章利勇：数字化转型背景下管理者的角色认知与管理能力提升

课程背景：

数字化时代，一方面随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源、生物医疗、3D打印、柔性屏等技术的高速发展，是一个高度已知的数字化智能时代；另一方面随着各种不确定性的黑天鹅事件频发成为常态，又是一个充满未知危机的VUCA时代，因此，在数字化转型背景下，作为管理者，您遇到过以下各种不良现象吗？

• 团队缺乏共同的愿景和目标，也没有共同承诺，缺乏有效的时间管理！
• 团队成员的价值理念和价值行为各不相同，甚至冲突，缺乏团队精神！
• 员工的技能和创新不足、奖罚混乱、缺乏对员工进行有效激励和培养！
• 团队绩效不佳，团队内部人心涣散、士气低下、冲突不断、四处抱怨！
• 员工拨一拨动一动，反应迟缓，只完成上级交给任务，其它一概不管！
• 员工的工作效率低下、重复劳动、无效劳动、跨部门沟通和协作不力！
• 管理者的能力低下、角色错位、忙忙碌碌、人治严重、拉帮结派严重！
• ……

面临数字化时代，团队存在的以上各种不良现象，作为管理者，该怎么办？

团队要想突破当前困境，确保在同行领域中处于明显的竞争优势，管理者必须创建卓越团队。让管理者做好本职工作；团队有清晰共同承诺的目标；营造积极向上的开放氛围；高绩效考核和有效激励；员工在团队快乐工作；强大的团队精神和共同语言；坚定的团队自信心；高效的团队执行力等。

本课程通过对国内外50多家典型大型企业各业务领域的管理者全面深入的调查（共回收管理者调查问卷1051份，并针对62名大型企业卓越管理者进行最佳实践的访谈），前后花了3年多时间，研究发现：按照传统工业时代的培养模式是很难提升管理能力，因为传统工业时代的培养模式是以管理方法论为中心，而数字化时代提升管理能力必须以价值信仰论为中心。本课程针对迈向卓越之道、管理本质、管理者角色认知、提升管理能力等模块打造卓越团队，颠覆了传统工业时代的培养模式，帮助学员在数字化时代走上迈向卓越的正道。

本课程对很多企业进行授课，得到企业各层管理干部的高度评价，学员受益匪浅，被评为至今为止业界最卓越管理教程之一。本课程就是为了解决以上团队各种问题，帮助学员在数字化转型背景下的角色认知和管理能力提升。

解决问题：

• 走向平庸与卓越的不同之道、不同思维、不同价值信仰；
• 提出数字化时代管理的中心：价值信仰论；
• 揭示了管理的本质，唯有掌握管理的本质，才能指数级提升组织效益；
• 团队管理者的角色定位和本职管理工作是什么，以及如何做好本职管理工作；
• 团队管理者如何营造卓越的团队氛围，如何养成积极向上的开放心态；
• 团队管理者如何养成深度独立思考和正向爱折腾的习惯去提升管理能力。

课程亮点：

• 揭示了卓越团队管理的本质，让团队指数级提升效益成为可能；
• 掌握迈向卓越管理能力提升进行个人修炼的三大基本习惯，从而走上卓越的正道；
• 找到了团队和个人的成长基因，让人人按照正道快速走向卓越成为常态；
• 结合权威“哈佛管理”理论体系和中国特色，构建管理理论体系，才能带来强大的力量；
• 本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
• 讲师是拥有十五年以上企业实战管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

• 让学员了解数字化时代的背景下提升管理能力的重要性和必要性；
• 让学员了解数字化时代企业管理的中心：价值信仰论；
• 让学员掌握团队管理的本质，从而指数级提升团队效益；
• 让学员正确定位管理角色，了解管理者与专业人士的主要差别；
• 让学员掌握营造良好团队氛围和培养积极向上开放心态的步骤；
• 让学员掌握如何养成深度独立思考和正向爱折腾的习惯去提升管理能力。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

第一讲：数字化时代转型的背景【为什么说变革创新领导力是组织的唯一核心竞争力？】

一、供求极度不平衡带来的冲击

1. 供求不平衡对企业的冲击

2. 企业向创造型转型升级成为必然

二、迈入数字化时代带来的冲击

1. 数字化时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机

2. 未来人类的两级化发展

3. 企业向数字化时代转型升级成为必然

三、消费群结构性变化带来的冲击

1. 需求层的群体发生了结构性变化

2. 企业向高端转型升级成为必然

3. 迈向卓越去快速提升管理能力成为企业日常经营活动的常态

第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建了整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑去提升能力的正道

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰带来不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：经历和经验是不同的

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士的不同理论指导

第三讲：管理的本质【根据第一讲导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】

1）众多企业面临迷茫的困境

案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题

2）决定组织和个人的成长基因：价值信仰

案例：苹果、特斯拉的本源思维

3）卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论

a 价值信仰是由五个要素组成

b 价值信仰论是由价值信仰、价值方向、价值链、价值资源、价值和利益组成

4）卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各位名人的共性——正向核心价值信仰

5）卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列各大卓越企业的共性——正向核心价值信仰

6）正向核心价值信仰成功预测众多企业和个人的未来

案例：微软收购诺基亚

案例：乐视事件

第四讲：管理者的角色认知 【如何正确定位管理角色？】

1. 专业人士与管理者的区别

1）自测：管理者角色认知

主题研讨：专业人士与管理者的差别

主题研讨：未转型普通管理者与转型卓越管理者的差别

2）三大基本能力对企业各层管理者的不同要求

3）企业各层管理者投入业务和管理的时间分配【领导能力、管理能力和专业能力】

2. 管理者主要工作

案例：新官上任三把火，如何展开工作

1）管理者开展工作的四个关键动作

主题研讨：卓越管理者的主要工作

2）卓越管理者的主要工作

3. 管理者以身作则

1）管理者以身作则的首要

2）管理者以身作则的三大基石

案例：一个晚上搞定

3）管理者以身作则的主要内容

第五讲：管理者的能力提升【如何从三个维度去提升管理能力？】

1. 养成积极向上的开放心态【正】

测试一下：您的心态

a 积极向上开放心态的定义

b 积极向上和消极向下的区别

案例：积极向上与消极向下带来的不同结果

c 积极向上开放心态的作用

案例：你是否存在的情况？

案例：空杯的学习心态：求同心理

案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么

d 积极向上开放心态的十大内容

案例：微软转型成功的秘诀

e 养成积极向上开放心态的五步法

2. 构建良好的团队经营思维【智：领导力】

团队经营思维就是团队价值理念

视频：不同价值理念的不同结果

案例：价值理念与口号的不同

1）价值理念的定义和金字塔型提炼

2）打造强大团队精神的价值理念

a 提炼团队价值理念的四步法

案例：提炼强大团队精神的四大价值理念

b 落地团队价值理念的三步法

案例：落地强大团队精神的四大价值理念

3）提升个人或团队能力的价值理念

案例：某B2B设备制造企业开产品经营会

a 归罪于己与归功于外的概念和基本方法

b 创建学教型组织，提升组织资产：乐学乐教的基本方法

案例：某管理者谈“当兼职老师这个过程的体会”

3. 养成提升管理能力的良好习惯【勤】

1）深度独立思考的习惯

a 深度独立思考的概念

b 深度独立思考的作用

案例：深度独立思考在普通人士与卓越人士的地位

c 养成深度独立思考的习惯

i 人的潜能无限

ii 首先让自己静下来

iii 用文档或电子文档记录独立思考的内容

d 养成深度独立思考习惯的四步法

2） 正向爱折腾的习惯

a 正向爱折腾的五个维度

b 创新企业在于领导具有强大的创新领导力

c 正向爱折腾去创新的五种探索技能

i 联想——寻找价值产品（或价值方向）

案例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿

ii 质疑——寻找经营规律

案例：乐于提问和提正确问题

iii 观察——寻找价值+利益

案例：瓦特观察烧开水

iv 试验——寻找价值网+价值资源

案例：微创新的方法

v 建立人脉——寻找正向核心价值信仰

主题研讨：群策群力讨论一个主题

案例：某产品宣讲——可爱的争论

d 养成正向爱折腾习惯的四步法

回顾总结和行动计划

1. 回顾《数字化转型背景下管理者的角色认知与管理能力提升》的关键内容

2. 讨论：培训心得和行动计划

1）需要掌握的价值理念

2）针对工作中的问题制定下一步行动计划

提供的工具方法

1. 掌握员工成长和个人能力提升的正确方法；
2. 掌握团队指数级提效的正确思路和方法；
3. 掌握解决问题的正确思路和方法；
4. 掌握执行任务的正确思路和方法；
5. 掌握如何提炼团队经营理念的正确方法；
6. 掌握如何落地团队经营理念的正确方法；
7. 掌握培养员工积极向上开放心态的正确步骤；
8. 掌握如何提升深度独立思考力的正确方法；
9. 掌握如何提升创新力的正确方法；
10. 团队负责人掌握基本管理工作的四个关键动作；
11. 团队负责人做好管理的主要工作；