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郑宇成:理财大赛---案例萃取与实战演练

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 投资理财

课程编号 : 20859

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适用对象

新进人员, 理财经理, 支行长, 网点负责人, 客户经理

课程介绍

课程背景:

经历了不平凡的2023年,20大后新领导班子陆续成立,2023年是大家报以厚望的一年.一切生活作息重归正途.房市的软着陆,股市的待奋起,地方债的解套,长期多头的债市仍持续,给2023年的加速放缓.2024年当然隐隐透着新生再起的味道.国家长期利率走低的政策持续,实体产业,股市,债市,保险市场都看好.

改革开放40多年,富豪大增,国内高端财富管理业务是大蓝海市场,高净值客户可以说是愈来愈多,业务需求大。一位合格,积极,不断学习的高端财富管理团队成员,会投入大量时间去研究各类产品的投资价值及风险配对。最重要的是挑选符合及接近高净值客户的终极需求。

除了产品专业知识外,财富管理团队对于高净值客户的开发,维护,及营销管理都有一体化的作用,整个落地而言,高净值客户的资产配置成效就是最终的结果.

除了理论上的了解,大面积的相关知识吸收,最有效的提升方式,还是互相借鉴其他成功同事的经验,分组讨论的效用就在于此.

课程收益:

●系统性了解国内银行业务及高净值客户的真实需求萃取

●掌握及深度解读财富管理团队业务的营销必备的基本工具:产品,市场,心理,技巧

●学员深刻厘清资产配置与投资组合的关系,有利于高净值客户的资产配置建议.

●学员了解现接段2024年宏观经济的状况,进而加上高净值客户的投资心理因素,

勾画出现阶段高净值客户的资产配置建议.

学员深刻了解高净值客户投资决策的四大维度就是高净值客户的管理及维护的重点:

1.营销心理:聆听,沟通,面对市场,找方案.2.资产配置,帮客户赚钱

3.优质服务:个人,平台,售后4.比客户更多的知识学习及分享.

●分析财富管理业务实战增加学员临场感,有助于高净值团队的业务拓展及客户维护.

●分组讨论,资产配置真实案例讨论,与讲师开放交流,增加实战经验分享.

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:新进人员,理财经理,支行长,网点负责人,客户经理

课程方式:讲授50%、互动讨论30%,讨论20%

课程大纲

第一讲:2024年的市场热点营销(市场重点提示)

一.十大市场热点分析及营销策略(均为营销目的)

A美国国债,中国地方债,那家强?

B国际去美元化,人民币国际化,那家快?

C CPI连续下滑,靠降息来救?

D社融数据解读,内需太弱?

E黄金还能投资吗?

F人民币破7,紧张吗?

G中国新能源独领风骚,对中国宏观经济的深远影响?

H国家利率政策持续往下,对金融行业的影响?对实体行业的影响?

I基金卖不动了?

J该不该发消费券刺激内需?

K房地产未来走向?三大工程

L俄乌战争,未来走势影响?

M失业率过高的解读?

N建立全国大市场,直攻大内需市场

O哈尔滨接到泼天富贵看服务业升级的大内需市场

P热爆电视剧”繁花”看1987-1994年靠大外需及开放股市的经济手段.

第二讲:2024年宏观经济剖析下的财富管理营销策略(营销谈资及策略)

  1. 国家经济政策执行的大势所趋

A.破题一:国家未来3-5年长期利率走低

B破题二:国家人民币长期汇率走升值

C破题三:股市焦点转换为:政策支持,管理利润及新科技概念

  1. 主要领域的投资重点及谈资

A国内股市方面:

  1. 整理8年之久,八年循环来到(2007-2008,2015-2016,2023-2024)
  2. 股市注册制加快加深,监管加强
  3. 估值低估及信心偏低:正是好投资点
  4. 政策大力支持,第三次“国九条”出炉
  5. 指数股,龙投股,国企股,中字股占优势
  6. 金融“国家队”的出炉

B国内债市方面:央债,国债,可转债看好

C国际美元系统造成亚洲及欧洲市场的混乱,面临极大挑战,不得不防:

1.美元强势已造成欧洲经济有崩溃之虞,金融危机.美元强弩之末.

高净值客户撤出欧洲地区资产投资或资产配置,增加人民币资产.

2日元走贬,日本央行升息,日股创30年新高,日本经济失落30年,怪哉???

3亚洲国家汇市同步走弱,重回1998年亚洲金融风暴???

4中国市场独一无二:金融强国,100%外资持有金融机构,泼天富贵???

D黄金市场:

  1. 家族财富传承的硬实力再度发酵
  2. 全球市场关注,如何拓客

E保险市场

  1. 增额终身寿,年金险,万能险,分红险
  2. 投连险有机会吗?

F公募基金市场

1首选增加指数型基金或ETF

2增加股票型基金,混合型基金(偏股票)持股比例

3增加蓝筹股重比例基金

4增加国企股改类型基金的持股比例

5增加黄金相关的金融性资产或实物商品

6增加可转债持有比例高的债券型基金

 

 

第三讲:资产配置框架浅读及真实案例分组大讨论

一资产配置架构浅读:

二十大客户真实需求的萃取重点:

  1. 资产增值,2.资产传承,3.资产隔离,4.家庭结构,5.夫妻婚姻关系

6本业经营7养老规划8移民及子女教育9税务筹划10客户投资心理及经验

举例:

A家庭结构关系:

  1. 三代或二代:儿女结婚否?财富传承?
  2. 家庭收入来源:父承子业?夫妻都有事业?子女都有专业?
  3. 目前保险产品所占的资产配置比例?

B夫妻婚姻关系:

  1. 老夫老妻,融洽否?
  2. 老公有小三?

C客户本业经营状况:

  1. 下行状态,等退休
  2. 维持现状,尚可,等景气复苏
  3. 多角化经营
  4. 现金流状况

D客户过去投资经历

  1. 保守型,专注于本业
  2. 丰富型,各类投资经验丰富

E移民话题:

F客户脾性类型:客户目前谈论最多的主题词?

三真实案例模拟:1.客户真实需求的萃取,2.营销路径的设计,3.资产配置的大类化

A 10大真实案例剖析及脑力风暴

  1. 赖女士:二婚CEO
  2. 宋先生:完美家庭+外国小三
  3. 黄老师:先生骤逝,承接大量遗产
  4. 关先生:难缠的对手客户
  5. 张小姐:离婚,低学历的创业者
  6. 蔡小姐:40出头,超级中产白领
  7. 屈小姐:退休事业国企干部
  8. 张先生:小富二代新婚夫妇
  9. 付先生:黄金科技单身汉
  10. 赵先生:近退休国际物流企业家

……………………………………………………………………..

尚有50个库存真实案例供挑选

B:高净值客户的有效资产配置

  1. 以资产增值为客户的核心需求的案例实操

设定案例背景1:分组实操PK比赛讨论

王总:@中小企业主,国际贸易公司,专作出口生意,服装生意,公司成立20年

@1970年生,夫妇共创,一儿一女;女儿大,1998年生.国外大学主修设计,

已毕业.在家公司帮忙业务.儿子2003年生,香港大学金融研究生一年级.

@目前有一笔600万现金有资产配置需求,请建议.

(根据本行平台实际产品作展演)

@王总投资经验丰富,股票,基金,债券,期货,保险..都有交易经验

@这笔资金与生活费,小孩教育费都无关.

设定案例背景2:分组实操讨论

设定案例背景3:分组实操讨论

  1. 高净值客户的综合需求与资产增值主需求的调整及修正

第四讲:通关考试

  1. 单选题:5
  2. 多选题:5
  3. 判断题:5
  4. 填空题:3
  5. 问答题:2

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• 郑宇成:私人银行高净值客户的资产配置及开拓技巧
课程背景:经历了不平凡的2023年,20大后新领导班子陆续成立,2023年是大家报以厚望的一年.一切生活作息重归正途.房市的软着陆,股市的待奋起,地方债的解套,长期多头的债市仍持续,给2023年的加速放缓.2024年当然隐隐透着新生再起的味道.国家长期利率走低的政策持续,实体产业,股市,债市,保险市场都看好.改革开放40多年,富豪大增,国内高端财富管理业务是大蓝海市场,高净值客户可以说是愈来愈多,业务需求大。一位合格,积极,不断学习的高端财富管理团队成员,会投入大量时间去研究各类产品的投资价值及风险配对。最重要的是挑选符合及接近高净值客户的终极需求。除了产品专业知识外,私行财富管理团队对于高净值客户的开发,维护,及资产配置管理都有一体化的作用,整个落地而言,高净值客户的资产配置成效就是最终的结果.除了理论上的了解,大面积的相关知识吸收,最有效的提升方式,还是互相借鉴其他成功同事的经验,分组讨论的效用就在于此.课程收益:●系统性了解国内高端财富业务及私行客户的真实需求萃取,●掌握及深度解读财富管理团队业务的开拓必备的基本工具:产品,市场,心理,技巧●学员深刻厘清资产配置与投资组合的关系,有利于高净值客户的资产配置建议.●学员了解现接段2023年及即将到来2024年的宏观经济的状况,进而加上私行客户的投资心理因素,勾画出现阶段私行客户的资产配置建议.●学员深刻了解高净值客户投资决策的四大维度就是高净值客户的管理及维护的重点:1.营销心理:聆听,沟通,面对市场,找方案.2.资产配置,帮客户赚钱3.优质服务:个人,平台,售后4.比客户更多的知识学习及分享.●分析财富管理业务实战增加学员临场感,有助于的业务拓展及客户维护.●分组讨论,资产配置真实案例讨论,与讲师开放交流,增加实战经验分享.课程时间:1.5天,6小时/天课程对象:私行客户经理,支行长,网点负责人,财富顾问课程方式:讲授70%、互动讨论30%课程大纲第一讲:2024年宏观经济下的市场热点+中央金融会议的深度分析十八个市场热点分析:A美国国债,中国地方债,那家强?B国际去美元化,人民币国际化,那家快?C CPI连续下滑,靠降息来救?D社融数据解读,内需太弱?E黄金还能投资吗?F巴菲特为何大买日本五大商社股票?日本股市创新高?G人民币破7,紧张吗?H中国新能源独领风骚,对中国宏观经济的深远影响?I国家利率政策持续往下,对金融行业的影响?对实体行业的影响?J中国制造业的三大优势?K中国出口的三大优势?L中国稀土的优势?M中国一带一路的十年丰硕成果,下半年第三届高峰大会N基金卖不动了?O该不该发消费券刺激内需?P房地产未来走向?Q俄乌战争,歹戏拖棚?R失业率过高的解读?中央金融会议的深度分析:A.金融强国的内涵B.人民币国际化进程加快C.股市注册制的加深加实D地方债务的化解E鼓励头部金融机构作大作强F金融市场的加速开放G监管机制及监管机构的抓紧,不放松H金融行业支持及附身于优质实体产业宏观经济剖析下的财富管理策略A.破题一:国家未来3-5年长期利率走低B破题二:国家人民币长期汇率走升值C破题三:股市焦点转换为:管理利润及新科技概念2023年经济衰退的具体情况:A俄乌战争持续不断B疫情重挫各类行业C中美贸易大战D房地产硬着陆先,国家政测支持后E美国持续调高利率,美元强势F中国经济结构面临大转型周期G全世界面临百年经济结构瓶颈问题H廉价美元的超额印发通货供给造成全球高通膨通涨问题I全球收入分配不均的社会问题在2020年,重回1929年代世界经济大萧条水平(二)2024年及之后的经济推测及股市,资本市场分析A国内经济的实体产业面:国家大量释放精准资金投入实体产业,房产行业不会截胡国家国务院大力推动”专精特新”企业的上市及成长国家七大战略产业积极带动新基建,新能源,新一代信息化产业的成长B国内股市方面:资金充足:国家长期利率走势往下整理8年之久,八年循环来到(2007-2008,2015-2016,2023-2024)人民币升值方向不变股市注册制加快加深C国内债市方面:D,国际美元系统面临极大挑战,不得不防:E国内资本市场环境齐齐完备及转动---股市,债市,期货,原油(大宗商品),1.美元强势已造成欧洲经济有崩溃之虞,金融危机,高净值客户撤出欧洲地区资产投资或资产配置,增加人民币资产.2国家持续调降存款准备金利率,至少两次以上,房地产市场已软着陆,释放的大部分资金不会如以往入房市,而是精准流入实体产业及股市.股市因资金充欲而上扬,实体产业基本面逐渐变好.看好A股,5000+国家推动国企股改及中国特色产业估值重估,中字头国企领军角色4改革开放40年来,土地及人口红利不再,未来投资的总逻辑是”管理利润+新科技”(三)2023年宏观经济透析下,对高净值客户的资产配置建议A资产配置与投资组合的关系1先有资产配置,再有投资组合2常用的资产配置的策略资产配置与量身定制的关联B人民币投资组合:共同基金1增加股票型基金,混合型基金(偏股票)持股比例2增加蓝筹股重比例基金,指数型基金3增加国企股改类型基金的持股比例4增加新基建,新能源产业重比例的基金5增加黄金相关的金融性资产或实物商品6货币型基金或债券型基金维持原有投资总额7增加可转债持有比例高的债券型基金8增加内需产业持有比例高的股票型基金9阳光私募基金,私募股权基金(如果平台有的话,可考虑)PS讲师与学员交流实际产品(开放各组提问,与讲师交流营销话术)(四)实体产品:A黄金:黄金的前世今生—黄金还可以投资吗?黄金是美元的照妖镜,黄金相关的共同基金.实体黄金最好.B大宗市场:石油或是石油相关的共同基金.(五)保险金信托:A保险+信托B国内版的海外家族信托C融资及贷款的优势,高净值客户的1000万门槛降低D保险金2.0版,让信托公司从一角色变三角色,资产隔离功能完全妥当E保险金信托的优势F保险金信托与家族信托的区别G保险金信托2.0版优于1.0版的营销H保险金信托需求最多的六大类人群:1已有多种保单,升级管理2.大额保单,担心受益人挥霍3.需要资产隔离,少于1000万4照顾年幼,或力弱的家人5担心子女婚变,财富外流6家庭成员关系复杂,提前规划I年金险及增额终身寿险的营销(可以引出现有年金险的未来优势,早买)(六)资管计划:A集合资金:强调基金经理人过去绩效,强调基金公司的优质运营能力,强调资金的安全性B信托业新三分类的介绍及解读:信托公司专注信托业,安全性不成问题 第二讲:资产配置框架浅读及真实案例大讨论一资产配置架构浅读:二十大客户真实需求的萃取重点:(KYC焦点)资产增值,2.资产传承,3.资产隔离,4.家庭结构,5.夫妻婚姻关系6本业经营7养老规划8移民及子女教育9税务筹划10客户投资心理及经验三真实案例模拟:1.客户真实需求的萃取,2.营销路径的设计,3.资产配置的大类化基金亏损70%的流失客户如何成长为亿元客户绿色贵宾出行大出包,真诚,及时,到位的补破洞,因祸得福,服务造就私行大客户财富传承:受益人分配细则,受益人负面行为约束,监察人委员会香港许晋亨李嘉欣家族信托案例黛安娜王妃遗产案例本业为夕阳行业,家族财富传承规划公私联动,意外收获(女装创始人)成功外贸公司女CEO,老公是二婚,带一女儿,有躁郁症联合作战营销案例低调朴实高中老师,500强公司CEO老公过世,独自带大两女儿至成婚.尚有50个库存真实案例供挑选第三讲:“富人心理学”社群效应,四大目标群体开发及经营维护A目标群体的开发:自己本身关系到位的目标群体a自己出身地域关系户b至亲,远亲,宗亲,姻亲c同窗,同学,同事,领导d创业伙伴关系富人生活水准消费同频的目标群体a高档住宅小区b高档车车主俱乐部c高档会所/私人会所富人企业强强连合的目标群体a各产业商会b各类型总裁班c各类型慈善机构满足富人顶级需求的目标群体a顶级律所b顶级医院c老客户转介绍d对公部门转介绍B:精细化,价值化1.精准圈层开拓、客户量身订制式的管理A四大类产品专业知识:(资产配置,帮客户赚钱)共同基金保险实物产品:私行量身定作,或代销的高端产品B七大营销绝招:(优质服务:个人,平台,售后)1第一招:专业知识营销2第二招:优质服务营销3第三招:人情关系营销4第四招:客户心理营销5第五招:个人魅力营销6第六招:户外运动营销7.第七招:节日送礼营销2.价值提供:成为有价值的私行银行家A六大硬核心理:(营销心理学:聆听,沟通,面对市场,找方案)第一硬核:遇市不惊第二硬核:信心十足第三硬核:客户投资心理学第四硬核:实战准备第五硬核:自我挑战,终身学习第六硬核:量身定制,客户优先B咨询顾问角色扮演,非销售性质1咨询顾问像是医生,出方子;销售像是卖药的,只问买不买,不问病好了没2咨询顾问客观分析,决定下单仍是客户,没有打包票的产品3咨询顾问的专业知识及实务经验都是客户的心中衡量焦点.C研究客户现有资产配置及获利或亏损情况:(资产配置,帮客户赚钱)1现金流比例:(含货币型基金或理财型产品)2股票型产品比例3保险类产品比例4非金融性的资产比例5共同基金的布置
• 郑宇成:财富管理—高净值客户资产配置需求挖掘
课程背景:市场上聚焦于理财客户的资产配置及投资组合概念愈来愈明显.市场的波动性风险得靠资产配置及投资组合的方式来弱化及规避掉.包括金融性质理财产品及非金融性质理财产品的”资产配置”.是在”资产配置”这个大伞下的一部分,各大类的投资组合接续更细节的落地化.金融性产品的投资组合占大部分.策略性的应用变得更加科学化.理财客户的需求核心是完整性服务,完整性服务的核心是理财经理的素质及专业。 加上时代的不断演变,高素质,强专业,经验丰富的理财经理就灸手可热。理财投资专家,会投入大量时间去研究各类产品的投资价值及风险配对。最重要的是挑选符合及接近贵宾银行客户的终极需求。继而使客户的资产配置达到稳定性, 可预期性, 灵活性等等优势.课程收益:● 系统性了解国内外资产配置的定义,培养学员的聚焦能力。● 掌握科学方式了解资产配置的执行方式。● 掌握及深度解读2024年宏观经济剖析下的市场预测, 有利于资产配置及投资组合的设定● 让学员熟析资产配置及投资组合的产品工具● 资产配置首重资金流的有效分配,资产配置的资产增值功能一直存在,这要强调的.课程时间:1 天,6小时/天课程对象:银行客户理财经理课程方式:讲授60%、案例20%、互动讨论20%课程大纲第一讲:资产配置的真实认知资产配置的流行词?解密高净值客户如何运作”资产配置”?学会”资产配置”,减少中产焦虑资产配置的绩效管理人口老龄化与金融资产配置资产配置的策略及体系资产配置的起源及分类战略性的资产配置战术性的资产配置动态资产配置策略课堂讨论:资产配置的维度聚焦真正的”资产配置”资产配置的运作,绩效管理,及风险对策.资产配置含金融性资产及非金融性资产一般型的资产配置实战型的资产配置三. 影响资产配置的真正三大因素:1. 宏观经济市场状况2. 客户投资画像3. 银行理财各类产品在资产配置中的效用第二讲:深度解读2024年宏观经济剖析下的资产配置开展资产配置及投资组合的设定破题一: 国家长期利率政策走低破题二: 人民币汇率长期走升值路线破题三: 股市焦点: 管理利润 + 新科技2023年经济衰退的表面情况:A 俄乌战争持续不断及分析B 中美贸易大战及分析C 房地产硬着陆先, 国家政测支持后, 后市分析D 美国持续调高利率, 美元强势,及后市分析E CPI PPI 不彰, 全国景气不佳二、2023年经济衰退的实质原因    A 中国经济结构面临大转型周期    B 全世界面临百年经济结构瓶颈问题    C 廉价美元的超额印发通货供给造成全球高通膨通涨问题    D 全球收入分配不均的社会问题, 重回1929年代世界经济大萧条水平三、2024年及之后的经济推测    A 国内经济的实体产业面    B 国内股市方面: 注册制上路, 政策偏多资金宽松, 房市软着陆, 资金入股市已整理8年, 周期8年    C 国内债市方面:长期利率走低, 债市持续多头可转债受追捧, 可攻可守    D,国家长期利率走势走低: 利于债市, 股市, 年金保险    E 人民币长期升值方向不变: 利于股市, 保险金信托.   第三讲:各类典型客群通用的资产配置建议一、国内经济数据会逐渐改善, 进而影响债市股市上涨     A 国家长期利率走势往下, 空间仍大, 债市持续多头势态,年金保险产品持续受追捧     B 国家推动国企股改及中国特色产业估值重估, 中字头国企扮领军角色, 蓝筹股基金, 指数型基金看好.二 . 国家现阶段先主导内需产业, 主导未来3-5年的经济新引擎发展走势     A 内需经济大爆发     B 新基建产业浮出台面     C 新能源行业万亿赛道成型三. 美元系统崩溃之可能性, 人民币重回升值轨道, 高净值客户提高人民币资产配置  A 石油人民币化—中沙之旅  B 美元强势已造成欧洲经济有崩溃之虞, 金融危机, 高净值客户撤出欧洲地区资产投资或资产配置  C 日元改变长期贬值策略, 趁全球怀疑美元系统之时, “持有日币等于避险”的国际货币策略可吸引部分资金流入日本.   D 俄乌战争愈早停战, 中国愈快开放国际市场, 国际资本及货物愈快进入国内人民币投资组合:---共同基金部分  A 增加股票型基金, 混合型基金(偏股票)持股比例  B 增加蓝筹股重比例基金, 指数型基金  C 增加国企股改类型基金的持股比例D 增加新基建, 新能源产业重比例的基金E 增加黄金相关的金融性资产或实物商品F 货币型基金或债券型基金维持原有投资总额G 增加可转债持有比例高的债券型基金D 增加内需产业持有比例高的基金-----保险产品增额终身寿险, 年金险保险金信托: 保险金信托 2.0 版人身寿险      ------黄金部分:       A 实体黄金       B 纸黄金 or 相关金融产品 ( 人民币)第四讲:资产配置的设置及管理课堂讨论: 让学员进入实务操作的准备状态资产配置的类型:从投资资产范围:---全球资产配置---股票债券资产配置---行业风格资产配置从资产管理人的特征与投资逻辑----买入并持有策略----恒定混合策略----投资组合保险策略----动态资产配置策略二.资产配置的影响要素:   1.投资目标   2.可承受的风险   3.投资计划的时限   4.投资者的年龄三. 资产配置在银行业务的落地方式与学员强调几类实质性的资产配置:课堂讨论----债券类产品: 国内考虑国债,民企债, 央企国企债, 可转债2. 利率与各类债券价格大概率成反向, 利率走势往下,有利于债市课堂讨轮-----股票类型产品:1.推荐只买蓝筹股型基金,龙头股型基金,科技股型基金,2.推荐历史上多配息配股的大型股票型基金,国家事业股票3.基本面挑选股票,只推荐产业龙头股型基金,没有第二.4.目前决对不推荐中小型股票型基金给客户5 混合型基金(偏股偏债)都应占有多数比例.课堂讨论:如何观察客户反应.-----基金类产品:如何挑选基金及推荐推荐基金至少成立5个会计年度以上,基金经理人至少掌管基金5年以上基金过往绩效如何? 同类型基金绩效25%以上基金投资范围要符合客户的投资组合策略基金绩效与大盘指数的绝对比较基金管理公司的调研,新基金公司暂不考虑弄清楚投资基金各项费用并比较同类型基金但不同公司.------货币型基金产品及银行固定收益理财  1.根据公司现有产品推荐给客户作为现金流的体现.  2.大客户或新客户的引流工具------保险类国内保险:人寿险,意外险,重疾医疗险,养老险,子女教育险,子女意外险,财产险.保险金信托在资产配置的策略效用------房地产类住宅, 商铺, 办公室Reits------大宗商品类: 黄金, 石油

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