一、课程收益
1、通过培训使教师形象、个人举止等达到礼仪规范,满足领导与学生的期望值。
2、通过培训使老师们了解教师礼仪的重要性,有效提高校园礼仪意识,提升个人的职业化素养,提高工作效率。
3、通过培训为学校树立更优质的形象,为学校的发展带来更好的收益。
4、帮助参与者训练一套规范化的礼仪习惯以及做事方式。
5、帮助老师意识到只有“内外兼修,形神兼备”才是职业化教学的根本,才是“正规军”的必胜法宝!
二、课程特点
通过大量的训练,包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式,让老师在知性、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的商务礼仪约定俗成的标准,如何改变自己的行为举止、形象谈吐。讲授的观点简单实用,容易记忆,学员可以系统地学习商务礼仪的理念,规范和方法,可以学完就用,而且用之有效。
三、课程时间:2天
四、课程大纲
导言
1、礼仪的起源、定义以及内涵。
2、教师学习礼仪的作用
内强个人素质、外塑学校形象;现代学校竞争的附加值;人际关系的润滑剂
3、教师礼仪的原则:尊重为本、关注细节
4、教师礼仪包括包括的内容:课堂礼仪、校园礼仪、办公室礼仪、社交礼仪、服装服饰礼仪等。
第一讲 教师礼仪的规范要求与仪容仪表
一、 教师礼仪概述
1、怎样理解教师礼仪的概念?
2、两个内在决定两个外在
3、教师礼仪的关键是什么?
1、教师形象的两个要素:知名度和美誉度
2、教师形象带来的的四效应:首轮、近因、定型、亲和效应
3、如何规范教师的语言?
语言规范、形象亲和、态度随和、内容准确、方式恰当
4、教师的服饰有哪些要求?
为人师表、自尊自爱、岗位形象
5、教师着装的四个要素:自身条件、职业性质、场合环境、目的对象
6、教师着装六不准:过分紧身、过分杂乱等。
7、女教师着装要素:穿着到位、搭配得体(袜子\衬衣\鞋)、色彩端庄、装饰简洁、发型、化妆的关键步骤等。
8、男老师着装要素:“三个三”原则。
西服的面料、颜色、款式要求
细节是魔鬼——领带、皮鞋、皮带、手表、袜子、笔、公文包
第二讲 教师课堂与校园礼仪
一、教师的五大举止
1、手势; 2、腿位; 3、脚位;、4、走位; 5、眼神
二、课堂礼仪应当注意的问题
1、课前准备需要注意什么?
2、课堂提问需注意什么?
3、课堂讲授的注意点是什么
三、校园礼仪
1、参加学校大会的礼仪注意什么?
2、师生校园互相打招呼有五种礼节
(1)、微笑礼:微笑的方法、得体的眼神
(2)、问候礼:问候的顺序及注意事项
(3)、点头礼 (4)、鞠躬礼 (5)、摆手礼
第三讲 教师与学生家长交往礼仪
一、教师与学生家长交往的礼仪
1、与学生家长交往的黄金原则
2、与学生家长成功交往的技巧
第五讲 办公室礼仪
一、办公室礼仪
1、办公室的5S行动
2、电话礼仪
3、握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等
4、名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌
6、茶水礼仪
5、引领礼仪:进出电梯、上下楼梯、走廊的引导礼仪。
7、乘车礼仪:前座、后座安排顺序
第六讲 教师的社交礼仪
一、社会交往礼仪:自信+尊严+力量+能力
1、优雅的行为举止
(1)、女士三种站姿与男士三种站姿的讲解与训练
(基本训练站姿的要领:脚、腿、腹、胸、臀、腰、肩、颈、头、臂、手、表情)
(2)、女士七种坐姿与男士两种坐姿的讲解与训练
(基本训练坐姿的要领:脚、腿、上身、表情)
(3)、端庄得体的蹲姿
2、 介绍的分类:自我介绍的礼仪规范、第三方介绍的要求与顺序。
3、交谈礼仪—四不准五不谈六不问
(1)、适宜交谈的四大主题
(2)、适宜交谈的五大技巧
老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型、变色龙型客户的特点与应对方式