辛绛：金牌讲师的修炼与课堂控制互动技巧

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 1990

联系老师

行业不限

适用对象

具有一定授课经验的企业培训师

课程介绍

课程时间：2-3天，6小时/天

授课对象：具有一定授课经验的企业培训师

课程背景：

你企业的内训师授课千篇一律？

你企业的内训师教学效果很一般？

你企业的内训师授课情感投入太少？

你企业的内训师把授课当成任务匆匆结束？

这些问题导致企业想批量复制人才的速度会大大折扣；怎么修炼培训师内功，让培训师更能驾驭并爱上这个讲台，从而很好的把岗位及企业经验有效传承，将是本次培训与企业内训师共同完成的课题。

课程收益：

● 使企业培训师的课堂更有效地进行经验传承与文化落地

● 使培训师对授课更有责任心，完成课堂到工作的有效转化

● 使培训师的教学更具有针对性，有有效解决企业和学员问题

● 使培训师学会五大生动教学方法和六大教学设计方式，并学会一套控场方法

课程时间：2-3天，6小时/天

授课对象：具有一定授课经验的企业培训师

授课方式：小班授课，促动式学习：实操练习、情景模拟、故事案例、角色扮演、游戏等

课程大纲

第一讲：魅力培训师是怎么炼成的

引言——你想成为哪种讲师

一、讲师的定位与风格

1. 学习与大脑关系

故事案例：挂空挡踩油门

2. 明确讲师的定位

3. 讲师风格的塑造

视频互动：中国味道

二、优秀讲师必备条件

1. 专业技术

2. 讲师素养

3. 基本素养

故事案例：地铁里的自己

三、自我学习与成长

1. 生命成长图

2. 讲师的学习

1）拆书读书、所见所闻

2）建模建档、修订成册

3）应用实践、发现问题

4）领悟精进、正式授课

游戏互动：今晚我想请你一起去吃烛光晚餐

四、成人学习的研究

1. 经验学习圈

案例解析：认识颜色

2. 成人学习特征与应对

1）自我尊重的应对

2）独特个性的应对

3）领域权威的应对

4）过程有趣的应对

五、常见的教学理论

1. 三大教学理论

图案互动：乱石

2. 五星教学

3. 加涅九大教学事件

4. 赫尔巴特类化原则

5. 孔子个别差异原则

1）教材因学生差异而变动

2）教法因学生程度而调整

3）作业因学生能力而增减

4）评价因学生反应而改变

5）多和自己比少和他人比

故事案例：少林小僧

六、课前准备与应用

1. 教室的准备

小组研讨：这间教室怎么布置

2. 教学的准备

1）四项准备清单

2）归纳纸法备课

3）出场四子准备

4）教学时刻准备

实操练习：第一章的设计

第二讲：从生硬到生动的授课技巧

一、有效有趣的常用教学方法

1. 如何让讲解法更有趣

示范互动：知识的定义如何讲解

2. 如何设计情景类教学

1）情景教学四步法

2）情景的设计要点

角色扮演：这个超市怎么布局

3. 如何让案例法更有效

讨论：职业?

4. 如何灵活运用游戏法

游戏互动：一笔画像

5. 如何选用影音教学法

视频分享：大王叫我来巡山

6. 如何正确使用示范法

示范互动：反手技巧

二、学员抗拒上课的应对之道

1. 学员抗拒的深入剖析

1）心理层面

2）生理层面

3）外在因素

2. 有效应对的两大法宝

故事案例：德缆的员工

三、教学心电图的开发与设计

1. 心电图设计之内因

2. 心电图象限的设计

实操练习：设计教学心电图

四、对抗周公常用的有效法宝

1. 学员打瞌睡原因剖析

2. 请走周公的两大法宝

示范练习：吐纳之术调控法

五、如何有效控制课堂的气氛

1. 课堂气氛控制的三个对象

视频互动：坐不下了

2. 课堂气氛控制话术与技巧

情景演练：排队

第三讲：良药再好不一定非得苦口

一、有效教学的两大关键

1. 内容为王

1）判断内容落地的标准

2）培训落地模型的建立

2. 表现为旺

1）课件设计标准

2）舞台演绎准则

图片分析：中国电影的发展

二、有效破冰与开场技巧

1. 开场的原则与禁忌

1）开场禁忌与示范

2）挖掘痛点式的开场

3）引起注意式的开场

4）融入现场式的开场

系列案例：《社保缴纳》的开场，《AutoIt入门》的开场，《银行票据鉴别》的开场，《全面预算》的开场，《环境安全》的开场…

三、不同课题的授课策略

1. 课题常见分类

1）KSA分类法

2）组合分类法

2. 教学设计要诀

情景练习：不计成本时如何教礼仪

四、润物细无声的引导术

1. 引导常用的活动

案例分析：时间不够用的策略

视频复盘：幸福停车场

世界咖啡：点名回答

2. 海绵思维与淘金思维引导术

1）海绵式思维引导话术

2）淘金式思维引导话术

案例互动：找到真正的他

3. 漏斗式引导术的两个窍门

故事案例：我的男朋友

五、精辟点评的运用技巧

1. 精彩点评的五个步骤

2. 精彩点评的常用话术

情景演练：要不要整容

六、难忘今教的有力结尾

1. 结尾设计的底层逻辑

1）肉夹馍结构

2）记忆力原则

3）牛鼻子逻辑

2. 富有力量的三式结尾

系列案例：《买时间的策略》的结尾，《沟通技巧》的结尾，《TTT》的结尾

七、学员课后行动的设计

1. 课后行动设计的必要性

1）不行动的因素

2）从行为到观念

3）课堂转化途径

2. 课后行动设计三式

视频互动：匠心

案例研讨：531表的应用

结语：子曰语录

行动：行动与改善计划

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• 辛绛：金牌讲师教学方法使用技巧: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：具有一定授课经验的企业培训师、培训部门工作者、管理者课程背景：企业内训师主要针对的是成人进行授课，而成人的学习特点是以经验为起点，以动机为理由进行学习，所以如何更好的让课堂上的学员参与到学习中来，并且还能把学到的知识技能应用到工作中，是内训师及培训部门最渴望和期待的。课堂的知识点或技能点是很干很枯燥的，不能一味的只讲授或者灌输，让学员参与到学习中来，这正是灵活运用各种教学方法的关键，本课程不但会展开要用哪些教学方法，会更深一步研讨如何正确使用这些教学方法，以提高学员对课程的好奇心、趣味心、探索心和参与心，从而提高学习效果。课程收益：● 使培训部门组织的培训更受业务部门欢迎● 增加企业培训师个人授课魅力● 增加课程的有效性、活跃性、生动性、趣味性● 让内训师学会近20种课堂教学方法，丰富授课方式● 让学员在设计知识类、态度类、技能类课程时，掌握三大授课组合方式，让课程更有效课程时间：2天，6小时/天课程对象：具有一定授课经验的企业培训师、培训部门工作者、管理者课程方式：情景演练，角色扮演，案例研讨，小组研讨，实操练习，游戏互动，难点答疑，视频互动，示范互动课程大纲第一讲：教学演变与认知一、教学活动认识1. 定义教学活动视频互动：张老师的教学2. 教学方法分类1）拉斯卡的教学方法2）格兰顿的教学方法3）李秉德的教学方法4）辛绛教学方法分类二、三大教学演变1. 古今的演变2. 信息的演变3. 成人的演变故事案例：教“绿”色三、教学活动量表1. 教学目标与教学活动1）三类目标2）对应教学2. 教学内容与教学活动1）三类学习2）对应教学小组研讨：你所知道的教学活动第二讲：教学活动的研究一、传播交流法1. 演讲法1）字眼讲解法2）冲突讲解法3）提问讲解法示范互动：沟通的定义2. 影音法视频互动：李班长的一天、浙商局长、温暖总是包裹着冰冷的外表3. 讲故事视频互动：广告实操练习：你最成功的业绩4. 打比方1）打比方优缺点2）打比方的原则3）打比方的技巧案例分析：浙商局长的讲话5. 讲笑话小组练习：两个口袋6. 学员教案例示范：马斯洛需求理论二、启发思考法1. 案例分析1）案例法的作用2）案例开发技巧3）案例法的步骤事例展示：乞丐的职业素养案例分析：小玉的故事2. 小组研讨1）应用时机2）优缺分析3）方法步骤4）应用技巧案例展示：主管最难解决的事、技术者与管理者区别3. 头脑风暴1）应用时机2）方法步骤3）使用原则头脑风暴：了解时间、驱赶周公、提起兴趣4. 主题辩论主题辩论：教学内容和教学方法哪个重要5. 经验分享视频互动：攀岩6. 提问总结1）提问的原则2）五步提问法3）追、反、定4）总结五步法情景演练：你相信谁？三、体验实践法1. 情景演练情景演练：主管的专案2. 角色扮演角色扮演：问候、好朋友、在人事吗？3. 示范练习1）示范的原则2）示范的要点示范练习：反手技巧4. 实际操作1）实际操作的原则2）实际操作的步骤5. 游戏活动游戏互动：一笔画像四、记忆教学法1. 课堂默记1）优缺点分析2）应用的步骤3）默记的窍门案例分析：出门必备四大件实操练习：结尾总结诗词2. 阅读资料1）阅读的方式2）阅读的要点3. 测验考试1）测验的分类2）试题的撰写实操练习：撰写测试题4. 诗词名句1）应用时机2）选用原则3）书写技巧情景练习：总结所学第三讲：教学活动的组合一、心态点的培训TIA1. 心态学习原理2. TIA学习模型案例分析：背摔、捐款、传话筒二、知识点的培训1. 知识学习原理2. DIT学习模型视频互动：易中天的教学三、技能点的培训1. 技能学习原理2. SEM学习模型情景练习：打结、手势行动：行动与改善计划

• 辛绛：从人才标准到学习地图的设计: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业培训部门员工，培训师，部门主管课程背景：很多企业一提到培训，就是来场讲座，外派学习一周等单调方式，或者说很少考虑自身需要，更多的是流于形式，为培训而培训。所以大多数企业没有完善的培训体系，没有对培训课程进行梳理和打造，缺乏可供企业内部各个岗位选择的员工职业技能提升及综合素养提升的固定的成熟课程。本课程就是协助企业打造成体系的课程，让员工明确知道在职场中要“去哪里、怎么去”。课程收益： ● 建立企业人才标准，并促进绩效提升● 为人才选用、选拔、任命提供依据，提高人均效益● 提供可操作性的工作指南，引导员工正确地做事，进而提升职业素养● 完善企业的课程与知识体系，让每个员工都知道自己要学什么，提升什么课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业培训部门员工，培训师，部门主管课程方式：小班授课，实操练习、情景模拟、故事案例、小组研讨、实例展示等课程大纲导引——地图与学习地图1. 学习地图的定义2. 学习地图的用途3. 绘制地图的步骤案例分析：新疆一日游第一讲：人才标准的意义与价值一、人才标准的意义1. 人才标准的含义视频互动：《欢乐颂》2. 人才发展的内容1）职业发展通道2）人才任职标准3）人才管理制度故事案例：孩子的钢琴教育二、人才标准的价值1. 人才标准的作用故事案例：他的任命我说了算2. 人才标准的好处1）对公司的好处2）对个人的好处第二讲：人才标准的设计与规划一、标准设计的基础与原则1. 人才通道的设计2. 设计理念与原则1）前瞻性2）实用性3）导向性4）专业性5）主动性实操制作：本公司通道标准二、人才基本标准层次结构1. 基本单元标准2. 基本要求标准案例分析：管理者的基本要求三、素质标准设计步骤要点1. 体系设计思路1）素质冰山模型2. 构建素质模型1）素质模型的认识2）常见通用素质项3）确定核心素质项头脑风暴：绩优员工核心素质小组研讨：素质等级区分四、人才行为标准层次结构1. 行为分层内容解析2. 工作模块设计思路1）工作模块的来源2）工作模块的设计案例分析：财务工作模块的区分实操练习：本职岗位工作模块撰写与展示3. 行为要项设计思路1）行为要项关键活动2）行为要项设计准则3）行为标准等级差异案例分析：HR行为要项的拆分，组织会议要项的拆分实操练习：本职岗位工作行为要项设计与展示4. 必备知识技能设计案例分析：销售人员必备知识技能实操练习：本职岗位必备知识设计与展示五、人才标准的认证与管理1. 管理分工与职责1）认证委员会成立2）认证小组的成立头脑风暴：成员的构成与职责2. 认证的基本规则3. 人才认证的流程案例分析：认证流程与申诉流程的关键点实操练习：本公司总体推行计划与展示第三讲：学习地图的梳理与设计一、人才标准到结果应用1. 岗位激励与人岗匹配故事案例：XX集团关于人岗匹配的应用2. 人才标准到课题的转换1）学习课题的梳理2）学习路径的设计实例展示：XX集团学习课题的转换实操练习：本职岗位的学习课题梳理与展示二、学习地图轮岗包的设计1. 螺旋学习理论1）螺旋循环的意义2）螺旋循环的运用图片互动：人类技能螺旋图2. 轮岗包的设计1）关键任务的识别2）关键技能的梳理3）关键课题的设计案例分析：这家企业的关键岗位是哪些实操练习：本职岗位轮岗包的设计与展示3. 学习地图绘制实例展示：XX集团学习地图实操练习：编码成册

• 辛绛：人才复制系统——企业大学建设: 课程时间：3天，6小时/天课程对象：企业总经理，HR全体，各部门主管，内训师队伍课程背景：从全球第一所企业大学（GE克劳顿管理学院），到国内第一所企业大学（春兰大学），无不预示着更多的企业大学正在兴起，随着国内海尔大学、淘宝大学、华为大学、特变培训学院、红星美凯龙管理学院、麦当劳中国汉堡大学、吉利大学的兴建，正式带动了国内企业大学的风潮，而他们都在做一件事：人才复制！这与传统培训有所区别，学员不再被动学习、教育也不再是被动教育、课程也不再是点对点的触发，它更系统、更全面、更能支撑到业务、更能支撑到员工职业发展、更能实现企业战略落地。而有些企业大学只是把培训部门改个名字叫XX大学，本质与培训中心无二，那么如何建有内涵的企业大学，如何更系统，可以参考企业大学公式：企业大学=学习型组织+培训中心+利润中心+迭代中心+战略工具；假如您还是不理解，可以走进本次课堂共同探讨学习。课程收益：◆ 使企业的培训更系统，更有针对性，每次培训有据可依且内容实效落地◆ 解决培训时学员不想来，学员主管不支持，培训经费紧张且被动的局面◆ 让公司高层领导有信心开展各种学习培训并支持◆ 明确企业大学的定位与使命，组建企业大学组织架构与文化体系◆ 理解企业学习的基础——学习地图，并熟悉学习地图建设的路径◆ 建立一套完整的学员、讲师管理制度，让学员和讲师都兴趣参加◆ 熟悉讲师认证的流程体系内容，并能开展讲师培养活动◆ 熟悉组织经验萃取与课程开发的制度，能有效进行企业知识的管理◆ 了解年度培训的需求与计划方案的制定◆ 熟悉企业大学的功能模块，能支撑到企业的战略、促进企业的变革、推进品牌建设与学习型组织建设的要领课程时间：3天，6小时/天课程对象：企业总经理，HR全体，各部门主管，内训师队伍课程方式：案例研讨+情景练习+小组共创+游戏互动+影音视频课程大纲第一讲：世界长青组织的秘密一、企业内部人才现状1. 现状2. 原因3. 后果二、世界长青组织秘密1. 秘诀一：好企业=好学校2. 秘诀二：总经理=校长3. 秘诀三：好主管=好老师图片互动：一段中国近代史引发的思考三、企业大学六个认知1. 企业大学起源与现况案例互动：特变培训学院、海尔大学、汉堡大学的现况2. 企业大学发展的阶段案例分析：某酒店学院、某皮具大学的搭建3. 企业大学的大厦模型4. 企业大学的核心价值案例分析：某餐饮商学院执行战略的落地、某农业大学行业商学院搭建5. 大学与培训中心区别1）传统培训2）企业大学6. 建设企业大学的时机第二讲：企业大学的文化体系一、企业大学文化建构1. 办学理念案例分析：某美容养生、房产商学院搭建的理念实操练习：本企业搭建的理念梳理2. 办学目的实操练习：本企业办学目的及方向3. 主要职能案例分析：共建某房产学院职能分析4. 管理原则5. 教育对象1）企业内部2）行业内部案例分析：共建某房产学院教育对象实操练习：本企业办学职能及对象二、企业大学组织架构1. 职能型组织2. 业务型组织案例分析：某教育商学院、综合集团商学院、某房产商学院的组织架构3. 岗位的职责案例分析：某房产学院岗位职责第三讲：企业大学的学员管理一、设计学习地图1. 职业通道设计2. 人才标准建设3. 绘制学习地图1）晋升包的设计2）轮岗包的设计3）绘制学习地图案例分析：XX集团课程体系学习地图实操演练：本岗位职级通道标准及课程体系二、学员学习模式1. 学习的20种模式故事案例：某物流企业大学学习型组织建设2. 日常学习五大管理1）学习形式2）学习内容3）学习频次4）纪律要求5）学习成果小组研讨：五大管理的责任归属三、学员学习管理1. 学员考勤管理1）请假制度2）缺席管理2. 学员纪律管理头脑风暴：学员哪些纪律问题影响学习，怎么管理？3. 学员安全管理4. 教学实施之后实操练习：归档表的制作四、学员积分管理1. 积分获得途径2. 积分如何应用案例分析：医院积分的应用实操练习：积分应用规则的建立3. 积分清零原则4. 积分的有效期5. 积分档案管理案例分析：某自动化企业商学院积分的应用五、新员工的学习1. 培训要求1）新员工的定义2）时间限定定义2. 培训内容1）入职指引学习2）相关流程学习案例分析：某房产学院培训新员工培训内容、某物流商学院新员工培训内容3. 作业流程案例分析：华硕新干部培训4. 资料归档1）新员工入职培训记录卡2）新员工入职培训试卷成绩案例分析：华硕员工培训记录卡第四讲：企业大学的师资管理一、讲师等级的设定1. 讲师分级1）数级类2）职级类2. 讲师来源案例分析：某物流商学院、美容养生商学院讲师来源二、讲师认证及任用1. 任职的条件视频互动：二郎寿司2. 等级的要求案例分析：华硕讲师等级管理3. 首次的认证4. 权利与义务5. 日常的考核实操演练：考核留档流程与管理的设计6. 讲师的晋升故事案例：华硕讲师的晋升7. 积分制管理1）积分规则2）积分来源故事案例：某自动化学院讲师积分管理8. 课酬与管理案例分析：某科技企业商学院课酬的发放三、外部授课管理1. 外派授课管理2. 外部讲师管理案例分析：某科技企业外部讲师的聘用，某房产学院外部讲师的聘用四、讲师保密协议1. 协议人员2. 协议内容3. 问责机制故事案例：某房产学院经验的复制第五讲：企业大学的知识管理一、知识的来源1. 管理原则案例分析：某教育管理商学院知识的管理、某皮具大学知识的管理2. 经验萃取案例分析：某日企经验命名方法3. 奖励办法1）奖励规则2）奖励标准二、知识的管理1. 审核流程1）需求初审2）内容复审工具：课件评分表3）内容验证2. 课程推广1）推广责任主体2）推广范围定义头脑风暴：企业课程如何推广案例分析：某教育商学院如何卖总经理课程第六讲：企业大学的日常运营一、年度培训计划1. 需求调研故事案例：高中三年的学习2. 开发计划实操练习：沟通技巧的开发3. 教学计划案例分析：某综合商学院培训计划制定与逻辑二、教育活动流程1. 培训讯息2. 报名方式案例分析：华硕培训报名渠道3. 实施培训头脑风暴：助教在培训中的作用4. 培训评估辩论：企业真的需要评估吗？5. 总结改善1）费用分摊规则2）总结报告呈现3）年度改进方案三、学院档案管理1. 目的2. 范围3. 内容案例分析：档案管理表的应用小组研讨：怎么应用让表更简单四、经费收支管理1. 经费类型1）支出费用2）收入费用2. 费用来源3. 费用申请1）申请流程2）登记管理4. 费用汇总1）年度报告书头脑风暴：如何把商学院变成利润中心案例分析：一家农林商学院的盈利模式四、支撑部门职责1. 支撑部门分工2. 配合相关流程1）关于开发配合流程2）关于讲师授课配合3）学员学习转化流程小组研讨：怎么让支撑部门更支持培训第七讲：企业大学的功能建设一、学习型组织建设1. 建设方式的确立1）方针与制度2）学习型组织2. 企业读书会纲要A. 提前读指定书籍B. 写《读书改机计划》C. 参会分享并发言D. 主持人点评总结E. 组织改进并汇总案例分析：某商学院的读书会二、支撑企业的战略1. 领导力的学习项目案例分析：某大学领导力学习项目的设计与实施2. 企业经营学习项目案例分析：某自动化企业年会模式3. 企业战略学习课题案例分析：某餐饮企业战略落地实操练习：成本降低这一战略商学院如何承接设计三、推进品牌的建设1. 企业文化的学习项目案例分析：某酒店商学院企业文化的落地2. 供应商能力提升项目案例分析：微软关于供应商能力培养3. 行业师资类学习项目案例分析：某物流商学院行业的学习头脑风暴：企业的品牌推行计划四、促进企业的变革1. 制定与学习课题2. 工作坊引导产出3. 问题反馈及解决4. 标准化变革内容案例分析：华为员工行为手册的推行五、搭建产业的平台1. 经验不断萃取1）成立大师工作室2）建立完善的制度2. 制定各类标准3. 建立行业标杆1）萃取迭代技术2）保持出去学习3）保持市场领先案例分析：某酒店商学院的愿景头脑风暴：利用商学院对行业的颠覆行动：行动与改善计划

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