周一凡：打造卓有成效的执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 20518

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适用对象

企业全体人员

课程介绍

课程背景：

执行力是职场人必须拥有的基本要求，是在职场过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。通过培训学习，规范员工职业行为，提升培训学员的职业态度，强化学员职业意识，提升职业执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，提升学员职业修养，激发学员主动精神，使学员不断超越自我，喜悦工作。

课程收益：

认识到以目标为导向做计划的重要性，提升做计划的能力；
认清职业化的内涵和要求，提升职业素养和职业意识；
掌握问题分析解决的科学方法，培养敏锐发现问题的能力；
学会向上沟通、做好汇报，横向沟通、赢得信赖，更好开展工作；
学会从不同视角看待执行力，掌握提升执行力的六个方法；
进行因人而异的管理，建立有效的管理和监督机制，实现人尽其才。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业全体人员

课程特色：

注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方案。

课程框架：

课程大纲：

第一单元：制定清晰目标，明确方向标准

1．目标的价值

什么是目标，目标在企业管理中的作用
对于个人工作而已，目标的意义何在
六大目标领域
设定目标的步骤

2. 组织目标的基本方法

工作目标的来源
企业目标的价值
基于年度计划的目标制定

案例研讨：小刘的困惑

计划的要素和内容
目标与计划的关系
计划制定的五个步骤
制定计划的常用工具
强调重点工作内容的工作计划

现场互动：按摩传数

案例研讨：忙碌的农夫

第二单元：准确职业定位，促进职场沟通

准确职业定位
如何找准自己的职场定位
认清自己的职场角色
积极承担相关责任

案例研讨：苦恼的刘力
现场互动：布置任务

进行有效沟通
沟通过程模式
沟通到底是什么
沟通中的双70%理论
沟通漏斗原理告诉我们什么
如何进行职场沟通，怎么进行汇报

案例研讨：两个部门之间的冲突
角色扮演：不注重仪容仪表的小王

第三篇：问题分析解决，运用科学方法

认知问题的基本内涵
什么是问题，问题的结构和定义
问题常见的五种表现形式
职场中的三类问题，内容和特点
发现工作中问题

案例研讨：海尔的成功
现场互动：头脑风暴-当下的困难

问题分析的流程
如何发现问题
如何界定问题
如何分析原因
如何制定解决方案
如何进行决策实施
如何总结预防

现场演练：搭建问题诊断框架；鱼骨图的使用

第四单元：提升职业思维，成就职场精英

责任思维
强者思维&弱者思维
什么叫对自己负责？100%负责是什么？
责任思维是一个完整的体系
培养责任思维的6个步骤

现场互动：什么是完成任务

成果思维
挖井的故事
什么是成果，成果的三个不等式
这件事情的成果是什么？

案例：老木匠的故事

提高执行力的方法
塑造和建立企业执行力文化
制定合理制度，发挥检查、监督和激励作用
构建合理工作流程，日式五问
结合员工实际建立执行力培训体系
人尽其才，将合适的人放在适当的位置上

6）让员工积极参与提出合理化建议

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• 周一凡：步步为赢——企业全面运营管理沙盘: 课程背景：今天，中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋发展，必须善于吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争能力，才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势，使企业能在竞争中保持长期主动性。而这一切的关键就是企业中高层管理人员，在企业运营管理者中，中高层管理人员承担着非常巨大的管理责任，需要具备非常强的综合管理能力，而在现实的商业环境中，我们发现中高层管理人员在运营管理中经常遇到以下的困惑：（1）目标与资源如何匹配？（2）运营效率提升？（3）权力与责任如何平衡？（4）成本与收益的关系？（5）企业核心竞争力问题？（6）企业持续经营问题？面对以上中高层管理人员的运营管理困惑，迫切需要系统提升计划管理意识、组织管理意识、流程管理意识、成本管理意识、战略管理意识和文化管理意识。《企业全面运营管理沙盘》课程将参与者分成若干支团队，共同参与体验企业全面运营管理，面对2年复杂市场环境，训练参与者的整体管理意识，切实提升中高层管理人员综合管理素养，有效帮助中高层管理人员快速制定组织目标，科学正确的决策、善于通过市场调研来分析市场，经过各种科学的评估来规避风险，最终实现企业的财务目标。在成功与失败、反思与提炼过程中，不断进行沙盘推演和复盘，进行提升中高层管理人员综合管理技能。课程收益：● 培养中高层管理者的运营管理思维，提高洞察市场、理性决策的能力；● 树立基于企业实际的未来意识，改进管理方法，更新管理思维；● 通过沙盘模拟掌握企业全面运营管理所需要的计划、组织、流程、成本、战略和文化管理，反思现实企业中的管理问题；● 获得持续学习和改进动力，寻求提升组织绩效的管理改进路径，树立可持续发展思想。课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业中高层管理人员（有一定管理基础）课程方式：沙盘推演为主，讲授、案例研讨、小组讨论为辅课程模型：课程大纲视频导入：你准备好了吗？导入篇：企业运营管理的价值一、经济、经营、运营的关系1. 经济与经营：有限资源&无限需求2. 经营与运营：对外与对内二、企业运营管理1. 本质：创造顾客，为客户带来价值2. 目的：创造利润案例研读：百年通用电气小组讨论：在实现企业可持续发展上我们可以做些什么？推演一：管理沙盘第一年——认识沙盘和规则介绍第一步：介绍什么是沙盘模拟1. 欧美商学院助推沙盘发展2. 沙盘模拟课程设计六要点要点1：分组成立公司要点2：组建运营团队要点3：模拟竞争环境要点4：盘点业绩数据要点5：反思经营成败要点6：梳理管理技能第二步：模拟企业背景信息1. 企业背景介绍2. 角色介绍（政府、银行、供应商、客户、市场调研机构）工具：市场需求趋势图3. 企业原始情况（启动资金100万，引导年第一年）第三步：企业全面运营战略制定1. 第一年年度目标——市场份额、销售收入、企业利润排名2. 第一年年度采购计划——第一年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划3. 第一年企业融资计划——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划（数额及利息）4. 第一年产品政策补贴——p1产品政策补贴、p1产品研发速度排名5. 第一年产品定价6. 第一年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：本企业年度利润表复盘一：管理沙盘第一年复盘——计划、组织、流程管理一、计划管理——最为基础的管理1. 计划管理两大核心1）目标是计划管理的基准2）资源是计划管理的对象2. 目标管理实现的三个条件条件1：高层支持条件2：目标检验条件3：清楚目标案例研读：北斗刘总的目标管理二、组织管理——企业成长的驱动力1. 组织管理平衡的两个方面——权力、责任2. 组织结构设计遵循的四个基本原则原则1：指挥统一原则2：管理幅度原则3：人员分工原则4：部门化3. 实现组织管理的两个条件条件1：专业化条件2：分权小组讨论：如何看待分工与合作？三、流程管理——企业运营效率1. 打破职能习惯1）自利取向到服务取向2）确定标准体系2. 培养系统思维习惯1）以顾客、市场需求为导向2）每一件工作都是流程的一部分3. 形成绩效导向的文化氛围1）以绩效为导向是流程管理的保障案例研讨：某大企业面临的危推演二：管理沙盘第二年——深入推演第一步：企业背景信息1. 第二年需求趋势（P1、P2系列产品）2. 企业情况：资金100万，企业第二年运营模拟第二步：企业全面经营战略制定1. 第二年年度产品P1、P2生产目标2. 第二年年度采购计划——第二年原材料P1、P2购买现货计划3. 第二年企业融资计划——一年银行短期贷款计划（利息10%）、两年银行长期贷款计划（利息6%）4. 第二年产品研发投资——P1、P2产品研发投入金额、P1、P2产品研发速度排名5. 第二年产品定价6. 第二年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：企业年度利润表复盘二：管理沙盘第二年——成本、战略、文化管理一、成本管理——关乎企业生存1. 目的：为什么经营企业？1）为顾客创造价值2）建设和谐社会3）提高自身经济4）为股东获得利润2. 方法：企业利润最大化方法1：节流——降低成本，利润翻番方法2：开源——扩大销售，利润翻番3. 措施：做财务的管理者工具：资产负债表、现金流量表、损益表二、战略管理——解决企业核心竞争力的问题1. 三个目的1）提供了进入多样化市场的潜能2）对顾客重视的价值作出关键贡献3）是竞争对手难以模仿的能力2. 战略的特征1）全局性2）长远性3）纲领性4）竞争性5）风险性3. 战略三步走原则1）目标：在哪里去进行竞争？2）路径：我们用什么标准竞争？3）优势：哪些资源使赢得竞争？4. 企业战略管理的层次1）公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合2）经营单位战略：针对某个业务领域所制定的竞争战略3）职能战略：财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略思考：年初战略是专注还是多元化？您是专注某个领域？还是想多元化发展？三、文化管理——解决企业持续发展的问题1. 企业文化的内涵案例研读：华为的“狼性”企业文化2. 文化管理是企业管理发展的重大趋势3. 文化管理的五个阶段生存阶段-企业家阶段-团队代表阶段-员工代表阶段-愿景导向阶段4. 建立优秀的企业文化1）注重塑造企业核心价值观2）打造以主业为核心的品牌3）充分体现以人为本的理念4）强化文化管理中领导责任5）加强企业和员工的大融合

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