让一部分企业先学到真知识!

王振华:凝心聚力铸造团队

王振华老师王振华 注册讲师 320查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 凝聚力

课程编号 : 13942

面议联系老师

适用对象

中高层管理人员

课程介绍

【课程背景】

对于公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生,它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法,熔炼之下方迅速融合,铸成钢铁般的执行团队。

所以,尽快融入团队,熔炼团队,建立一支具备高执行力的团队成了所有管理者的共同期待。

因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。

【课程目标】

● 帮助参训人员在企业的高度上建立职业定位,培育敬业精神

● 建立参训人员强烈的目标感和责任意识,建立高效能的团队

● 融合参训人员敬业精神,热爱职业,全身心投入自己的工作

【课程时间】2天,6小时/天

【课程对象】中高层管理人员

【课程方式】

理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。


【课程大纲】

第一讲:循循善诱,梳理沟通管团队

一、 “听”到团队凝聚力的需求

1.“听”的步骤

2. “听”的境界

3. 听出领导要求

4. 分析理解团队需求

案例分析:如何理解凝聚力

二、“问”出团队凝聚力的重心

1.“问”最好的沟通思路

2.“问”问题的各种方式

3. 通过问,达成同理心

4. 演练问,凝聚大团队

案例互动:说的好不如问的好

三、“说”得团队凝聚力很澎湃

1. 富有情商的说话

2. 培养语言的魅力

3. 思想是科学,语言是技术

4. 好好说话,最大的生产力

视频分享:马云的阿里之路

四、各类性格沟通技巧

1. 各类性格在工作方面表现

2. 与各类性格的人沟通技巧

3. 说服并打动各类型的员工

五、团队内沟通技巧

1. 向上沟通:请示,要有“胆”

2. 平级沟通:合作,要有“肚”

3. 同理思维促进理解力

案例:听、问、说的技能演练

案例:李经理团队的凝聚问题

第二讲:互赖共赢,责任担当理团队

一、团队“责任心”打造

1. 责任、责任、加强责任感

2. 前提是建立负责任的心态

3. 接着,铸造有责任的心态

二、团队“精神力”营造

1. 什么样的团队才有“精气神”?

2. 心往一处想,劲往一处使的团队

3. 团队凝聚力:我们都是“一家人”

4. 协作力:合作能大作,携手能共赢

三、团队“执行力”锻造

1. 团队执行力本源:梦想·目标

2. 支持团队执行力:成就·赞美

3. “执行力”在工作中的具体运用

四、凝聚力激活团队战斗力

1. 动力:挖掘动力让自己再次“跑”起来

2. 勤力:用行动付出,付出到令自己感动

3. 坚持:自我辉煌的职业生涯,坚持到底

4. 承诺:对企业、工作和自己公众的承诺

5. 感恩:对父母、公司、老板和同事感恩

视频学习

案例:唐僧的团队

案例:赞美执行力

课堂现场:组建共同体

第三讲:次第修正,领导力影响团队

一、领导:不是职称,应是心态

1. 权力与威信的区别

2. 建立领导者影响力

3.“追随”or“跟随”

二、影响:不是能力,应是素养

1. 调整状态:“动作”能改变“情绪”

2. 调整心态:“潜意识”影响“心智”

3. 调整行动:“想”问题,“做”答案

三、高效能团队建设

1. 两个团队:上班的工作团队,下班的家庭团队

2. 两个团队之间互相支持,相互包容,守望相助

3. 勇者不惧,知者不惑,仁者不忧

4. 培训优势互补、精干高效的团队

四、突破自我,迎接挑战

1. 危机危机,有“危”才有“机”

2. 不断突破,转型升级迎接挑战

3. 打破故步自封,不断提高自我

案例:阿土的坚持

案例:“莫非”定律

案例:全方位的修炼

 

 

 

 

王振华老师的其他课程

• 王振华:内圣外王-中层管理的修炼
【课程背景】    作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:    为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?    为什么我的下属总是不能胜任他的工作?    为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?    为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?    为什么……    今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。    本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。【课程目标】  → 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者  → 掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作  → 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理  → 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行  → 掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力  → 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导  → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效  → 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制  → 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通【参加对象】    企业中高层管理人员【课程方法】讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛【课程大纲】第一部分——中层干部的角色认知第1章:中层干部的角色认知  1.中层干部的现状     ■ 思考:请用一个字来形容中层干部的现状?     ■ 是什么原因造成了这种现状     ■ 先天Vs.后天  2.中层干部的角色认知     ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么?     ■ 什么是中层干部的核心职责?     ■ 中层干部的三项关键任务     ■ 中层干部管理的五大工作     ■ 中层干部在企业架构里的位置  3.中层干部的成长     ■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人     ■ 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型第二部分——中层干部的自我管理第2章:中层干部的时间管理  1、测试:你的时间管理现状  2、案例分析:乱了头绪的经理人  3、时间管理的原则——帕累托原则  4、时间管理的四个象限  5、中层干部自我时间管理的方法     ■ 任务分类     ■ 确定处理的先后顺序     ■ 合理安排时间  6、中层干部自我时间管理的技巧  7、优秀企业案例分享:华为公司的时间管理方法第三部分——中层干部的基础管理第3章:中层干部的人力资源管理  1、中层干部为什么要学HR管理  2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责  3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工     ■ 选才    ■ 育才   ■ 用才     ■ 留才  4、实战应用:如何与员工进行绩效面谈  5、实战讨论:中层干部对新劳动法应关注什么  6、优秀企业案例分享:摩托罗拉的6个问题第4章:中层干部的财务管理  1、中层干部为什么要学财务管理  2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工  3、使用财务语言与老板沟通  4、中层干部对财务报表的阅读与分析  5、中层干部的费用与预算管理  6、优秀企业案例分享:沃尔玛的成本控制第四部分——中层干部的团队管理第5章:中层干部的目标管理  1、目标管理的意义与作用  2、团队目标的三个层次及如何制订目标  3、愿景目标:公司发展的方向  4、表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标     ■ SMART原则  5、行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标     ■ 行动万能表  6、如何在管理中如何落实目标  7、实战练习:为你的部门制订三个层次的目标第6章:中层干部的指导管理  1、中层干部的指导障碍与解除  2、如何在安排工作任务时给予指导     ■ 是否讲清楚目标     ■ 是否调动了员工的积极性  3、如何在员工犯错时给予指导  4、如何做好员工授权工作     ■ 克服授权的三个障碍     ■ 授权时的注意事项  5、实战练习:如何为下属安排工作第7章:中层干部的激励管理  1、能够激励员工的因素有哪些?     ■ 你可以使用的激励因素有哪些?     ■ 角色扮演:员工眼中的激励因素与你一样吗?  2、激励员工的方法与技巧     ■ 案例分析:只有你能欣赏我     ■ 案例分析:爬山的启示  3、常见激励理论的实战应用点     ■ 马斯洛的需求理论     ■ 赫茨伯格的双因素理论  4、激励点的动态应用     ■ 案例分析:九寨沟双飞旅游的激励政策对谁最有效     ■ 老中青三个员工应该如何激励第8章:中层干部的权变领导  1、《论语》里的管理智慧  2、员工工作状态的四种准备度  3、中层干部可以实施的两种领导行为  4、对应员工不同准备度的不同的领导风格     ■ 员工无能力、无意愿或不安时,如何领导     ■ 员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导     ■ 员工有能力、无意愿或不安时,如何领导     ■ 员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导  5、教学录像:判断领导的领导风格  6、案例分析:管理过程中的权变领导第9章:中层干部的控制管理  1、控制的目的是什么?  2、三种不同的控制系统  3、建立有效控制过程的四个步骤  4、控制之行为强化     ■ 强化理论的应用     ■ 管理现象讨论:“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理  5、控制之冲突管理     ■ 部门内部人际冲突处理步骤     ■ 跨部门冲突的四种解决思路  6、控制之压力管理     ■ 压力管理的ABC理论     ■ 不合理想法向合理想法的转变第五部分——中层干部的沟通技能第10章:中层干部的沟通管理  1、中层能力的核心——沟通能力  2、先理解别人再表达自己的沟通原则  3、倾听、提问、回应技能训练  4、如何有效的与上司沟通     ■ 与上司沟通的基本原则     ■ 与上司和谐相处的5个问题     ■ 与上司沟通的六个层次  5、优秀企业案例分享:通用公司的“反复沟通”第六部分——总结
• 王振华:目标管理 -如何管理自己的目标
【课程背景】德鲁克:“并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务,必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?……【课程目标】当你持续被上述现象困扰时,您的目标与计划管理能力是否不足?任何一个职场人士都需要达成自己的绩效,从而保障组织目标的实现。而在这个过程中,目标管理与计划管理显得犹为重要,因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士,你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力,也是解决以上问题的主要方法。【课程方法】讲师讲授、主题互动、案例研讨、角色扮演。【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中高层管理人员【课程方式】理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。【课程大纲】第一讲:目标与目标管理1.1目标含义(内涵、外延)1.2目标的三大表现1.3有目标的四个理由1.4目标的由来原因1.5好处与缺憾案例分享:爱丽丝奇遇记第二讲:目标管理的设定2.1目标来自哪里(时间、空间)2.2目标管理的四个维度2.3设定五大原则2.4设定四步骤2.5设定的三点好处2.6设定目标与分解流程案例互动:导游带领找目标互动思考:工作如何目标视觉化第三讲:目标管理的实施3.1实施的主体与区别3.2实施的三个原则3.3目标计划-纠偏3.4注意事项案例分享:游泳健将的故事第四讲:从目标到计划4.1计划的种类4.2计划制定的流程4.3计划中5W2H4.4计划的关键点控制与PDCA循环互动:你的计划如何制定第五讲:计划的制定5.1计划制定五步法5.2完整计划所应包含的八大模块5.3制定计划的关键5.4如何保证计划的有效执行案例分享:雷经理的问题第六讲:追踪控制三部曲6.1观察、测试法6.2比较、检讨、评估三原则6.3指导、修正的作用互动:谈谈你在关键事件中的控制第七讲:计划与时间管理7.1时间管理的本质7.2时间管理的误区7.3时间管理的要素7.4高效时间管理的建议案例互动:你浪费的每一分钟都是别人的奢望第八讲:总结8.1制定中的问题8.2考核中的问题8.3实施中的问题8.4你要什么样的人生8.5目标决定高度我的思考:2020工作、生活的规
• 王振华:管理者高效沟通
【课程背景】沟通是一门艺术也是一个科学,管理者要想达到“道”的境界,就要先学会“借术修道”所谓“术”就是我们平时说的方法、工具,通过工具这把“梯子”让我们到达“道”的层面,最后“以道驭术”。做为现代职场上的管理者,沟通是必备的技能,良好的沟通让你事半功倍。道理都懂,而事实是我们经常遇到这样的沟通障碍:与领导争执、与下属吵架、与同事互怼、与合作方相持不下……如何打破这些沟通障碍,让我们在职场上有所建树呢?本课程通过“思维”“情绪”“表达”三个层面进行授课。课程内容涵盖沟通目标梳理、沟通对象情绪、沟通表达技能,结合具体的工作场景进行案例分析和现场演练,解决现实中的沟通问题,让沟通变得更高效。【课程收益】● 理解高效沟通的本质;● 掌握沟通思维的二大工具;● 学会识别自己及他人的情绪;● 掌握团队内部沟通不通畅、相互看不上的问题;● 掌握如何通过对话了解老板的意图;● 掌握和“有个性”下属的沟通套路;● 掌握和对外合作方的沟通方式。【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中基层管理者、新任管理者、骨干员工【课程方式】讲授+行动学习+情景演练+案例研讨与解析【课程大纲】第一讲:了解障碍高效沟通的原因一、客观看待“沟通障碍”1. 什么是沟通障碍案例解析:失败的沟通场景带来的负面作用2. 沟通障碍到底是什么?1)理解分歧2)情绪干扰3)认知危机案例讨论:王强的沟通障碍是如何产生的?情景演练:体会沟通障碍带来的负面感受3. 沟通障碍从自我觉察开始1)职场中的“受害者”心理带来的绩效下降2)沟通中变“受害者”为“责任者”带来的绩效提升引导互动:说说职场中的那些“受害”行为情景体验:模拟行为带来的沟通冲突小组研讨:从沟通冲突中带来的启发二、有效沟通的四个本质本质一:具象表达本质二:情绪稳定本质三: 沟通目标清晰本质四: 稳定情感决策三、高效沟通思维的二大核心工具工具一:以情绪导向为核心的沟通法工具二:以成果导向为核心的沟通法案例研讨:周磊的沟通体现了哪些本质行动学习:高效沟通的本质和工具运用为你的生活带来哪些不同第二讲:快速确定高效沟通目标一、巧用信任公式建立沟通信任1. 用信任公式做好沟通准备2. 用信任公式修复曾经隔阂案例解析:看小A如何使用信任公式巧妙化解曾经的不愉快小组讨论:值得借鉴的地方是哪些二、高效沟通进程,探询对方核心需求1. 善于运用共同利益表找到需求工具:共同利益表现场演练:快速通过共同利益表找到对方需求2. 善于运用相关利益者图表探询需求小组讨论:适合2种表格的工作场景三、沟通目标拆解表案例研讨:看团队经理如何完成沟通目标练习:沟通目标表第三讲:高效沟通中情绪识别一、认识情绪1. 情绪的基本分类2. 情绪发生的过程二、读懂他人情绪1. 使用同理心做到快速同理2. 快速识别法找到他人情绪开关行动学习:辨别你的情绪是什么,找到自身情绪开关三、自己情绪管理三部曲1. STOP:观察自己的行为2. 对话:辨别真实的情绪3. 分析:非主观判断甄别情景演练:通过照镜子的方式管理自己的情绪四、真实表达情绪三步走第一步:整理好情绪第二步:用中立表达第三步:提出你的期待情景演练:通过“表达情绪三步走“方式讲述自己的情绪第四讲:高效沟通中谈话氛围营造一、学会先“认错”1. “认错”不是真的错2. “认错”是一种担当3. “认错”原则底线情景演练:如何正确“认错”二、保持对话氛围的和谐1. 不要揪“逻辑”小辫2. 给对方“照镜子”三、沟通中立表达1. 陈述事实与感受2. 兼顾双方的立场3. 中立表达法要点1)客观事实2)感受观点3)询问想法四、用积极聆听构建沟通氛围1. 什么是积极聆听2.  积极聆听中如何化“指责”为“归责”1)“指责”带来的危害2)“归责”带来的支持第五讲:高效沟通场景运用一、向上沟通1. 上司的三个功能2. 帮助上司的重要性3. 克服和上司沟通的2种心理障碍二、向下沟通1. 用欣赏式探询鼓励2. 使用同理沟通技巧3. 下属的真实期待三、跨部门沟通1. 尊重对方的职责、角色和权利2. 使用共同利益表推进双方需求3. 建立沟通的平等原则四、合作方沟通1. 满足对方的情感需求2. 建立沟通的底线原则课程回顾与总结:1. 课程价值输出2. 刻意练习公约

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务