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郭春明:领导力提升

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 12587

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适用对象

高层、中层管理人员

课程介绍

领导,是管理的核心,一头狼领导一群羊和一头羊领导一群狼是完全不同结果,当没有好的领导的时候,再优秀的个体也无法发挥出作用,只有有好的领导、好的领导方法才能让单位发挥1+1〉2的效果!

然而我们发现,我们身边的很多人,能够做一个优秀的员工,却没有成为优秀的管理者,费心费力却并没有帮助团队成长,反而影响了自己的业务发挥;故本课程会让学员了解管理的依据与逻辑,从心出发,使学员明白领导力建立的方法与步骤,学会管理与带领团队的方法,帮助团队快速成长,引导员工创造更大的价值。

学员学完本课程之后,应能---

  1. 能够了解领导的核心理念;
  2. 了解管理与领导的不同意义与不同运用;
  3. 能够了解领导团队的不同方法;
  4. 能够充分了解选、育、用、留对团队的影响;
  5. 能够掌握不同员工不同的管理方法;
  6. 能够学会如何培训员工;
  7. 掌握激励员工的方法;
  8. 掌握面对新工作的工作技巧

高层、中层管理人员

视频案例教学、互动教学,多元学习,角色扮演,案例分析、工作实例应用。

课堂学习:2

  1. 课程深入浅出、重实用性与操作性、学员参与度高,学习轻松愉快。
  2. 透过专业性的教学架构与讲师深厚经验,对沟通实际状况进行解析。
  3. 课程设计使学员即学即用,行为转移效果明显。
  4. 讲求实务个案的导入,以进行分析与研究,理论与实务能充分结合。
大纲培训方法

一、管理技能与个人魅力提升

1、管理的意义与本质在于调动组织内的人与资源的运作;

2、管理者的职能在于统筹与协调;

3、面对60、70老员工、90、00新员工,该如何管理;

4、管理者在组织运作中如何自我定位;

5、分析管理者与员工的区别;

6、如何做好员工的“头”、大领导的助手?

7、管理者应该从单一的执行者转变为团队指挥者;

8、管理中要做一个激励者、调动员工自觉、自愿的工作;

9、学会分身术:做一个培训者,让员工迅速成长;

10、工作中注重协调,调动各方面资源,做一个协调者;

11、从根本上分析问题,根源上解决问题,做一个分析者;

12、在管理中如何提升效率,从根本上解决问题;

13、如何制造好的团队氛围,留员工的心;

14、如何迅速提升亲和力,建立好的关系;

15、什么样的团队活动最有效

16、如何在团队管理中建立个人魅力与吸引力

讲授

案例分析

视频案例分析

问与答

实务演练

二、工作布置与安排中的员工培养、辅导与授权

1、为什么要培养下属

2、观察员工将下属分类管理

3、什么样的下属才需要辅导

4、什么样的下属需要激励

5、什么样的下属能给与授权

6、不同下属不同的沟通与管理方法

7、下属辅导的注意事项

8、如何启发下属思维,引导他们成长

9、辅导前的准备

10、辅导的方式

11、如何做案例演练;

12、如何与下属面谈

13、如何让下属练习与锻炼

讲授

案例分析

视频案例分析

问与答

情景演练

三、工作布置与安排中的员工激励与士气提升

  1. 90后与以前的员工有什么不同?
  2. 为什么以前的管理方法不管用了?
  3. 好像90后激励不起来也得罪不起了!
  4. 新时代、新员工要用不同但管理方法
  5. 一个团队员工士气低落的原因;
  6. 什么是激励;
  7. 不同的员工80后、90后需要不同的激励;
  8. 如何从内心深处调动90后员工改变的欲望;
  9. 90后最在意的是什么?
  10. 他们最担心的是什么?
  11. 如何找到员工的想,吸引他们去做;
  12. 如何找到员工的怕,驱使他们去做;
  13. 正面激励技巧与方法;
  14. 负面激励一定要注意的事项
  15. 90后更多的要注重人性化激励
  16. 如何进行人性化激励;
  17. 建立快乐的团队氛围是90后最在意的
  18. 如何让员工在工作中找到快乐点;
  19. 如何不留痕迹的刺激员工;
  20. 如何在工作中将痛苦的事情变成快乐的东西
  21. 提高团队士气的方法;

      22、创造积极向上的环境与氛围

讲授

案例分析

视频案例分析

问与答

情景演练

四、团队高绩效运作与执行力提升(3小时)

团队游戏:建造摩天楼

各小组通过竞赛,使大家了解科学的工作方法;如何分析领导分配的任务、制定科学的目标;如何寻找完成任务的方法;如何发挥领导的作用;如何布置工作;如何在团队中进行分工协作!

1、如何制定团队工作计划;

 2、下属、下属团队工作目标制定的重要性;

 3、如何给各部门、岗位设定工作目标

 4、如何科学的分析工作要求;

 5、怎么样更好的用人与做事;

 6、如何进行团队项目沟通;

 7、高效率会议如何进行

 8、如何有效控制会议进行;

 9、怎么样组织下属发言;

 10、高效率会议方法;

 11、如何在团队内分工协作;

 12、KBI指标分解,更高效率完成

 13、如何在团队运作过程中快速发现问题

 14、问题解决的基本思路与方法

 15、提升处理问题的效率

 16、建立合理制度与标准

 17、管理复制与扩张

 18、标准化工作流程的建立;

 19、提升部门业绩最有效的方法;

 20、如何更好的发挥团队创造力!

讲授

案例分析

视频案例分析

问与答

情景演练

五、总结与课堂提问、现场案例分析

讨论

案例分析

 

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课程背景在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中,都需要交流、做信息传递的工作,如何能让对方正确的理解、明白您的意思或指令,更使对方愿意服从、配合,高效、快速的完成信息的交换,是我们在社会生活、甚至生存的一种能力。然而我们会经常发现自己或部属,在信息传递过程中经常产生误解,无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思,使沟通陷入一种窘境,形成有心无力的无奈状态,殊不知沟通也是一种需要训练的能力,故本课程从沟通的底层逻辑出发,以听、问、说、答中的关键点为工具,明白向上、向下、平级沟通的矛盾点,使我们能够面对自我及他人沟通中的各种难题,能够泰然以对,并以高情商沟通模式,提高个人价值、提升沟通效率。课程收益学员学完本课程之后,应能---能够了解正确的高情商沟通方式;转换信息传递思维,学会沟通转换;能够了解沟通的障碍及影响能够转换原有的沟通思维定势。能够掌握高情商沟通的各种系列方法。能够提升向上、平级、向下沟通效率。掌握建立正确的沟通技巧、解决与他人沟通的问题。课程对象各个层级需要与人交流的人培训方式视频案例教学、互动教学,多元学习,角色扮演,案例分析、工作实例应用。课程时间课堂学习:1天课程特色课程深入浅出、重实用性与操作性、学员参与度高,学习轻松愉快。透过专业性的教学架构与讲师深厚经验,对沟通实际状况进行解析。课程设计使学员即学即用,行为转移效果明显。讲求实务个案的导入,以进行分析与研究,理论与实务能充分结合。课程内容大纲培训方法一、你与对方沟通的目的是什么?   1、是把意思表达给对方就可以了?还是想影响对方让他听你的?   2、那你是不停的说哪、还是引导对方思考?   3、如何才能让对方快速明白你的沟通意图?   4、常见管理沟通问题、指令误区分析   5、分析如何加工您的语言讲授案例分析视频案例分析问与答实务演练二、沟通四要素分析:1、改变单项沟通、强化互动效果*向下沟通流程与步骤;*指令确认方法;*如何清楚沟通结果?          2、如何增强沟通效果?             *媒介的重要性分析             *如何运用媒介帮助沟通             *媒介运用案例分析3、引起对方注意、调动地方思考    *谈话的重要在意谁?    *人们最关心的是什么?    *如何在谈话中调动对方?4、强调结果、达成沟通目的   *分析沟通的目的是什么   *如何才能达成目的?   *达成目标的思考讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练三、引导对方思路的方法    1、管理沟通的目的与意义是什么?    2、发现问题与解决问题的关联    3、是找原因还是找方法?    4、应该由谁来找?    5、如何引导对方思路?     *首先思考你的目的(你要干什么)      *思考目标与现状差距     *思考达成目的的方法     *思考如何达成的具体步骤6、如何控制对方思维情绪?7、如何控制与对方谈话的节奏8、引导思路的注意事项讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练     四、艺术化的表达   1、为什么不能直接表达?   2、表达前如何思考表达方法?   3、高情商与低情商的区别?   4、表达时的注意事项分析   5、高情商表达的方式、方法             *如何表现尊重?             *如何表现大度与涵养?             *如何表现关怀?             *如何表达感恩?          6、有些事不能直说时如何处理?          7、学会举例与类比          8、讲故事的方法与技巧讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练    五、说服的技巧          1、讲道理有用吗?          2、压力、权威有多长久的影响?          3、说服的关键因素是什么?          4、如何找到对方的想和怕          5、说服的技巧性分析讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练     六、向上沟通技巧与应用          1、领导最喜欢下属什么?          2、做事情还是领导要的事情?          3、与领导沟通如何整理思路?          4、和领导汇报工作的方法             *让领导做选择题还是判断题?             *如何表现出让领导做主?             *和领导汇报的时机掌握             *和领导沟通方法选择             *汇报案例分析         5、和领导沟通要素分析         6、和领导重要的五轮沟通讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练     七、向下沟通技巧与应用         1、不同下属不同管理风格与不同沟通方法         2、下属能力与态度分类             *有能力有态度             *没能力有态度             *有能力没态度             *没能力没态度         3、授权类沟通技巧         4、辅导类沟通技巧         5、引导类沟通技巧         6、命令下达方法         7、其他管理沟通技巧         8、状况与案例分析讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练     八、平级、跨部门沟通技巧与应用         1、沟通主体应该是谁?         2、跨部门沟通正常流程         3、如何去做跨部门沟通         4、遇到问题的沟通方式         5、责任归属与问题解决的思路调整         6、平级沟通语言运用技巧         7、平级沟通三原则         8、技巧性运用讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练九、总结与课堂提问、现场案例分析讨论案例分析 
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