文瀚：使命必达 - 目标与绩效管理高端沙盘推演

课程背景：

目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。目标能把人的需求转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力，而绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长。因此，通过双向有效沟通，组织的目标与组织成员目标达成一致，最终实现企业效益的提升。然而，对于如何实现有效的目标管理与绩效考核，许多管理者对此依然深感困惑：

如何设定目标？

如何确保目标能落地？

如何让员工重视绩效管理过程并与员工达成共识？

如何让绩效管理不流于形式更出效果?

本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型，直接从工具和方法的角度切入，使管理者快速掌握必备的目标与绩效管理工具和方法，由内而外的提高自己的管理知识与技能，向管理过程要结果，确保个人、团队与企业目标的一致性，实现三方共赢。

课程收益：

▲ 认识组织中不同角色的使命与担责；

▲ 掌握从目标到计划到执行的系统管理方法；

▲ 掌握科学绩效管理的工具和方法；

▲ 学会系统思维与全局思维的重要性。

课程对象：经理、主管和储备干部

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例研讨+视频互动+情景模拟+沙盘推演

课程大纲

导引：未来组织的核心竞争力是什么？

第一讲：角色定位与使命担责

一、认识管理与管理者

1. 现代管理的5项职能

2. 管理者12字箴言 – 素质模型

二、组织中不同角色的使命担责

1. 高层：目标、人才、制度

2. 中层：沟通、协调、人际

3. 基层：技术、技能、态度

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第二讲：目标与绩效管理高端沙盘演练（沙漠掘金）

1）沙盘体验——课程导入、组建团队

2）沙盘讲解——设定目标、课程规则

3）情景推演——角色扮演、决出结果

4）复盘总结——经验总结、讲师总评

沙盘目标：全局思维、结果思维、目标管理、高效执行

第三讲：目标管理篇 – 从目标到计划到执行

1. 目标对企业战略的承接

3. 目标设定-SMART原则

4. 目标分解-自上而下与自下而上

5. 好计划的四要素

6．信息情报的商业价值

7. 高效执行八步法

情景模拟：可乐瓶

案例讨论：赤壁之战

第四讲：绩效管理篇 – 向过程要结果

1．绩效管理工具

1）BSC平衡计分卡

2）KPI关键绩效指标

2. 指标指导行为

3. 四大指标工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标

4. 团队绩效管理AM模型

5. 个人绩效评估5色图谱

6. 正向激励三星宝

课堂演练：BSC与KPI工具演示和应用

视频案例：永无止境