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陈春:七步成交——销售高手的必备七项技能

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 10995

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适用对象

销售专员、主管及想转型从事销售的人员

课程介绍

课程背景:

对于任何一家企业来说,要想更好的生存和发展,必须把销售做好,因为再好的产品,假如堆在仓库里卖不出去,那都将是成本,唯有销售出去,企业才会有利润,员工才会有收入;否则,企业就会因为“失血”,而导致“休克和死亡”。

然后,很遗憾的是,很多公司都在花大部分时间和精力培训员工产品知识,而对销售技巧的培训重视不够,即使有,大都也是经验的分享,没有形成系统的销售技能的培训与训练,结果导致销售人员对产品知识背得滚瓜烂熟,却不懂得如何成交顾客?造成了公司极大的浪费,白白损失了很多的销售业绩。

因此,为了尽快挽回公司曾经损失的业绩,让企业更好的发展,更快的发展,销售人员的销售技能必须而且要尽快进行专业系统的训练。

专业系统的销售培训,是一家公司必须要做的事情。

您的销售员,是否有以下情况出现?

1.对销售工作缺乏正确的认识,不知道销售工作的意义和价值?

2.怕客户拒绝,行动力不够,心态消极,负面的想法太多?

3.在客户面前总是想把产品所有的卖点都说完?

4.思维固化,不知道创新,不知道如何主动开发有潜力的高质量客户?

5.好不容易见个客户,谈的不到10分钟,客户说考虑考虑,就不了了之了

6.不会与客户建立信赖感,两个人谈话总不在一个频道上,结果不欢而散?

7.见到客户不自信,卑躬屈膝,感觉低人一等,不知道如何打开客户的心?

8.产品价值塑造不到位,只会讲成分,不会讲说好处,讲完了,客户没感觉?

9.如何利用故事来进行营销?

10.前面的工作都很好,最后成交阶段,不敢成交,不会成交?

综上所述,我们发现,销售人员的专业性决定着销售的业绩,“专家才是赢家”。如果想提升企业和个人业绩,必须进行专业的销售培训和训练。

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:销售专员、主管及想转型从事销售的人员

课程收益:

▲ 澄清销售人员常见的观念误区

▲ 学会和运用8个常见的销售工具

▲ 梳理销售过程中的标准话术

▲ 掌握七项销售技能,提升销售业绩

▲ 定位清晰销售的角色,明确销售工作职责

课程方式:讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练+心理测试

☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言让学员开拓眼界学到直播销售实践。

☆案例分析——通过案例,锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。

☆实战演练——让学员结合真实工作内容,模拟情景,训练学员把学到的知识充分的运用起来,解决工作中遇到真实问题。

☆小组讨论——让学员学会资源整合,借力使力。

☆心理测试——通过心理测试了解自我的销售潜质,明确自我需要提升的短板。

课程大纲

第一讲:关于销售

1、咬文嚼字说销售

Ø 何为销售?

Ø 何为买卖?

工具一:自我介绍的三资法

2、销售五问

3、案例分析

4、销售人员的角色定位

Ø 推销产品

Ø 挑选产品

第二讲:销售七项核心技能

一、找痛点

1、四个切入口:说事实、说担忧、说问题、说对手

2、案例分析

工具二:客户症状描述表

3、视频分享:卖拐

4、需求挖掘方法

工具三:需求挖掘公式

二.说故事

1、说故事的关键点和注意事项

2、案例分析

3、六步讲好故事

4、故事的素材来源

工具四:好故事的结构

5、案例分析

工具五:客户故事汇

小组作业:请完成你的故事汇

三.会提问

1、善于提问

2、如何挖掘产品的卖点

Ø 产品卖点:比别人的好、立即可检验、尽量量化

工具六:卖点拆解表

工具七:问题转化表

3、案例分析

4、 消费者的角色

四.亲体验

1、体验时的注意事项

2、五种体验情境

五.会借力

1、案例分析

2、视频分享:当幸福来敲门

3、如何借力使力

Ø 借人

Ø 借事

Ø 借机

Ø 借物

Ø 借地

六.省麻烦

1、案例分析

2、注意事项

3、饥饿营销

七.善成交

小组讨论:成交的信号有哪些?

1、成交的信号

2、成交时的注意事项

3、案例分析

4、成交的要素

工具八:客户压力成交表

5、临门一脚

第三讲:销售标准化流程

一、销售流程七步法

1. 寒暄

2. 了解需求

3. 说明好处

4. 答疑解惑

5. 达成成交

6. 客户转介绍

7. 售后服务

二、如何建立良好的客情关系

1. 见面

2. 帮忙

3. 礼物

4. 吃饭

5. 聚会

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