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刘洋:大话汽车质量管理体系 ---四步玩转IATF16949标准课程说明书

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 标准体系

课程编号 : 15040

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适用对象

企业内审员,质量相关负责人员,对质量管理体系感兴趣的人员

课程介绍

课程简介

本课程根据客户的需求进行定制化设计,以IATF16949标准为框架,结合企业贯标最佳实践,选择客户关注的重点领域进行讲授,具体模块包括①初识标准;②认识质量;③条款解读;④文件策划;共四个核心部分进行深入讲解,确保参加学习的人员能够深入理解、获得认知、改变行为,进而影响结果,确保获得学习效果,提升公司贯标成功率。

【课目标程】

  • 熟悉IATF16949基本概念,及框架结构
  • 掌握IATF16949条款与结构及质量管理基本概念,并有正确的质量观及体系思维
  • 理解IATF16949条款及内审知识,能够在公司进行有效内审工作
  • 通过IATF16949条款应用,支持公司绩效改善与战略发展目标实现

参与学员:企业内审员,质量相关负责人员,对质量管理体系感兴趣的人员

【课程大纲】

课程导入

了解IATF

  • IATF介绍
  • IATF前世今生
  • IATF标准构成
  • IATF发布背景
  • IATF开发过程
  • IATF标准架构

案例:生活中管理体系运行模式

  • 学习IATF注意事项
  • IATF标准三项目标
  • 标准关键词
  • IATF标准演变
  • 标准三项核心
  • PDCA
  • 从西红柿炒蛋看PDCA
  • PDCA特点
  • PDCA起源
  • 讨论:PDCA缺一环如何
  • PDCA与标准架构关系
  • 案例:PDCA问题解决八步法
  • 过程方法
  • 讨论:谁的原因
  • 过程四象限
  • IATF三大过程
  • 讨论:那个过程重要
  • 行动计划1:
  • 工具:乌龟图&章鱼图

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 【课程简介】本课程根据客户的需求进行定制化设计,以ISO45001标准为框架,结合企业贯标最佳实践,选择客户关注的重点领域进行讲授,具体模块包括①初识标准;②认识安全;③条款解读;④文件策划;共四个核心部分进行深入讲解,确保参加学习的人员能够深入理解、获得认知、改变行为,进而影响结果,确保获得学习效果,提升公司贯标成功率。【课目标程】熟悉ISO45001基本概念,及框架结构掌握ISO45001条款与结构及安全管理基本概念,并有正确的安全观及体系思维理解ISO45001条款及内审知识,能够在公司进行有效内审工作通过ISO45001条款应用,支持公司绩效改善与战略发展目标实现参与学员:企业内审员,安全相关负责人员,对安全管理体系感兴趣的人员【课程大纲】课程导入初识标准:了解标准作用及演变(2H)标准作用1.1.1什么是标准标准化对人们生活的作用1.1.2标准化对企业的作用1.1.3标准化对国家的作用标准演变1.2.1ISO介绍1.2.2ISO45001发展演变标准核心1.3.1PDCA1.3.2过程方法1.3.3风险与机遇思维术语解读行动计划:XXXXX认识安全:认识安全(1H)安全问题职业病定义与法规常见几种职业病案例:XXXX事故产生的原因2.2.1直接原因2.2.2间接原因常见的事故6大因素案例:XXXXX行动计划:XXXXX条款解读:通俗解读灵活应用(11H)第四章:理解组织及其背景安全3.1.1管理大师介绍3.1.2波士顿矩阵3.1.3波特五力模型3.1.4PEST模型案例:XXXXX理解相关方的需求和期望组织应确定案例:XXXXX3.2.1相关方管理流程案例:相关方需求表格练习:XXXXX确定安全管理体系的范围3.3.1确定范围两种路径第五章:领导作用与承诺领导那些事领导力的产生与构建方针3.4.1方针作用3.4.2方针与目标关系3.4.3编写方针注意事项3.4.4常见的方针误区案例练习:XXXXX组织的作用职责和权限案例:XXXXX3.5.1岗位职责的意义3.5.2两种确定岗位职责的方法员工协商3.6.1协商作用3.6.2协商的内容3.6.3员工代表怎么来3.6.4员工代表职责案例:XXXXX第六章:策划风险和机遇对应对3.7.1风险特征及处置措施3.7.2风险管理步骤案例:XXXXX练习:XXXXX危险源识别与评价3.8.1危险源识别流程3.8.2业务活动四种类型行动计划:认识危险源    3.8.3海因斯法则    3.8.4危险源两个原理    3.8.5危险源定义与解析    3.8.6两种危险源    案例:维修工的案例3.8.7识别危险源考虑两大要素3.8.8四大危险源类别讨论:XXXX3.8.9危险源描述行动计划:危险源辨识3.8.9六种方法3.8.10JSA识别具体方法案例:砖头掉落案例3.8.11危险源识别原则案例:3.8.12六种典型危险3.8.13三种时态行动计划:思考:风险评价3.8.14基本逻辑讨论:3.8.15评价方法LEC法行动计划:风险是否可接受3.8.16具体准则行动计划:制定风险控制计划   3.8.17风险控制计划选择   3.8.18风险控制制定   3.8.19风险控制注意事项   行动计划:评审控制计划    3.8.20计划充分三纬度评价后续工作3.8.21重新与更新案例:XXXXX练习:XXXXX法律法规3.9.1什么是法律法规3.9.2法律法规的分类3.9.3法律法规如何获取3.9.4法律法规收集管理3.9.5关注两个焦点案例:法律法规清单案例措施的策划安全目标及其实施的策划3.10.1公司目标如何分解3.10.2方针与目标之间关系3.10.3 SMART原则3.10.4目标管理流程案例:XXXXX练习:XXXXX第七章:支持资源3.11.1资源的作用人员3.12.1人员如何配置能力3.13.1人力资源定义3.13.2人力资源6大模块意识3.14.1意识的特点3.14.2意识点作用沟通3.15.1沟通重要性3.15.2企业三大成本3.15.3信息传递步骤3.15.4沟通四大特点3.15.5沟通三大技巧案例:XXXXX成文信息3.15.6文件管理要素第八章:运行运行策划和控制3.16.1降低消除3.16.2变更管理3.16.3采购应急预案与响应 3.17.1准则定义     案例:3.17.2应急管理三大出发点3.17.3预案体系3.17.4预案编制步骤案例:练习:第九章:监视 测量分析和评价监视测量分析和绩效评价3.18.1监视和测量纬度案例:监视和测量具体内容合规性评价 3.19.1合规性评价两个焦点案例:法律法规合规性评价案例内部审核管理评审3.20.1高效会议如何开第十章:改进总则事件不符合与纠正措施3.21.1纠正措施原则3.21.2定义3.21.3纠正措施流程持续改进案例:安全生产改进案例文件策划:有效识别精准落地(4H)体系文件4.1.1文件构成4.1.2一二三四级文件含义案例:XXXXX4.1.3各级文件直接逻辑关系文件编写注意事项4.2.1文件八法要求4.2.2文件编写三种顺序4.2.3 一二三四级文件如何策划4.2.4安全管理体系逻辑案例:XXXXX各部门文件有效策划4.3.1公司文件编写4大误区4.3.2标准不理解4.3.3形式主义4.3.4无法执行4.3.5 缺乏执行行动计划:XXXXX

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