李忠美：微信营销与用户群维护

课程背景：

互联网一浪接着一浪，也许你错过许多传统互联网下的各种红利，那么新媒体运营你又怎可错过。从微博话题榜到直播平台，从知乎到今日头条，新媒体运营是一场新闻与内容的变革，它改变了几亿中国人的阅读习惯。

本课程针对当前火爆的微信营销，展开了全面、具体、专业的论述。通过现代化互联网手段，通过利用微信平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。关注销售与带货技巧，通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

 本课程从微信营销的价值开始，重点讲解的个人微信号的运营，帮助学员学习理论原理，掌握内容创造文案编写，熟悉活动策划，玩转微信营销。

课程收益：

▲ 掌握快速添加好友的方法

▲ 掌握微信朋友圈的文案技巧

▲ 掌握内容策划和活动策划

▲ 学会用户的运营，拉活和提高粉丝的活跃度

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：关注社交电商，销售人员，营销人员，社群维护人员

课程方式：讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练

☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言让学员掌握微信营销实践。

☆案例分析——通过案例，锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。

☆实战演练——让学员结合真实工作内容，模拟客户情景，训练学员把学到的知识充分的运用起来，解决工作中遇到真实问题。

☆小组讨论——让学员学会资源整合，借力使力。

课程大纲

第一讲：快速认识什么是微信营销

1. 微信改变我们的生活方式

2. 微信营销的特点

3. 公众号做形象个人号带货

4. 个人微信的营销价值

第二讲：微信个人号营销

一、设计你的个人号专业形象

1. 好名字就是一个好开头

2. 颜值即正义，我们都爱美女

3. 快速记忆你的微信号

4. 说出你对我的印象

5. 朋友圈需要设计

行动作业：设计你的个人号信息，比一比哪个小组更专业

二、个人号如何快速添加好友

1. 已有好友导入

2. 二维码推广技巧

3. 抓住每一个线下场景

4. 如何从外平台引流

5. 信任背书与推荐

6. 找到同类人群

7. 软文与知识输出

8. 公众号引流

9. 物质奖励与利益引诱

三、一切成交都是基于信任

1. 如何添加好友让申请通过

2. 顾客信息收集与整理

3. 学会用户分级与圈层技巧

4. 打造黄金6秒的第一印象

5. 应该准守的网络行为规范与个人形象维护

四、朋友圈的营销与推销不同

1. 朋友圈文案

2. 朋友圈的信息发布频率

3. 朋友圈的回复与互动规则

4. 朋友圈内容的精准定位

5. 用户粘度与连接

6. 发朋友圈的禁忌

五、朋友圈如何进行活动促销

1. 小伙伴们喜欢的9大朋友圈活动

2. 活动目标设定

3. 如何清晰表述活动规则

4. 活动过程把控

5. 活动结尾与复盘

第三讲：微信群维护与老用户运营

一、微信群的建立与维护

1. 微信群定位

2. 微信群架构

3. 群的规矩与远景

4. 微信群的价值

二、用户分类与挖掘KP

1. 微信群的几种角色

2. 注意人群配比

3. 关键人物挖掘与意见领袖

三、群内场景塑造与制造氛围

1. 打造群内焦点与话题

2. 挖掘消费场景

3. 分析消费过程

4. 塑造热卖与稀缺感

5. 关注口碑与评论

四、向微商学习成交关键与话术

1. 微商的成交要素

1）投其所好

2）有效推荐

3）专家风范

4）保障承诺

2. 微商的服务设计

3. 微商话术管理

1）竞品对比

2）用户见证

3）故事营销

4）权威专家

5）用好反问

6）激将话术

案例讨论：根据客户产品进行场景设计与演练