王延臣：反习惯性违章筑造安全壁垒课程大纲

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 现场管理

课程编号 : 11546

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适用对象

电力行业班组人员、电力现场管理人员、电力行业高管

课程介绍

【课程背景】

在培训和现场辅导过程中，经常遇到的很多安全事故，安全隐患，在和现场管理人员沟通的过程中，经常被告知的就是，都是员工习惯性违章，这个我们也没有办法，好想现场的所有违章，都可以说成习惯性违章，然后这些真的都是习惯性违章吗？即使是习惯性违章，难道没有办法，就这样吗？

所谓的习惯性违章，我们要彻底的明白为何产生，并采取一些办法规避掉，有什么好的解决方法吗？

【课程收益】

1、明白什么是习惯性违章

2、学习习惯性违章行为的特点及表现形式

3、掌握习惯性违章的成因

4、重点掌握习惯性违章的对策

【课程对象】

1、电力行业班组人员

2、电力现场管理人员

3、电力行业高管

【课程时间】2天pm8：30—11：30 pm14：30-17：30

【课程形式】游戏法，讲授法，现场研讨法，

【课程纲要】

引言：一则小故事引起的习惯性违章

第一单元习惯性违章概论

习惯性违章的概念

1、习惯性违章是一种心理

2、习惯性违章是一种习惯

3、习惯性违章是一种工作状态

十大习惯性违章图片展播学习

二、习惯性违章的行为的特点

1、麻痹性

2、顽固性

3、继承性

排他性

三、习惯性违章者人员的心理状态

1、麻痹心理

2、缺乏安全知识，不知不觉违章

3、贪图安逸

4、侥幸心理

5、惰性心理

6、无所谓心理

自以为是

四、习惯性违章的表现形式

1、低压电气操作中的习惯性违章

2、检修工作中的习惯性违章

3、执行“两票三制”中的习惯性违章

4、高空作业中的习惯性违章

5、焊接、气割作业中的习惯性违章

6、临时施工用电及照明中的习惯性违章

7、转动机械操作中的习惯性违章

8、个人劳动保护中的习惯性违章

9、交通运输中的习惯性违章

10、管理性习惯性违章（主要指各级领导干部、生产管理人员）

第二单元习惯性违章成因分析

一、习惯性违章的三种误区

混淆必然和偶然
自我认知层面的误区
领导式习惯性违章
习惯性违章者人员的心理分析
违章时的侥幸心理
违章时的取巧心理
违章时的逞能心理
违章时的无知心理
违章时的好奇，冒险心理
违章时的麻痹心理
违章时的从众心理
违章时的逆反心理
习惯性违章违纪行为动机之一：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。

1、侥幸心理

2、取巧心理

3、逐利心理

4、偷懒心理

习惯性违章违纪行为动机之二：行为者对自己行为能力过高的估计，“艺高人胆大”

1、逞能心理

2、帮忙心理

3、冒险心理

4、自负心理

习惯性违章违纪行为动机之三：文化场对个体的影响

1、从众心理

2、盲从心理

3、好奇心理

物的不安全状态
1. 行为违章（60条）

1、人机界面设计不合理

2、作业环境不适

3、生产管理不善

4、设备本身6S没有做好

第三单元电力企业习惯性违章100条

一、安全生产典型违章100条

装置违章（18条）
管理违章（22条）
反习惯性违章手册

1、告别习惯性违章，培养习惯性遵章

2、十大共性问题

3、二十个突出问题

4、五十五不规范作业

第四单元习惯性违章的对策与预防

一、摒除习惯性违章的误区

在现场区分偶然和必然
发觉寻找自己工作中的经验失误
认识领导式习惯性违章，同时寻找工作中的领导式习惯性违章

二、认识到习惯性违章的存在，规避各类心理的存在

1、认识到习惯性违章的存在

2、随时互相监督认识到违规心理的存在

3、提升自己的EQ和AQ

4、学会互相监督

形式---行事---习惯的改进，营造氛围
家文化塑造
安全看板的使用
安全故事会等
标杆员工的树立
安全快乐基金
各类形式的运用
完善安全教育体系

1、严格执行企业的三级安全培训

2、采取各种形式的安全培训

3、培训考核制度的执行

4、上岗制的有效运作

5、OJT培训有效结合

加强班组安全管理

1、班组成员轮流安全值周方法

2、班组设立安全监督岗方法

3、班长担任班组安全的第一责任人

4、班组安全学习制度

5、定期搜寻各类违章违纪信息

提高专业知识技术培训

1、专业知识培训

2、安全知识竞赛

3、团队学习

4、人脉学习

严格执行安全考核制度

1、充分利用各种安全管理手段（KYT，JSA等）

2、明白有效执行

3、奖要奖的心花怒放，罚要罚的胆战心惊

物层面安全的不断提升

1、明白“老虎也有打盹的时候”

2、识别物的不安全状态

3、学习现场改善的相关知识

4、不断突破物的不安全状态

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• 王延臣：班组长管理技能特训: 【课程背景Curriculum background】企业千条线，班组一阵穿。在供电企业中，班组长是团队中的“领头羊”，是企业的兵头将尾，其角色管理的是一个小团队，是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。供电企业要可持续发展，在未来市场竞争中保持优势，必须抓好班组长综合素质的提升，提高供电企业班组长基本管理、文化素质、现场管理、综合业务和协调管理能力，使供电企业班组长成为懂技术、善管理、会带班的一线直接指挥者和管理者。班组长培训不仅要求培训老师量身定制课程，也需要老师提供可行的实操方法和工具，以帮助学员在实训后将知识落地生根、开花结果，更需要企业搭台和人本激活,因此，培训结束后，培训老师对企业的跟进辅导就非常重要。我们提供：培训内容的落地实施计划，并跟踪辅导纠偏！【课程收获 Course harvest】1、发掘团队潜能——深度激活卓越班组关键驱动力2、塑造动车班组——让每个员工成为班组建设的推动者3、激活员工精神——让班组成为员工的精神家园4、结合案例、掌握班组建设创新的基本思路和方法；5、重点了解班组组织建设、制度建设、人才建设、机制建设、安全建设等具体操作要领。【适用对象Applicable object 】电力班组长等一线管理人员【课时Teaching methods】 2 天（共12小时）【授课方式Teaching methods】讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑+工具提供【课程设计大纲Course Outline】课前：领导动员鼓舞士气开训破冰：分组竞赛、彼此了解、班组命名、成员分工激发讨论、完成作品、作品展示、作品上墙。第一讲：电网班组从优秀到卓越认识班组建设1、卓越企业的成功法宝——赢在“基层”2、班组建设不同于班组管理3、班组建设包括什么内容？第二讲：班组的组织建设--- 构建卓越班组发展平台 ---- 在传统五大员的班组管理组织形式进行再创新，实施全员管理模式，实现人人都管事传统的班组组织建设机制的弊端从班组的“五大员”到管理小组建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理创办要点、价值分析第三讲：制度建设---健全卓越班组的体制框架让班组各项事务责任到人、标准精细、要求明确、流程顺畅、奖罚分明案例分析：员工为什么疏远了小刘班组长?一、建章立制--制度化即规范化1、班组制度的四大功能2、班组制度建设种存在的问题—有制度无执行---形同虚设的制度—有制度无规范---朝令夕改的制度—有制度无实效---僵化沉浮的制度—有制度无人心---引发对抗的制度互动：检讨各项管理规定二、建设实效制度的方法 1、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理2、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理三、完善作业管理1、生产资料的记录2、台账的建立3、生产专业准备规范 —现场作业巡检管理规范 —生产作业日报规范操作第四讲：人才建设---激活卓越班组的核心力量企业人才建设的起点在班组，建立起班组工作学习化、学习工作化的机制，建立以实践为师、以同仁为师、以问题为师的习学机制，建立起班组的反馈、分享、反思系统。1、修炼员工基本功---“八全管理模式”2、开发员工领导力—轮值管理3、班组人才建设的具体操作和实践◆ OJT、0PL技能培训◆ 人才技能矩阵图◆ “1+1帮教学习模式”◆ 岗位练兵和技术比武◆ 青岛港员工特长、绝活训练; 第五讲：班组民主建设--健全卓越班组的“三公”平台 --- 班组民主生活会、对话会、评议机制及班组透明化平台搭建班组政务透明：绩效考核、绩效工资分配、评先评优、岗位晋级透明化工具、透明化平台：早晚会/每日一提问/民主生活会班组评议——人人都是裁判员全员参与自由开放即时点评即时激励建言献策：降耗增效、技术创新、小提升和小改善细节体现人文关怀：心愿墙 /减压区充分体现“家”的力量：亲情文化栏/“家”文化的建设/班组文化墙/女职工保护/扶贫帮困/走访谈心第六讲：机制建设---开启卓越班组的动力之门人本管理已经成为时代的强音，以考代管、以罚代管等方式已落后于时代需求。管理方式要“从控制人、监督人、约束人”向“经营人、激活人”转变，健全班组的人本激励机制。● 赛马机制：以赛代练、不断提升● 荣誉机制：表扬工程绝活命名星星评选● 分享机制：讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，分享学习● 评议机制：全员参与、自由开放、即时点评、即时激励● 活力机制：激发潜能、缓解压力案例：某电力企业开展六大机制经验成果分享第七讲：班组本质安全化建设掌握培养班员安全意识和素养的实用方法；建立起全员、全方位、全过程的班组安全管理体系一、安全管理的重点在班组1、危险源的四个方面案例：昆山中荣爆炸事故原因分析2、一个核心治理精神：3、两个维度着力：关口前移抓预控、重心下移抓落地4、五大管理要素：人、物、环、管、文二、关口前移抓预控1、建立“三标三控”：强化管理标准、岗位标准、作业标准落实“一人一控、一日一控、一事一控”日常化管控模式2、安全目视化：安全标识与图片展示3、隐患排查和治理：工作安全分析JSA、安全行为观察三、重心下移抓落地班组长直线责任属地管理：实现班组安全管理全覆盖“两票三制”、“两措”、“反三违”和“四不放过”危险预知训练：应急处置卡的制作职业健康、劳动安全互保、劳动保护案例：某电力公司班组建设经验分享

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