阳明的经典故事——凡事必有阴阳第四讲 NLP教练告诉你的积极行动战术1、厘清目标：目标管理+管理目标2、反映真相3、迁善心态4、行动计划回馈跟进成果检视超越的新循环工具：简单实用的《积极人生——正念行动计划表》5、不良情绪压力的解码：1) 心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变2) 不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情绪及行为反应?3) 心智模式对职业发展有怎样的影响?工具：NLP简快心理疗法“逐步脱离法”，有效解除负面情绪学习板块二：职场学习力提升第一讲什么是职场学习力1、知识更替周期的摩尔定律2、提高学习力的5力模型学习动力学习能力学习转化力学习创新力学习毅力3、学习没有时间的6大真相4、学习的两种来源——借鉴他人和亲身体验5、快速学习和学以致用3大技巧找个比你牛的人（点）让牛人给你指条路（线）按照牛人指的路走过去（面）第二讲学习，是职业发展的根基1.双引擎战略：飞得高才能走得远2.学习力是核心竞争力3.学习力的五种曲线；4.学习力的三要素；第三讲如何学习更有成效1.成人学习的特点2.职场学习力培养的5个关键3.怎样进行高效的学习4.职场如何学习知识？5.技能学习法第四讲职场学霸的高效学习法1、功利性学习法——快速获取知识解决问题为导向的学习，为用而学，边学边用。2、知识框架学习法——及时内化知识，增补新知构建出自己原有经验的知识体系框架，以“搭框架”的思想去学习3、可迁移学习法——举一反三，最强应用把在一个情境中学到的东西迁移到新情境中的能力，不担心知识更新换代快，快速应用，任何工作都能上手自如。小组演练：小组内部分享学习心得，每组选派代表上台分享第五讲学习力之刻意练习法1、学习力之快读阅读的方法案例：名企创始人的阅读效率一目十行语义阅读法关键词阅读法跳读法标题段意速读法2、一万小时定律与刻意练习法3、学习运用转化吸收法

蒋丽娜：卓越班组长胜任力训练营“四会”项目 “会干”

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